浅谈渠道运营数字化转型支撑

随着“宅经济”的加速崛起,线上消费蓬勃发展,实体门店客流下降,纯线下经营举步维艰。移动互联网时代的高速发展,促使私域领域不断发展壮大,越来越多的企业开始进行私域运营。为适应新型消费转变,对当前运营商数字化应用场景进行分析,加强私域流量的沉淀和精细化运营,解决目前“渠道获客能力不足,渠道间资源不共享,协作不健全”等运营痛点问题。数字化转型是规律发展至当前阶段的必然选择,运用数字化思维和技术,拉通各域数据赋能精准营销,通过线上线下一体化的流量引流,完善数字化销售体系,提升数字化获客能力,以适应新型消费转变,提高各渠道资源配置的精准性。     

电信运营商大数据平台建设方案与典型应用探讨

随着移动互联网和物联网的飞速发展,当今世界已全面步入大数据时代,大数据已然成为各行各业新的利润增长点。电信运营商如何顺应时代潮流,充分发挥自身丰富的、全维度的数据资产优势,挖掘大数据价值,是运营商实现战略转型,提升客户价值、企业价值和社会价值的关键因素。文章结合大数据处理流程和分层分域框架,详细阐述了电信运营商大数据平台建设方案,并围绕电子渠道实时精准营销应用进行了探讨。     

数字化营销工具在运营商创新产品发展过程中的应用

鉴于数字化营销工具是电信运营商推进落实创新服务模式的有效手段,能够帮助一线营销人员精准识别目标客户、理解客户需求、优化营销策略、提高营销效率和服务积极性,从而为电信运营商实现由基础通信产品销售商转变为整合型、多元化数字服务提供商助力,分析了数字化营销工具如何赋能营销运营、提升营销效率,提出了数字化营销工具的架构设计方案,探寻了复杂营销环境下电信运营商的营销转型之道。     

中小银行对公业务数字化营销研究与实践

针对中小银行对公业务数字化程度偏低、数字化转型起步晚、见效难的问题,提出通过数字化营销解决对公业务数字化转型问题,给出了中小银行数字化营销的思路,重点介绍了青岛银行对公业务数字化转型案例——“慧营销”。详细介绍了“慧营销”的数据逻辑与生态图谱构建,并总结了数字化营销的成效,从而使中小银行对公业务板块降本增效、提升客户服务质量和效率。     

营销4.0背景下电信运营商携号转网营销对策

从营销1.0到营销4.0,每一次的营销升级,思维背后都是把营销作为市场增长战略的核心。营销4.0是企业的一种数字化转型战略。在当下电信运营商携号转网的时代背景下,结合营销4.0理论模型,本文对运营商企业的营销策略现状进行研究,并向电信企业提出在携号转网下的营销对策建议。     

基于通信运营商大数据产品营销策略分析

大数据技术在当前社会背景下的发展前景非常广阔,可以提供数据的价值信息来满足各行业的需求。大数据自身具有速度快、数量大、形式多等优势,能够充分的满足通信运营商的数据需求。想要充分完善大数据产品营销策略,就要了解市场环境,把握营销现状与产业布局,从宏观的角度出发,进行精准的分析定位,通过大数据的一次数据收集,并经过二次数据划分,来为不同的客户群体提供不同的营销方向,从而完善通信运营商大数据产品营销策略,强化运营商市场地位,增强核心竞争力。     

基于检索网站热度分析的用户换机意向预测模型

<正>在互联网时代，手机已成为人们日常生活中不可或缺的通信和娱乐工具。对于电信运营商而言，通信服务与手机配套销售是重要业务领域，而如何高效、高质地识别有购机需求的用户并开展营销，是运营商在数字化转型趋势下实现高质量、精细化运营的业务场景之一。以某运营商的数据为例，每月有更换手机行为的用户占比为3%～4%。     

电信运营商数字化转型成熟度评价研究

数字化转型是一项庞大而复杂的工程,建立科学的数字化转型成熟度评价体系是推动转型的有效抓手.电信运营商在数据、资源等方面的禀赋决定了数字化转型有着区别于其它行业更高的要求,因此亟需构建更具电信发展要求的数字化转型成熟度评价体系.文章通过研究业界数字化转型评价成果,剖析电信行业数字化转型内涵,提出一套适用于电信运营商的数字...     

浅谈大数据时代有线电视的精准营销

本文简要描述了大数据的概念,并举例说明了其他行业是如何实现大数据精准营销的,最后对大数据时代有线电视如何进行精准营销进行了探索性研究。     

浅谈密码技术在电信运营商数字化转型中的应用

密码技术是保障网络安全的核心技术,在电信运营商的网络安全防护及数字化转型工作中发挥着重要的基础支撑作用。文章首先调研分析了我国商用密码发展现状及趋势,并针对存在的问题给出了发展建议。其次,梳理分析了在电信运营商数字化转型过程中涉及的云计算、大数据、物联网、区块链、5G等核心技术的密码应用需求。最后,从电信运营商的密码行业应用标准的研究与制定、密评试点工作、密码基础知识储备及密码人才培养等方面提出建议,以期能够为电信运营商的数字化转型及业务发展提供一定的参考。     

一种基于综合场景标签的用户挖掘方法

随着互联网业务的冲击、“提速降费”和“携号转网”等国家政策的陆续实施,运营商经营普遍面临业务增速放缓、流量单价下滑、用户需求个性化增强等难题。运营商作为基础通信服务的提供者,拥有天然的数据优势,如何利用海量大数据以挖掘潜在用户成为了精准营销与业务转型关注的重点之一。本文基于XDR、MDT、API地图接口等大数据构建具备场景名称及标签的用户综合位置信息库,并关联ARPU、DOU等经分数据建立包含用户基本信息、时间戳、经纬度、场景标签、用户流量特征的融合数据,并进一步利用该融合数据挖掘潜在用户,识别可能流失客户,为实现精细化市场营销提供了参考。     

运营商基于大数据与AI推动数字化转型策略研究

流量大红利正在逐步消失,运营商亟待借助大数据与AI技术推动数字化转型,抓住国家新基建战略和5G应用泛需求突破新增长点。首先对近年来AI与5G、通信领域的研究成果进行综述,提出运营商大数据与AI推动数字化转型关键事项,然后给出AI能力与应用建设举措。     

基于大数据技术的电信触点统筹营销平台建设

近年来，移动通信与互联网行业高速发展，电信市场加速发展，5G部署、三网融合、流量对语音的替代、不限量流量产品的推出，都将对电信行业发展带来重大影响，运营商必须积极适应、有效应对，才能保持自己的地位。为了新形势发展的需要，必须进行基于客户需求的精准营销，建设基于大数据、基于用户触点的统一系统是公司发展的必要条件。因此，通过对电信运营商各触点系统的现状开展研究与分析，借助大数据挖掘的理论知识，结合触点系统建设知识及大数据模型技术手段的综合运用，对基于大数据的电信业务触点统筹精准营销系统构建进行详细的阐述。     

数字化转型背景下运营商的未来发展趋势

随着数字化技术的快速发展,运营商已进入数字化时代,数字化转型已成为未来发展的必由之路。数字化转型对运营商的影响主要体现在客户需求变化、业务变革、竞争环境变化等方面。运营商未来需要聚焦业务创新、数字化技术应用、营销创新等,以满足不断变化的市场需求。     

电信运营商助推企业数字化转型研究

随着人工智能、大数据、云计算和5G的规模商用,各行各业走上了数字化转型之路,而2019-nCoV疫情加快了企业数字化转型的速度。文章在分析了政策、经济、环境等背景因素后,从企业数字化转型的内涵和关键要素出发,探析电信运营商在助推企业数字化转型过程中的角色和重要作用,有助于电信运营商构建企业新生态,推动社会相关行业发展。     

声音

固网以其用户群庞大、网络资源丰富、营销体系完善、高带宽、高质量、低资费等诸多优势,成为用户主要的通信工具。然而,电信技术和电信市场的日新月异,让固网频显“疲态”,越来越难以满足发展的需要。固网和固网运营商转型迫在眉睫。固网运营商实施战略转型的关键是业务和服务的转型,而业务转型的基本趋势是细分市场需求,重新定义传统业务;向多元化方向拓展及全力研发融合服务,尤其是固定、移动融合服务,并注重融合其他行业和领域的需求。不容置疑的是,作为业务和服务转型的技术支撑,网络转型是固网运营商战略转型的基础。为了推动固网运营…     

数据驱动营销的15个关键指标

在精确营销成为趋势的现在,用数据说话是对营销人员的基本要求.特别是在大数据时代,数据的规模和种类激增,营销人员必须聚焦于能反映营销价值、驱动营销管理科学化的关键指标,才能实现数据驱动营销,提高营销绩效.     

运营商网络数据自主掌控及场景化赋能探讨

提出了运营商网络数据自主掌控及场景化赋能体系,以数据能力开放二级架构为管理保障,分层分级盘活网络数据。以场景化应用为牵引,通过数据自主掌控及跨域融合能力提供技术内生动力,实现数据对业务场景智能化赋能,激活数据要素活力,释放数据价值,强化自身数字化运营能力提升,赋能多行业的数智化发展。     

基于运营商大数据技术的精准营销应用研究

运营商大数据包含丰富的用户行为信息,具有全面性、多维性、客观性的特点。运用Hadoop大数据技术,通过分析建模、机器学习等操作,构建用户标签体系,对用户行为特征及偏好画像。销售企业能够结合自身产品服务的特点和用户画像信息,精确筛选目标客户进行营销,从而降低推广成本,提高转化效率,这就是基于运营商大数据的精准营销。     

电信运营商数字化转型评价指标体系的构建及应用

电信运营商应把握价值导向、能力主线、数据驱动三大系统性变革的总体要求,根据数字化转型难易程度和价值效益空间大小,构建电信运营商数字化转型价值效益模型,从而构建与应用电信运营商数字化转型评价指标体系,以指导和推进电信运营商数字化转型。