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1.
《Planning》2019,(17)
本文基于移动互联网的林芝景区自助语音导游系统立足于用户需求,为游客提供好的产品与服务,使游客在旅游前、旅游中、旅游后的整个过程都能感受到全方位的服务体验,有效缓解导游人才紧缺问题,提升林芝地区旅游体验和服务质量。 相似文献
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《Planning》2019,(2)
随着经济的不断发展,旅游业等第三产业带来了人们难以想象的附加收益,近年来旅游业得到了国家的重视。国家出台了许多帮扶政策,使得国内旅游形式一片大好。而导游作为旅行过程中的向导,不仅仅是整个行程的安排者,更是一个综合性的组织者,所以导游一定要以饱满的精神和积极的心态去服务游客。现阶段由于网络时代的影响,各种社交软件的出现与应用,所以导游与游客之间交流互动的手段更加多样化,因此,作为一名新时代的导游,除了要出色地完成本职工作外,更要有效利用各种软件,提升导游服务技巧与质量,从而将普通形式的旅游升华为较高层次的旅游,使游客在寄情美景与人文的同时,感到开心快乐。 相似文献
3.
《Planning》2019,(1)
针对目前旅游行业游客跟团游不尽兴,独自旅游需要考虑吃住行等问题,设计了以Android平台为核心的"旅驴"指南系统。该系统是游客和导游之间的联系纽带,通过系统功能页面,游客可以提前预约、实时联系导游,以提供游客可控便利性的服务,实时满足游客在旅行中的需求。具有便捷、高效的实现您的旅游您做主的特点。 相似文献
4.
《Planning》2017,(11)
在我国旅游业的快速发展中,旅游者数量的暴涨无疑给旅游景区的服务和管理都带来巨大压力,增加电子导游的安全保障功能是最简单的缓解景区管理压力的方式之一。山岳型旅游景区配备具有安全保障功能的电子导游能有效防范旅游景区安全事故的发生;避免遇险游客伤势恶化,提高游客生还几率;减少旅游景区的安全事故赔偿;减轻景区管理压力,提升景区形象。 相似文献
5.
《Planning》2015,(8)
随着智慧旅游时代到来,导游服务APP的应用日益广泛。导游服务APP能够确保导游服务质量,有效降低人工导游的噪音污染,提供更优质的导游讲解服务。在智慧旅游应用中具有地图指引、旅游咨询、功能、网上分享旅游体验、导游词讲解等多项功能。提出为游客提供更加简洁、方便的操作页面,提供个性化信息服务,利用云计算、大数据拓展软件功能,收集游客反馈意见,提高旅游服务质量等发展对策。 相似文献
6.
本文简述了城市地下空间三维智能导示系统。该系统结合GPS、GIS、RS以及网络通信等技术,对整个地下空间信息道路进行三维模拟仿真和最短路径的查询。通过该系统,用户可以自由选择二维或者三维显示界面,快速查找出到达目的地的所有路线以及乘车方法和所需时间,并指示出最优路线。系统还可以提供专门为残疾人设置的嵌入式语音和触摸提示功能。通过仿真结果,证明该系统是可行的并且能够给人们带来方便、提高效率。 相似文献
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《Planning》2019,(1)
旅游体验是游客在旅游过程中的体会与感验,游客体验评论是游客对旅游经历和旅游体验的评述。本文采用内容分析法和语义网络分析法,选取携程网、去哪儿网、飞猪网中游客对长白山的旅游评论作为文本数据,通过提取长白山游客旅游体验感知的高频词汇,探究游客评论高频词之间的整体结构特征,以期发现长白山游客旅游体验的内容和情感,为提高长白山景区旅游形象、服务质量和完善管理体系提供理论依据。研究发现:(1)通过提取高频词发现,游客体验评价中最多提及的词汇为"天池",其次是"长白山""导游""景区""方便""时间"和"景点"等。(2)根据高频词汇特征词总体情况,结合长白山旅游特点,将长白山游客体验归纳为景区餐饮、景区住宿、景区服务、景区景点、自然环境和景区交通6个主类目,其中游客对景区景点的感知最为突出。(3)通过分析游客评论的情感发现,大多数游客对这次旅行产生的是积极态度,负向情感的产生主要来源于导游服务水平的差异。 相似文献
8.
《Planning》2019,(4)
旅游解说系统是旅游景区建设中诸多要素中的重要组成部分,是向游客传递各种旅游信息的主要手段,其质量的好坏成为评价和衡量旅游体验质量和景区服务质量的重要因素。本文以阜阳八里河景区为例,采取问卷调研的方式,利用IPA模型对解说系统构成因素:解说员、游客中心、标识牌、公众信息进行重要性-感知实绩研究,从而建立旅游景点解说体系评价指标机制,研究旅游者对解说因素评价。在此分析结果基础上,对阜阳八里河景区的旅游解说优化提出建议:加强景区标识牌设计、分级设置游客中心、完善旅游网站发放适当的宣传材料、设立景点讲解员,宣传景区的文化内涵等,使八里河景区旅游解说系统能够更好地为游客提供服务,完整准确地传递更大的旅游价值。 相似文献
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《Planning》2013,(4)
男性游客和女性游客的旅游行为差异研究对于旅游目的地营销具有重要意义。以广西大新县的调查数据为基础,对男性游客和女性游客的旅游行为进行细致分析,得出如下结论:男性游客和女性游客的游前行为体现出了"大趋同,小分异"特征;游中行为的交通方式和旅游方式亦呈现"同中有异"特征,而停留时间和消费水平则具有较大分异性;在游后阶段,女性游客的旅游满意度和忠诚度比男性游客更高。 相似文献