点燃服务承诺,传递印刷圣火——北人-TSK走访全国用户

七、八月是收获的季节,值此之际,全国印刷行业也是最繁忙的季节.为保证用户生产工作的顺利进行,北人集团公司展开了全国12个省市47家TSK胶订联动线用户的走访活动.     

双星获“2000年度全国用户满意企业”

近日，从中国质量管理协会用户委员会组织的“全国用户满意工程”调查活动中获悉，双星集团被评为“ 2000年度全国用户满意企业”，这是双星自 1999年获得“全国用户满意企业”之后，第二次获得该项荣誉，也是全国制鞋行业唯一一家两获该项荣誉的企业。 双星获“2000年度全国     

全国用户委员会章程(2001年4月6日)

第一章 总 纲第一条 全国用户委员会是中国质量协会领导下的拥有广大用户的全国性社会组织，又称中国质量协会用户委员会。第二条 全国用户委员会的宗旨是：以邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指南，适应社会主义市场经济发展需要，积极推进用户满意工程，推动企业建立以用户满意为中心的经营管理体系，反映用户心声，发挥用户作用，维护用户合法权益，促进全社会产品、工程、服务质量及社会经济效益的不断提高。第三条 全国用户委员会坚持科学、公正、务实、廉洁的工作作风，全心全意为用户、为企业、为政府、为社会提供…     

国家经贸委号召宣传海尔集团经验

本刊讯犦全国用户满意工程联合推进领导小组组长、中国质量管理协会会长陈邦柱在２００１年全国实施用户满意工程联合推进大会上作了讲话。他指出，全国实施用户满意工程推进五年来，在国家经贸委和中央有关部门、有关行业的领导大力支持和指导下，由中国质量管理协会牵头，在各行各业广大企业的积极参与和努力下，已经取得了很大的成绩，也涌现出一批像海尔集团这样的先进典型和先进单位，受到委号召国内外和社会各界的好评与称赞。原中国轻工总会积极总结推广企业实施用户满意工程的先进经验，开展用户评价调查活动，树立用户满意的先进典…     

关于提高成品淀粉外观

近一个时期以来，随着全国淀粉工业的持续发展，成品淀粉应用领域进一步拓宽，对成品淀粉的质量要求也越来越高，而由于应用范围的不同，对成品质量的个性要求也各有不同，为了适应用户的各种需求，一般性通用质量标准满足不了要求，根据需要还应制定一些特殊质量标准，以供用户选用。特别是一些直接应用淀粉的用户，对淀粉的外观特别重视，如今年在上海召开的中国淀粉工业协会第六届会员大会上武汉华丽环保科技有限公司董事长张先炳先生在大会发言中提请全国淀粉企业提供适合淀粉塑料应用的淀粉品质要求：     

澳瑞特北京分公司获“全国用户满意服务明星班组”称号

“2004年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎、中国用户满意鼎授受仪式”于2004年12月18日在北京人民大会堂举行，在此次表彰大会上，山西澳瑞特健康产业股份有限公司北京分公司被授予“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号!开展创建“全国用户满意服务明星”活动，由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室联合发起，旨在通过培育、评选我国用户满意服务的先进集体和先进个人，     

披一身阳光 赴一场盛宴——与海口精功眼镜有限公司总经理陶秀清一席谈

初夏的海南，阳光像一个拥有丰沛金子的富翁，毫不吝啬地把“财富”铺开在长长的黄金海岸线。人间四月天是最美丽的季节，每年的这个季节，海口精功眼镜有限公司都要在海口——中国最南端的海滨城市，举行一场华丽的视觉盛宴——“精功杯”太阳镜模特大赛。这是眼睛的盛宴，也是眼镜的盛宴；这是引领时尚的盛宴，也是展示美丽的盛宴。4月28日，本刊记者在海口人大会堂，与来自全国各地的眼镜品牌公司代表一起，观看并参与了这场节日里的狂欢，并对大赛发起者——海口精功眼镜有限公司总经理陶秀清进行了专访。     

春季饮食养生12法

春天是一年中最美好的季节，是净化、调养身体的最佳季节，但同时也是旧病易复发的季节。那么，春季怎样利用饮食养生达到防病健身之目的呢？     

明天爱上你 阿迪达斯“试跑28天”活动全国起跑

告别了炎炎的盛夏，我们终于迎来了凉爽的初秋。在这个一年中最适合运动的季节，阿迪达斯也将从本月起在全国范围内隆重推出“试跑28天”活动，给你一个开始运动新生活的最佳理由。     

余姚：时装化让裘皮不再奢侈

据说，“皮草”这个词的来历是，当年商人因皮货的季节性因素而冬天经营皮货、夏天卖草席。所以最早的皮货生意店被称为“皮草店”。可见季节对“皮草”生意的影响。正因为季节因素。余娥成了全国“皮草”产量最大的城市。同时也形成了一种独特的消费观象。有着几十年皮草销售经验的余姚裘皮市场。正悄然发生着许多不被人察觉的变化。     

2001年部分耐用消费品开箱合格率信息公告

全国用户委员会通过各地质量跟踪站开展耐用消费品质量调查已经十二年，并曾定期发布质量信息。此项工作对促进生产企业提高产品质量、端正服务行业的经营作风、引导市场消费发挥了积极作用，引起了有关部门、生产和服务企业以及用户的广泛关注。我们对社会公告耐用消费品开箱合格率信息，主要是依据《产品质量法》维护消费者的正当权益、开展社会监督工作，另一方面是为消费者提供消费参考，同时通过用户对产品和服务的体验向生产企业反馈质量改进建议。开箱合格率的统计数据，主要来源于全国用户委员会分布在全国２８个省、市、区６０多个…     

提高认识 加强领导 把推进全国用户满意工程落到实处

关于进一步在全国大力推进用户满意工程问题要不断对实施用户满意工程进行深入的再认识。用户满意工程，是推动产品、工程和服务质量提高的工程，是推动全面质量管理、提高经济效益的工程，是推动名牌产品开发的工程，是推动实现两个根本转变的工程，是加强企业、加强部门、加强全社会物质文明和精神文明建设的工程，一句话，用户满意工程，就是人民满意工程，是我党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。这项工作在全国各个行业抓好了，我们的企业在向市场经济转变的过程中，就会增强竞争的实力，就会创新发展，立于不败之地。我们的企业、…     

玉米收获机械化中的问题及解决办法

玉米收获机械化中的问题及解决办法张立功河北收割机厂近几年，随着小麦收获机械化的迅速发展和全面推广普及，玉米收获机械化的试制工作也在部分院所和工厂进行。笔者于１９９５年玉米收获季节在新疆、东北和华北等省市的农场和农村进行了玉米收获机的试验，听取了用户对...     

2002年将开展“百万用户评住宅”专题活动

当前，随着我国经济体制改革的不断深化，住房改革也取得了阶段性成果，对改善广大人民群众的居住质量，提高人民生活水平，促进我国住宅产业迅猛发展发挥了巨大作用。解决住房问题仍然是人民群众最大的消费支出项目；追求更高的居住质量，仍是当前大多数群众最为迫切的期望；购买满意住宅，成为广大用户关注的焦点。科学地调查用户对当前居住质量的满意程度，准确识别用户对改善居住质量的需求和期望，成为一项迫切并具有深远意义的工作。为此，在国家建设部的支持和指导下，中国质量协会、全国用户委员会与华夏建设科技开发公司联合将在20…     

中国轻工业联合会会长陈士能在全国用户满意工程联合推进大会上致开幕词

２００１年全国用户满意工程联合推进大会今天隆重开幕了。首先我代表中国质量管理协会会长陈邦柱和１４家全国用户满意工程联合推进单位，向全体与会代表表示热烈的欢迎，向工作在推动实施用户满意工程岗位上并做出贡献的各级领导和同志们表示衷心的感谢，向荣获实施全国用户满意工程先进单位称号的企业表示热烈的祝贺。自１９９６年国家１５个部、局、会联合推进实施用户满意工程至今，已有５个年头了。５年多来我们取得了可喜的成绩：用户满意工程逐渐被社会各界认识和接受，现在越来越深入人心，不断向新的深度和广度发展。实施用户满意…     

创建“全国用户满意服务明星”活动管理办法

第一章总则第一条为促进我国服务业整体服务质量的提高,中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室决定共同开展创建全国用户满意服务明星活动,为使活动规范化,特制定本办法。第二条创建全国用户满意服务明星活动是一项群众性活动,旨在引导一线员工自觉关注用户和顾客,提高服务的用户满意度,同时促进企业关注一线员工,重视发挥员工的积极性和创造性。第三条全国用户满意服务明星创建活动由全国实施用户满意工程联合推进办公室组织实施。第四条全国用户满意服务明星活动的主体是服务业或从事服务工作的从业…     

2013深圳家具展掠影

3月中、下旬是每年一度的广东家具展览季节。2013年的3月也不例外，正是全国家具业界到广东“走马观花”看展览的时日。说是“走马观花”观展，那可是千真万确的事情。在经历了东莞、广州两地的视觉洗礼之后（外加一个3月15日就率先登场的中山红木家具展）。     

夏季感冒的防治

冬春季节是感冒的多发季节，其实，酷暑盛夏感冒并不少见。虽然感冒的病因大多是病毒感染所致，但夏季有所不同，所以其临床表现与治疗用药也与冬春季感冒有差别。     

即热式热水器代理商抓牌须谨慎

我三年前开始代理即热式热水器，最初代理的是某德国品牌的进口产品。产品的质量非常好，三年来产品返修率为零．这在国内的即热式市场中几乎是奇迹。但纯进口的产品也有一些不足之处。即热式热水器在使用时，因季节不同．需要不同的加热功率，原装进口机型的功率转化必须要由专业的工程师上门调节．用户是不可以根据需求做调整的。我们在当地共销售了300多台这样的原装进口机，     

商标战略做大河北省灵寿食用菌产业

从2008年入冬进入食用菌种植销售高峰季节，灵寿县食用菌协会会长雷全瑞的心里总是半喜半忧。喜的是他们生产的“灵洁”牌食用菌在全国市场上的知名度越来越高，产品供不应求；忧的是全国各地市场不断有假冒的“灵洁”牌食用菌出现。