建业物业:星级服务让生活遇见幸福

正建业物业积极倡导五相五情——邻里间要相识、相容、相学、相知、相助,家庭中要常记父母养育情,常忆夫妻恩爱情,常连兄弟手足情,常想婆媳体贴情,常聚全家和睦情,促进客户满意度的提升。创建一种新型文化社区,让建业业主享受更多温馨和幸福。寄语:【总经理朱伟丽】作为业界知名企业,建业集团以其独特理念引领着一种全新的人居生活方式。紧跟建业集团脚步,传承集团精神,突出特色服务,不断创新,让品牌持续升级。从对物的管     

让河南人民都过上“建业生活方式”——记河南建业物业管理有限公司“社区文化教育服务模式”

河南省第一批注册成立的专业物业管理企业、河南省第一家国家级的一级资质物业管理企业、河南省第一家导入IS09001质量管理体系的物业管理企业,并通过了IS014000环境管理体系认证、河南省第一家中国物业管理协会常务理事单位、     

建业物业:探路文化教育社区

跨界领域:社区文化体系建设教育服务模式特色解读:整合自身资源开创"社区文化教育服务模式",让教育进社区,提供业主和物业共成长的平台,迎合了广大业主家庭的现实需要,提高了服务质量,打造了品牌特色。目前社会环境中,对于一个家庭来说,孩子的教育和成长无疑是最受关注的核心问题之一。河南建业物业管理有限公司(以下简称建业物业)立足省域化发展策略,精心设计     

蜀信物业：让生活更美好

丽都花园的老年腰鼓队伍有百多位老太太,要是一有活动这百十号太婆就花枝招展舞动过来,那阵势可叫排山倒海.也正因为这丽都腰鼓队的规模,在永丰路到红牌楼一带是罕有对手,每月的演出任务满满当当,鼓声频频在玉林生活广场、西部汽车城等处响起.正所谓＂百人腰鼓声声响,不逊当年破阵图＂.这个老年腰鼓队是在＂置信生活方式＂的倡导下建立的.关键词：置信生活方式;精神生活;创新服务;幸福     

泰禾物业：中国服务至善至美

2012年,运河岸上的院子推出“京城十二宫”,3-5亿的独栋别墅被热捧,北京泰禾中维物业管理有限公司（下文简称泰禾物业）为之配套的服务更是独具特色。2014年泰禾集团再次推出“中国院子”,致力于打造顶级的生活居住区。泰禾“院子”承载了一个阶层的生活方式,而品质生活,不仅是身处豪宅别墅的舒适与高贵,更需要精致与高品质的服务与之相匹配。     

天骄物业-协信公馆为星级服务代言

协信·天骄物业以“品质筑就价值”为核心,以“温情永恒,关爱一生”的服务理念为使命,专注服务,创新设计了以客户需求为导向的贴身管家服务,客户从下定单起,管家即开始伴随每个客户的一生,从而为业主营造了温馨、和谐、高雅、人文的“天骄生活方式”.协信高端项目开发历程1994年,协信成立之初,便将为客户提供高品质的产品作为立业之本.协信以重庆建筑艺术与品位生活方式相结合的独特产品理念,专注高端物业产品开发.先后开发了协信Town城、协信阿卡迪亚、协信彩云湖1号等别墅项目,观音桥协信中心公寓、协信公馆等高端豪宅项目,星光系高端精品奢侈商场.     

中观物业：豪宅服务进化论

随着中国高端房地产业的飞速发展,高端物业的概念也随之孕育而生,笔者所在的中观物业管理（上海）有限公司（下文简称中观物业）在服务中国豪宅的标杆楼盘——汤臣一品时,是这样简明定义高端物业的：所谓高端物业,其服务应该是定制、私密、一站式的管家式服务.这一定义其实类似于星级酒店里的butler（管家）,当客人提出需求时,我们服务方不是简单的或无底线的满足客人,而是根据客人的特点、习惯,甚至是隐私的需求,制定出最适合的不同服务方案以供选择,这看似简单其实大有深意.     

赵建华：物业服务做到深处是幸福

赵建华：中农天鸿（北京）物业管理有限公司副总经理,资深物业经理人。2010年一次性通过物业管理师考试。     

金科物业：高端服务创意生活美学

真正的极致服务是一种态度,它能直达人的心灵.金科股份提出“金科大社区”概念,致力于复兴社区文化,金科物业服务有限公司（下文简称金科物业）由此将现代新型服务的重点瞄准在城市社区中的情感服务领域.“新”文化,重燃社区温情2013年12月26日,中国社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》显示,城镇化进入新一轮的快速发展期,按目前的增长速度,预计到2018年我国城镇化比率将达到60％.快速发展的城市,社区硬件投入不断完善,居民居住水平有着飞速提升,但人与人之间的信任与和谐程度又如何呢？     

李书剑：为好生活代言

2013年,对于正弘物业意义不凡,收获成绩的背后,正弘物业的“好生活”服务模式在业内绽放出光芒。“好生活”是人人都渴望拥有的,作为物业服务公司负责人,李书剑在这条道路上做了不懈的创新。为实现这一企业愿景,李书剑为企业制定了“好生活”服务规范,始终激励正弘物业人以饱满的热情不断探索、提升服务品质,最终为客户营造“安居、逸居、雅居、悦居”的生活环境。正弘物业因此始终致力于成为社区生活方式的倡导者,用正弘文化、正弘服务为业主带去生活环境、生活理念及生活方式上的改变,让每一位业主体验到全方位的精致好生活12013年,李书剑带领公司进行智慧社区建设,延伸社区服务,涉足社区电子商务,探索居家养老…-·在如此繁杂而琐碎的工作背后,其实都蕴含着“好生活”服务体系的内在逻辑,并且是对基础服务的提升和升华。     

中奥物业：白金服务润物无声

在当很多人都在追问高端服务到底是什么,或者试图为高端服务下定义的时候,广东中奥物业管理有限公司（下文简称中奥物业）面向客户推出的国际“白金管家”服务模式如一场及时春雨,给高端服务市场带去了些许甘甜.正所谓“好雨知时节,当春乃发生”,中奥物业“白金管家”的出现绝非偶然.当然说起高端服务,人们仍然会纠结它的性质或者模式.给客户提供怎样的服务是物业服务企业发展中的核心命题.如今,在房地产行业,能够让客户体验贴心、细致周到的物业服务和与众不同的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心.当然中奥物业也面临着命题的考验,更深知服务的核心更在服务人心.给业主带去“随风潜入夜,润物细无声”式的服务正是中奥物业“白金管家”要做的.     

彩生活重构物业服务商业模式

随着互联网的衍生与发展,客户需求、环境、技术等均发生了巨大改变,传统商业有必要重新审视和构架：由客户需求着手,从管理手段、技术应用、成本结构等方面重构商业模式.重构不是重来,而是要顺势而为. 机遇与挑战并行 然而,在重构之前我们同样面临着种种挑战.首先,单就社区这一块就有两方面的问题.一是社区居民之间缺少沟通交流,一栋楼里虽然居住着很多人,但彼此之间如同陌生人,这种情况在国内已存在很多年了.如何打破人与人之间的冷漠,营造和谐友爱的社区居住环境,是地产品牌发展的关键.     

再谈物业服务企业的社会责任构建

物业服务企业作为与人们日常生活最密切的行业,更要加强重视社会责任,让人们切切实实地感受到企业中责任、诚信与道德的存在,以此重树社会公众的信心,促进社会稳定与和谐发展。     

让物业养老服务温暖老年生活

近些年随着我国老龄化进程加剧,国家在对老年群体生活状况广泛调研的基础上,陆续出台了一系列养老政策和规划。同时这方面的文件很多都提到了物业加养老服务和社区养老服务等举措,明确倡导、鼓励物业服务企业开展养老服务,并提供了较多的优惠扶持措施。物业服务企业开展养老服务的一大显著优势是,长期密接交往的基础服务增进了物业工作人员与小区老人的彼此了解和熟悉,而且有组织、多方位的规范服务易于得到他们的信赖。     

幸福基业物业服务有限公司

幸福基业物业服务有限公司,系华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质服务企业,中国物业管理协会常务理事会员单位,服务于华夏花园、华夏经典、永定河孔雀城、潮白河孔雀城、八达岭孔雀城等30余个项目。公司以"缔造幸福生活"为使命,致力于成为"让客户安心和幸福的住宅物业服务企业"。作为专业的物业服务企业,幸福基业物业持续引入国内外物业管理的先进理念,提升整体管理服务标准。经过多年的管理实践,公司凭借超前的管理理念、创新的思维、精诚的服务精神在社会上赢得了良好口碑。公司致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业管理特色,不断提升服务品质。在服务过程中,随时接受业主监督,不断提高物业管理的透明度,欢迎业主参与管理,积极接纳改进建议。同时公司致力于建设和谐社区,为业主组织丰富多彩的社区文化活动,加强邻里互动,营造浓郁的幸福社区氛围。     

碧桂园物业：服务引领生活

尽管日常生活中与业主的沟通无处不在,以总经理李长江为首的碧桂园物业服务有限公司（下文简称碧桂园物业）管理团队还是充满了期待,他们提前两个小时就到达了碧桂园中心会议室,一方面反复核对现场的会务布置,对线上的网络情况反复测试;另一方面在官方微信上开始提前与业主互动预热.——这是2014年5月17日发生在广州碧桂园中心的一幕.这天下午,碧桂园物业借助碧桂园社区服务网和官方微信平台举办了第二届“全国同步连线碧桂园暨总经理接待日”.     

云南大潮物业经营服务有限公司

云南大潮物业经营服务有限公司——隶属于云南心景旅游集团有限公司下属专业公司,国家一级物业服务资质,是专业从事物业管理经营服务、物业管理顾问服务、酒店物业服务的企业。现公司所辖物业类型有多层住宅、独立式住宅(别墅)、高层写字楼和办公楼、五星级酒店。公司秉承德才兼备的人才观,按照知识型人才与经验型人才相结合的原则,培养了一批经验丰富的物业管理人才。为实现规范化、专业化、科学化的物业管理服务,公司于2000年12月通过ISO9002:1994国际质量管理体系认证,2004年初,通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,2008年全面升级,顺利通     

物业服务企业走通电子商务路

涨涨涨!用工成本上涨、运营成本上涨、能源支出上涨,唯独物业服务费无法上涨。急急急!企业老板无良策、企业员工留不住、生存已成大问题。不知道同行的你,是否也怀着同样的心情。本期本刊邀请各方嘉宾,从开展电子商务、资产管理、控制成本、多种经营等多角度共议"如何应对经营压力"这一热点话题。     

碧桂园物业:让服务与经营相得益彰

正"寻求并提供高性价比的服务,带给业主物超所值的服务享受,以优质服务赢来大经营。"2014年1月19日,碧桂园银河城原营销中心熙熙攘攘,广东碧桂园物业服务有限公司(下文简称碧桂园物业)在这里展开了年货大街的"阵营",红彤彤的年货大街聚集几百位前来购买年货的市民,热烈的气氛传达着一股浓浓的年味儿。2014年1月,这一幕在全国大部分的碧桂园项目上演着。最新发布的《碧桂园高端物业服务发展报告》显示,未来碧桂园将会推动旗下楼盘物业管理服务更加细化和规范化,令物业管理业务成为碧     

聚焦园区 物业服务——当物业管理遇见产业园区

对产业园区物业服务企业来说,由于入驻园区的企业和客户群体不同,其财物业服务的要求也不尽相同。以目前各企业开展的实践探索来看,服务已经逐步渗透到了产业流程之中,园区的物业服务正在呈现现代服务业的特征。