古北物业:从定位高端到引领高端

正通过精细化、专业化的服务,古北物业钻石项目在高端物业服务中脱颖而出。几年来,公司的家居服务部、销售经营部,已连续为公司创收创利,几乎每年均有300万以上的经营业务收入。寄语:【副总经理李奕】我们正进入一个现代服务业快速发展的崭新年代。面对机遇和挑战,古北物业将围绕企业发展和可持续发展这条主线,深化改革、转换机制,探索实践符合现代企业制度的管理体制和运行机制;加速推进企业的市场化、社会化和专业化进程;积极开展企业的规范化、标准化和信息化建设,不断提升企业的管理水     

碧桂园物业：服务引领生活

尽管日常生活中与业主的沟通无处不在,以总经理李长江为首的碧桂园物业服务有限公司（下文简称碧桂园物业）管理团队还是充满了期待,他们提前两个小时就到达了碧桂园中心会议室,一方面反复核对现场的会务布置,对线上的网络情况反复测试;另一方面在官方微信上开始提前与业主互动预热.——这是2014年5月17日发生在广州碧桂园中心的一幕.这天下午,碧桂园物业借助碧桂园社区服务网和官方微信平台举办了第二届“全国同步连线碧桂园暨总经理接待日”.     

高端物业服务引领行业发展

2013年12月31日,碧桂园物业举行《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书新闻发布会,引发业界与媒体对高端物业服务的关注,甚至有媒体称：2014年将进入高端物业服务时代.     

保利成都物业：高端服务引领居住新理念

2013年1月,成都风景最宽阔的阳台正式开放.保利·康桥投资逾千万打造的实体样板间,成为成都高端市场的重要议题——成都主城区最大的实景中庭之一、建设路最高端的幼儿园、城东唯一的海派新古典建筑立面、五星级豪华会所……     

从绿城物业的实践经验谈物业服务企业的多元化经营道路

物业服务企业的多元化经营是企业发展到一定阶段的必然要求,也是增强其活力的必要条件。如果物业服务企业仅仅重视物业服务提供,而忽视了多元化经营,就会使企业因经营效益难以快速发展,影响管理和服务水平的提升,继而限制企业的发展。     

聚焦高端物业服务

为了满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,物业服务企业积极向现代服务型企业转型。发展高端物业服务已势在必行。 怎样看待高端物业？高端的硬件设施、高端的业主群体、高端的设计等固然都不可少,但从服务角度看,高端物业服务一定是高满意度的,是质价相符、让人满意的服务。     

华特物业高端系列让业主尊享一流服务

北京华特物业管理发展有限公司成立18年来,以市场为依托,以服务为导向,以业主满意为目标,打造华特的服务品牌,逐步发展成为多元化、全方位、跨区域、综合型的物业服务企业.目前经管的物业种类有：高多层的住宅、高端的别墅、公寓、宾馆、大厦、写字楼、国家机关办公楼、军队的高宅、大专院校的教学楼、科技园工业区、中央戏曲学院、区域文化馆、医院等.并对物业社区的变配电、给排水、电梯、空调机组、煤、气、油的供热锅炉、消防设备、弱电系统、双层机动车升降设备等近千台设施设备进行维护及运行管理.     

高端物业服务引领行业发展

正如果说传统的、基本的物业管理是雪中送炭,满足的是业主和使用人的基本服务需求,那么高端物业服务在高端物业以外的意义就是锦上添花。2013年12月31日,碧桂园物业举行《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书新闻发布会,引发业界与媒体对高端物业服务的关注,甚至有媒体称:2014年将进入高端物业服务时代。高端物业服务离不开高端物业其实,关于高端物业服务这一理念的提出,不是近年的事情。在笔者的印象中,应该是2005年前后,由酒     

聚焦高端物业服务

正为了满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,物业服务企业积极向现代服务型企业转型。发展高端物业服务已势在必行。怎样看待高端物业?高端的硬件设施、高端的业主群体、高端的设计等固然都不可少,但从服务角度看,高端物业服务一定是高满意度的,是质价相符、让人满意的服务。诚然,在目前,高端物业无"定式"!但在33年的发展历程中,业界一     

执行力保障高端物业服务

随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常.笔者认为,高端物业服务是在常规物业“四保”基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、舒适、便捷、品味的物业服务,使之愿意接受质价相符的物业服务活动.     

平凡中体现商端——从几则小故事看碧桂园高端物业服务

评判物业服务做得好不好,碧桂同物业内部流传着一个通俗易懂的说法：如果中规中矩地按时完成了某一项工作,称为“棒”!也叫好!如果在服务的过程中还能得到业主的表扬与认可,称为“棒棒”!或者叫很好!如果在服务的过程中跟业主还有交流,并且通过自身的专业技术与服务态度所体现出来的专业能力,赢得业主对员工和公司的表扬和认町,那就称为“棒棒棒”!     

物业服务合同业主抗辩权研究

随着城市化的进程,越来越多的人从山间、田野走向了城市,寻找新的发展机遇。当前,虽然《合同法》、《物业管理条例》以及《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》就物业服务合同中各个领域的法律适用予以明确的规定,但是物业服务公司与小区业主的物业服务合同纠纷仍然呈现爆发的状态,物业服务员合同纠纷也成为一个社会热点问题。     

绿城物业：让房子成为“不老”传奇

案例企业：绿城物业服务集团有限公司 创新模式：“养老＋农业”模式的创造，园区生活体系的不断优化创新，使得绿城物业一直稳步向前发展。     

华润置地物业：在客人的惊喜中发现丰富人生

满足甚至引领业主的需求始终是物业服务企业发展的根本与基石,业主对物业服务的良好体验是物业服务企业取得良性发展的核心价值所在.华润置地（北京）物业管理有限责任公司（下文简称华润置地物业北京公司）这些年来一直致力于为客户提供“情感悉心服务”.     

上海仁恒物业：以业主需求为服务导向

近期,《2014年上半年中国物业服务价格指数研究报告》在北京发布.据了解,中国指数研究院对全国20个重点城市星级小区的调查数据显示,根据物业服务星级评价研究结果,全国二十个城市物业服务硬件得分均值为79.61,高出软件得分均值0.74,这主要是由于现代小区开发综合配备完善,车位、绿化、文体娱乐设施建设突出.     

高端物业新视觉&新理念

正物业服务企业要有敢于突破传统的固步自封文化势力的勇气,创新现代经营高端物业管理服务新概念,有效组织职业化和专业化精英管理团队,倾心雕琢高端物业管理服务品牌。在一定时期内,高端物业是代表了具有城市最先进的现代化房地产开发、建筑艺术、科学技术、人文文化、生态环境的美丽产品,进而提供人们无比享受的工作环境和生活空间权属物体。相应的,高端物业服务则特别体现以物为基础、以人为服务、以管理为创新的高品质管理服务模式,主要围绕经营理念、技术维     

我国高端住宅版图——部分高端物业项目管理服务特色

正近年来,各地纷纷涌现出高端住宅,有高档别墅、顶尖公寓、高端住宅等类型,无不引领了一个地方的人居生活方式。高端住宅服务领域同样也是物业服务商机的一片蓝海。现盘点全国各地部分典型高端住宅项目,供读者参阅。北京中国院子系列物业服务公司:北京泰禾中维物业管理有限公司项目简介:在项目设计概念生成的阶段,"中国院子"系列将客户定位为新一代的知识财富以"运河岸上的院子""北京院子"为首的群体,泰禾物业研究后发现新一代的知识财富     

新中的高端物业品牌之路

产品和服务质量是任何企业生存发展的最重要前提。因此,只有做好企业,才能为品牌的发展架构一个有宽广拓展空间的平台。结合高端物业的设施管理及高星级酒店管理的服务理念,并将其延伸。     

建屋物业:高端运维,多元发展

苏州工业园区建屋物业发展有限公司(以下简称“建屋物业”)成立于2003年,是苏州工业园区第一家专业物业服务企业。公司以物业服务为主营业务,服务业态涵盖多层住宅、高层住宅、独立式住宅(别墅)、写字楼、银行、厂房、产业园等多种类型,管理面积近500万平方米。建屋物业多次被认定为“江苏省服务业名牌”“江苏省物业服务企业综合实力50强企业”“苏州市服务业名牌”;旗下在管项目多次被评为“江苏省省级示范物业管理项目”“苏州市市级示范物业管理项目”。历经近20年的磨砺沉淀,建屋物业已成为江苏省极具竞争力的物业服务企业之一。     

金科物业：高端服务创意生活美学

真正的极致服务是一种态度,它能直达人的心灵.金科股份提出“金科大社区”概念,致力于复兴社区文化,金科物业服务有限公司（下文简称金科物业）由此将现代新型服务的重点瞄准在城市社区中的情感服务领域.“新”文化,重燃社区温情2013年12月26日,中国社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》显示,城镇化进入新一轮的快速发展期,按目前的增长速度,预计到2018年我国城镇化比率将达到60％.快速发展的城市,社区硬件投入不断完善,居民居住水平有着飞速提升,但人与人之间的信任与和谐程度又如何呢？