设计和建立网上购物环境

一、电子商务与网上购物 随着Internet和家用PC机的普及和巨大发展,全球掀起了电子商务大潮。电子商务简单地说是一种存在于企业与企业之间、企业与客户之间、企业内部的联系网络。它包括三种类型的商务:即企业与政府、企业与企业、企业与消费者之间的电子商务。 作为人们最熟悉的类型——企业与消费者之间的商务——网上购物是涉及面最广、最易被大众接受的模式。网上购物是指顾客在Internet上浏览商品,直接在网上完成购物,由商家将商品邮寄或者送货上门。网上购物是电子商务的重要组成部分,是发生在消费者与企业间的商务活动。     

全渠道零售模式下企业供应链变革

何谓全渠道零售全渠道零售（Omni-Channel retailing）,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验.产品/服务全面向数字化/移动互联化转移、多平台整合运营、粉丝经济和会员经济为核心、整个渠道扁平化的高效协同,这些都是全渠道零售的新特征.在该模式下,也对传统的供应链管理方法提出了新的挑战.     

采购控制的关键指标

商品管理是零售企业管理的核心,是零售企业营造核心竞争力的关键.在目前基于品类管理的全过程商品管理中,采购管理关键指标体系的确定,将融汇于零售信息系统的应用中,是提高零售企业运作管理水平的重要策略.所包含的内容如图1所示.本文从市场与顾客、经营业绩指标、商品组合、库存管理、促销考核等角度对重点的关键指标进行探讨.     

零售企业和第三方物流合作的模式探讨

目前,国内的零售企业与第三方物流之间的合作不尽如人意。究其原因有三:首先是零售企业对于采用第三方物流的成功模式及其效益回报的认识还不深,因而缺乏动力;其次是第三方物流自身发展尚不成熟,无法为零售业合作伙伴提供深入完整的服务;最后,零售企业前期普遍投入自营物流,这些“历史包袱”对于向物流外包转型构成了障碍。本文旨在探讨零售企业和第三方物流合作的成功模式——第三方物流管理库存,并对第三方物流的成长模式提出了若干建议。     

通过网络做好客户关系管理

要想在网络时代赢取主动,必须做好网上顾客关系管理,持续为顾客提供更多的价值,要想在网络时代赢取主动,必须做好网上顾客关系管理,持续为顾客提供更多的价值。近年来,在全球经济低迷的大形势下,电子商务却逆势发展。国内电子商务环境也逐渐走向成熟。这就促使传统零售行业开始转变营销思路,将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。商家用线上来揽客,消费者用线上来筛选服务。此外,还可以通过移动营销,即面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接进行定向和精确营销,通过与消费者的信息互动达到市场目标。     

超越ERP——北京开思软件技术公司应对电子商务的选择

电子商务的迅猛发展,使企业内外部的运作方式发生巨大的改观,企业对外的接口界面大大扩展,企业管理的内涵得到进一步延伸,涉及整个企业价值链的许多环节被要求进入管理范畴。面对电子商务时代对企业管理应用系统的新需求,北京开思软件技术有限公司大胆超越传统 ERP 系统的束缚,结合先进的管理理论,提出“超越 ERP,迈向电子商务”的口号,并推出 TEEMS 企业电子化管理方案为企业级用户迈入电子商务提供帮助。在北京开思公司总经理程刚看来,第一代电子商务指企业注册一个域名,放上公司简介、产品名称,并形成以此为内容的网站;第二代电子商务指企业进一步将互联网服务器与后端系统连接起来,使客户能够在网上发送并跟踪订单;而第三代电子商务则指企业通过电子化形式将客户及供应商信息全部实时地管理起来,任何需求与供应的变化都迅速地传递给供应     

海外传真

英零售企业以多渠道电子商务增收据英国电子商务咨询公司Channel Advisor最近发布的欧洲零售企业调研报告,英国大中型零售企业都在不断增加他们在网上的营销渠道,以增加企业的收益。报告指出,在接受调研的企业中,一半以上的企业在网上已建立了5个以上的渠道;仍有87%的零售企业在未来的三年中计划增加网上营销渠道;四分之一的受访者反映,零售企业最能从中获益的     

网上购物的变革

网上拍卖近几年在美国兴起,它的最大优势是将原本贵族化的交易方式,利用互联网,变成平民交易。无论是谁,无论在哪里,只要上网就可以在网络上以竞拍的方式买卖,并且可以随时成交。网上拍卖正是以其平民化的优势,迅速风靡了美国,并蔓延至全世界。今年以来,电子商务当属最炙手可热的话题。宣称自己在做电子商务的网站更是层出不穷——每天都有几家新的网站诞生。 很显然。从有了电子商务概念以来,人们一直在努力寻求实现它的具体方式,网上购物一度成为网民们特有生活时尚。专家断言Internet和拍卖业的结合将是电子商务最有前途的存在方式。做网上拍卖,美国的eBay堪称为“鼻祖”,eBay的经营模式是典型的直销方式,与现实的商品零售如出一辙,它是大型的网上商场,各种商品明码时价。它的成功模式被克隆     

全渠道时代坚守零售本质——记第十五届海鼎用户商业管理研讨会

10月16日～17日,第十五届海鼎现代商业管理用户研讨会在山东青岛世园假日酒店顺利召开。 零售的本质永远是＂商品＋服务＂,五千年不变。现在随着新技术的发展,被赋予了更多可能与形式。实体门店、线上平台、智能设备……若干渠道的相互渗透是必然,只需顺应无需革命。全渠道时代不仅要实现＂销售全渠道＂,更要胸怀全渠道、忘掉全渠道,始终如一的贴近和坚守零售的本质。第十五届海鼎用户研讨会，探讨提升零售企业商品与服务能力，让顾客真正成为企业粉丝的道、术、器。     

吉利“上网”

易观国际这样定义网上零售：网上零售是指企业通过互联网渠道进行商品零售的行为，其买方主要是指个人网购用户。买卖双方通过线上应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。由此可见，电子商务的关键点在于“信息流”、“资金流”与“物流”的闭环组合。     

互联网多媒体主题信息自动收集与处理系统的研制

在Internet上自动收集与处理多媒体的主题信息是多媒体信息系统领域的一个新的研究热点。介绍了一个自行开发研制的互联网多媒体主题信息自动收集与处理系统的体系结构、关键技术及主要特点和应用。     

基于“ 互联网+” 智慧医疗的医院信息化平台建设

随着我国信息技术的快速发展,各行各业都逐渐向信息化,智能化,数字化靠拢。其中,互联网的应用得到了多方面的关注和重视,而且将互联网应用在各个行业也是目前的发展趋势。通过使用互联网,不仅能消除信息壁垒,还能丰富人们的生活、加快信息的传递,从而提高工作、生活、学习等方面的效率。“互联网+”作为一种信息发展新业态,给许多行业提供了发展平台。文章通过“互联网+”对医院信息化平台建设结构的作用进行分析,阐述了“互联网+”智慧医疗的医院信息化平台建设的内容。     

ZigBee网络的RFID技术在物联网中的研究

RFID是物联网的重要构件之一,是物联网的基础技术。RFID在物联网信息采集中担当重任,ZigBee和无线传感网技术也越来越成熟,使得其在物联网中应用也有重要作用,将RFID技术与传感器技术融合,构建更广义的物联网,具有重要意义。     

ZigBee网络的RFID技术在物联网中的研究

RFID是物联网的重要构件之一,是物联网的基础技术。RFID在物联网信息采集中担当重任,ZigBee和无线传感网技术也越来越成熟,使得其在物联网中应用也有重要作用,将RFID技术与传感器技术融合,构建更广义的物联网,具有重要意义。     

如何构建安全的企业信息网络

随着企业的信息化程度的提高,越来越多的企业将它们的内部网络联入了互联网,这在给企业带来巨大的便利的同时,也带来了不容忽视的安全问题。本文对企业网络的安全防护所能采取的各种措施作了介绍,并分析了不同方式的优缺点,为构建安全的企业信息网络提供了有价值的参考意见。     

因特网的发展与展望

因特网一直是信息高速公路的代名词。但是,因特网能否真正担当起２１世纪信息高速公路的重任,它为人们的生存和生活空间带来些什么,它会在技术方面带来那些发展和突然,文文中将从因特网本身及其所必须改变的缺陷出发,对因特网的发展及其所带来的技术生长点作一认真的分析。     

路由器多框集群的设计与实现

随着互联网的普及化、商用化和宽带化,互联网建设应以满足不断增长的信息消费者业务需求为导向,来构建新一代互联网建设模型。该建网模型应能满足下一代互联网大容量、可扩展、高可用、可管控的综合多业务承载的需要。集群就是一种最有效的解决扩展性问题的技术,它服务于核心层,可在方便维护、不增加网络复杂度的前提下,用更加廉价的手段来满足业务高速增长、网络性能及容量提升的需求,以降低网络的建设成本和维护成本。该文研究了集群技术,给出了路由器多框集群体系结构,探讨了未来高端路由器的发展趋势。     

基于智能主体的决策资源管理

随着Internet的广泛普及,人们可以随时随地获取自己想要的信息,然而海量信息却带来了一场新的知识危机,也就是说,人们被知识的海洋所淹没。知识管理技术正是解决这种知识危机的重要而有效的手段,是知识工程和信息系统中的重要研究内容。论文介绍了该技术在决策资源管理中的应用,提出了一个基于智能主体的决策支持系统的体系结构,并且详细描述了基于本体与RDF的决策资源的知识表示,最后用一个实例阐述了这种决策资源管理方法的实现过程。     

Mental models and online consumer behaviour

As the Internet evolves into a medium for communication, commerce and information gathering, marketers need to focus on creating an experience for a given task that is intuitive to users. Marketing on the Internet requires an explicit knowledge of not only the user's needs, but also the information necessary to meet those needs. Understanding and applying different models of presenting information, the ways in which the information will be used and the processes by which people think about that information will enable a more intuitive and compelling online experience. The current paper applies relevant research in economics, psychology and marketing to establish a method for analyzing and critiquing different cognitive paradigms.     

The internet and the information environment

The Internet has changed the information environment in which people involved in scientific work live in slightly over ten years. The purpose of this article is to trace the vector of these changes using several examples, first of all, by the example of linguistics, using the LINGUIST List system as an example. In this paper, different principles of organizing information interaction in science are discussed, which are “vertical information,” principles, being implemented in our country by VINITI RAS and other information services, and the information self-organization of the scientific community, which relies on the network information infrastructure of the Internet.