高端住宅物业服务如何升级

笔者所在的上海联源物业发展有限公司（下文简称联源物业）近年来不断进行产品结构优化,在高端物业服务领域开辟了一方天地,让企业在发展中尝到了甜头.2007年在工作年会上,公司高层首次提出“轻结构、差异化、中高端”的商业模式转型思路.2010年,在制定五年战略发展规划时,又提出聚焦核心产品的战略,从而把“中高端”向“高端”拉升.通过近四年努力,这一战略已取得可喜成果.     

创新商业模式 让物业服务企业走的更远——关于行业创新的一点思考和提示

<正>我们为何研究商业模式?笔者听到过一个故事:从前,在一个村庄里,住着两个人,且称之为张三和李四。由于村子里没有水源,他们日常用水都需要到很远的地方去挑水。日复一日,年复一年,生活照旧继     

规模型物业服务企业商业模式创新探讨

近年来,由于物业管理成本不断追高、物业服务费标准不涨反降、劳动力成本提高等原因,物业管理行业面临较大的生存压力。根据行业生存状况调查统计显示,全国接受调查的4600家物业服务企业中,仅有40.07%的企业盈利,平均盈利额81.28万元/年;有40.76%的企业亏损,平均亏损额为37.22万元/年……。可见,我国大部分物业服务企业的经营状不容乐观,而要改变这种窘境,除了完善行业保障机制、保持市场正常优胜劣汰的整运行、增强自身发展能力等之外,物业服务企业具有了一定规模优势之后,积极探索合适的商业模式也是一个有效的途径。     

住宅物业服务企业消防安全管理存在的突出问题及工作对策

结合火灾事故教训和检查督导工作实践,指出了物业服务企业消防安全管理存在的主要问题,分析了问题产生的主要原因,提出了加强物业服务企业消防安全管理工作的对策建议。     

住宅物业管理的出路：向集约化发展

<正>物业管理在我国发展二十多年,从无到有,从有到盛,物业管理的队伍覆盖面逐步扩大管理的水平不断提高。但在深入发展的过程中,物业管理行业面临着很多困难,给行业发展带来了阻碍。在这里,我们从北京市场住宅类型物业管理的角度探讨其困境及解决之道。     

论团队文化建设与物业服务企业创新——一种视角、机制与途径

团队文化建设模式作为一种制度安排,集管理理念、管理方法、管理机制创新于一身,是物业服务企业经营管理创新一种现实、合理的选择。     

物业服务企业全面预算管理创新研究

物业管理作为我国新兴服务行业,目前市场竞争非常激烈而又无序,为数众多的中小型物业管理公司更是举步维艰。本文分析了物业行业发展中存在的问题,对于中小型物业服务企业如何通过服务创新提升全面预算管理水平提出了相关建议,以期为我国物业管理行业提升持续竞争力提供参考。     

住宅物业服务企业商业模式再造

<正>去年年底前,我去拜访住宅市场的几个同行老总,小结一下,如今住宅市场的行内业务结构大概有三种:业务结构一:增值服务+传统物业服务+公共区域经营+特约服务。这类     

“免费”营运模式探究——对物业管理产业化运营模式创新的思考

<正>伴随着第三产业的迅速发展,现代产业概念凸现出了以提供服务为主的经营性内容。物业管理虽被定位为保本微利的劳动密集型行业,但并不意味着忽视经营而没有任何经济目标。     

探索商业模式 扬起前行之“帆”——物业管理行业创新势在必行

<正>纵观业内企业,发现不少引人深思的现象:有人说:物业管理系微利行业,物业服务企业生存艰难、命运多舛;有人说:物业服务企业是典型的靠着金山要饭吃;有的公司在微利的生死线上挣扎,有的企业独辟蹊径赚得盆满钵盈;     

高端物业新视觉&新理念

正物业服务企业要有敢于突破传统的固步自封文化势力的勇气,创新现代经营高端物业管理服务新概念,有效组织职业化和专业化精英管理团队,倾心雕琢高端物业管理服务品牌。在一定时期内,高端物业是代表了具有城市最先进的现代化房地产开发、建筑艺术、科学技术、人文文化、生态环境的美丽产品,进而提供人们无比享受的工作环境和生活空间权属物体。相应的,高端物业服务则特别体现以物为基础、以人为服务、以管理为创新的高品质管理服务模式,主要围绕经营理念、技术维     

创新·融合·共赢·尊亨--聚焦高端住宅物业服务--高端服务是对尊严的彰显

今天,房地产行业的竞争已经从产品本身的较量发展到服务的比拼,物业服务成为地产商之间差异化战略的地位凸显.为了在激烈的同质化竞争中突围而出,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,只有改变传统的物业管理思维定式,采取相应的高端物业服务才会有更广阔的发展空间,才能满足相对称的服务诉求.作为行业进一步发展的动力源泉,发力高端物业服务,正在成为新时期物业管理行业的鲜明特质.     

体验物业服务“创新美”

<正>物业服务是普通的繁琐小事吗?不假,但笔者所在的公司在实践中通过持续创新,让服务的"美感"流淌在正弘物业人的心田。行业普遍认可一个道理:创新适合自身的商业模式,才能在市场竞争中脱颖而出并发展壮大。笔者公司对此深有体会,发展之初创立了"四项基本原则",以客户满意为导向,打造可持续发展的品牌企业,借此和大家分享我们心里的"美滋滋"。     

谁持彩练当空舞——对话业主自管先行者邵里庭

<正>采访邵里庭的前一天,北京刚下过一场不小的雪。采访前,记者特意先在小区里面绕了一圈,看到社区道路上的雪清扫得干干净净,没有一点冰迹和水痕。这当然不能说明邵里庭和他的小区有多么的优秀,但也能让人感到,这个实行不同物业服务模式的小区一直没有降低它的服务水平和要求。     

CCDI平台模式下的人力资源管理

平台商业模式是知识型企业做大做强的必然选择,也是CCDI得以快速发展和成长的关键所在.“规划森林,让树木自由成长”这一企业管理理念是对平台的最好诠释,对CCDI人来说也早已熟稔于心.作为支持组织战略落地的关键力量,CCDI的人力资源管理在不断的实践中致力于探索出一条全新的平台化管理模式之路,通过管理创新和组织设计,正在将平台战略这一种子培育成一个合理有序、提倡共赢的庞大生态系统.     

企业管理与企业文化研究

新世纪的企业管理有新变革,企业的管理思想在不断更新发展,且企业的管理模式也在不断的创新。知识经济与信息化的快速发展使企业的管理有新变革:企业在以人为本的基础上,进行集成融合,使企业达到变革。这也成为新世纪企业管理的重要思想支柱。企业模式在企业工作团队、分形工厂和虚拟企业等都有着重大创新。企业文化是企业发展的核心,是管理的灵魂,更是企业发展与管理的源泉和动力。     

创新:企业腾飞之翼

无创新,不发展。纵观物业管理行业中的领头企业,无不具备较强的创新能力,并时刻以创新引领自身前行。创新有很多的具体表现形式,下面我们从企业体制创新、思维创新、业务创新、经营模式创新、盈利方式创新五个方面对行业百强企业中的典型创新案例进行集中展示。创新犹如企业腾飞之翼,带给企业巨大成功,带给行业宝贵财富,正是这种众多企业的多种创新举措汇聚成巨大的力量,引领着行业不断前行!     

朱洪江创新是企业撒本

有着多年酒店管理经验的朱洪江,在对物业的服务与前期物业的销售中,不断地探索与创新,将“金钥匙服务”用于高端物业服务,推出“TribalGroups部落群”模式进行前期物业的销售,都取得了明显的成效。     

构建行业体制新格局——写在新修订的《上海市住宅物业管理规定》实施之际

<正>进入"十二五"开局之年,上海物业管理整体外部环境呈现出有效改善的可喜态势。市政府、市房地主管部门及各区县、乡镇、街道,更加关注和重视物业管理工作。新修订的《上海市住宅物业管理规定》(以下简     

佳兆业:跳出物业做物业——对话佳兆业物业集团总经理綦海生

<正>"功夫在诗外",要做出有特色的物业服务,跳出行业视野和思维的局限,是一个行之有效的途径。这也是佳兆业物业集团(以下简称佳兆业物业)扩张物业服务综合价值版图的实践给我们的一个启发。发展至今,新的时代对行业提出了新的要求。物业服务公司如何实现向现代化企业的跨进?怎样深挖物业资源,提升物业服务的含金量?本刊和綦海生总经理作了深度对话。