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电子商务并不一定只发生在Internet上电子商务有许多定义,但总的来说可以解释为包括使用某种网络(一般是计算机网络)的金融交易在内的信息的电子交换。它基本涵盖了业务流程的所有阶段(营销、销售、采购、支付、供货和客户服务),而支付功能则是该定义的中心。 第一代电子商务交易是使用固定电话的点到点连接,比如法国的Minitel服务。当时许多人都认为普遍存在的Internet和GUI浏览器技术将使电子商务实现真正的飞跃。现在,电子商务在Internet上的增长已经证实了这一点(比如在线书店Amazon.com的扩展以及提供个人财务服务的QuickenInternet站点数量在全球的增长)。 那么,什么是无线电子商务呢?基本上,无线电子商务的意思就是您可以象利用移动电话来实现今天的Internet上进行的电子商务交易。利用移动电话,您将能够获得营销和销售信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、获得服务或产品,最后接受所需的客户支持。当然,与Internet 相似文献
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电子商务是随着网络的发展产生的一种新兴事物,电子商务的迅速崛起,使得不管是商家还是客户对基于Web数据检索、挖掘等需求不断提高。目前静态结构的Web页面显然已经被众多个性化的动态结构站点所代替。网站如何根据Web服务器日志文件,客户交易数据中挖掘出有意义的用户访问模式和潜在的客户群,为企业提供全方位信息服务和开展有针对性的电子商务活动。针对电子商务方面论述了数据挖掘的优势和应用。介绍了数据挖掘、数据挖掘的分类、电子商务中Web数据挖掘的步骤等。 相似文献
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在中国加入WT0和社会信息化的新形势下,中国的固网主体电信运营企业的技术领先优势已经不是推动企业盈利、扩大市场占有率的唯一动因,服务对赢得市场愈加重要。随着电信业务种类的增加和市场容量的扩大,利用电子商务平台实现电信经营与服务的升级已经势在必行。中国固网主体电信运营商发展电子商务具有网络优势、人才优势和客户源优势。利用电子商务可以加强企业与电信用户的双向互动。其优势体现在:①建立电信客户网络,掌握用户群体;②企业向客户提供的相关信息与获得电信用户的反馈意见,丰富的双向信息流,将为企业的业务经营提供依据;③降低用户咨询服务成本;④提高服务效率。利用电子商务还可以实现在线交易和支付,其优点已经广为人知。此外,电子商务的推广应因地制宜,循序渐进地推进。通过电子商务,不仅可以提高服务和经营水平,还可以使电信运营商在激烈的全球化竞争中处于有利的位置。实施电子商务战略具有现实的可能性和可行性,也具有时代的必然性和紧迫性。 相似文献
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随着Internet在全球的普及,使得现代商业具有不断扩大的市场、不断增长的供货能力、不断增长的全球竞争三大特征,导致任何一个商业组织都必须改变自己的组织机构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。 电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的.它实质上是通过计算机网络进行的商务活动。它可以使销售商与供应商更紧密地联系 更快地满足客户的需求,也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商.在全球市场上销售产品。电子商务作为一种全新的业务和服务方式,为全球客户提供更丰富的商务信息.更简捷的交… 相似文献
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XML在电子商务中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
电子商务使用了刊登广告并出售货物的新方法来进行交易,并通过网络为客户提供服务和信息。针对电子商务中长期存在的数据交换问题,结合“网上鲜花店“的实例对XML与电子商务之间的关系进行了探讨。 相似文献
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人们对电子商务的理解随着时间的推 移,不断地发生着变化。起初。大家觉得企业注册一个域名,放上公司简介、产品名称,并形成以此为内容的网站就是搞电子商务,这时候的电子商务是立足于信息服务。第二代电子商务是指企业进一步将互联网服务器与后端系统连接起来,使客户能够 相似文献
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数据挖掘在电子商务推荐系统中的应用设计 总被引:1,自引:0,他引:1
一提到电子商务,人们首先想到的是网上购物和网上支付等具体问题,其实,电子商务的宗旨是提高效率,降低经营成本和开拓市场,主要精力要放在寻找用户,保留客户,这样设计一个高效,完全自动化的推荐系统,为客户提供个性化的服务就显得尤为重要,本文提出了基于数据挖掘的推荐系统的设计。 相似文献
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电子商务与Web数据挖掘 总被引:1,自引:0,他引:1
何颖 《数字社区&智能家居》2006,(6):58-58,100
在电子商务中,运用数据挖掘技术对服务器上的日志文件等Web数据进行客户访问信息的Web数据挖掘。了解客户的访问行为,从而调整站点结构、市场策略等,使电子商务更具个性化和针对性。 相似文献
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电子商务与Web数据挖掘 总被引:1,自引:0,他引:1
何颖 《数字社区&智能家居》2006,(17)
在电子商务中,运用数据挖掘技术对服务器上的日志文件等Web数据进行客户访问信息的Web数据挖掘,了解客户的访问行为,从而调整站点结构、市场策略等,使电子商务更具个性化和针对性。 相似文献
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电子商务软件易用性的评测方法和评测过程 总被引:1,自引:0,他引:1
关注和提升电子商务软件的易用性可以更好地满足客户需求、提高产品竞争力、节约成本,具有现实意义和实用价值。基于易用性评测的理论基础,依据电子商务软件易用性评测指标体系,提出了电子商务软件易用性的评测方法和评测过程。 相似文献
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Web使用挖掘技术在电子商务中的应用 总被引:11,自引:2,他引:11
从Web服务器日志文件和客户交易数据中挖掘有意义的用户访问模式和潜在的客户群 ,使企业提供个性化信息服务和开展有针对性的电子商务活动。分析了Web使用挖掘技术的主要特点 ,提出了Web使用挖掘技术在电子商务中的应用方法 ,并对其挖掘过程进行了详细地阐述 ,最后给出了一个电子商务中Web使用挖掘的具体实例 相似文献
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电子商务不仅仅是一种奢侈的推销,它在真正意义上改变了许多公司的经营方式。它可以通过向公司的客户及商业伙伴介绍网上的在线服务而给公司带来真正的利益。 安全则是任何一个成功的电子商务事业中不可缺少的关键因素。而与电子商务能够带来的网络应用,可预见的成本节省和客户服务利益不同,它恰恰是电子商务中最容易被忽略的方面。电子安全被认为仍然存在着许多风险,而任何一种在线服务如果不被强有力的电子安全设施支持则将给公司带来巨大的损害。不可靠的安全系统将有损于公司的品牌,降低客户的信任度,在医疗护理 相似文献
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从Web服务器日志文件和客户交易数据中挖掘有意义的用户访问模式和潜在的客户群,使企业提供个性化信息服务和开展有针对性的电子商务活动.分析了Web使用挖掘技术的主要特点,提出了Web使用挖掘技术在电子商务中的应用方法,并对其挖掘过程进行了详细地阐述,最后给出了一个电子商务中Web使用挖掘的具体实例. 相似文献
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E-Master──电子商务平台的新模式 总被引:1,自引:0,他引:1
在2000年的春季,电子商务成为我国IT行业最火热的一个词汇,大家都在探讨电子商务概念的引入及电子商务平台的建设。下面,就我们的实践体验向大家介绍一下电子商务建设中遇到的一些关键问题及基于Net.Commerce富有特色电子商务平台软件包--E-Master。电子商务的基本概念从一股的意义上讲,电子商务就是指通过网络的方式进行买卖交易等各种商务活动。当前,电子商务已不仅是简单地开辟一条新的网上销售渠道,它将利用各种技术手段改善您的企业模式、增加企业收入和效率;它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合作伙伴建立更… 相似文献
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刁兴春 《小型微型计算机系统》2003,24(10):1856-1860
提出了一个由网络系统、软件系统、安全系统、产品配送系统、资金结算系统、客户服务系统等六大系统组成的电子商务平台模型,给出了它的软硬件体系结构,并对模型中涉及的网络、软件、安全三个系统的有关技术作了较详细的介绍。 相似文献
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为了让全球范围内的中小型企业更好地开展电子商务活动,Lotus公司日前发布Domino Merchant 2.0服务器软件包,这是一个完全定制的软件解决方案,专门面向中小型企业。在它的帮助下,即使是缺乏Internet程序设计经验的企业也能便捷地配置电子商务解决方案,经济有效地利用电子商务的优势。 Domino Merchant 2.0服务器软件包集成了SiteCreator2.0、实用的电子商务应用程序和Lotus Domino 4.6服务器。SiteCreator2.0是一个更快、更易于定制的网点创建和管理工具。它完全由模板驱动,用户只需要具有最简单的Internet程序设计经验就可以快速开发Web站点。Lotus Domino 4.6服务器作为IBM网络计算框架的一部分,为电子商务应用提供一个易于安装的操作平台,确保电子商务应用得以充分发挥其工作流、安全性和用户目录的功能。 相似文献