歌华CATV网络有线电视网增值业务的发展

1开展有线电视网增值业务的基础 1.1有线电视的发展促进了有线电视网的建设与规范 我国有线电视起步于二十世纪80年代,90年代进入快速发展阶段,到2000年12月,全国有线电视用户已达9000多万户,列世界第一位.     

从企业MIS建设引发对CRM建设的思考

以歌华有线公司客户管理信息系统(Management Informalion System,MIS)的建设为例,讨论MIS系统建设的重要性,并进一步讨论客户关系管理系统(Comprehensive Cuslomer Relationship Management System,CRM)建设在企业发展中的重要地位,与MIS系统的关系,及其为企业带来的可观效益,分析CRM系统在中国的发展前景。     

企业MIS的策略和方法

随着信息化浪潮和知识经济的出现，企业要生存、要发展，就一定要把企业变成智力性的组织。企业“智商”取决于两大因素：一是其组成人员个体的“智商”高低，这可比喻为人的先天因素；二是企业信息化程度的高低，这是后天因素。企业管理正规化、信息化是企业走向更高层次，提高企业“智商”的台阶。建设企业ＭＩＳ（管理信息系统），能够有效地促进这一进程。企业各种管理规则、标准、程序和制度都可以在企业ＭIS及其相关系统中体现出来，从而使企业的管理能够真正做到按职责管理，实现管理正规化。限于篇幅，本文仅就企业ＭＩＳ建设策略…     

对MIS建设的探讨

本文简要介绍了管理信息系统MIS，并阐述了在企业实际应用中应注意的问题，强调在开发过程中用科学方法指导MIS开发的全过程，指出开发过程中出现的各种错误认识以提高MIS开发的成功率。     

谈谈大中型企业CATV网络改造

１引言一般大中型企业建台初期都采用全频道系统和３００ＭＨｚ邻频系统，经过多年的运行，系统中各类设备及器件的技术性能都已变差，电缆也已老化，图像质量逐步下降。另外新建住宅及终端用户不断增加，干线分配不断延长，超出了系统的原设计能力，再有上星节目不断增多...     

基于GIS的CATV网络资源管理关键技术初探

1引言 随着有线电视网的建设和各种业务的开展,基于地理信息系统(GIS)的有线电视管理技术在有线电视领域的应用越来越广泛.基于GIS的有线电视管理信息系统可直观显示网络地理分布和属性等信息,可直接在电子地图上进行更准确、直观的网络设计,能够快速查找设备的故障情况等信息,为有线电视网络的规划、管理、运营维护等应用提供最佳的解决方案.     

CRM及其在有线网络企业中的应用初探

分析了作为新兴的宽带网络运营商，有线网络公司需要全面改进其企业运营管理体制，提高市场竞争力。介绍了CRM，并从经营理念和软件实现等几方面探讨了如何将CRM应用于有线网络企业。     

对建设县级光纤CATV传输网络的浅见

简述了在建设县级光纤ＣＡＴＶ传输网络时，对网络结构、波长、设备、节点、频带宽度的选择     

CRM的2003

积极调整业务，适应发展需要，是正确的业务策略，但不少供应商的调整是盲目的，好像“跑青”，低端业务往高端业务上转型，高端业务往低端业务调整；其实，不同业务的核心能力不一样，“放弃、专注”恐怕是业务发展妙方。     

Carrier concentration from MIS C-V measurements

By means of a graphical method the bulk carrier concentration can be deduced from the minimum normalized capacitance of a MIS structure with an arbitrary semiconductor, insulator, and insulator thickness.     

邮政客户关系管理(CRM)的研究与实践

建立专业化的市场营销体系是邮政行业未来发展面临的实际问题之一，为此进行客户关系管理(CRM)方面的规划与系统实施成为邮政行业转换市场经营机制，建立健全营销体制不可缺少的环节之一，即如何借助客户关系管理促使邮政从被动的提供服务变为主动的迎合客户市场的变化，从以自身业务运营为中心发展为以客户为中心。分析了在邮政行业未来发展中做到上述转变所面临的问题，提出了邮政行业客户关系管理建设的实践方法，并从信息技术和管理规范角度为此提供了借鉴。     

The GaAs inversion-type MIS transistors

The alloying technique for source and drain n⁺ regions and the chemical-vapor-deposited double layer films of Al₂O₃ and SiO₂ were found to be useful for the realization of the inversion channel GaAs MIS transistors. This is because the alloying was carried out at much lower temperature than donor diffusion and the stability was remarkably improved by using the double layer above mentioned. The transistor had an effective mobility of 2240 cm²/V.sec, and the threshold voltage was controlled by changing the thickness ratio of the two films. The characteristics of the transistor were compared with the theoretical curves which were calculated by considering several limiting factors; bulk charges, a saturation velocity of carriers and series resistances. The fairly good agreement between the two was found. Some discrepancies, recognized in some cases, seemed to be attributable to some unknown parameters in the theory and to influences of interface states.     

基于Internet的多媒体教学系统结构

基于网络的多媒体教学系统在学校教学中的应用越来越广泛，但是很多人对系统结构不甚了解。文中从系统物质基础、教学系统支撑平台、学生如何进行学习、如何实际开展教学工作等四个方面来探讨了基于网络的多媒体教学系统的结构组成。     

基于CATV的一站式电子政务系统的构建

电子政务是Internet网络上的综合应用,利用外交互式技术在CATV网络上构建一站式电子政务是充分利用现有的CATV网络资源的最好选择;在CATV网络上构建电子政务最关键的是要建立起安全的信息通道,安全的信息通道的建立必须借助于PKI技术.     

基于通信的港口管理系统的研究

讨论了如何利用Access7.0设计包含有通信的管理信息系统，并结合生产管理系统的实例。利用微软公司的Visual Basic中包含的通信控件，实现Windows95环境下通信程序的设计方法，介绍了通信控件的属性以及使用方法，给出了基本的通信程序。     

电信CRM系统的建设构想及实践尝试

分析了电信市场竞争的现状以及现有业务支撑系统的不足，提出了电信CRM的建设构想，介绍了系统的构成及主要功能，比较详细地介绍了基于CRM的南通电信“1000号系统”的实践尝试。     

CRM在电信改革中的应用

本文探讨了一种可以带来想要的、可观的利润增长的、全面的、面向客户的方案     

企业内网安全管理的保护神--AngellPRO SPM安全策略管理系统

1.网络安全现状及安全分析随着网络技术的快速发展,网络应用的增加,网络安全问题也越来越突出,在过去认为安全的网络现在也慢慢变得不安全。网络安全隐患也愈来愈严重,尤其是内部网络的应用服务器和终端主机的安全问题。虽然我单位目前在外网安全方面(网络边界)已采用了硬件防火墙、硬件VPN和邮件过滤网关来保护内网网络的安全,防止来自外部网络的非法访问和入侵。但还存在着不少的安全隐患和安全漏洞,如无法对内网服务器系统和终端主机系统进行集中统一管理;无法预防来自内部网络的非法入侵和攻击;无法对内部网络终端用户的网络访问行为…     

MIS结构界面参数的测量

本文在理论上和实验上发展了变温光电法,借助该法不仅可测量MIS结构器件的表面势垒高度,而且可测量其品质因数n值和界面态密度。该法已应用于比透明金属结构更重要的栅状电极的MIS结构器件中。文中给出实验样品的测试结果。