柳工七获“用户满意产品”称号

2008年,在工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展创建：用户满意服务明星”活动中,柳工荣获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号,成为行业少有的连续7次（1990--2008年）获得“用户满意产品”称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号,国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号,     

济南液压泵有限责任公司获工程机械行业用户满意服务单位称号

在2009年度“全国工程机械主要配套件产品质量用户满意度”的评价调查中，济南液压泵有限责任公司获得“用户满意服务单位”和“持续追求用户满意经营先进企业”荣誉称号，公司生产的“泉城”牌液压齿轮泵被评为“用户满意产品”，是国内工程机械配套件生产单位中唯一获此殊荣的企业。     

中国机械工业质量管理协会表彰先进柳工囊括三个全国奖荣誉称号

[本刊讯]最近,广西柳工机械股份有限公司荣获中国机械工业质量管理协会授予"全国机械工业质量效益型先进企业"、"全国机械工业用户满意企业"和"全国机械工业用户满意产品(即ZL40B、ZL50C轮式装载机)"荣誉称号,成为全国工程机械行业中惟一囊括该三项桂冠的企业,也是广西机械行业独家获此殊荣的企业.     

力克川液压

正青岛力克川液压机械有限公司2006年成立于青岛高新技术产业开发区,主要从事工程机械、矿山机械、桩工机械、路面机械、高端农用机械等行业的液压驱动装置的研发、制造、销售与服务。已形成大、中、小、微系列化发展格局,是液压履带驱动装置专业制造商。公司先后荣获"工业强基工程重点产品、工艺'一条龙'应用计划示范企业"、"工程机械高端液压件及液压系统产业化协同工作平台成员单位"、"国家知识产权优势企业"、"高新技术企业"、"山东省高端装备制造业领军企业"等荣誉。列入"全国机械工业用户满意产品名录",入选"2018青岛高科技高成长20强企业"。     

工程机械试验中样机故障的分析与处理

[编者按]本刊从本期开始增设"工程机械质量与检验"专栏。本栏以"科学、真实、新颖、实用"为原则,以为提高工程机械行业产品质量与检验水平服务为宗旨,充分发挥国家工程机械质量监督检验中。：的职能优势,为用户推荐国产名、优、新产品,就读者关心的产品质量问题开展讨论与争鸣,沟通企业、检验者与用户之间的联系,面向行业,服务企业,体现用户的利益,它将成为工程机械行业的一个信息窗口。本栏目主要报道工程机械方面的检验理论、检验方法、检验技术与应用的探讨及研究成果;先进的质量管理理论、管理模式的探讨、应用及成功的经验介…     

变革管理新思路 提升产能促发展

厦工集团三明重型机器有限公司,作为福建省综合机械加工能力最强的企业,在全国工程机械压路机产销量中位居第三,振动压路机获省名牌产品,企业为“福建省用户满意企业”、“福建省用户满意产品”,并为福建省高新技术企业,省技术创新示范单位、省百强重点骨干企业,企业先后获得”全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国机械工业质量管理小组活动优秀企业”2002年度 “全国质量效益型先进企业”等荣誉称号。在市场竞争中,厦工三重坚持以不断做大、做强、做     

视点·视野

<正>凯斯工程机械2017经销商大会圆满召开2017年1月10日,以"鹰击万里,追梦笃行"为主题的凯斯工程机械全国经销商大会在西安圆满召开,会议期间大家剖析行业时局,深挖工程机械用户需求,探寻2017企业发展之路,为实现"您的专业伙伴"的宗旨群力群策。会上,凯斯中国区农业及工程机械总裁Luca Mainardi表示:2017,凯斯团队秉承精益求精的作风,与代理商一道,继续秉持客户为核心的运营理念,并从产品与服务层面,带给用户全新的感官认知与使用体验;凯斯亚太区工程机械品牌总裁Neil Woodfin面向全体经销商公布了2017年凯斯在亚太地区的发     

2006年度江苏省用户满意服务明星名单公布

从江苏省质量管理协会获悉：2006年江苏省共有31家企业、18名企业家、100个班组及102名个人获得2006年度江苏省用户满意服务明星单位和个人。     

2012年度全国土方、起重机械等产品用户满意度评价调查结果

中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会于2012年对全国土方、起重机械等产品进行了用户满意度评价调查。通过调查了解用户对产品质量和服务质量等指标的评价,不断满足用户增长的需求,维护用户利益和提高市场竞争力。本次调查涉及全国31个省市工程机械企业和个人用户,主要企业53家。塔式起重机调查覆盖了全国31家塔机企业的3 599台塔机产     

山推股份获优质服务月先进单位

由中国质协用户委员会组织进行的2004年优质服务月先进单位的评选活动日前揭晓,山推工程机械股份有限公司荣获2004年优质服务月先进单位,受到全国用户委员会的表彰和奖励。全国用户委员会组织的“2004年优质服务月”活动于3月份在全国展开,活动主题是:“诚信服务用户满意”。山推股份按照全国用户委员会的要求认真组织相关部门积极参与优质服务月活动,一是由营销部门提供部门用户名单委托全国用户委员会进行产品和服务质量     

致读者的信

不知不觉间,《工程机械与维修》已经走过了10年漫漫风雨路。这10年来,《工程机械与维修》杂志一直立足于服务读者、服务行业、服务市场,被业内人士誉为"工程机械行业的窗口,技术经验交流的园地,企业与用户间的桥梁,使用和维修者的挚友"。时至今日,《工程机械与维修》杂志已成长为中国工程机械市场最权威、最具影响力的期刊品牌,成为一本集指导性、信息     

微耕机网产品专版：《农业机械》全国用户满意十大微耕机品牌

2010年5月12日,"第四届《农业机械》全国用户满意品牌"颁奖活动在京隆重召开。这是继1998年、2004年、2007年3次用户满意品牌评选后,农业机械杂志社联合中国农业机械学会普及工作委员会及相关分会,于2009年8月开始共同开展的"第四届《农业机械》全国用户满意品牌"评选活动。经过半年多的用户投票,最后评选出第一拖拉机股份有限公司、福田雷沃国际重工股份有限公司等51家企业的64种产品获得"第四届《农业机械》全国用户满意品牌"。     

变革管理新思路 提升产能促发展

厦工集团三明重型机器有限公司，作为福建省综合机械加工能力最强的企业，公司环保产品垃圾压实机销售量位居全国第一位，工程机械产品压路机产销量位居全国第三位，振动压路机获省名牌产品，企业为“福建省用户满意企业”、福建省高新技术企业、省技术创新示范单位、省百强重点骨干企业，并先后获得“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国质量效益型先进企业”等荣誉称号。     

真诚服务 化干戈为玉帛

近期,有关工程机械用户状告企业的案件屡见报端,细数这些案件的原委,无非都是用户的设备发生了故障,得不到企业的服务或者是对企业的服务不满意,问题一直得不到圆满解决,只好通过法律途径寻求解决。在没有切实弄清原因之前,我们并不将原因归咎于任何一方,但最终走到通过法律来解决的地步,无论对用户还是企业,都会在多方面产生影响,这确实让人有些惋惜,尤其是在各个企业主打服务牌的今天,这样的纠纷屡见不鲜,更有些不可思议。     

2011年度全国混凝土、筑养路产品咀户满意度评价调查结果

中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会,于2011年对全国混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、钢筋机械产品进行了用户满意度评价调查,以测量产品在用户中的满意度水平,收集用户对质量改进、服务改进的意见和建议。     

凯斯开展“世界同步品质,放心服务更优”活动

凯斯公司各地代理商积极推进"世界同步品质,放心服务更优"活动,至今已在全国11个省市自治区举办了12场大型展示活动,向各地用户介绍凯斯CX210BHD型履带式挖掘机等大型工程机械。同时,代理商继续深化区域服务理念,提供更人     

雷沃工程机械:服务“快”字当先

正面对日趋激烈的行业形势,越来越多的工程机械制造企业在注重产品质量的同时,也在积极探索日臻完善的售后服务质量。雷沃工程机械作为行业内成长最快的品牌之一,除了在生产、研发过程中不断实现产品实物质量的提升,还将注意力投向了产品的全程服务质量,免除用户购机的后顾之忧。雷沃工程机械秉承"全心为你"的服务理念,进一步提出了"到位快、维修快、服务创造价值"的作业标准,从细节做起,"快"字当头,提升服务质量。2016年4月20日晚上8点,一阵急促的电     

CY系列数控车床获全国用户满意称号

中国质量协会用户委员会11月27~29日在广东汕头表彰了2002年度全国用户满意企业、产品、建筑工程和服务项目。云南CY集团有限公司（原云南机床厂）生产的CY系列数控车床再次荣获2002年度全国用户满意产品称号，这是继1997年该公司生产的数控车床授予全国用户满意产品称号后，又一次获得的殊荣。CY系列数控车床两次获得全国用户满意产品称号的秘诀是什么?记者采访了云南CY集团有限公司董事长田翎。田董事长认为，市场竞争既是产品技术含量和价格的竞争，更是服务的竞争，这是企业取胜市场的关键。因此，建立数控产品服务体系，做好数控机…     

新常态下用户需求研讨会召开

<正>2015年9月24日由中国工程机械工业协会用户工作委员会主办的"新常态下用户需求研讨会"在北京新国展举办。与会人员共同探讨了工程机械和谐共生的发展环境,以用户驱动为先导,拉动工程机械转型升级。会议由用户工作委员会轮值主席沈平主持,祁俊会长对目前工程机械行业的发展形势做了专题演讲,侯宝佳秘书长作了《市场需求变化倒逼工程机械企业和用户转型》的主     

HP专业A3——全能应用，全体满意

徐州市某重点工程机械制造厂，是国内最大的成套筑路机械制造企业之一。多年来，该厂凭借其雄厚的技术实力和领先的产品工艺，保持国内市场占有率55％以上的领先地位，不仅获得了各种荣誉称号，其产品也在赢得用户满意的同时荣膺建设部全国名优产品!