3.15优秀征文选登(一)

3·15的话题,总是那么牵动着广大消费者的心;服务,总是牵动着我们电脑消费者的每一根神经。本刊“直击服务 感触服务——讲述电脑服务的真实故事”有奖征文活动开展以后,我们收到了许多热心读者的来信。和我们预料的差不多,绝大多数来信都是在讲述自己如何与JS“搏斗”的经历。或胜利、或失败、总之他们都尝尽了“享受”服务的酸甜苦辣。当然,也有不少来信反映他们享受到了真正良好的服务。下面,就让我们一起来看看他们的经历,以及他们对服务的思考……     

安防行业服务之我见（下）

在C104期中。我们介绍了安防行业服务的本质、安防行业服务现状以及安防行业服务的发展趋势。本期，我们结合海康威视在服务理念和服务传递系统中的一些经验继续和大家分享安防行业服务的重要性。[编者按]     

异构分布式文件系统GSHDFS文件服务的设计与实现

文件服务是异构分布式文件系统GSHDFS的重要组成部份。为了提供顾客进程对本地和远程文件的访问,我们设计并实现了GSHDFS的文件服务,它包括基本文件服务和事务文件服务两部分。我们采用RPC子系统支持的远程服务和GSHDFS的名字服务,实现了访问透明性要求;通过使用二阶段封锁技术和副本技术,解决了并发透明问题。     

方案解决 应用之道

北京中青嘉顺科技有限公司成立于2008年11月,公司地处中关村高科技园区,是一家致力于系统集成及办公效率专业咨询和总体解决方案提供商。嘉顺科技拥有一个优秀的销售和技术服务团队,客户主要涵盖了政府、能源、教育、服务等行业。我们的服务综旨:4S级服务----专注、极致、口碑、迅速。为什么选择我们我们有优厚的厂家资源及集中资源优势,丰富的经验及贴心服务及完备的实施团队!     

推广云平台与嵌入式终端的完美结合

雷总说最终我们的合作伙伴会走到服务,实际上我们的厂商最终也会走到服务。原来的从售卖产品而获得利差的时代已经慢慢离我们远去了,大家看到IT卖场为什么都在逐渐缩小,活的很累。包括在国外传统的软件商已经开始消失,都在转变成以服务为用户提供价值。     

安卓系统服务中输入验证型漏洞的初步分析

输入验证型漏洞在Web安全领域颇受重视,但其在安卓安全研究领域却在很大程度上被忽视。我们发现由于安卓系统中独特的框架层设计,安卓设备需要对系统服务（System Service）进行具体的输入验证分析。本文工作对安卓系统中的输入验证型漏洞进行了分析,1）我们分析了系统服务的攻击面,介绍了目前系统服务中的输入验证的实现情况;2）我们开发了一个漏洞扫描器,通过向系统服务发送带有畸形参数的请求对其进行模糊测试。在对安卓系统中90多个服务和1900多个函数进行综合的分析后,我们发现了16个系统服务漏洞。最后,我们把这些漏洞报告给谷歌并得到了谷歌的确认。     

IT该有一颗怎样的“心”?

IT带来变化、带来收获、带来成长 然而 变化着的我们,有时却忽略了变化 收获着的我们,有时却弄不清收获了什么 成长着的我们,却常常感到成长的烦扰 当我们仔细琢磨 才发现 IT不仅是技术 IT更是服务 而美妙的服务 来自于——服务管理     

QQ走进互动新时空

腾讯最近推出的一项名为"互动空间"的新服务,利用它我们可以将自己的QQ放在网页、论坛中,以方便我们并不认识的朋友随时随地地回复我们的问题或贴子。在QQ中查找到一位可心的MM、GG,我们也不用再死乞百脸地请求对方加我们为好友,而可以马上和她(他)对话。这就是神奇的互动服务。好了,让我们走进它,与互动服务来一个亲密接触。     

基于遗传算法考虑服务质量的服务组合方式的研究

随着云计算的发展,服务越来越多地出现在我们的生活中,服务的粒度也根据企业的具体工作流程或侧重点 发生了变化。单一的服务往往关注的是一个功能单元,而不足以支撑用户的工作流程,其多样性及广泛性使得服务组合的概念应运而生。在这里我们结合软件质量的知识以及遗传算法的使用,来介绍考虑服务质量的服务组合。     

1400亿难补服务短腿

就算我们的信息系统与发达国家接轨了,我们的服务却仍停留在发展中国家的水平,再投1400亿扩建机场也是枉然,也补不齐服务的短腿。     

任务管理器打开方法大全

任务管理器是经常要用到的程序,在任务管理器中所有的程序和服务都显示了出来,我们可以了解系统正在运行着哪些程序和服务,我们也可以用它来结束一些程序和服务。而且有一些恶意的软件并不能被关闭,我们也可以用它来结束恶意软件的系统进程。打开任务管理你可能会很     

3年内营业额要占40%——神州数码基础网络事业部打造SUREnet品牌

“经过两年多的服务经验,我们体会到服务必须要基于某种产品,今年神州数码公司做出了果断的决策——把服务向产品倾斜,因此我们基础网络事业部就开发了相应的服务产品,并给它一个新的品牌——SUREnet。”神州数码企业系统事业本部基础网络事业部副总经理王俊峰说,“现在,我们业务的服务只占到了基础网络事业部总营业额的10%,在我们的3年规划里,我们计划把营业额比例提高到40%。”王俊峰把用户的信息化建设分为4个阶段:第一个阶段是系统建设阶段,一般在这个阶段用户要求比较简单,比如建网,连接到Internet上;第二个阶段是系统整合阶段,用户…     

服务有多远

服务,还是服务,在目前这个阶段,如果哪个IT厂商声称将向服务进军,人们都认为这是句废话。长期以来,客户对服务的潜意识就是免费。这也造成了最近一段时间以来,IT厂商一直抱怨收服务的钱比软件或硬件的钱难多了,毕竟客户交了钱希望看到实实在在的东西,而不仅仅是多少人天的咨询和最后开出的一份分析报告和建议书。不过,东北啤酒厂的乔主任却是克虎遇到的为数不多的深刻理解服务价值的CIO之一。“克虎啊,说起对服务重视,不得不说我们一把手的态度,我们搞信息化已经很多年了,前年上了一套全球知名的O公司的ERP,这两年我们一直在优化,发挥的效果也很可观。到去年7月,我们使用整整一年了,需要购买服务了。”克虎也明白,ERP软件主要分     

“最大的风险是半途而废”——富士施乐株式会社社长有马利男先生答记者问

记者:富士施乐是否在战略上向服务全面转型?有马利男:给服务业下定义非常难。富士施乐的服务即我们生产的产品,经过更进一步提升之后所提供的服务。OOF和EOO概念是富士施乐业务的一个目标。为实现这一目标,我们要实现服务战略,开发一些新的商品战略。除此之外,富士施乐还在不断     

云计算的个性化数字参考咨询服务模式探讨

云计算是一种模式,帮助我们在互联网上进行有关的服务的使用和支付,他通常涉及到的大部分都是虚拟化的,我们在互联网上就可以操作的与我们所需要使用的资源有关的虚拟化的资源的使用。如今我们越来越多地使用它来进行各种各样的服务,其中应用于图书馆的服务越来越普遍,显示出云计算在图书馆数字参考咨询服务上所具有的优势和好处。     

SGI:开创新领域

最近,SGI公司市场部副总裁Todd Johnson先生就SGI目前开发的几个新领域,接受了记者的采访。 “我们正在打算为娱乐、制造、电讯、服务、政府和材料科学等特定领域提供更进一步的服务。 过去我们大多是推产品。今后,我们的目标是推出新的解决方案。随着我们逐步成为成熟的业界供应商,我们将成为客户的合作伙伴,为技术更新者提供更多的服务。除了集中力量进行三维可视化和计算技术的开发研究,我们还将致力于解决海量数据管理问题。     

同方综合服务金税

清华同方股份有限公司计算机系统本部副总经理秦建斌告诉记者,清华同方是一个以信息产业为主营业务的上市公司,应该说信息产业在公司的业务中已经占有了60%。“我们的业务比较综合,有硬件平台,也有网络平台,有网卡、路由器等。同时我们还有软件方面的业务,为行业提供软件服务,另外我们还有专门的信息服务公司,专门为各个行业提供解决方案的服务。清华同方的整体业务布局可以为国家现在的信息化各方面提供产品和服务”。“在做税务行业服务方面,我们主要有几个考虑,清华同方在教育行业领域有一个好的实践,我们认为教育行业是在整个 IT 行业中较难做的一个行业,这个行业要求的成本比较高,对服务要求也比     

自动恢复系统服务“一招制敌”

安装好Windows后．我们经常要对Windows进行调节．其中重要的一项就是关闭不必要的服务。为了节约系统资源．关闭一些无关紧要的服务确实必要。但会产生这样一个问题：如果服务被错误地关闭．而当我们后来发现问题．又找不出是哪一个服务被关闭的时候．也许我们就会想要回到以前的正常状态．然后一个个地关闭服务以便找出问题．可是又记不清每个服务的初始状态．这可就令人恼火了！     

如何让服务发挥最大价值

服务早已成为当今工业自动化领域毋庸置疑的关注热点。然而,大家又对服务真正了解多少呢?我们虽然已经一脚迈入了服务的大时代,却有太多人是被一股强大的潮流夹裹着酿跄着拐进来的。厂商未必了解客户需要怎样的服务,该如何去做服务,客户也未必知道真正适合自己的服务是什么。什么是服务?我们最初理解的服务,仅仅是设备的维修维护、备品备件、24小时电话热线等内容,随着工业企业转型升级的势在必行,他     

用户实施SOA感言之国外篇

“SOA战略加快了IT价值的实现,使我们能够重复利用开发和集成工作。在宽带服务这样一个瞬息万变的市场中,“加快实现IT价值”使我们脱颖而出,有能力把握层出不穷的商机。”—Covad公司软件和信息系统副总裁PaulGrantham“现在,我们已经涉足S O A领域,不仅包括集成,还包括服务编排。我们将正在进行的其他项目(如数据仓库和CRM)都编写为Web服务,并对所部署的全部产品进行整合。”—Franklin公司首席技术架构师BrettFrancisFirst“即使是W e b服务经验十分有限的开发人员,也可以在数天内驾轻就熟地利用BEAWebLogicWorkshop开发服务…