要刊速览

展望2003年1月13号的《华盛顿科技》的头版:展望2003年,机会大好,前景莫测,美国联邦政府信息技术工程外包合同金额高达533亿美元。     

精简，再精简-电子政务推动美国政府机构改革

电子政务推动美国政府机构改革的最终结果,将是美国竞争力的增强。尽管布什总统有时会拼错单词,但他对克林顿政府“利用信息技术提升美国竞争力”的词条似乎并不陌生。据报道,布什政府管理及预算办公室首席技术官 Norman Lorentz 在去年末华盛顿的一次会议上称:2003年,电子政务建设方面,美国联邦政府的预算初步确定为562亿美元,较2002年有较大增长。另据透露,在未来3至5年内,联邦政府可望裁员50%。为了精简高效50%的裁员预期,意味着美国联邦政府的机构改革有望出现大手笔,不仅仅是裁员,更可能是机构的裁减。而加大电子政务投入,又     

日本电子政务建设新动向

近段时期，日本政府大力推动电子政务，将其作为“电子日本”战略计划的重要一环。为在2005年使日本成为世界上最先进的信息技术国家，根据“电子日本”战略计划，在2003年度(2003年4月至2004年3月)内，日本将在全国普遍开通电子政务，初步建成覆盖全日本的电子政务体系。     

信息化数据

信息服务市场将成竞争焦点 调查显示,与2002年相比,2003年中国电子政务信息服务市场的增长速度最高,达到22.3%.信息服务市场的快速增长带动了电子政务整体市场的增长.互联网实验室在<电子政务季度报告>(2004年第一季度)中认为,目前我国电子政务信息服务市场的发展还处于初级阶段.2003年,信息服务的重要性已逐渐被政府行业用户所认同,针对电子政务市场的信息服务需求不断增加,这为众多IT服务提供商带来了更多市场机会.同时,尽管信息服务在电子政务整体应用市场中所占的比例逐年提高,但还有相当大的发展空间.电子政务的信息服务项目将成为未来电子政务市场竞争的焦点.     

埃及：新兴的IT外包市场

今年3月，世界经济论坛发布了《2008—2009年全球信息技术报告》，其中特别提名埃及为最重要的IT外包新兴市场之一，同时被提名的还包括巴西和韩国。这些国家都试图通过实施信息通信技术战略，提高国家竞争力，推进电子政务应用，避而改善经济和社会问题。     

市场短讯

外包客服外包市场增长缓慢据Gartner预测,在未来3年中,将客户服务和支持中心进行外包的公司,有80%将会发现这样做并不能达到省钱的目的。Gartner的市场调查显示,在2004到2007年间,客服外包市场至少增长45%。但今年客服外包市场仅占整个市场2%不到,即使到2007年,预计这个数字也仅升至不足5%,而且外包客服比自行运营的成本更高。Gartner预计,到2008年,外包客服的公司有60%会有客户流失现象并受损于隐性成本的增加。“他们通常缺乏对更有意义的成本/利润指标的分析,而将精力放在不恰当或毫无意义的业务水平和成本测量上。”Gartner研究部主任…     

对话：“外包”的诱惑

“做你做得最好的,其余的让别人去做。”外包,简单地说,就是把生产经营活动中的某些环节交给其他厂商协作完成。在全球经济一体化的今天,企业分工大多以这种项目外包的形式出现。 国际项目外包市场从1998年开始起步,当时只有几亿美元的市场规模,到2000年就扩大到1万亿美元,2001年扩大到了4万亿美元,占全球商务活动总额的14％,预计今年将达到5.1万亿美元。同时,这一市场正在以每年约20％的速度不断增长,预计2010年将达到20万亿美元的市场规模,这对正在走向国际的中国企业来说,无疑充满着巨大的诱惑。 目前,部分国内外电信企业已经在信息技术外包中积累了一些经验,并取得了一定成效,但是,外包对于大多数国内电信企业来说,还是一种陌生的方式。那么,电信企业在信息技术的外包过程中,应该选择谁、以何种方式进行外包?对外包中的各种关系应如何进     

分析报告显示:全球信息技术投资略有增长

Forrester分析公司日前发表报告指出，2003年，企业对计算机软件、硬件、服务的投资将略高于2002年。报告指出，北美的企业在信息技术上的投资将比2002年高出2.3%。这也将是该地区的信息技术投资在经历一年多的负增长后首次出现正增长。分析报告显示:全球信息技术投资略有增长     

积极创新引领电子商务逆境中实现合作共赢

新蛋中国 新蛋信息技术（中国）有限公司（简称“新蛋中国”）创立于2001年，以软件技术为核心，为全球用户提供信息系统咨询、行业解决方案、信息技术开发、业务流程外包及人力资源外包服务。     

业界要闻

Gartner称2003年中国信息技术服务业将增长18％ 市场权威研究机构Gartner预测,2003年中国信息技术服务市场总值将达49亿美元,较去年的42亿美元增加18.1％。 中国可望成为全球增长第二快的信息技术服务市场,预计到2006年营业额将达89亿美元,复合年增长率达19.6％。但Gartner指出,中国的信息技术服务市场相对来说仍未臻成熟,较其他成熟的信息技术服务经济体系如美国、英国、日本和澳大利亚滞后,因而信息技术服务供应商面临着挑战。     

综合新闻

U nisys整合其亚太区外包与基础架构业务Unisys宣布将首先在亚太区整合其外包与基础架构业务,以加快销售及增长,扩大向现有客户销售的服务,并将合并成本、消除重复工作。IDC的调查报告认为,亚太地区信息技术服务收入平均每年将会有9.3%的增长(2005年至2008年)。为覆盖这急速发展的市场,Unisys决定增聘人手,并把30%的设施(如数据中心)移迁至中国。作为全球十大信息技术外包厂商之一,Unisys的解决方案正在为香港的银行业处理70%的支票业务。公司将继续运用在香港的数据处理中心,以及影像与业务流程外包的专业知识及优势。Unisys决定将外包…     

政务的责任

本期主题是电子政务工程外包。我们可以很清楚地看到外包的诸多好处:降低成本、提高质量、加快进度。此外,电子政务工程外包还可以加快信息产业的发展,完善市场机制,催生优秀的软件企业。如此多的好处是否意味着“电子政务,一包就灵”呢?包治百病的灵丹妙药是没有的,一种药方的成效越大,带来的风险随着增大。电子政务外包的风险之一在于:政务的领导人以为“一包就灵”,而放弃自己的责任,依赖信息企业来解决电子政务中的深层问题。     

击败惠普IBM勇夺全球服务器第一

本刊讯(记者郑宏)IDC全球季度服务器追踪2003年8月的数据显示:IBM公司在2003年第二季度以全球服务器系统总营收30.4%的佳绩,勇夺全球第一大服务器厂商的地位。IDC的数据显示:与去年同期比,2003年第二季度IBM服务器在全球各个关键领域的市场份额都有明显增长。从整个服务器市场来看,IBM全球市场份额比2002年增长了2.7%,与上一季度相比增长了5%,远在UNIX服务器领域,IBM全球市场份额比去年增长了5.2%,利润增长高达20.4%。在x86服务器领域,IBM全球市场份额比去年增长了2.1%,利润增长高达23.7%,远远超过了戴尔和惠普等竞争对手。在Lin…     

亚洲地区成为全球半导体设备市场增速最快的地区

国际半导体设备及材料协会(SEMI)最新发布的数据显示，随着半导体市场出现好转，2004年全球半导体设备市场份额也将随之改变，2004年全球半导体制造设备销售达到370．8亿美元，比2003年增长67．1％。     

信息传真

中兴信息中兴通讯荣膺通信设备市场成功企业:2003年3月,在由赛迪顾问股份有限公司、中国电子信息产业发展研究院等联合举办的“2003年中国通信市场年会”上,因中兴通讯在去年销售业绩持续增长,在全球综合性通信设备厂商中表现优异,故荣获“2002年通信设备市场年度成功企业”称号。中兴通讯继续保持强劲的增长态势:中兴通讯股份有限公司公布的季报显示,第一季度每股收益为0.159元,同比增长28.23%。实现主营业务收入约21.69亿元人民币,主营业务利润8.57亿元人民币,净利润约88.62万元人民币,分别比去年同期增长37.17%,39.07%和28.50%。中兴通讯…     

信息技术能催生新经济二次复苏吗

美国信息技术发展和创造力的继续领先,能否为全球新经济带来春天美国信息技术发展和创造力的继续领先,能否为全球新经济带来春天设在日内瓦的世界经济论坛,于2003年12月9日发表了《全球信息技术报告》,在这份报告公布的2003到2004年度“全球信息技术竞争力排名”中,美国取代芬兰成为全球第1。在信息社会世界首脑会议召开前夕发表的这份报告说,美国的企业和行政部门应用信息技术的程度居世界之首,而且继续     

2003年全球半导体业前途未卜

2003年已过半,许多美国公司采用6月份作为财政年度结束月,2003年半导体业的前景已经明朗。由于美伊战争结束,又出现“非典”疫情,全球的平均国内生产总值增长率估计只有2.5％,影响所及使半导体业快速复苏的可能性不大。对此,市场调查公司IC Insights作出比较客观的预测,认为存在三种前景: 第一:最可能的情况——2003年全球半导体市场比2002年增幅15％,出现这种前景的几率是55％,销售额达到1390亿美元。相应的半导体业资本支出与市场同步增长,2003年的资本支出比2002年增幅15％,达到320亿美元。 第二:最坏情况——2003年全球半导体市场仅比2002年增幅8％,出现这种前景的几率是35％,销售额只有1298亿美元。相应的半导体资本支出比2002年增幅5％,只有293亿美元。     

2004年全球半导体市场增长28．4％、创历史新高

全球半导体市场统计组织(WSTS)日前发表了2004年至2007年的市场预测。2003年全球半导体市场规模比上1年增长18．3％、达1664亿美元。WSTS认为2004年将比上一年增长28．4％，势头更加强劲。增长的原因在于“手机和个人电脑市场开     

云计算：更具创新力的IT模式

近日，美国联邦政府以“担心安全和隐私问题”为由再次拒绝了采用云计算。而联邦政府前CIO Vivek Kundra则对此不以为然，“这是毫无根据的荒谬借口”，Kundra说，“这个理由根本不合逻辑，因为华盛顿本就是个巨大的IT外包用户。”美国政府外包了超过4700个系统。     

光荣榜

三旺通信荣获“质量·信誉双保证实施企业”称号2004年3月,深圳市三旺通信技术有限公司在中国质量万里行举办的3.15“重质量·守诚信·讲信誉”活动中,因产品质量好、信誉度高被授予“质量·信誉双保证实施企业”称号。这次活动,充分肯定三旺通信公司的产品质量,同时也体现其一直以来诚信为本的经营理念。IT外包座次排定,中国惠普蝉联榜首近日,权威研究机构陆续公布了2003年中国IT外包服务市场的最新结果,来自多家研究机构的数据显示,中国HP公司去年IT外包业绩骄人,以明显优势领先同行,连续三年夺得中国市场占有率第一。进入2004年,HP服…