移动计算局变

从笔记本盛行到上网本崛起，再到笔记本和上网本的融合，短短几年时间，移动计算市场发生了戏剧性的变化。而在这种变化背后，一个“大移动计算”的崭新时代正在悄然而至。     

移动计算局变

从笔记本盛行到上网本崛起，再到笔记本和上网本的融合，短短几年时间，移动计算市场发生了戏剧性的变化。而在这种变化背后，一个“大移动计算”的崭新时代正在悄然而至。     

高移动性主机的移动IP管理方案

传统移动IP的注册方式会导致过多的注册开销和较长的注册时延。文中提出了一种不同于HMIP的通过代理级连的移动IP移动性管理方案,通过代理的级连来减少网络信令开销。仿真结果表明该代理级连的方案可以减少移动IP的总体传输开销。     

员工也是老板的顾客

在日本有一则真实的故事。东京一家公司想在银座盖一座办公大楼,几经寻觅地点,好不容易找到一处适当的空地,却发现这块地是一位乡下老太太所有。于是公司派副社长带着厚礼多次登门拜访说服其卖地总是不果。老太太不胜其扰,决定直接到东京和社长当面说清楚。老太太在一个寒冬的早晨出发,当她到这家公司时,才发现来得太早,     

基于网络的局域性移动性管理研究

目前的全局性移动性管理方案存在着许多缺点,不适合未来移动性对于低时延、低复杂度、易于管理的要求。为此本文分析了全局性移动性管理的局限性,针对移动终端局部的小范围的移动需求,提出了一种基于网络的局域性移动性管理解决方案F-PMIPv6,该方案将快速切换的方法应用到PMIPv6协议中,极大地缩短了切换时延,可以适用于时延敏感的业务。     

充分注重顾客需求的商品开发流程

具备高性能的产品,不一定能得到非常高的顾客满意率.要使产品的开发取得真正的成功,搞清谁是真正的顾客,真正顾客的要求是什么,并充分把这些诉求及时地反映到产品开发中才是最重要的.     

面向顾客市场的产品设计

“以顾客为关注焦点”是ISO9001质量管理体系所包含的八项质量管理原则之一,也是进行各项生产活动时应遵循的基本准则。产品设计应以顾客需求为出发点,以提高人们的生活和工作品质为目标。确立以顾客为中心的设计理念,以顾客的需求和利益为基础,以产品的易用性和可理解性为侧重点,协调各种因素以最大限度地满足顾客的需要。     

互联网首富的顾客哲学

除了iphone之外,或许再也没有什么可以替代亚马逊成为米歇尔的最爱了,这个42岁的纽约人,自从30岁的时候开始在亚马逊购买图书和光碟,随后支付79美元的年费,成为前者的会员,在过去12年,亚马逊早已成为她生活的一部分,现在每天一睁开眼,就会打开那个熟悉的网站,她会在上面挑选打折电器,下载最新的电影,购买最流行的书籍,"甚至帮我为儿子挑选婴儿床和床垫 "她如是说.     

供电企业顾客满意度指数测评的实践

根据供电企业顾客满意度指数测评的思路、理论模型的选择、顾客的分类和顾客满意度指数测评的方案,介绍广电集团深圳分公司进行顾客满意度指数测评的具体实践,其中包括：测评指标的设计,问卷设计与调查,数据的统计处理,指标的测定,并对各类顾客的满意度指数测评结果进行了分析和评价。     

顾客的需求是方太消毒柜成功的动力

2001前市场上消毒柜采取的消毒方式主要有高温红外线、臭氧、紫外线等几种。高温消毒消毒范围小、安全性差,对家用食具材质有特殊要求,如对不耐高温的塑料餐具就不适用。低温臭氧消毒虽然比较适合一般家用食具的消毒,但因其消毒效果不尽理想,让顾客对它的"好感"又大打了折扣。紫外线消毒同样是消毒效果欠佳,尤其对照射不到的地方没有消毒效果形成消毒死角。     

云南电力行业顾客满意度测评的探索及实践

保证国民经济持续健康发展是电力行业的社会责任。关注、关心用电客户对电力企业的产品和服务满意程度和心理感受是电力行业实现企业价值最大化的关键。     

互联网首富的顾客哲学

除了iphone之外。或许再也没有什么可以替代亚马逊成为米歇尔的最爱了，这个42岁的纽约人，自从30岁的时候开始在亚马逊购买图书和光碟，随后支付79美元的年费，成为前者的会员，在过去12年，亚马逊早已成为她生活的一部分，现在每天一睁开眼，就会打开那个熟悉的网站。     

顾客角色转变下的营销战略调整

随着价值创造方式的变迁,顾客角色经历了资源的提供者、＂兼职员工＂、共同生产者、价值共同创造者和价值单独创造者等不同角色的转变。从价值创造的视角分析了不同阶段顾客角色具有的特征以及其在价值创造中的作用和地位的明显差异,揭示了共创价值方式下顾客角色发生的本质变化、形成基础及其对营销战略产生的影响,并提出在共创价值模式下企业营销战略调整的方向。     

基于ARM 7的GPRS无线上网研究

提出以先进的精简指令(RISC)的ARM7 PC2104微控制器为核心,通用无线分组业务(GPRS)模块MC 35i组成无线上网系统。MC 35i模块可实现系统方案中的数据、语言传输,短消息服务和传真功能,可工作在900、1800 MHz 2个频段,支持文本及专业发展单元(PDU)模式的短消息,以RS-232接口与PC2104连接通信。论述了系统软件移植μC/OS-Ⅱ嵌入式操作系统,其改写的TCP/IP协议栈μC/IP协议栈设计为带最小化用户接口及可应用串行链路网络模块。GPRS网络结构中的物理层由GPRS协议构成,数据链路层采用点对点协议(PPP),应用层使用TCP/UDP提供的套接字函数调用实现客户与服务器之间的TCP连接或UDP数据报,给出了软件流程图,说明了嵌入式通信系统是远程控制和嵌入式系统通信的重要手段。     

顾客是上帝服务成利器—访鼎好电子商城副总经理李忠晋

鼎好二期自去年年底开业至今，已有近三个月的经营时间。加宽的过道，更舒适的购物环境，都让各方满意度有了提高，特别是商家认为二期成交率高于一期，鼎好电子商城副总经理李忠晋认为这得益于环境的改变，吸引到更多高端的消费者。当然，鼎好希望吸纳的不只是高端消费者。好比现在的餐厅不仅有大堂接纳顾客，     

苏宁与联想密签20万台上网本

苏宁电器即将与联想、宏基、HP、华硕等电脑厂家签订共计20万台的上网本大单。"苏宁电器与联想定制包销上网本的谈判已进入尾声。"苏宁电器营销总部电脑事业部总经理曹再平向记者透露,由于看好上网本     

以顾客需求为导向的精细化设计管理

在国家倡导科学发展观的大环境下,2005年起江苏省电力设计院根据顾客的新需求并结合自身的情况提出了"以顾客需求为导向的精细化设计管理"创新方式。本文对创新管理的背景、内涵、主要做法、工程实践和主要效果进行了回顾和总结,说明了电力设计咨询企业在落实科学发展观方面大有作为。     

质量机能展开：满足顾客多样化需求的质量战略

文章在介绍“质量机能展开（QFD）”概念的基础上,还介绍了质量功能展开的目标,并着重就QFD的方法从几个不同的方面作了详细阐述。文章强调通过QFD方法可以开发出顾客真正满意的产品;QFD方法不仅满足顾客表面需求,还在于发现顾客未曾表示出来的深层次需求。QFD不但是“通用性”技术,而且是一种有效的产品开发工具。     

影响电力企业顾客满意度的体验因素研究

结合电力企业特点,从感官、情感、认知、实用、生活方式和关系6个体验维度识别出影响顾客满意度的20个因素,并据此设计调查问卷。通过对138份有效问卷的结构方程模型分析,表明感官、情感、认知和实用因素均对顾客满意产生直接的正向影响,而生活方式和关系因素对顾客满意的影响不显著。研究结果对于电力企业提高顾客满意度具有一定的参考意义,从业人员可以利用研究结论开展有针对性的体验设计,以提升客户满意度水平。     

菅怀刚：节能降耗是—个关键趋势

“纵观整个平板电视的发展趋势,不外乎以下几点：一是轻薄化成为厂商的共同追求;二是继续延续大型化、高分辨率、高对比度的发展道路;三是电视内置功能日益提升,服务不断进化,如数字电视接收功能（地面、有线、卫星、移动）、网络内容和信息服务功能、无线传输功能、多媒体功能等;四是下一代平板显示技术日趋成熟,商品化指日可待,如㈣技术;五是节能环保越来越受到厂商和消费者的重视。”在第四届中国音视频产业技术与应用趋势论坛上,青岛海信电器股份有限公司多媒体研发中心副总工程师菅怀刚说。