图书馆空间服务探讨

图书馆服务正在经历从文献服务、信息服务向知识服务、空间服务的发展与转变。“空间服务”将是现代图书馆服务发展的新趋势。图书馆空间服务主要包括用户实体环境服务和虚拟的信息空间服务、资源空间服务和学习空间服务等。     

创新服务 用户为本——访长城集团客户服务部总经理杜和平

近几年,我国的服务业不断发展,无论从服务内容、服务范围、服务手段、服务期限、服务质量都有很大的改善,个性化、全方位、零距离、有价化是IT服务发展的重要方向。服务不仅仅是推动产品销售的促销措施,更重要的是已经成为厂商竞争的重要手段和未来发展的业务方向。谁正确把握了IT服务的发展脉络和方向,谁就会在未来服务市场竞争中把握先机。在反馈用户对长城产品和服务的满意度的同时,了解用户对未来服务的看法及最新的服务需求变化,是长城集团开展“循着0520的     

高校图书馆数字参考咨询服务探析

随着信息技术、网络技术和移动通信技术的快速发展,高校图书馆参考咨询服务逐渐向着数字化、网络化和移动化的方向发展。本文根据图书馆数字参考服务的特点和服务流程,提出个性化数字参考咨询服务模式、互动式数字参考咨询服务模式和云环境下的数字参考咨询服务模式,分别阐述其运作流程,希望能为高校图书馆数字参考咨询服务提供参考。     

互联网电子化新服务探索

随着互联网技术和网络技术的飞速进步和发展,互联网电子化通信服务时代全新来袭,我国将逐步实现互联网通信服务的全面发展格局。以互联网技术为核心带动的信息产业和通信服务越来越广泛,互联网通信的规模也越来越大。互联网电子化服务及通信服务将被赋予新的时代内涵,包含了更加科学化、创新化和信息化的内容及形武。在互联网通信发展中,通信服务的发展形式非常迅猛,在各个行业都有突出的表现,已经成为现代互联网发展及互联网电子化服务的标志性产业。伴随着互联网通信服务模式及体系的发展,互联网通信服务质量及水平已经成为一项重要的研究课题。如何改善和提高通信服务的质量,满足广大百姓的需求,切实发挥互联网通信为人们提供服务的功能和应有的作用。本文通过阐述互联网通信发展中服务的重要性和突出表现,来表达提高电信服务质量的必要意义,从而探讨一些提高电信服务质量的具体措施和策略。     

移动电子商务发展,核心在于商业模式创新

移动电子商务在中国的发展将迎来一个快速发展时期,市场推动因素、产业链结构和市场主体服务模式将发生重要变化。预计围绕用户数量、运营能力、商家资源和模式创新四大焦点的竞争将日益激烈;硬件和技术对产业的推动趋弱,产业发展将主要依赖品牌和服务;LBS、综合信息服务等运营与服务模式的创新将成为移动电子商务平台发展的重中之重;移动电子商务产业链整合将继续深入。     

天津新技术产业园区做强软件产业集群

本刊讯 从有关方面获悉,天津新技术产业园区管委会日前出台<加快软件与服务外包产业发展办法>,在自主创新资金中设立"鼓励软件与服务外包产业发展专项资金",自今年起5年内,每年安排2亿元资金,重点支持天津新技术产业园区软件与服务外包产业的发展,打造软件与服务外包产业基地,形成软件产品及服务、软件和服务外包、动漫及数字内容、IC设计等核心产业集群.     

面向服务的电信宽带网格研究与设计

本文首先从网格技术的发展历程出发,阐述了网格技术从计算和数据网格向服务网格发展的重要趋势。由宽带业务发展产生的新需求展开分析,指明了新型的服务网格技术对于宽带业务模式革新具有重大的支撑作用。从我们的研究课题出发,提出了面向服务的电信宽带网格整体技术架构,然后主要阐述了该架构应用服务层和应用基础架构层两个层次的主要功能和实现机制,具体包括内容分发服务网格、多媒体在线游戏服务网格、宽带小区协同服务网格三个应用和资源,用户,安全,业务管理等基础服务机制。最后总结了服务网格给电信宽带业务模式转变带来的重大革新价值和未来的发展方向。     

空间信息移动服务现状及我国发展对策

讨论空间信息移动服务的主要技术体系、关键技术、产业发展方向和我国发展空间信息移动服务的机遇与挑战,概括空间信息移动服务的现状与发展趋势,提出了我国发展空间信息移动服务的四点对策。     

养老服务机器人的技术发展趋势

随着人工智能,无线网络,云计算的发展,服务机器人已经进入快速发展阶段。我国已经进入老龄化社会,服务机器人成为缓解社会压力,推动科技发展的关键技术和社会热点。它给出了基于云计算的服务机器人基本概念、体系结构及关键技术,重点阐述了人机交互技术在机器人拟“人”化的实现过程,分析了养老服务机器人未来发展社会、政策及技术方面的支持与保障,总结了制约云机器人发展的障碍和改善方法。     

服务机器人产业标准化问题探究

本文简要概述服务机器人产业化发展的必然趋势、国际发达国家服务机器人标准的现状和发展趋势,分析机器人产业化进程中标准化的作用,提出我国服务机器人标准化发展建议。     

IT服务管理在大学信息化中的应用和挑战

IT服务管理作为大学信息化工作保障体系的重要组成部分,其设计和使用的合理性对于大学信息化的推进和发展具有重要意义。在大学发展战略和信息化发展战略的统一指导下,进行IT服务管理战略规划、IT服务管理流程的设计,设计出"三线"IT服务管理模式,同时完成相应的大学运维管理组织机构的规划和设计,最终实现全生命周期的大学信息化IT服务管理体系。     

矿山物联网服务承载平台与矿山购买服务

矿山综合自动化系统由于没有考虑容纳第三方的服务,逐步显露出系统封闭、标准不一、信息应用困难、对矿山技术人员要求高等问题,阻碍了其发展。明确了矿山物联网的本质为服务承载平台,矿山物联网应具有相应的公共服务能力,包括基于位置的服务、基于时间的服务、基于信息的服务、基于云的服务、基于大数据的服务、基于语义的服务等,重点论述了矿山物联网应具备的服务能力和矿山购买服务,指出这些服务能力会随着技术和需求的发展而不断充实与增加,使矿山物联网逐步向智慧矿山迈进。     

国务院出台政策力促服务外包产业成新的增长亮点

中共中央政治局委员、国务院副总理王岐山2月2日在江苏南京主持召开服务外包工作座谈会。他指出,我国发展服务外包产业具有难得的机遇和独特优势,前景广阔,要把发展服务外包产业作为落实科学发展观的具体实践,集中力量办好服务外包示范城市,充分发挥其集聚、示范和带动效应。     

面向LBS的移动空间信息服务研究

GIS技术、移动终端无线定位技术、空间信息无线传输技术、空间信息移动表现技术的不断发展,为移动空间信息服务的产生和发展提供了新的契机。在分析了移动空间信息服务概念和类型的基础上,提出了移动空间信息服务的体系结构和主要设计思想,最后讨论了实现移动空间信息服务的几个关键技术。     

服务贸易和货物贸易协同发展研究

在过去的30年,中国进出口货物贸易快速发展,而服务贸易的发展速度相对较慢。这样的发展比例是否合理,货物贸易和服务贸易之间是否存在协同关系?本研究通过对1982年以来我国服务贸易额和货物贸易额的检验分析,发现我国的货物贸易出口贸易额和服务贸易出口额呈长期均衡的正相关关系。我国的出口货物贸易主要是受进口货物贸易和出口运输服务、出口咨询服务业的影响,我国的出口货物贸易和服务贸易之间存在协同关系。     

面向服务的计算学科教育新模式

随着云计算、社会计算和情感计算等新型计算形态的出现,面向服务的计算学科教育理念成为当前计算学科演进的主流。文章根据我国计算学科发展现状和国家服务业发展需求,提出一种面向服务的计算学科教育新模式。该模式包括面向服务的课程框架、面向服务的计算学科课程群,并以河北师范大学信息服务工程专业、南京邮电大学智慧校园建设为例,验证面向服务的计算学科教育新模式的科学性和实用性。     

高等职业学校机械类专业服务社会方法研究——以阜新高等专科学校为例

高等职业教育中的机械类专业是和装备制造业最息息相关的一个专业之一,高等职业教育中机械类专业服务社会的好坏直接关系地方经济的发展以及人民生活的发展水平。本文以阜新高等专科学校为例,从人才培养服务、职业培训服务、咨询服务、装备服务四个方面进行了服务社会的方法探讨,对于高职院校机械类专业服务社会功能有一定的借鉴作用。     

Web服务发现技术研究

Web服务近年来一直足学术界和工业界的研究热点,其中如何准确而高效地找到符合用户需求的Web服务,更是制约web服务应用发展的重要的问题.目前,为了提高Web服务发现的质量与效率,有很多新颖且有效方法被提出.文中根据Web服务发现技术的研究现状,主要从系统结构、服务描述、匹配方法方面对当前的Web服务发现技术进行归类和介绍,分析和比较了各种服务发现方法的优势和缺点,据此提出了Web服务发现技术面临的主要问题并指出了今后研究发展方向.     

以云计算为依托的数字档案馆服务模式

作为下一代的主推技术,云计算在全社会的重视和积极推动下,正以飞快的速度在发展。随着云计算技术的不断发展,云计算将带来一场全新的信息技术革命。本文首先介绍了云计算的概念,然后总结了云计算的特点和云计算技术的发展现状,讨论了云计算在数字档案馆应用的可行性,最后构想了云计算在数字档案馆中的四个服务模式,即资源整合共享服务模式、开放式平台服务模式、按需服务模式、一体化端口服务模式。     

协会

2012中小企业信息化发展与服务论坛成功举办由中国互联网协会和中国中小企业协会联合主办、宾至网承办的2012中国中小企业信息化发展与服务论坛于2012年6月26日在北京新世纪日航饭店成功举办。本次论坛以"助力发展、创新服务"为主题,信息化领域专家、互联网企业、各行业中小企业围绕中小企业发展信息化、企业信息化创新服务助力传统行业中小企业转型升级、中小企业电子商务发展,以及中小企业互联网品牌战略等议题展开了深入分析与探讨。