浅谈业扩报装过程管理控制

目前，在我国社会经济发展迅速的大背景下，电力企业的发展进程取得了突破式的发展。我们在关注电力企业发展成果的同时，更应重视电力企业在经营发展过程中的细节性工作。电力企业在日常的经营活动中，必须重视电力企业业扩报装的工作流程以及服务的水平，以更好的满足社会经济的发展对电力企业业扩报装的有效需求。本文将对电力企业业扩报装过程管理与控制进行探讨，提出了提升电力企业业扩报装工作水平的策略，旨在促进电力企业业扩报装工作管理水平的进一步提高。     

供电企业业扩报装问题及其全过程管理

电力企业应做好电力业扩报装工作,强化业扩报装过程控制,为用户提供优质的服务,推进自身发展。电力企业要适应社会的发展,就必须改进业扩报装的管理方法,加快报装工作管理的进程,使电力企业实现经济效益和竞争力的双赢,同时也可以为广大人民群众和社会服务。     

探究电力企业在新时期如何做好大客户业扩报装服务

用户业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节,是电力企业增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文着重探讨如何做好客户业扩报装,提高业扩报装效率,加快工程流转,提高客户满意率。     

论如何提高业扩报装服务水平工作

目前,我国的社会经济发展越发迅速,不管是公众还是政府,对于供电企业在业扩报装方面的工作都不断的提高着新的标准以及工作要求,相关方面的服务手段需要不断的进行创新,其内部的管理和控制也需要进一步强化,工作的流程要进行优化,从而达到整体提高提高业扩报装的服务水平。文章将业扩报装作为主要的研究对象,将其具有的作用作为基础,对当前业扩报装的现状问题进行了分析和探讨,并针对其中的现状问题,提出相对应的解决对策。     

供水企业业扩报装系统的建立与应用

业扩报装流程是客户和供水企业建立供用水关系的第一步,客户的基础资料和基本数据都来源于业扩报装系统,如果业扩报装实现计算机管理,不仅提高用户报装工作效率和客户满意度,也为企业信息化管理打下了基础。本文介绍了中山水司业扩报装系统的总体设计和应用效果。     

基于移动应用的点餐式业扩报装指导

本篇文章主要分析了点餐式业扩报装指导应用在国网丽水电力营业厅现场作业的应用情况,体现出互联网移动应用在营业厅业扩报装指导中发挥的优势。透视基于移动应用的现场快速业扩报装的设计过程、应用模式、解决的问题,说明使用移动终端在现场进行业扩服务确实能够为让基层现场工作实现"规范、增效、减负"的效果。并展望未来可能在移动终端上实现的更多的深化应用,为互联网移动应用在供电企业现场作业全面推广应用提供指导参考。     

影响业扩报装效率的主要因素及其综合改进措施研究

随着市场经济的不断发展,电力企业的发展也面临更多的机遇与挑战,在电力体制改革不断深化的大背景下,供电企业必须要不断的开拓市场,通过科学的营销与客户建立起长期的伙伴关心,寻求新的合作点,才能够有效的促进供电企业的综合竞争力,促进供电企业的稳定发展。业扩报装工作是现代供电企业市场营销策略中一项重要的内容,业扩报装效率的不断提升对于供电企业的持续发展有着重要的影响。本文主要针对供电企业业扩报装工作的相关问题进行探讨。     

兼顾效率和公平的电网企业业扩服务综合评价方法

业扩报装服务作为供电服务最核心的业务之一,是电网企业直接对接客户、服务客户的窗口业务,在提高客户满意度、增加客户黏性和配合企业市场化改革等方面具有重要作用。设计了一套兼顾效率和公平性的业扩报装服务评价指标体系及其评价模型;在此基础上,基于计划评审技术提出了描绘指标的标准化概率分布曲线的方法,并据此开展了效率指标和公平指标的双维度指标评价;依托某地区的数据样本开展算例分析,将样板数据计算结果和标准概率分布函数进行了对比分析。结果表明,从公平性指标值以及样本曲线可以反映出数据样本的离散度和不公平性,并对比出不同地区之间的业扩报装服务水平的不平衡及不充分问题。     

营销机构改革后的大客户服务新模式

前言 2008年12月,在四川省电力公司"营销一部三中心"专业化改制推动下,德阳电业局客户服务中心正式挂牌成立,客户服务中心由业务受理部、95598信息服务部、业扩报装部、用电检查部、客户经理部、综合部组成,其核心职能是为德阳地区用电容量在800kVA及以上客户提供优质服务.     

低压业扩配套项目投资后评价体系的建立

高效便利的电力接入是地区营商环境的重要体现。以2018年3月发布的《低压业扩客户办电实施细则》为依据,国网上海市电力公司投资建设的低压业扩配套项目为例,建立了低压业扩配套项目投资后评价体系,可为以后的后评价工作提供依据,建议将低压业扩工程后评价工作日常化,定期每年开展上一年度工程的后评价工作。     

电力企业提升业扩业务办理满意度的有效措施

电力企业中的电力供应与销售的受理环节是业扩业务，业扩业务办理的好坏直接和客户满意度相关。本文主要阐述了电力企业与电力客户之间的关系，供电企业客户满意度测评的目的和意义入手，分析出当前业扩业务管理过程中存在的问题，并提出针对性的策略来提升业扩业务办理满意度。     

北京：城市供水用户报装监管系统启用

经过一年多的调试和运行，北京自来水集团对原有自来水报装系统进行业务整合后，研制开发了新的“城市供水用户报装监控管理系统。”该系统日前通过专家鉴定，巳在用户报装自来水工程中全面应用。     

北京燃气开通"网上报装"

2010年12月28日上午,北京市燃气集团在梅兰芳大剧院多功能厅举行了"网上报装"系统开通仪式,今后用户可以足不出户通过电脑上网就可办理报装业务。北京市纪委纠风室副主任孙利清、市民主评议基层站所工作督导组组长周舜武与燃气集团总经理李永成、副总经理徐燕宾共同启动"网上报装"系统。     

南宁市自来水报装系统开发和应用

1前言 传统的自来水用户申请报装业务管理是完全基于手工管理,报装过程中不便于跟踪、考核、监督和科学的管理,一旦自来水报装业务流程中任何一环节出现了问题,会直接影响到自来水公司对外服务形象;另一方面,很难将新装水表及时纳入自来水营业收费系统进行管理,容易造成大量的水量流失。因此,应用先进的计算机软件实现对自来水报装流程的管理成为当前的一项重要工作。     

电力业扩工程招标阶段造价管理存在的问题及控制措施

从电力业扩工程招标阶段造价管理的角度,分析电力业业扩工程造价管理存在的问题,识别实现工程造价控制的关键因素。结合电力业扩工程造价管理的现状,运用价值工程和技术经济等方法,从设计管理、设备档次的选用、管理体制、组织协调、合同措施等方面,对电力业扩工程招标阶段的造价管理,提出针对性的建议及措施。     

武汉开发“自来水报装管理计算机系统”

<正> 随着社会服务承诺制的深入开展,武汉市自来水公司规划设计报装室QC小组为进一步提高服务质量,开发了“自来水报装管理计算机系统”。该系统包括8个应用功能模块:报装业务管理系统、触摸屏查询系统、违诺预警系统、工程费用管理财务查询系统、用水报装管理电话自动查询系统、设计人员     

天然气非居民用户报装业务流程优化

介绍天然气非居民用户报装模式及存在问题,对比报装业务流程优化前后的流程环节和服务时限,探讨优化要点,得出优化结果,提出建议。     

电力业扩工程管理研究

电力作为社会发展的主要能源，一直处于十分重要的地位。电力企业之间的技术革新和市场竞争十分激烈，很多电力企业都在以经济效益和社会效益为企业发展的目标，目前电力企业的发展已经和市场经济融为一体。保证电力企业客户的稳定合作关系就成为了电力企业发展过程中的重点。电力业扩工程逐渐成为了保证与用电客户之间关系的关键环节，并且这种联系已经能够影响到企业与客户间的合作关系，所以如何保证电力业扩工程管理的高效性成为了未来电力企业发展中首先要面对的问题。     

中压业扩工程存在的问题及对策

随着电力事业的不断发展,人们对电的需求也在不断增加,为了更好地开拓电力市场,更好的树立电力企业的形象,更好的为社会和广大人民群众服务,因此就有了业扩工程的概念。在中压业扩工程发展的过程中还存在许多问题,其流程和相关制度还需要不断地完善。本文重点对中压业扩工程中执行"三不指定"要求所面临的问题进行了研究,并且提出了相应的应对对策。     

浅谈农村住宅电气线路配置的安全性

住宅电气线路的配置是否安全可靠则是与住户生命财产息息相关，该文从报装用电负荷的大小、负荷配置、导线截面选择以及回路的设置等方面，对农村住宅电气线路配置的安全可靠性进行了阐述。