我国CIO群体的成熟度(下)——“2004年全国优秀CIO圆桌会议”调查问卷分析

据美国《财富》杂志的报道，全世界年收入5000万美元以上的公司，都普遍开展了业务外包，其中信息技术外包大约占所有业务外包开支的28％。另据赛迪顾问预测，未来几年，中国IT外包服务市场将会继续保持高速增长的发展态势，到2007年，中国IT外包服务市场的整体规模将达到124．9亿元。IT外包在国外大型企业中是如此流行，国内IT专业媒体对IT外包的前景也分外乐观，然则我国企业的IT项目是更多选择自我研发还是外包?根据本次问卷调查，64％的CIO(见图5)认同实施IT项目外包。     

第五届中国国际软件和信息服务交易会 2007国际IT人才教育培训高峰论坛

论坛主题：服务外包推进IT教育变革 经济全球化使服务外包成为企业增强自身核心竞争力的成长策略，发展以ITO、BPO、KPO为主的服务外包，已成为信息服务产业的必然选择。2005年，中国软件外包服务市场保持高速增长，市场规模达9．2亿美元，较2004年增长745．3％，预计到2010年中国软件外包服务市场规模将达到70亿美元。年均复合增长率达到50．2％。     

从美国电子政务运营模式看信息技术外包服务

实践证明，IT服务外包已经成为政府和企业在信息化过程中提高效率、精简机构、减少开支、专业化服务的发展方向，它体现了信息服务的社会化和专业化。发达国家经过经济、效益、效能等多方面评估，普遍采用了信息系统外包的服务模式。美国政府部门通过IT服务外包改善了IT系统的运营环境，以最短的时间、最小的投资得到了高质量的服务，有效地提高了政府的工作效率。未来五年，美国政府的IT外包服务将大幅上升，美国各方面正在积极为电子政务等IT外包服务营造相应的法规环境。     

中国IT服务市场2008年-2012年发展趋势

根据赛迪顾问数据：中国IT服务市场在2008-2009年保持了高速发展势头,尤其业务流程外包（BPO）发展迅猛,增速54．2％,到2012年将成为IT外包服务的主要业务方向,预期经营收入可达223．2亿元。     

IT外包服务关键因素研究

随着中国IT外包服务的不断发展,IT外包服务发展势头十分迅猛,并且增长速度也越来越快。知识和技术在IT外包服务中所占的比例也不断增大,越来越多的IT企业开始采用外包的方式雇佣外包公司的员工进行内部的IT运营管理。本文主要研究IT外包服务的关键因素,并尝试探究IT外包服务中,降低关键因素不良影响的战略与思路。     

解析中国IT外包服务市场

如果从1998年HP为爱立信中国提供IT外包服务算起，IT外包在中国的发展史只有短短的五个年头。但就是这五年时间里，中国IT外包服务市场已从无到有、从小到大，而今已初具规模。虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小，同时缺少像发达国家那样动辄数亿、数十亿美元的大单。就IT外包服务的内容和服务方式而言，还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护，高技术含量、高附加值的应用系统外包和业务流程外包服务的市场规模还比较小。未来几年，中国IT外包服务市场要在量的扩张的同时实现质的提升，还面临很多障碍。     

氏城“如意服务”破局中国IT服务市场

近日，长城”如意服务”凭借其专业优势和综合实力从强手如林的竞争对手中脱颖而出，一举拿下国税总局1500万元的服务外包大单。其服务内容包括对遍布全国3000多城区县的．4000多台服务器及数据库、应用系统三年的外包服务。这也是中国目前为止整个IT产品的服务外包中从数量到所覆盖的范围最大的一笔订单。     

联合利华：文印外包的绿色路径

对于联合利华来说,将IT服务外包早已驾轻就熟。 联合利华大中华区IT总监沈锋介绍说,在IT建设方面,联合利华并不崇尚自己花费大量的人力、物力去建设企业信息化,而是用专业的IT外包服务来补充自身的不足。因此,从2005年开始,联合利华中国就将所有IT管理服务进行了外包,包括IT热线响应中心与现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础架构管理及IT设备维护等。     

惠普：贯彻全面客户体验

获奖理由：中国惠普有限公司是中国IT服务市场的又一个巨人，在系统架构支持与维护、外包服务，咨询与集成服务等多个领域贡献卓越，为中国用户带来全球领选的IT服务管理理念与经验分享。     

我国IT服务行业的发展前景与人才储备需求分析

随着经济全球化发展趋势加快和市场竞争的加剧,如何专注自己的核心业务已经成为企业最重要的生存法则之一.2000年至今,全球IT服务外包业务高速增长带动了全球IT服务外包产业的快速发展,IT服务企业雨后春笋一般纷纷成长起来,但IT服务企业数量和规模还远远不够,IT服务人才短缺和结构的不合理严重制约了我国IT服务外包产业的快速发展.随着中国IT技术市场与国际标准的全面接轨,IT服务人才的培养和储备已经成为我国与各国IT服务行业之间竞争的主要砝码.本文分析了我国IT服务行业的发展前景,以及对IT服务人才的潜在需求,以帮助IT服务企业做好人力资源规划,同时也为高等学校培养IT服务人才提供参考依据.     

华胜天成携手戴尔中标艾默生IT服务外包项目

近日．IT综合服务提供商华胜天成通过与其重要战略合作伙伴戴尔公司的精诚协作。成功签约艾默生网络能源有限公司（ENPC）IT系统运维及用户支持外包项目，项目为期三年。此次合作是华胜天成向IT服务外包领域迈进所踏出的坚实一步．再次印证了华胜天成在广泛战略联盟策略的促进下已拥有雄厚的IT服务实力，更为华胜天成业务突破IT基础设施外包瓶颈、上升到IT应用外包层面开辟先河．实现公司业务层次的成功跨越。[第一段]     

IT服务 创新中求发展

“2005中国IT服务年会“的召开,适逢中国IT服务市场进入高速增长期,服务创新和服务管理作为IT服务企业的核心竞争力正越来越受到高度重视。在这一趋势下,IT服务厂商与行业及企业客户之间的深层沟通和适时交流成为必然“。架起IT厂商与企业的沟通桥梁”的IT服务大会,将有助于中国IT市场供需方之间的信息互动,有助于中国信息化持续、健康和快速发展。中国的IT服务虽然起步较晚,但市场潜力巨大,据赛迪顾问预测,普副总裁兼管理服务部总经理潘家驰先生曾经指出的—撷取欧美外包发展经验、走亚洲和中国外包道路。联想在不断给用户带来更好…     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进人中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

施耐德电气:为什么将IT外包给惠普

专访施耐德电气大中国区IT总经理李忠、惠普中国区副总裁潘家驰施耐德电气(中国)2007年12月11日与中国惠普公司共同签署了为期三年的IT外包协议。这是继2004年10月惠普与施耐德电气签订首个长期战略IT外包服务合同后,双方合作的进一步深化。近日,记者就此采访了施耐德电     

IT服务外包的风险及规避措施研究

1998年,IT服务外包进入中国并在过去的10年间得到蓬勃发展,成为信息系统领域研究的一个热点问题。理论上讲,IT服务外包使企业专注于其核心业务,有效降低成本,但实际上,IT外包必然会涉及风险并贯穿始终。本文站在外包委托企业的角度,通过对外包过程中存在的风险进行详细分析,得出企业在选择IT外包时应注意的问题和如何规避这些风险。     

IT服务外包，一直在路上——中国IT服务外包行业回顾与展望

2009年将是世界经济步履沉重的一年,同时也会是IT服务外包行业回归本质的一年。从1995年至今的14年间,中国IT服务外包经历了从无到有,从弱小到壮大,从青涩到成熟的过程。如今,服务外包已成为全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势,面对宝贵的历史机遇,我们需要做的不仅仅是憧憬未来,而更应该回顾走过的路,去思考,去总结。值得欣喜的是,虽然风雨不断,但我们一直在路上。     

我们只是合作与补充

从2003年开始，护航科技承接了华融的IT运营外包服务，怎样理解『T运营外包服务？     

解析中国IT外包服务市场

如果从1998年HP为爱立信中国提供IT外包服务算起,IT外包在中国的发展史只有短短的五个年头。但就是这五年时间里,中国IT外包服务市场已从无到有、从小到大,而今已初具规模。 虽然中国IT外包服务市场一直高速增长,但截至目前,IT外包服务的用户群还相当狭小,同时缺少像发达国家那样动辄数亿,数十亿美元的大单。就IT外包服务的内容和服务方式而言,还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支持与维护,高技术含量、高附加值的应用系统外包和业务流程外包服务的市场规模还比较小。未来几年,中国IT外包服务市场要在量的扩张的同时实现质的提升,还面临很多障碍。     

规避外包五大误区

单从字面上去理解“外包”,有时不免让人和出售联系在一起,有种把IT部门卖出去的感觉,有些人甚至会激动地表示:我的部门都卖给你了,怎么还要我花钱?其实这是对外包服务在表面形式上的一种误解。从概念上说,IT外包服务(IT　Outsourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。如果从公司管理的角度来看,IT外包服务更准确的解释是策略性地使用外部资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力、增强客户对外环境应变能力的一种管理模式。除了在概念上的一些误解之外,目前中国企业对IT外包服务还存在以…     

外包合同三关键

把IT桌面支持系统外包是国内比较关注的一种IT外包形式。在IT桌面支持外包服务过程中,企业与服务商会因为合同内容而发生争执。对于IT桌面支持外包合同,需要关注三个方面:外包合同内容、外包合同执行和续签外包服务合同。