全力提升全业务服务品质

中国电信江苏公司年初将2010年定为全业务服务质量提升年.在"3·15"前夕又组织开展服务提升专项行动,努力为广大客户提供更加优质、高效的全业务服务.     

江苏联通全面实施坚决杜绝电话“黑卡

“黑卡”治理专项行动是一项涉及国家安全和社会稳定的重要工作,也是公司提升用户质量的一个有利时机.江苏联通高度重视,围绕工信部“黑卡”治理专项行动工作的要求,结合江苏本地过去一年发现的实名制重点难点问题,江苏联通“黑卡”治理专项行动本着以“刚性落地、抢先抓早”的基本工作理念,通过成立专项工作小组,加强渠道管理、积极存量补登、完善考核问责等方面,确保源头防范电话“黑卡”.     

推广价值宽带助力宽带江苏

江苏铁通认真落实江苏省通信管理局要求,扎实推进"宽带江苏"和江苏"宽带中国2013专项行动",通过会议、文件、专刊等多种载体做好动员、部署工作,并落实具体工作.一是加强组织领导,完善推进机制.江苏铁通将实施"宽带中国2013专项行动"作为加快宽带业务发展的重要抓手,认真制定活动实施方案,细化分解目标,明确责任分工;二是加快推进升级改造建设,切实提高宽带品质和客户感知.全面提升4M以上接入用户的比例,力争用户占比提高到70％;三是进一步丰富内容服务,提高用户使用感受.通过网内NDC缓存内容,根据引入CP的不同特点,如百度影音、乐视、中国网络电视台(CNTV)等来提高用户使用的正面感受;四是始终坚持"客户为根、服务为本"理念,努力解决影响客户满意度的"短板"问题,严格服务标准,改善投诉处理,不断提升客户体验和宽带服务水平;五是加强活动的宣传报道,营造良好氛围.充分利用报刊、网站、论坛、微博等多种宣传手段,奋力营造协同推进宽带中国建设的良好氛围.     

“宽带中国”2015专项行动:目标稳健,市场仍有发展空间

2月26日,工业和信息化部组织召开"宽带中国"2015专项行动动员部署电视电话会议,全面部署实施"宽带中国"2015专项行动,深入推进落实"宽带中国"战略,加快建设网络强国和制造业强国。会议上,工信部部长苗圩肯定了"宽带中国"2 014专项行动取得的明显成效,并提出了"宽带中国"2015专项行动的主要引导目标:一是宽带网络能力实现跃升:新增光纤到户覆盖家庭8000万户,推动一批城市率先成为"全光网城市",新建4 G基站超过6 0万个,4 G网络覆盖县城和发达乡镇,新增1.4万个行政村通宽带;二     

江苏联通推进“宽带中国2013专项行动”主要举措

根据工信部2013年2月26日组织召开的"宽带中国2013专项行动动员部署电视电话会议"对2013年宽带中国各项工作任务的具体部署,及3月11日江苏省通信管理局组织召开的《2013年江苏省通信建设市场管理暨通信建设专业委员会工作会议》对深化"宽带江苏"建设的具体要求,江苏联通积极贯彻落实,并明确了公司在2013年"宽带江苏"、"无线江苏"工程方面的建设思路,具体实施举措如下: 一、拓展广度覆盖,扩大无线宽带普及范围.2013年江苏联通将继续拓展WCDMA广度覆盖,扩大乡镇边缘和行政村的覆盖范围,同时跟随城市化进程,拓展新城区新规划区的覆盖,拓展新开通高铁、动车、高速等重要交通干线的覆盖,进一步扩大无线宽带普及范围.     

四川管局积极推动省内宽带驻地网企业参与宽带中国2013专项行动

本刊讯4月18日,省通信管理局组织艾普宽带等7家宽带驻地网企业在成都召开宽带中国2013专项行动工作会。会议对《四川省宽带普及提速工程领导小组关于实施四川省宽带中国2013专项行动的意见》和《四川省通信业实施宽带中国2013专项行动分工方案》进行了宣贯,解读     

工信部全面部署“宽带中国”2015专项行动

本刊讯2月26日,工业和信息化部组织召开"宽带中国"2015专项行动动员部署电视电话会议,全面部署实施"宽带中国"2015专项行动,深入推进落实"宽带中国"战略,加快建设网络强国和制造强国。工信部部长苗圩对"宽带中国"2015专项行动各项工作进行了动员部署,副部长尚冰主持会议。在四川分会场,四川省通信管理局局长邢海英、副局长任云,省发改委副主任赵辉,省财政厅、省经信委、省住建厅相关负责人,四川电信、四川移动、四川联通、四川铁塔公司领导参加了会议。     

工信部:加快高速宽带网络建设

<正>工信部将在全国范围内开展进一步提升信息通信领域服务质量和效率专项工作,并制定《工业和信息化部关于进一步提升信息通信领域服务质量和效率工作方案》。《方案》要求,加快网络建设。深入推进网络提速降费。加快高速宽带网络建设,提升农村及偏远地区4G网络覆盖率。实施电信普遍服务试点,支持3万个以上行政村宽带建设升级。持续改进网络互联质量,扩大互联网网间带宽容量。     

诺基亚通信推出“预测性运营”服务

正近日,诺基亚通信推出世界首项可预测移动宽带服务降级的托管服务,能提前监测到网络问题,确保在影响服务质量之前进行改善。诺基亚通信的"预测性运营"服务可将移动宽带服务质量提升15%,为用户带来更佳体验。同时推出的LTE服务管理有助于确保在LTE网络上获得出色的移动宽带服务质量。     

四川确定“宽带中国”2013专项行动目标

本刊讯为加快推进我省"宽带中国"2013专项行动实施,新年伊始,四川省通信管理局研究确定了全省"宽带中国2013专项行动"目标:新增光纤到户(FTTH)覆盖家庭接入能力180万户,新增3G基站6000个,新增无线局域网公共运营接入点1万个,新增使用4M及以上宽带接     

工信部确定“宽带中国”2015目标

<正>工信部在2015年2月26日召开的"宽带中国"2015专项行动动员部署电视电话会议上公布了"宽带中国"2015专项行动的主要引导目标,提出2015年将支撑100家规模以上工业企业探索智能工厂、智能装备和智能服务的新模式、新业态,支撑1 000家工业及生产性服务企业的高宽带专线服务,促进工业互联网发展。     

强化互联网信息安全保障 江苏联通采取三步走行动

根据工信部和联通总部对"依法打击网络淫秽色情专项行动"的具体工作部署和要求,江苏联通成立专项行动工作领导小组和办事机构,督促和落实专项行动的推进,专项行动的重点主要放在以下几个方面:     

宽带业务自动开通技术的应用

本文主要介绍了中国联通江苏公司为提升宽带业务开通效率所做的创新及改造举措,以宽带自动开通的原理、框架及应用为基础,并结合江苏联通现有系统进行整合改造,最终实现了宽带业务自动开通效率的大幅度提升。     

工信部将继续实施“宽带中国2014专项行动”

2月18日，工信部总工程师、新闻发言人张峰在“2013年工业通信业发展情况新闻发布会”上透露，工信部2014年将继续实施“宽带中国2014专项行动”，推动提升宽带的发展水平。     

江苏网通:分四步走切实净化网络环境

江苏网通历时四个月,在"依法打击网络淫秽色情专项行动"中经过了安排部署、自查自纠、清理整顿和巩固四个阶段.在中国网通集团5月份召开"依法打击网络淫秽色情专项行动"电视电话会议后,江苏网通迅速成立了"依法打击网络淫秽色情专项行动"工作小组.     

江苏卫通展开打击网络淫秽色情专项行动

根据全省通信行业积极推进落实2008年依法打击整治网络淫秽色情等有害信息专项行动的要求,江苏卫通从思想上高度重视此次专项行动,成立了工作小组,落实专人负责。并根据要求重点对使用我公司网络的互联网接入     

工业和信息化部部署实施“宽带中国”2015专项行动

<正>日前,工业和信息化部组织召开"宽带中国"2015专项行动动员部署电视电话会议,全面部署实施"宽带中国"2015专项行动,深入推进落实"宽带中国"战略,加快建设网络强国和制造业强国。工业和信息化部部长苗圩对"宽带中国"2015专项行动各项工作进行了全面部署,工业和信息化部副部长尚冰主持会议。苗圩指出,2014年工业和信息化系统深入贯彻落实党中央、国     

业内声音

——日前，在工信部“宽带中国”2014专项行动会议上，中国移动副总裁李正茂表示，中国移动全面完成了“宽带中国2013专项行动”的各项工作，部分指标超额完成了既定目标。     

宽带中国2014专项行动动员部署电视电话会议在京召开

工业和信息化部3月21日组织召开“宽带中国2014专项行动动员部署电视电话会议”,以加快推进实施“宽带中国”战略、实现网络强国目标。工业和信息化部部长苗圩对宽带中国2014专项行动各项工作进行全面部署,副部长尚冰主持会议。     

四川铁通聘请宽带运行质量监督员

“服务质量好不好，用户最有发言权”。四川铁通公司为及时了解宽带运行状况，解决宽带服务中存在的问题，年前下发通知，要求各本地网至少选聘2名普通宽带用户作为铁通宽带质量监督员，定期对公司宽带运行质量进行测试并记录，为公司量化分析宽带网络质量、快速解决宽带质量问题提供依据。