做好岗位动态分析和调整护航电信运营企业健康发展

企业重组能否取得成功，关键的一点就在于人力资源能否成功整合。对于重组后的电信运营企业，为实现持续、快速、健康的发展，人力资源管理部门也急需对本企业的岗位进行动态分析和调整。而了解和掌握岗位分析的优势、存在的问题、科学的方法和合理的步骤是完成企业岗位分析和调整的重要前提．     

探索培训管理模式创新之路——四川移动《岗位标准课程》体系的创建

培训是企业人力资本增值的重要途径,是企业人力资源开发的核心内容,也是企业组织效益提高的重要过程。为适应新时代的要求,中国移动四川公司以科学的人力资源开发理念为指导,结合企业实际和岗位需求,对培训管理模式进行创新,实施了四川移动《岗位标准课程》体系。该体系是以《岗位标准课程》为核心,以内训师队伍建设为人才支持系统、标准课程开发系统、网上教学的网络支持系统、培训考核体系、培训评估体系等为支撑的新型综合性培训体系。该体系的实施不仅提升了企业培训管理水平,促进人力资源管理的有机结合,还改善了员工行为和绩效,体现了企业人力资本的持续提升的战略意义。     

如何保持移动通信企业可持续发展

1 概论随着移动通信从第二代向2.5代发展，移动通信已从单一的话音业务向多媒体信息服务、从窄带业务转向宽带业务、从低速业务转向高速业务，企业定位也将由移动通信运营商向移动信息服务商实行战略性的转变。为了适应企业定位的战略性转变，移动通信企业将以持续提升客户满意度、员工满意度、企业经营效益三大管理绩效为根本的战略目标。而为了实现上述三大战略目标，增强企业的核心竞争能力，企业必须加强和完善与优化业务发展、客户群、网络能力、人力资源、现代运作管理、信息支撑和运营成本七项企业持续发展的基础建设。三大目标、七…     

3G的组织岗位设计路线图

随着3G呼声越来越高，运营通信企业上马3G已成了必然趋势。在日益激烈的市场竞争中，移动通信氽业如何立足未来市场，未雨绸缪，把握机遇，面向3G的过程中如何进行业务流程再造，开展组织岗位设计，是移动通信企业必须研究和探讨的课题。     

与其苦苦争夺，不如先行一步

人才是企业最为宝贵的资源，对于软件企业更是如此。然而，如何人尽其才，软件企业往往缺乏一套切实可行的人力资源配置方法的指导。本文分析了企业人力资源管理中常出现的误区，对岗位、职责、能力及其之间的关系进行了解读，并对如何准确地进行岗位管理提出了具体方法步骤，从组织内部优化人力资源配置，引导企业在人力资源管理方面先行一步.     

移动通信的一体化解决方案

在运营公司的经营中,维护、管理、建设等各方面工作是紧密联系的有机整体。然而,若干业务系统独立运作的方式将这些密切的关系分割开来,存在不少弊病,也限制了业务的发展。这种方式,在竞争激烈的移动通信领域,难以实现高效益,低成本,提高管理和服务水平的运营目标。而移动通信一体化解决方案将能很好地解决这一问题。１移动通信一体化解决方案的概念移动通信一体化解决方案的概念可以用图１说明：移动通信一体化方案的主要思路是,利用高质量、高效率的信息交换网络,将全体部门、专用业务系统连接起来,实现企业内部信息、资源的集…     

新闻月览

移动通信数据仓库联合实验室在京成立日前,中国移动通信联手北京大学和亚信公司,成立了“移动通信数据仓库联合实验室”,以进一步推动数据仓库技术的研究和应用。移动通信数据仓库是一个基于海量的移动通信业务数据,为移动通信运营商决策提供支持和分析预测的数据仓库系统。该系统可以根据移动通信相关数据和专家知识,分析移动通信业务的现状,预测市场发展趋势。移动通信数据仓库的建设对移动通信运营企业精细化管理有着重要意义,使量化管理成为可能,同时使企业实现从普遍营销到精细化营销的转变,为客户提高更高水平的服务和业务。中国移动…     

四川移动BOSS集中式数据备份系统建设案例

为了适应市场的不断发展和激烈竞争，提高移动通信的服务水平和服务质量，从而增强对新业务的支撑能力和反应速度，满足客户需求的不断变化和发展，四川移动通信公司根据中国移动通信集团的指示，进行了四川省移动通信业务运营支撑(BOSS)系统的建设。     

李华受聘四川大学名誉教授

本刊讯 经过艰辛的努力，四川移动通信公司近年来在文化建设、企业管理、技术与业务创新等方面取得了显著成效。四川移动在企业管理等方面取得的成功经验引起了四川大学等著名高校的关注。日前，四川大学李虹副校长、陈爱民副校长为四川移动李华总经理颁发了四川大学名誉教授证书，并邀请李华为川大学子开设企业管理和企业文化专题讲座。     

Allot DPI助力某省移动MDCN网络

某省移动通信有限责任公司是一家省级移动通信运营企业,业务量占全国移动通信市场的六分之一。MDCN（Mobile Data Communication Network）是为该移动公司各种IT系统提供高速、高带宽、支持多种业务的骨干传输网络,着力于为多种业务和应用提供统一的综合数据网络平台,为移动管理网的运行提供支撑和保障。     

城市轨道交通运营管理专业岗位能力及课程设置探究

本文以城市轨道交通运营管理专业的岗位培养目标为基础,对该专业职业岗位能力进行了分析,以此构建了相应的课程设置体系,以期为城市轨道交通运营管理专业的专业标准与人才培养方案设立奠定基础.     

公众移动通信基站数据交互监管系统

本文关于公众移动通信基站数据交互监管系统的研究,主要是实现无线电管理机构与电信运营企业的基站数据交互,有效解决电信运营企业基站数据漏报、重报、上报不及时等问题;全面掌握电信运营企业通信基站的建设状况、许可情况,优化基站审批程序,加强事中事后监管[1],对促进公众移动通信业务持续健康发展具有重要意义。     

开启市场的金钥匙——天津移动通信局实现国内首例移动电话网上实时交费

一年的运营实践表明,这套实时综合业务系统为企业产生了多方面的综合效益,包括: 1.有效控制欠费,加快资金回收,提高企业的经济效益 由于国内信用制度尚未建立,严重的欠费问题已一直着困扰电信运营企业,其中以移动通信业受害最深。据说全国移动通信的欠费额已上百亿,天津市也超过了4亿。该系统采用实时的信     

河南联通移动网管理支撑体系IDCN的建设

中国联通是电信综合业务运营商,经营移动通信、固定电话、数据、IP、寻呼、因特网及其增值业务等多种业务,每种业务都分别建立了运营支撑和网络管理支撑体系。中国联通的移动通信网络经过几年的发展,现已建成CDMA和GSM两张覆盖全国的移动通信网络,为确保移动通信网络的稳定可靠运行,     

呼叫中心岗位胜任力模型的人力资源体系建设

近年来,在人力资源管理领域出现了"岗位胜任力模型"这个新概念,逐步代替了传统的人力资源管理体系,成为科学管理体系的代表。如果根据相应的岗位要求,建立起的"岗位胜任力模型",并将其运用到人力资源体系的建设中,必将有效的促进人力资源体系建设的合理化、科学化。一、在呼叫中心人力资源体系中构建"岗位胜任力模型"的重要意义呼叫中心的性质非常特殊,要求必须在第一时间内,为客户提供优质的全套服务,一次性满足客户的需求,服     

PCC架构下的移动通信无线网络技术研究

移动通信业务的发展加速了无线网络技术的进步,在移动运营商当前的管道化运营机制下出现了移动数据业务增量与业务流量增量不对等现象,这一现象造成业务数量与收益之间的矛盾,也为运营商提出更高的网络建设和运营管理要求。文章以移动通信网络技术研究为背景,对PCC架构下的动态策略进行分析,结合当前网络状况提出动态策略目标并对该系统模拟仿真,建立了系统功能间的会话连接。实现灵活动态的计费管理方式,有效解决矛盾,提升运营商对数据业务的管控能力。     

中国联通移动通信业务技术与市场营销策略

随着通信市场的迅速发展,中国联通根据自身的技术制式及优势进一步发展移动通信业务市场营销策略具有重要的科学指导价值和意义。本文的主要目的是讨论中国联通技术与移动通信业务市场运营的现状、存在的问题以及如何有效提高业务的营销量。通过对目前中国联通移动通信业务的运营情况进行多方面的深入分析,探讨业务营销策略的调整措施,以推动中国联通移动通信业务的发展。     

东信北邮融E通业务顺利在四川移动运营

日前，东信北邮信息技术有限公司（简称“EB”）开发的融E通业务项目，在四川移动通信有限公司通过各方面严格测试．顺利进入运营阶段。     

电信营业厅调查分析报告

一、前言 为配合四川省电信公司＂四位一体＂的人力资源改革,着手建立营业厅岗位技能认证体系,统一和规范实施公司的营业人员培训和认证工作,为四川电信营业人员提供阶梯式能力提升途径,不断提高营业队伍的整体素质和职业化程度,     

移动通信企业数据仓库系统设计初探

移动通信市场的迅速发展，使运营企业都十分重视利用企业宝贵的数据资源建立数据仓库系统，并在此之上进行深入分析，以及时应对激烈的市场竞争和提供个性化服务。介绍了移动通信企业建立数据仓库的背景；阐述了目前在业务系统中进行数据分析的局限性，同时指出数据仓库系统建设的必要性；针对移动的行业特点，对数据仓库系统体系结构的设计和其中几个关键性问题进行了深入的探讨；最后，阐述了数据仓库建设中面临的风险和挑战。