四川省通信管理局关于全省第三季度SP信息服务业务拨测情况通报

按照《四川省电信行业"诚信服务放心消费"行动实施意见》的安排,中介机构已对我省SP信息服务业务进行了拨测,现将三季度拨测情况通报如下:一、总体情况本次共拨测SP业务1694个,涉及SP企业152家,其中移动公司53家、联通公司57家、电信公司26家、网通公司16家。     

四川省通信管理局关于2012年第三季度SP业务拨测情况通报

我省2012年第三季度SP业务拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下:一、拨测总体情况(一)拨测覆盖本季度共拨测SP业务477个,涉及SP企业176家,涵盖四类信息服务业务(短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务)。(二)拨测结果1、对SP企业的拨测情况     

四川省通信管理局 2013年第二季度SP业务拨测情况通报

我省2013年第二季度SP业务拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下:(一)拨测覆盖本季度共拨测SP业务493个,涉及SP企业150家,涵盖四类信息服务业务(短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务)。(二)拨测结果1、对SP企业的拨测情况一、拨测总体情况     

四川省通信管理局2011年第二季度SP业务拨测情况通报

我省2011年第2季度拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下：（一）拨测覆盖本季度共拨测SP业务488个,涉及SP企业149家,涵盖四类信息服务业务（短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务）。（二）拨测结果1、对SP企业的拨测情况本季度拨测的149家SP企业中,有6家出现违规,占拨测SP企业的4.03%,比上季度下降1.27个百分点。具体情况见表1。     

四川省通信管理局 2011年第三季度SP业务拨测情况通报

我省2011年第3季度拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下： （一）拨测覆盖本季度共拨测SP业务516个,涉及SP企业153家,涵盖四类信息服务业务（短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务）。（二）拨测结果1、对SP企业的拨测情况本季度拨测的153家SP企业中,有5家出现违规,占拨测SP企业的3.27%,比上季度下降0.76个百分点。具体情况见表1。     

重庆管局重点治理移动信息服务业务诱骗定制行为

为切实保护消费者合法权益，净化移动信息服务市场消费环境，键全和完善SP收费监管的长效机制，近期，重庆管局根据电信用户申诉线索，组织开展了SP业务拨测检查，共对89家（包括全网和本地接入）经营移动信息服务业务的170个节目进行了重点检查。     

加强SP监管 四川管局对运营企业提出五点要求

本刊讯日前,四川省通信管理局向省内六家基础电信运营企业发出了《关于全省第三季度SP信息服务业务拨测情况通报》,2007年三季度中介机构共拨测SP业务1694个,涉及SP企业152家,其中涉及违规的SP企业53家;被省通信管理局通报批评12家,责令26家SP企业整改,立案调查5家SP企业。     

重庆管局组织移动信息服务业务专项检查

为进一步解决群众关心的热点问题。维护消费者的合法权益，严厉打击恶意侵犯消爨者合法权益的价格违规行为．净化移动信息服务市场的消赘环境。在信息产业部经济调节与通信清算司的统一部署和指挥下，结合前一阶段的摸底调查。重庆管局组织全局精干力量，从各基础电信运营企业抽调15名专职拨测人员，分为3个拨测检查小组对企业进行交叉拨测。截至10月10日，3个拨测检查小组对我市296家（包括全网和本地）移动信息服务企业，共计1043个节目进行了拨测，其中拨测短信息类节目375个、IVR类节目616个、WAP类节目52个，拨测画达到98％。拨测检查中发现12家移动信息服务企业存在明码标价不规范、通过虚假宣传诱导用户消费、信息内容不文明、节目取消困难等违规行为，目前正在进一步调查处理过程中。     

四川省通信管理局2016年第二季度SP业务拨测情况通报

我省2016年第二季度SP业务拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下:(一)拨测覆盖本季度共拨测信息服务业务537个(次),涉及信息服务企业174家(次),涵盖三类信息服务业务(短信包月、短信点播、语音IVR业务);拨测6家移动应用商店的安卓系统手机应用软件1200款。     

四川省通信管理局2011年第一季度SP业务拨测情况通报

我省2011年第1季度拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下： 一、拨测情况摘要 （一）拨测覆盖 本季度共拨测SP业务337个,涉及SP企业132家,涵盖四类信息服务业务（短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务）。     

四川省通信管理局2012年第二季度SP业务拨测情况通报

我省2012年第二季度SP业务拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下： 一、拨测总体情况 （一）拨测覆盖 本季度共拨Nsp业务475个,涉及SP企业l93家,涵盖四类信息服务业务（短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务）。 （二）拨测结果     

四川省通信管理局2012年第一季度SP业务拨测情况通报

我省2012年第一季度拔测工作现已结束,现将有关情况通报如下： 一、拨测总体情况 （一）拨测覆盖 本季度共拨测SP业务409个,涉及SP企业161家,涵盖四类信息服务业务（短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务）。     

四川省通信管理局2012年第四季度SP业务拨测情况通报

我省2012年第四季度SP业务拨测工作现已结束,现将有关情况通报如下:(一)拨测覆盖本季度共拨测SP业务495个,涉及SP企业175家,涵盖四类信息服务业务(短信包月、短信点播、IVR、WAP类业务)。(二)拨测结果一、拨测总体情况     

江苏省通信管理局深入地市开展“诚信服务、放心消费”行动督查活动

9月17至9月21日,江苏省通信管理局联合省消费者协会、省工商局消保分局和省电信用户委员会深入泰州、常州、徐州、宿迁等四个地市,开展全省电信行业"诚信服务、放心消费"行动督查活动,全面检查各地市电信运营企业落实"诚信服务、放心消费"行动和服务承诺、强化SP管理的相关措施和资费套餐清理情况。     

如何根治移动信息服务中的痼疾

近年来,针对移动信息服务中的“强行订制信息服务”、“群发短信诱骗消费”等社会痛恨的痼疾,电信监管机构重拳出击,依法严厉处理了多家SP。在这种形势下,作为信息服务业务提供者（信息服务企业）,直接面对电信用户的移动电信运营商应该有所作为,按照法律法规规章的规定,理清移动信息服务关系,树立依法经营理念,勇于承担应负的法律责任,主动采取有效措施,规范自身的经营行为,扭转被动局面。     

四川省通信管理局2009年第二次SP业务拨测情况通报

为促进我省增值电信业务健康发展,贯彻对SP业务监管的"发现、提醒、通报、处理、跟踪"长效机制,按照工信部相关工作要求,我局于2009年第二季度委托第三方测评机构对省内部分增值电信企业的经营行为及业务开展情况进行了拨测检查。现将第二季度拨测情况通报如下:     

服务从心开始，把握服务过程中的细节——电信行业IT系统运维服务分析

电信行业企业是提供信息传递的生产组织,企业产品本身不具实物形态,而是提供信息传递服务。服务的本质特点决定了电信企业不仅有生产的职能,而且有服务的职能。电信企业产品的生产过程也是消费过程。生产与消费不可分割的特性,决定了电信产品的质量具有特殊的重要性,要把质量放在第一位。正是因为服务过程也是消费过程,因此对于电信行业而言,需要把控服务过程。而过程的把控,需要强有力地落实到日常服务的细节。     

四川省通信管理局关于2007年第四季度全省SP业务拨测情况通报

根据《四川省通信行业"诚信服务放心消费"行动实施意见》的安排,现将第三方机构对2007年四季度SP业务的拨测情况通报如下:一、总体情况     

电信固网运营商转型中信息超市的研究及其建设

提出了电信固网运营企业转型的本质,是将经营重心由电信网络运营转向为用户提供个性化综合信息服务,经营领域从现有的网络接入服务拓展到对各类信息的汇聚、集成和提供.在网络转型的基础上,重建新的内容服务定价机制,最后达到重塑产业价值链,并取得主导地位的目的.本文提出了电信信息超市的概念,给出其总体架构,阐述了全新的超市宽带平台商业模式及其建设,提出了宽带接入服务个人化的概念.电信信息超市的出现,可以建立新的经营模式,促进信息消费需求增长,带动CP(content provider)市场的极大繁荣,从而有力推动电信固网运营商转型进程.实践表明,电信信息超市的总体设计是正确的,它的提出对电信企业转型有重要的参考和借鉴价值.     

工信部：依法严惩诱骗用户消费SP企业

工业和信息化部日前发布第2季度治理电信内容和信息服务提供商(SP)收费行为通报。并指出,目前SP企业群发虚假宣传短信等主观故意诱骗用户消费的行为仍较为突出,全国电信管理部门要依法严惩此类违规SP企业。