从比较优势的视角看湖南省服务外包产业发展的制度安排

随着经济全球步伐的加快,服务业正逐渐取代制造业成为世界经济发展的主导力量,服务外包成为实现经济服务化战略的重要途径。按照比较优势理论,一个国家或地区发展服务外包的关键是应充分利用和创造比较优势,湖南省发展服务外包主要在要素成本、人才储备、基础设施建设、产业结构等方面具有比较优势。为加速推进湖南省服务外包产业发展,应围绕充分发挥其比较优势、建立良好的政策支持和发展环境、加快培养和引进服务外包人才、创建服务外包示范区和集聚区、大力发展特色产业与优势培育、组建行业协会以形成服务外包联盟等方面加强制度创新和制度安排,实现优势企业品牌化、重点行业规模化、主要园区集群化,将湖南省打造成具有较高国际知名度和较强影响力的服务外包承接地。     

城市服务外包接包能力提升策略探讨——以北京、杭州和广州为例

服务外包作为一个新兴产业,产生于全球产业结构升级和服务转移过程,是世界范围内的新一轮产业转移。城市作为现代经济发展的最重要载体,其接包能力直接影响城市服务外包产业的发展水平和市场竞争力。在此背景下,首先分析我国服务外包接包现状,然后以北京、杭州和广州三个城市为例,从外包产业规模、服务外包企业认证、服务外包相关行业的发展实力和从业人员素质等方面具体分析了城市服务外包接包能力,在此基础上提出大力改善和优化发展环境、加大人才培养与引进力度、完善基础设施建设、采取有效措施提高外包企业核心竞争力等进一步提升城市服务外包接包能力的对策建议。     

中俄承接离岸服务外包竞争力比较分析

基于中俄两国承接离岸服务外包概况,从信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)的承接量及RCA指数两个方面来对中俄承接离岸服务外包竞争力进行分类比较,得出以下结论:中国ITO绝对值和增长速度均高于俄罗斯;两国承接ITO初始水平相近,2009年以后中国上升到中度竞争力水平;中国BPO出口额明显高于俄罗斯,两国增长率波动幅度较大;承接BOP都具有一定的竞争力,个别年份俄罗斯强于中国。同时,基于钻石模型的中俄承接离岸服务外包竞争力总体评价,得出俄罗斯的服务外包产业具有很强的发展潜力,并表现出众多优势;中国发展服务外包的整体环境优于俄罗斯,并且发展水平高于俄罗斯的结论。     

外包项目管理的成功要素

本文集中介绍了一些能够使项目成功的无形要素,特别是在中国公司为国外客户提供IT外包服务的环境中能够成功完成项目的无形要素.     

福建省发展国际服务外包的经验借鉴与建议

随着科技进步和经济全球化的日益深化,大力发展服务外包尤其是离岸服务外包已成为福建省优化产业结构、推动外向型经济转型的现实选择。在总结借鉴国内外服务外包产业发展成功经验的基础上,结合福建省的实际,分析福建省在发展国际服务外包过程中存在产业基础薄弱、企业规模偏小、人才短缺等多头管理问题,提出深化闽台服务外包合作、培育壮大龙头企业、加大人才培养和引进力度以及优化金融环境的对策建议。     

服务外包的知识产权风险问题刍议

服务外包是当今世界产业革命中的重要一环,知识产权保护是服务外包发展中亟待解决的问题,而知识产权保护过程中需要充分认识服务外包业务存在的知识产权风险。目前ITO、BPO和KPO面临的知识产权风险主要包括知识产权归属、商业秘密泄露、知识产权流失、侵犯知识产权等,我国应抢抓机遇,创建良好的产业环境,进一步完善知识产权保护制度,促进服务外包持续健康发展。     

黑龙江省借鉴京津杭模式发展服务外包的对策

随着全球产业链和价值链的进一步整合,全球服务外包市场快速发展。分析北京、天津、杭州服务外包发展情况,借鉴其利用区位优势大力发展服务外包产业,依靠基础雄厚的关联产业,加强人才队伍建设,发挥高工资的"虹吸效应"和产业园区的集聚效应,出台相关保护知识产权和个人信息安全的地方性法规等发展模式。为促进黑龙江省发展服务外包业,提出发挥区位人文优势,重点发展制造业服务外包,形成差异化比较优势,缓解人才流失,加强高素质人才培养,改善行业发展环境,加强法律法规建设等对策。     

我国中小外贸企业服务外包问题研究

近年来,我国中小外贸企业陷入发展瓶颈期,发展服务外包已成为中小外贸企业转变经营模式的新途径。但我国中小外贸企业服务外包还存在规模较小,覆盖面狭窄,选择服务商难度大,外包行业市场监管不到位,人力成本过高,企业战略和资源整合能力较低,客户满意度不理想等问题。针对上述问题提出以下策略:依托制造业优势,大力发展生产性服务外包,科学合理地选择服务商,打造良好的服务外包发展环境,完善我国中小外贸企业服务外包模式。     

对我国承接服务外包现状、优势及对策的分析

服务外包作为当前经济全球化新一轮发展的重要载体,其发展势头越来越迅猛。虽然当前我国服务外包整体发展水平还比较落后,但是随着我国经济结构的全面转型以及经济国际化程度的不断加速,未来我国承接服务外包的发展速度会十分迅猛。本文在参阅大量相关研究文献与资料的基础上,并结合自身的一些见解,对我国承接服务外包的现状与优势展开分析,然后再有针对性的提出一些加强性的对策与建议。     

福建省国际服务外包企业技术创新问题研究

目前,福建省国际服务外包产业稳步发展,但主要以中小企业为主。分析影响福建省国际服务外包企业技术创新的因素,主要包括:服务外包产业发展水平,市场需求和竞争,人力资源素质,知识产权以及信息安全保护制度及手段,政府政策扶持。提出大力发展闽台服务外包产业合作,加大人才引进、培训和教育力度,加强知识产权和信息安全保护,搭建公共技术服务平台等促进企业技术创新的对策建议。