SAP为客户提供全方位服务

SAP最近推出一系列方便客户的措施,为中国客户提供全方位服务。这些措施包括在线支持服务,R/3系统管理研讨,网络设计研讨,R/3安装检查,R/3实施研讨,R/3实施状态检查,R/3正式运行检查,远程咨询,预警服务,系统集成,SAPNet信息网等。 SAP的客户可以通过电话、传真或其它通讯手段与SAP的热线连通,询问有关R/3系统的各种服务,陈述他们遇到的问题等。SAP的热线专职人员会回答他们的问题,如果是具体的技术性问题,热线值班人员会告知客户具体与谁联系,并跟踪直至客户的问题得到满意的解决。 R/3系统管理研讨、网络设计研讨、R/3安装检查、R/3实施研讨、R/3实施状态检查、R/3正式运行检查等是为实施SAR R/3项目     

转型为客户提供更多价值

熟悉IBM的人都知道,IBM的历史其实就是一个不断转型的过程。其中,由一家硬件设备供应商向软件服务商转型是IBM转型战略的重要一步。     

iPlanet为客户提供整体解决方案

由全球电子商务解决方案的领导者———ＡＳｕｎ｜ＮｅｔｓｃａｐｅＡｌｌｉａｎｃｅ开发、以ｉＰｌａｎｅｔ为品牌名称的一系列电子商务产品与服务解决方案在上海发布。凭借Ｓｕｎ公司和美国在线的技术领先地位 ,此次推出的ｉＰｌａｎｅｔ品牌包括了业界最完备的电子商务软件、服务与整体解决方案 ,适用于多平台的标准解决方案 ,囊括了全球一流的目录、信息及网络服务产品 ,同时不包含电子商务采购、贸易组织、Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ开放市场研发、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ付款提示及付费等多种解决方案。ｉＰｌａｎｅｔ也不断为客户提供可支持不同厂…     

为客户提供全新服务的传送平台

上海贝尔阿尔卡特1850全业务交换传送平台（TSS），采用独具特色的设计体系提供业务完全的扩展能力，克服了传统传送设备的缺陷。这是一款全新的多业务传送平台，是业内第一款业务交换传送设备。它不仅继承了阿尔卡特原有光多业务节点（OMSN）的灵活性和可扩展性，还支持所承载的业务在百分之百传统TDM业务到百分之百的分组数据业务间灵活改变。     

全方位提供一站式服务

近日,全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正中国客服中心正式在深圳市福田区华强北路群星广场A座揭牌成立。此次ATEN宏正客服中心服务内容包括三大项,分别为：技术支持、业务咨询和产品售后维修,更加全面、具体的让客户感受到了ATEN宏正的亲情服务、温馨服务,为客户的权益维护提供了良好的服务平台,实现不同的服务诉求。     

培训为契机——IBM为合作伙伴提供全方位服务

合作伙伴策略是 IBM 工商企业部的重要市场策略之一,尤其在中国,IBM 一直将扶持中国的业务伙伴,与他们共同开发本地的行业应用解决办案作为合作双赢策略的宗旨。2002年,IBM 工商企业部推出专门针对合作伙伴的培训计划,其目的就是进一步提升合作伙伴的竞争力,增强合作伙伴的市场营销能力。IBM 中国公司工商企业部中国区市场经理盖为勇介绍,2002年5月下旬,IBM 将在北京、上海和广州三地为其合作伙伴开设市场营销高级培训班,培训内容包括市场营销、销售技巧、项目管理等等。盖为勇认为,一个成功的 IT 企业不仅要掌握领先的技术,同时更要掌握如何制定和实施市场策略的方法,具备高超的市场营销手段。因此,IBM 的合作伙伴培训将集中探讨 IT 企业如何有效地制定和执行市场计划,如何通过整合     

西门子全方位保障客户信息安全

2013年西门子在信息安全领域成绩卓越。公司联合青岛炼化、中石化工程建设有限公司共同实施的工业信息安全解决方案,完成了青岛大炼油项目,并获得了中国石油和化工自动化行业科学技术一等奖。该解决方案是在IEC62443标准所提出的纵深防御理念基础上,通过深入研究青岛炼化公司的系统特点与安全需求,将纵深防御的理念引入到过程控制系统安全领域并将其工程化,提出了石化行业工控系统分层及安全防护的参考模型。该模型不仅适用于青岛炼化项目,在整个石化行业都具有很高的推广价值。     

PROMISE为云服务业者提供全方位的存储解决方案

磁盘阵列全球领导厂商PROMISE于近日参加由中国电子信息产业发展研究院和中国存储产业技术创新战略联盟主办的“2010存储创新年会”。PROMISE于会中除了展出针对云应用设计的存储产品,另外亦将在专题研讨中,分享PROMISE产品在云存储应用上的实际安装案例,PROMISE会把更多的高端技术、独特的解决方案呈现给广大用户。     

Limelight Networks为客户提供高性能数字体验

正Limelight Orchestrate Performance帮助加快向Ocean Spray全球客户的数字内容交付数字内容交付领域的全球领军者Limelight Networks(NASDAQ:LLNW)今天宣布,Ocean Spray Cranberries,Inc.已经部署了Limelight OrchestrateTM("Orchestrate")Performance来帮助确保Ocean Spray的客户在各种渠道、设备和地域都拥有始终如一的高性能数字体验,从而提升Ocean Spray与全球受众的互动体验。Ocean Spray是一家农业合作社,该公司是全球领先的蔓越莓果汁、果汁饮料和蔓越莓干生产商,致力于在全球范围内实现销售和分销的稳步增长。为帮助改善其网络内容和流量的全球扩张,该公司选择Orchestrate Performance来实现更快的内容交付,应对内容消费不规则增长带来的挑战,满足为不断扩张的移动设备生态系统提     

为客户提供参与竞争的能力和空间

:您如何评价制造行业及其信息化的产业特征? 王春文:不仅是制造行业,所有行业都经历了从小到大的发展历程.刚起步的小公司非常灵活,能快速抓住市场的动态变化;随着客户群越来越大,企业逐渐形成规模效益,与此同时,公司在体制、供应商、管理方面存在的问题也开始逐渐显现,进而带来人员、成本和库存等现象,快速反应不如以前,利润也越来越低.对任何一家企业来说,无论是产品技术、管理、市场或是节能降耗等方面的创新能力是一个崭新的课题.根据海外的报道,大部分企业捱不过前五年,100家公司中大概有96家会"死掉",只有4%能活下来,它们的不同之处就是是否知道规模化发展带来的利弊,并从多个方面去进行创新和调整.     

台达为客户提供性能优越的产品与解决方案

台达自动化的创新性在于贴近行业特色需求,擅长通过整体解决放案来帮助客户提升效率、节能降耗。多年来,其在医药包装行业深耕细作,经验丰富,并推出了众多深受欢迎的综合解决方案。     

Fortinet：力争为客户提供完善的服务

说到服务,曾经有一位CEO讲过,在他们企业启用IBM的某方案时,每一次去跟他沟通的都是一个专业团队,很多人。当用户感觉到被重视时,企业的品牌就会“亲”入人心。因此,这位CEO也更加重视自身企业的服务能力了。     

施耐德电气 为客户提供以行业为导向的能源管理方案

编辑点评:无论是施耐德电气一贯绿色的logo,还是其"全球能效管理专家"的标签,亦或是其一贯宣传的"善用其效,尽享其能"的理念,看到施耐德电气,你就会想到节能,想到能源管理,仅从这一点上看,施耐德电气在节能方面的工作已经走在了很多同类企业的前面。不同于很多其它自动化厂商还主要是针对工业领域提供节能服务,施耐德电气能效管理的触角已经发展到了民用、商用住宅等领域。2013年6月19日,"微博大V"潘石屹     

Oracle CRM带给客户全方位的服务

Ｏｒａｃｌｅ于１０月２３日至１１月２８日在全球范围内举办了“想客户所想”（ＴｈｉｎｋＣｕｓｔｏｍｅｒｓ）推广活动。活动主要内容包括营销、销售与客户服务,向企业用户全面展示了Ｏｒａｃｌｅ ＣＲＭ（客户关系管理）的强大功能与实施策略,使用户了解到如何评估企业的ＣＲＭ需求,如伺选择最合适企业关键业务的ＣＲＭ解决方案,以及如何在９０天内有效成功地实施ＣＲＭ。 作为Ｏｒａｃｌｅ完整电子商务解决方案的重要组成部分,Ｏｒａｃｌｅ ＣＲＭ是一套全功能的前端应用软件,包括ＣＲＭ销售应用软件、ＣＲＭ市场营销应用软件、…     

全新梭子鱼存储产品为客户提供无以伦比的数据保护

云融合安全与存储解决方案领导厂商梭子鱼网络近日宣布推出新的数据保护增强版战略计划,旨在帮助用户可随时随地通过任何设备访问、保留和共享关键数据,并为用户提供无以伦比的数据保护。作为该计划的一部分,梭子鱼宣布对其云融合备份、归档及其解决方案产品组合推出几项重大改进和发布新版本,并且收购了领先的信息管理、电子邮件归档与PST管理解决方案供应商C2C Systems。     

纳入标准化流程 提供全方位服务

戴尔携手微软与VMware,共同为中小企业清除虚拟化的路障在简化IT战略的指引下,戴尔把业界领先的虚拟解决方案深层次地整合到了它的标准化服务体系中,并开始在规划、部署、维护和管理等各个环节,为中小企业提供用得起和容易用的虚拟化解决方案和服务。     

利盟提供的客户支持服务

[保修服务]为您提供完善无忧的售后服务保障[800免费服务热线]为您提供7×12技术支持服务(每周7天、每天12小时即从9∶00到21∶00)。[覆盖全国的授权服务中心]在全国建立超过100家的授权服务中心。[充足的备件供应]     

适时出击 Staples多渠道为不同客户提供服务

eWeek FastTrack 500家电子商务创新公司中的第一家 Staples 竟然在两年前还没有参与电子商务竞争。而它的主要对手 OMX 公司的 OfficeMax 和 OfficeDepot 公司已经在网上开店了,似乎这家位于麻省 Framingham 的办公用品零售商已经失去了机会。然而,从目前看来,如果说有什么经验可以借鉴的话,那就是利用适当的技术并根据恰当的业务计划适时出击比争当第一更重要。     

CSG为运营商提供先进的客户服务与计费解决方案

美国CSGSystems公司是CSGSystems国际股份有限公司(纳斯达克:CSGS)的子公司,是移动和固定电话市场新一代计费和客户管理解决方案的领先者。CSG于2002年底进入中国市场。对于中国市场,CSG采取了三步走的战略。首先,CSG在国内寻求合作伙伴。CSG不仅是IBM、HP的全球合作伙伴,在2002年12月,CSG宣布与联想建立战略合作关系,共同开拓电信服务市场,以此建立在国内的技术储备,真正了解中国市场的独特需求。第二步,CSG希望在国内寻找一个好的切入点,建立一个真正投入运行的系统。CSG的这一心愿终于在2003年8月得以实现,北京电信在严…     

中国移动通信为海啸受灾国漫游客户提供救援信息服务

2004年12月26日，印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震和海啸，东南亚、南亚多国受海啸影响。中国移动通信得知该消息后，立即采取紧急措施。启动相关应急机制，一方面立即整理在受灾国漫游的中国移动通信客户名单，另一方面快速与中国外交部联系，获取到中国政府设在泰国、马来西亚、印度尼西亚、印度、孟加拉、斯里兰卡、马尔代夫等受灾国的中国使馆热线救助电话信息，