编读往来

Q：我是一名传统眼镜店的老板，目前开有4家眼镜店。近两年，我们中小型传统眼镜店被网络销售抢去了不少市场份额，这让我感到压力重重。请问贵刊编辑：传统眼镜零售业会被互联网所取代吗？面对电商的冲击，传统眼镜店应该如何应对呢？     

咨询——中小眼镜连锁企业帮扶计划

各位编辑好!我得知贵社将于2012年～2014年展“中小眼镜连锁企业帮扶计划”，对此，我们非常感兴趣，我想问一下现在还能报名吗？ 江苏盐城市吴良材眼镜店 编者：自从本刊在去年发布了即将实施”中国眼镜连锁企业帮扶计划”的消息以来，我们收到了许多眼镜店、品牌商的来信来电，从他们迫切的心情中不难看出，随着行业的日益发展，许多中小型连锁企业感受到了自身发展的瓶颈和问题。     

赢在店长共创精彩世界 2012明月光学优秀店长培训会

“金牌眼镜店长，你准备好了吗？” 日前，上海明月光学眼镜有限公司特为客户推出增值服务计划，携手理咨询培训机构，     

小小的故事

我的眼镜店里常常会有这样或那样的故事发生，有一天．一对父子俩正和营业员在柜台前大声争论着什么，引起了许多人的围观。我闻讯赶到后说：“你们好，我是这个店的负责人，请问有什么问题需要帮忙吗？”那父亲满脸通红气呼呼地说：“你来得正好，这是我以前在你们这里配的眼镜。你看现在成了这个样子了，是不是质量太差了呀？你们可得换副眼镜呀！”     

编读往来

贵刊编辑部： 我是一名眼镜店老板，目前我所在的城市眼镜市场竞争激烈，我很想向周围的乡镇和农村扩展。但我知道农村的消费水平肯定没有城市高，所以担心生意做不走。为此，特投书贵刊，请问在农村开眼镜店的想法是否实际？应该注意哪些问题？谢谢!     

厦门眼镜店试水网销

眼镜店如果搬到网上，不少人的第一反应是怎么精确度数呢？厦门的眼镜店网销就另辟蹊径，主打太阳镜和老花镜。有关人士了解到，部分眼镜店已经依托厦门这个太阳镜眼镜基地，试水网络销售眼镜，用优惠的价格吸引顾客。     

编读往来

正Q:编辑老师:我在第8期《中国眼镜科技杂志》科技刊上看到一篇文章《眼镜行业不可或缺的职业——配镜师》,非常感兴趣。我想问一下,国内有培养配镜师的学校吗?我如果想报名学习配镜师课程可以吗?四川成都陈远坤A:据我们了解,目前国内还没有专门的配镜师培训机构,不过,中国眼镜行业内第一个在线教育平台——视库即将面世,开启配镜师职业的培训新模式。目前眼镜行业普遍存在培训成本过     

OKINI：绝世好限量

如果你真正喜爱并了解眼镜,你是否会发现很多明星在出席一些场所或者私下里戴的眼镜和你在所有广告宣传画册以及眼镜店里面看到的都不一样？它们来自品牌公司总部吗？是的,一部分是;它们来自OKINI？对,这次你对了,所以明星的眼镜在品牌的标签上一定有OKINI的后缀,这一点就像合格证字母＂R＂的后缀之于一般产品那么普及。     

从“本店概不出售老视镜”说起

目前在眼镜业界，尤其是一些眼镜店堂而皇之地打出了“本店慨不出售老视成镜”的牌子，以证明自己是“正规眼镜店”。在《中国眼镜科技杂志》网站“中国眼镜在线”上也有不少朋友热贴讨论老视成镜和定配老视镜的优劣问题，不少人反对出售老视成镜，甚至毫无根据地将老视成镜归类于如注水肉一样的“假冒伪劣”不合格眼镜之列。作为一个专业生产老视成镜的业者有必要为老视成镜说说公道话，老视成镜与定配老视镜到底有什么差别？孰优孰劣？眼镜店究竟能不能卖老视成镜？消费者究竟能不能买老视成镜？     

成都时代天鸿:批发商要做品牌营运商

林涛,湖南邵东人,成都时代天鸿眼镜有限公司总经理。他在湖南老家上完高中,18岁便萌生了投身商海创业的理想,于是与父亲一道来到四川创业。林家可谓是"眼镜世家",从曾祖父摆摊卖眼镜,到祖父开眼镜店,再到父亲从事眼镜批发,到他这一代,已经是林家第四代"眼镜人"。他对于父亲从事眼镜生意的印象极为深刻:上世纪80年代刚改革开放,父亲便到四川乐山先后从事眼镜批发、零售,后又到邵东老家投资设厂从事眼镜生产,后来又到贵阳开眼镜店,最后锁定在成都从事眼镜批发。     

把眼镜做到消费者心智中去

今年4月在昆明举行的“中国眼镜行业青年才俊论坛”上，有才俊提出：现在是“把眼镜做到消费者心智中去”的时候了。这一观点得到许多才俊的赞同和响应。那么，需要消费者心智接受的东西究竟有哪些？要通过什么样的方式或者路径、渠道来与消费者对接？从目前眼镜零售业的现状来看，虽然总体业绩有提升，但是不少现象也令人担忧：现在消费者进眼镜店的人次数较前几年并没有增加多少，许多眼镜店千方百计提高了客单价，通过客单价保持了眼镜店营业额的增长，     

因为贴心,所以选择

我是重庆一家医院的医生,但凡我的眼镜出现问题,我都会选择到一家名气并不大的眼镜店去处理或购买新眼镜。身边的朋友不解地问我：＂你是一名医生,应该很注重生活品质和眼睛健康,为什么不去知名的眼镜店反而喜欢光顾一家名气不大的眼镜店呢？＂每次我都会这样回答（他）她们：＂这家店的贴心服务让我感觉到无比的温馨,让我有被尊重和关心的感觉.     

求助——何处有英文培训资料？

中国眼镜科技杂志社的各位老师，你们好!我是一名眼镜店员，我发现现在有越来越多的老外在中国进行配镜。但在他们的配镜过程中，与店员的沟通十分困难。有一次，我接待了一名加拿大人．费了很大的劲才弄清他的一些数据，在向他推荐眼镜时，我也深感不便。尽管我们店花了很多工夫对员工进行销售和专业知识方面的培训，但在如何接待外国消费者，为他们正确地进行验光、推荐并做好相关服务工作方面仍是空白。希望能购买相关资料用于培训学习，以更好地帮助外国消费者进行验光、配镜。在此，我请问：贵社是否出版过针对眼镜店的英文培训资料？或者其他出版单位有否出版过相关材料？     

编读往来

咨询——中小眼镜连锁企业帮扶计划各位编辑好!我得知贵社将于2012年～2014年开展"中小眼镜连锁企业帮扶计划",对此,我们非常感兴趣,我想问一下现在还能报名吗?江苏盐城市吴良材眼镜店编者:自从本刊在去年发布了即将实施"中国眼镜连锁企业帮扶计划"的消息以来,我们收到了许多眼镜     

营业员知识100问（上）

如今的眼镜店越开越多，越开越大，眼镜店的营业员在面对形形色色的顾客时，是否都具备了相应的专业知识呢？也许有的营业员精通眼镜材料，可以对顾客提出的关于眼镜的问题应付自如；也许有的营业员熟知当下时尚流行趋势，能够为顾客推荐好看的眼镜款式；也许有的营业员通晓顾客消费心理，能够对顾客进行准确的引导，尽可能地促成销售……但眼镜作为一种亦商亦医的特殊产品，营业员应该不仅仅只掌握以上几种技能，更应该懂得眼镜技术方面的专业知识，如此，才能在为顾家服务时做到心中有数，游刃有余。 《营业员知识100问》（上）选自“中国眼镜在线论坛”，希望该文中的有关专业知识的问答能对提高广大营业员的职业素养有所助益。[编者按]     

眼镜行业:铺货VS现金交易

由于国内眼镜市场整体供大于求，为促进销售，制造厂商往往采取铺货代销的模式，即生产厂商将销售权转给批发商，批发商将眼镜交给眼镜店销售，卖不完的产品由眼镜店退给批发商，批发商再退回给生产厂家。这样的铺货销售方式，我们怎样看待呢？     

如何提升店内业绩？

汕头刘先生：我是一家眼镜连锁店的店长，自从加盟国内某著名眼镜店之后，我感到店内日常管理规范、有序了不少，但是面对一些中小型单店的低价倾销政策却仍然感到无可奈何。请各位同行帮帮我，告诉我该怎么办才能提升业绩？     

编读往来

我是进入眼镜行业多年的老眼镜人，拥有颇具规模的2个眼镜店，在当地具有一定影响。前段时间，我想扩大自己店的经营规模，增加产品和品牌种类，特别是国内外一些知名品牌的产品，但苦于缺乏这方面的资料和线索。最近，偶然的机会，从一位同行兼朋友那里得知贵刊是眼镜行业唯一的权威性专业期刊，内容丰富。所以，很冒昧地向你们投书，不知贵刊是否有这方面的内容，能否为我提供相关信息？另外，我想订阅贵刊，请问应该怎么做？我期待你们的回复。     

困惑：校园开店，低价横行？

我所开的眼镜店在一所大学里，是一间名副其实的校园眼镜店。经营多年下来，我发现校园店的特性比较强，首先在时间上，旺季一般都是开学后的1个月内，然后生意就慢慢淡了，到了放假期间几乎就无人光顾了。在人员配置、货源方面都需要有所调整。另外．学生很喜欢选购套餐服务，在选购特价商品时还要继续砍价，让我头痛。我想问一下，其他在学校里开的店也是这样遭遇低价格的冲击吗？大家可以就此话题展开讨论吗？     

困惑——彩隐眼镜还能卖吗？

中国眼镜科技杂志社全体老师，你们好！过年前看到一则新闻，国家药监局发出通知说要严管彩隐眼镜，新闻里还例举了各地曾经出现过的彩隐出现的安全事件。在此，我想请问一下贵刊对此有什么看法，到底彩隐还能在市场上卖吗？我还是挺担心的，如果彩隐眼镜出事了，销售方有什么责任吗？盼复! 四川眼镜批发商邓先生