服务业标准化助推旅游国际化

黄山市国家服务业标准化试点城市建设项目自2007年启动以来,在国家标准化管理委员会的指导下,以“围绕黄山旅游服务业,建立健全满足服务业标准体系,组织实施服务业标准,开展旅游业服务质量评价,树立服务品牌”为总体目标。大力实施旅游服务标准化工作,推动了旅游服务业向集约型、品牌化、效益型方向发展,有力地促进旅游服务业的结构优化和产业发展。     

聚焦凤山旅游,助推“精准扶贫”——广西凤山县国家级旅游服务业标准化项目验收的思考

开展旅游服务业标准化工作,对落后地区提高旅游产业竞争力,打造旅游知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展,是重要的技术支撑。标准化试点的创建,对地方推动各项旅游标准的制定和实施,规范旅游企业服务行为,提升旅游服务质量水平,实现旅游跨越式发展等方面都具有重要的意义。凤山县位于云贵高原南缘,桂西北部,是全国扶贫工作重点县。通过旅游服务业标准化试点,凭借"旅游精准扶贫",从而使旅游业走向快速健康发展之路。凤山的喀斯特地貌特色旅游,现已成为国内旅游业异军突起的一支奇葩。     

标准助力旅游景区高质量发展实践——以成都市龙泉驿区洛带古镇旅游服务业标准化试点项目为例

本文以成都市龙泉驿区洛带古镇旅游服务业标准化试点项目建设为例,主要介绍了洛带古镇在开展省级旅游服务业标准化试点项目中的建设模式、路径和方法,以及试点工作中取得的特色亮点与主要成效,并提出进一步做好旅游服务标准化工作的建议,以期为全国各地旅游景区标准化建设提供经验参考。     

我国旅游标准国际化问题及突破路径

我国旅游标准化工作长期领先于国内其他服务业,近年在标准国际化方面多次取得重大突破,实现国内和国际旅游标准化的双轨发展。本文通过分析旅游标准国际化现状,探讨现阶段我国旅游标准国际化进程中存在的问题,并提出优化发展的突破路径。     

我国旅游标准化实践与思考

随着经济全球化进程的不断加快,我国已迈向服务经济时代,产业结构逐步转向以服务业为主的趋势非常明显.整个旅游业发展的内外环境也随之发生巨大变化,旅游业在逐步成为国民经济战略性支柱产业.本文将总结我国旅游标准化实践的基础上,分析我国旅游标准化主要成效,并在此基础上,提出进一步推进我国旅游标准化发展的基本思路.     

浙江省旅游标准化现状及发展对策研究

近年来,浙江省旅游业迅速发展,旅游对社会的综合贡献率越来越明显,已成为服务业中的重要产业。相比而言,浙江旅游标准化工作却发展滞缓,在体制、标准质量、标准的宣贯和实施,资金、人才配套等方面存在问题与不足。标准化是提高旅游业整体效能,实现科学管理的重要手段。本文提出,要推进浙江旅游标准化,促进旅游产业稳健发展,应该从转变标准化工作模式,提高标准研制质量,探索旅游标准化的实施监督、效果评价及信息反馈机制,发挥企业、协会和中介组织在旅游标准化建设中的作用,确保经费投入和人才培养等方面开展。     

“标准化+现代农业”应用实践探讨——以江苏蒋巷乡村旅游国家级服务业标准化试点为例

本文从"标准化+"内涵的分析着手,以江苏蒋巷乡村旅游国家级服务业标准化试点为案例,介绍了标准化在江苏蒋巷乡村旅游试点创建工作中的应用,分析其通过实施"标准化+"取得的显著成效,并总结了实施"标准化+"的成功经验。     

旅游服务业标准化工作的先行者——武汉市优立华盛旅游服务业标准化试点路径探索

<正>武汉市优立华盛标准化管理咨询公司（以下简称优立华盛）成立于2012年，是国内领先的旅游行业标准化专业咨询服务机构，国家标准委第一批标准化服务业试点（唯一一家旅游行业标准化服务产业培育试点项目承担单位)，是全国旅游标准化推广基地（武汉）的技术保障单位，并与中国旅游研究院武汉分院、中南财经政法大学标准化研究中心等众多学术及科研机构建立了长期的、良好的战略合作关系。优立华盛作为旅游服务业标准化工作的先行者，拥有专业的标准化专家团队，主导和参与了10余项旅游行业标准、地方标准的起草，独立开发了数个切合标准化工作实际的专业工具平台。     

关于发展标准化服务业的思考——以福建省为例

标准化服务业是随着我国标准化事业不断发展、标准化改革不断推进而产生的一种新兴高技术服务业。文章阐明了标准化服务业的相关概念和发展情况;分析了培育和发展标准化服务业的必要性;介绍了福建省标准化研究院标准化服务业的开展情况与体会,指出了福建省标准化服务业发展过程中存在的问题,最后给出了进一步发展福建省标准化服务业的建议:认为发展标准化服务业既要加快培养人才队伍、提升标准化价值、推进"互联网+"与"标准化+"双加计划等,还要加强相关基础理论研究,形成系统的产业理论体系,形成产品服务清单,一体化推进标准化服务业的发展。     

旅游服务业创建“标准化良好行为企业”若十问题的探讨

创建“标准化良好行为企业”活动,目前基本上是在制造业企业中开展,已有不少成功的范例和经验,但在旅游服务业企业如何开展这项工作,则还缺乏系统的探索。本文以旅游景区创建“标准化良好行为企业”的实践为例,对在旅游服务业企业中如何建立标准体系,如何制定和实施标准,以及如何满足“标准化良好行为”评价和确认要求等问题,作一个初步的探讨。     

全域旅游标准体系研究——以黄陂木兰文化旅游为例

全域旅游是旅游业发展到一定阶段的产物。当前,服务业受疫情影响极大,旅游个体户面临颗粒无收的局面,这让我们正视当前旅游业发展已经不同于以前大流量、低消费的状况,开始向中流量、中消费和低流量、高消费转变,由于人们不被允许公共场合聚集,小众的、冷门的景点成为流行,注重品质的深度游更顺应时代要求且满足社会、消费群体的需求,已成为旅游行业一种新的探索模式。基于此,本文以“标准化+全域旅游”为研究对象,探索标准化在全域旅游发展中的基础性、规范性、引领性作用,运用标准化理念和方法,梳理全域旅游各环节、涉及各部门的标准现状和需求,构建规范、科学的标准体系,以标准化促进旅游高质量发展。     

浅谈智慧景区标准化建设

本文从智慧景区的建设现状、旅游景区标准化现状、智慧景区标准化问题,智慧景区标准化实现4个方面进行讨论,并以浙江省服务业标准化试点项目——“江心屿景区智慧旅游标准化试点项目”中的智慧景区标准化建设为例,探讨智慧景区标准化建设内容及智慧景区标准体系框架（智慧部分）的构建。     

标准化促进湖南省服务业发展研究

服务业是国民经济的重要组成部分,标准化是服务业发展的重要基石。本文分析了湖南省服务业的发展现状,结合服务业的特征和标准化基本原理,分析标准化与服务业发展因素的作用关系,最后结合湖南省服务业标准化的发展情况和特点,提出服务业标准化发展的重点领域、标准体系构建及重要标准制定的技术建议。     

事件

正培育发展标准化服务业指导意见研讨会在京召开2016年7月18日,培育发展标准化服务业指导意见研讨会在京召开。国家标准委副主任崔钢主持会议。会上对标准化服务业的内涵外延、重要意义、工作安排,以及《关于培育发展标准化服务业的指导意见》(草案稿)具体内容进行了介绍。与会代表一致认同培育发展标准化服务业的重要性,表示将全力支持标准化服务业发展,并对标准化服务业     

我国服务标准化工作初探

一、我国服务标准化工作现状从20世纪80年代中期开始至今,我国的服务标准都在陆续制定中,如GB5296消费品使用说明系列国家标准的制定。旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业,已经成立了全国旅游服务标准化技术委员会、全国餐饮业服务标准化技术委员会,各有关行业己制定了和正在制定相关的服务标准,各地方也在加快制定各省的地方服务标准。虽然标准化工作一直都在积极的跟踪我国社会经济的快速发展,但毕竟服务业的发展要快于标准化的发展,与国家提出加快服务业的发展相比,我国的服务标准化工作还远…     

中国标准化杂志社召开标准化服务业创新发展培训会

正中国标准化杂志社日前在京举办标准化服务业创新发展培训会,旨在推广和交流标准化服务业创新发展经验,进一步推动标准化服务业规范、协同发展。全国术语标准化技术委员会程永红秘书长介绍了标准化服务业概况、培育发展标准化服务业的重要意义以及已开展的工作,并就国家标准委、国家发改委、科技部等十部委出台的《关于培育发展标准化服务业的指导意见》做政策解读,同时就如何     

浙江省旅游地方标准实施现状分析

旅游业是浙江省服务业的十大重点产业之一,旅游标准化是发展浙江旅游经济的重要手段.本文针对浙江省近年来发布的逾十项旅游地方标准进行调查研究,对其标准属性、实施情况进行分析,评估了浙江省旅游地方标准的总体实施情况,并针对其标准实施提出了改进的政策建议.     

服务业标准化对服务业发展的影响探讨

随着我国经济的快速稳定发展,第三产业的所占比重已经越来越大,服务业作为第三产业的重要组成部分,发展速度也越来越快,为了更好对服务业进行管理,必须要推进服务业的标准化建设,尤其是面对当下服务业行业发展迅速但是服务质量参差不齐的现象,必须要通过建立规范化标准化的管理体系,来加强对服务业的管理,本文主要围绕服务业标准化对服务业发展的影响展开分析和论述,首先介绍推进服务业标准化管理对服务业发展的重要影响,然后分析当下我国服务业发展的现状及存在的问题,最后对强化服务业标准化发展提出有效的举措。     

甘肃首批国家级服务业标准化试点产生

从2009年7月1日至2011年6月30日,甘肃省金融、电信、旅游和公共服务行业的四家单位被列入执行国家级服务业标准化试点项目。开展服务标准化试点工作就是通过政府推动、部门联动、企业为主、有序实施,启动一批服务业示范工程项目,为推进整个服务业标准化工作起到积极的指导性作用。甘肃的四家单位分别是招商银行兰州分行营业部、中国移动临夏分公司、     

北京:8项国家级服务业标准化试点项目全部通过中期评估

根据国家标准委、国家发改委《服务业标准化试点实施细则》的要求,1月21至30日,北京市质监局组织相关领域专家分别对北京市承担的8项2013年度国家级服务业标准化试点项目进行中期评估。密云县网格化社会服务管理服务业、密云县"三级联动"政务服务、大兴生物医药产业基地综合服务、北京博大经开置业有限公司亦庄生物医药园工业物业服务、中塔有限责任公司旅游景区服务业、海淀区北下关街道社区居家养老服务业、国家会议中心