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正一般的,我们大都以高房价来判断高端物业,这其实是不够充分的。高端物业的特殊性,决定了它的消费人群和目标市场。随着我国房地产经济的市场化和房屋商品化,物业服务业的发展成为必然的趋势。然而近年来,高端物业服务领域的矛盾现状却日益突出。一方面,市场呼唤高端物业服务的出现;另一方面,市场上雨后春笋般出现的众多物业服务企业水平良莠不齐,普遍存在名不副实,频出高端牌却没有让业主觉得舒心放心,更谈不上通过物业管理让业主的物业不断升值。种种关于高端物业的负面报道让消费者感觉,"高端"似乎成为了物业服务的包装形式或一个口号。究竟什 相似文献
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正金科邻里大社区=新思维+现代科技+人性化物业服务所谓"大爱至诚,大道至简",简单来说就是结合新思维、现代科技和人性化物业服务,打造具有金科特色的邻里大社区。金科物业服务有限公司(下文简称金科物业)对高端服务的实践让业主和金科服务品牌均有很大受益,可从"邻里生活服务体系"与"智慧社区服务体系"两个层面分析金科物业服务。"金管家"对高端服务的实践和诠释在金科物业发展到一定阶段后,通过市场调研,我们发现,高端物业服务之所以高端,更多是服务价值的体现。于是,我们确定了以业主需求为导向,为业主提供个性化服务的高端物业发展之路。"业主没有想到的我们为业主想到;业主想到的我们为 相似文献
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正在高端物业服务运作中,保障服务品质的关键因素是服务人员的素质和执行力。随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常。笔者认为,高端物业服务是在常规物业"四保"基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、 相似文献
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随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常.笔者认为,高端物业服务是在常规物业“四保”基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、舒适、便捷、品味的物业服务,使之愿意接受质价相符的物业服务活动. 相似文献
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正纵观当下房地产市场,众多楼盘都打出了高端的概念,然而当我们真正要定义高端的标准时,却发现它早已被滥用了。在非理性的"高端繁荣"中,绝大部分产品却没有真正高端的本质与品质。其实,除了要有好的地段、设计、产品这样的硬件外,品牌与物业服务等软件因素也是决定项目高端的关键。辽宁葫芦岛市山河半岛小区,匹配与建筑品质相媲美的物业服务,为城市留下经典建筑,为业主提供美好生活。笔者邀请山河半岛物业 相似文献
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纵观当下房地产市场,众多楼盘都打出了高端的概念,然而当我们真正要定义高端的标准时,却发现它早已被滥用了.在非理性的“高端繁荣”中,绝大部分产品却没有真正高端的本质与品质.其实,除了要有好的地段、设计、产品这样的硬件外,品牌与物业服务等软件因素也是决定项目高端的关键.辽宁葫芦岛市山河半岛小区,匹配与建筑品质相媲美的物业服务,为城市留下经典建筑,为业主提供美好生活.笔者邀请山河半岛物业管理处经理周洪义,为我们阐释物业服务所带来的软价值. 相似文献
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正寄语:【总经理李长江】物业管理行业作为朝阳产业,走过30多年,发力高端物业服务的大幕已然拉开,让企业打造更强的文化软实力,让业主更幸福地生活,让员工更有尊严地工作,是我们梦想中的行业图景。期待高端物业服务创造美好明天,让物业赞美人生。 相似文献
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《城市开发》2014,(6):24-26
在当很多人都在追问高端服务到底是什么,或者试图为高端服务下定义的时候,广东中奥物业管理有限公司(下文简称中奥物业)面向客户推出的国际“白金管家”服务模式如一场及时春雨,给高端服务市场带去了些许甘甜.正所谓“好雨知时节,当春乃发生”,中奥物业“白金管家”的出现绝非偶然.当然说起高端服务,人们仍然会纠结它的性质或者模式.给客户提供怎样的服务是物业服务企业发展中的核心命题.如今,在房地产行业,能够让客户体验贴心、细致周到的物业服务和与众不同的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心.当然中奥物业也面临着命题的考验,更深知服务的核心更在服务人心.给业主带去“随风潜入夜,润物细无声”式的服务正是中奥物业“白金管家”要做的. 相似文献
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正我相信,只要我们让这尊崇的舞台更显尊崇,这一市场的明天定会更加敞亮。就高端物业服务的定义,笔者理解是指业主和住户能充分感受到尊崇和愉悦的环境,可以享受到专业、体贴、人性化的精细服务和使用该物业带来的尊崇感、声誉及无忧感;高素质的员工队伍,以超越业主和住户的需求为不断持续改进为目标,并充满自豪感和满足感,真诚愿意自觉、长期、稳定地提供服务的一种物业服务。 相似文献
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正如果说传统的、基本的物业管理是雪中送炭,满足的是业主和使用人的基本服务需求,那么高端物业服务在高端物业以外的意义就是锦上添花。2013年12月31日,碧桂园物业举行《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书新闻发布会,引发业界与媒体对高端物业服务的关注,甚至有媒体称:2014年将进入高端物业服务时代。高端物业服务离不开高端物业其实,关于高端物业服务这一理念的提出,不是近年的事情。在笔者的印象中,应该是2005年前后,由酒 相似文献
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正不管是英国还是香港,虽然他们的高端物业服务都建立在相对高端的硬件基础上,但核心还是架构在服务质量上。一部车售价几十万元,且价值还会随使用年限逐年递减,顾客都愿意每年支付数千元、甚至上万的维修与保养费用;而一所房子价值几百万、甚至上千万,且房产本身还会逐年增值,每年仅收取几千元的管理费时,很多业主却不情愿支付。尤其是诸多以提供高端物业服务著称的企业,也难逃饱受业主诟病的命运。如何才能够让顾客认为缴纳物业费物有 相似文献
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正高端业主不会担忧服务企业有无公共秩序维护能力,而是担忧有没有能力让他们享受到尊荣服务。笔者所在的上海联源物业发展有限公司(下文简称联源物业)近年来不断进行产品结构优化,在高端物业服务领域开辟了一方天地,让企业在发展中尝到了甜头。2007年在工作年会上,公司高层首次提出"轻结构、差异化、中高端"的商业模式转型思路。2010年,在制定五年战略发展规划时,又提出聚焦核心产品的战略,从而把"中高端"向"高端"拉 相似文献
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所谓"大爱至诚,大道至简",简单来说就是结合新思维、现代科技和人性化物业服务,打造具有金科特色的邻里大社区。金科物业服务有限公司(下文简称金科物业)对高端服务的实践让业主和金科服务品牌均有很大受益,可从"邻里生活服务体系"与"智慧社区服务体系"两个层面分析金科物业服务。 相似文献
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正为进一步服务业主,正弘物业根据生活需求的变化不断完善各种生活配套设施,完善的社区大配套是正弘物业高端服务的基础,也是业主高品质生活方式的保障。提起河南正弘物业管理有限公司(下文简称正弘物业),很多人会自然地想起"好生活"系列服务模式,"好生活在正弘"、"正弘物业的服务很高端"是物业管理行业由来已久的说法,正弘物业"好生活"系列服务模式吸引的不仅仅是员工、业主、媒体,更有行业同仁们。那么正弘物业服务的奥秘到底在哪儿?近日,记者走进了正弘物业,感知"好生活"背后的服务。 相似文献