职场连线

编辑老师：我是一名才入行不久的营业员，前段时间，我的顶头上司和另一个平级上司在竞争一个职位。因为顶头上司对我一直都不太好，因此另一个上司一拉拢我，我就归顺了。本来按照公司所有人的猜测，这场竞争肯定是拉拢我的上司赢。可不知我的顶头上司用了什么招数，居然最后她赢了。现在她成了我们部门的老大，而且又知道了我出卖了她，真不知道接下来我的日子怎么过啊!恳请贵刊各位老师为我一解忧烦。     

烧苞谷

我七岁那年，家里在苞谷还没有成熟时断炊了。而恰恰就在那时，我得了急性肺炎，高烧烧得一连三天不醒人事。外婆抱着我，唉声叹气，暗自摸泪。 “外婆，我饿。”醒来后我躺在外婆怀里。要知道，那时我三天三夜没进过一粒米了。 “乖孙子，我这就给你弄吃的去。”外婆说完，将我放在母亲手里，然后急速地出去了。     

岁月如茶

人们都知道信阳毛尖是河南特产，而第一次喝毛尖茶是我15岁那年。那时，我在离家六七十里外的县城上高中，秋冬之交我患上了重感冒，吃药也不见效，几天没有上课。班主任老师知道后，给了我一个小纸包，里面是二两信阳毛尖和二两冰糖，嘱咐我晚上睡觉前用沸水冲一大碗喝，这个偏方冶重感冒特见效。我晚上照做，第二天我的感冒症状果然减轻了很多，又过了几天，感冒慢慢就好了。而从那时起，信阳毛尖茶特有的清香便永远地留在了我的记忆之中。     

处理顾客投诉有效的服务补救方式

我一生都在从事顾客服务业。我第一次进入这个领域是在小学的时候。没错，是小学。我是一个老派的报童。你们看，我为我们小区的居民提供了最宝贵的服务，因为我把每天的新闻带给他们。在某种意义上，我就是20世纪70年代版的“信息流”或者说“推特”。罕有的情况下，有人打电话到我的本部举报说他们的报纸哪里湿了或者是在我完美地把报纸扔到他们的门廊之后报纸撕烂了。这时，如果我月底还想拿到小费，我就得需要部署服务补救策略。在我29年酒店从业生涯的前台工作中，及我在品牌酒店集团的客户服务部做领班时，这些技巧让我受益匪浅。而且，这些技巧至今让我仍然受用。     

张施谋模特需要平常心

获得本次大赛的亚军，张施谋非常得开心：“此次获奖让我有了-一个展示自我的舞台，得到了评委老师的一致肯定，也是对我模特生涯的肯定，让我更有信心的走下去。这里凝聚了所有关心爱护我的人对我的爱和希望，太多祝福的话真是很甜蜜，我也要把这些甜蜜回馈给所有关心爱护我的人，我要把我的幸福传递给他们，感染每一个人。”     

我与手足口病“约会”的日子

第一天：发现、诊断 我一向很乖的，可是今天．我突然特别难受，哗哗流口水。姥姥以为我要出牙，就没在意，因为我以前每次长牙都这样。晚上，我开始哭，怎么哄都不行，一闹就是三个多小时。昨天下午，我的口水成河了，饭也不爱吃，最后连水都不喝了。     

大年初一

朋友问我，大年初一吃什么？我想了想，竟然不知道该如何回答。朋友以为我忘记了，或者根本就没有过年。其实我没有忘记，非但没有忘记，而且过得很有意思。     

难忘当学徒的日子

学徒时光就像童年一样，早已经深深印在了我的心田；她还似一杯陈年佳酿，让我在月下独酌的时候教我懂得了人生我父亲有一位朋友，他的侄儿那年在深圳开了一家川菜馆，生意很是兴旺，自然就有些缺人手了。有一天，父亲的这位朋友上门来叫我去深圳那边当学徒。当时我刚好初中毕业，对外面的世界很向往，所以很快便点头答应了下来。     

我和厨房缘定三生

我生于云南的高寒山村。从小，当父母每天下地干活时，做饭的事就留给了我，而冥冥之中．似乎也注定了我成人以后将与饮食业结缘。经过12年的寒窗苦读，我终于考上了云南农业大学的农林经济管理专业，而同时，我也成了本地九乡十八洼培养的第一个本科大学生。     

我从抑郁症里跑出来

我年轻时就体弱多病，再遭受失恋和失业等各种打击，我患上了失眠症，晚上睡眠质量很差，入睡困难，容易醒，经常服用安眠药，整天没精神。失眠久了心情自然抑郁，慢慢地我又患上了轻型忧郁症。服用安眠药有副作用，导致便秘，害得我经常用热水泡番泻叶喝来通便。     

职场新人成长第一课

话题背景：我的助理辞职了 前不久，我的助理辞职了。 这个助理是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明、性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她长发飘飘，又写得一手漂亮的字，让我对她不由多了几分好感。     

老婆是我最温馨的洗头姑娘

时光飞逝，一晃大学毕业已经15年。那天上午，风和日丽，正在上班的我手机响了，来电显示是一个陌生的手机号码。没想到我还未开口，对方已声若洪钟地开口了：“嘿!南南，我是蔡子洪!”我又惊又喜，立刻开启了回忆的闸门。     

绿茶飘香

我平素喜欢喝白开水，喜欢它淡淡的没有任何味道。但是在一个冷雨凄凄的夜晚，我喝了点酒，头有点晕，家人泡了一杯绿茶给我．说是可以醒酒。就这样我一边喝茶一边聆听窗外浙浙沥沥的雨声，酒意像透明杯中的茶色，越来越淡。后来我慢慢地竞喜欢上了绿茶，     

开往童年的小火车

我的家很小，但充满了温暖的氛围，红色和白色是我最喜欢的色彩，红色温暖而白色纯洁、干净，我的家正是被这两种颜色充斥着。当然还有许许多多我珍藏的“宝贝”，它们陪我走过了童年，     

树立强烈的职业责任感,我们责无旁贷

2005年7月，我进入了一个以前从未留意过的行业——眼镜行业，从一开始对有关眼镜商品知识的一无所知，到有幸成为一名有技术含量和职业责任感的验光师，我要衷心感谢公司领导给了我这份天使般的职业，也从内心深处感谢我的师傅传授了我专业知识和验光技术。在这期间，我经历了许多的无奈与渴望，对这个职业颇多感触。     

玉米套餐减肥进行时

我是典型的南方小女人，结婚后随老公来到了东北。东北人爱吃面食，我却暗暗发愁：一是因为我吃惯了大米饭，二是担心多吃面食会容易变胖。老公知道了我的心事，说：“我还以为多大的事儿呢，不吃面食你可以吃粗粮啊，比如玉米，保证不会发胖。”     

竹盐瘦身让我成为美丽妈妈

婚后8年，33岁的年龄上，由于老公用套有误，一直坚持“丁克”家庭的我意外怀孕。怀孕后，才发觉做妈妈原来是一件如此幸福的事。老公把消息告诉了婆婆，她赶紧提了大包小包，从农村赶来，做起我的专职保姆，伺候我的一日三餐。小米粥，排骨汤，鱼汤，各类蔬菜，我不吃得饱嗝连连她誓不罢休。我很诧异，原来弱柳扶风的我不仅没出现妊娠反应，     

简单而充满乐趣的制作——二战德军“维修豹”

二战坦克模型我已经制作了很多，但当我发现这套伊达雷丽出品的“维修豹”模型时，立刻激起了我的制作欲望。此文记录了这套模型的制作过程，关于该车的历史就此省略，而是直接转入制作正文。我对制作过程与图片都下了一番功夫。需要补充的是，为了让读者更好地理解，我并没有将顺序划分为明确的上色与旧化，而是按照我的实际制作过程记录的。     

情深荷露茶

家乡的荷塘又泛绿了，父亲打电话叫我回家。我知道，父亲叫我回家喝荷露茶。所谓荷露茶，就是用荷叶上的露水煮的茶，那是茶中别具一格的精品。此茶，先前我只是从书上看到过，并未品尝。去年秋天，我回了一趟老家。秋老虎太凶，我只好坐在荷塘前的竹林里乘凉，父亲给我端来一壶茶。天气热，我的口早就有点渴，正想喝茶解渴呢。我端起茶，轻轻地呷了一口，茶水在嘴里荡漾片刻，我才慢慢吞下，口里的甘甜渐渐地滋润着味蕾，我感到似一股清泉慢慢地从心海涌起，漫染了我的心身，这种感觉以前从没有过。     

一只小老鼠

圣诞节前，不少洋人在PARTY上问我，2008年是哪个属相？我答不上来，搪塞道：“2007是猪年（等于没说）。”到了新年前夕，又有人来问。我瞎猜，也许是兔年？猜兔年是有根据的，兔子和老鼠多么相像!放大和缩小了而已。有几次，鼠年到了喉咙口，又被吞回去。别以为我完全无知，其实，是下意识的回避。即便有人告诉我，下一年是鼠年，我也很快忘记了。是的，回避，家里出现了一只老鼠，不想提起它。