城市旅游公共服务体系建设与完善措施

本文以城市作为研究对象,探讨我国城市旅游公共服务体系的建设.结合我国主要城市旅游公共服务体系的实践,提出完善我国城市旅游公共服务体系的措施.     

我国公共服务标准化建设探析

近年来,随着国家对民生领域的不断重视,我国的公共服务事业也迎来了前所未有的发展机遇。"十二五规划"中明确提出"把覆盖城乡居民的基本公共服务体系逐步完善",公共服务的建设已经被国家放在一个越来越重要的位置。本文结合目前我国公共服务的现状,就公共服务标准化在我国的应用提出了相应的对策和措施。     

《社区公共服务综合信息平台建设规范》行业标准通过审查

目前,由中国标准化研究院服务标准化研究所、民政部民政部基层政权和社区建设司等单位共同起草的《社区公共服务综合信息平台建设规范》民政行业标准通过审查,标志着全国范围内社区公共服务信息平台建设将结束长期以来无统一标准可依的散乱局面,从此进入规范发展的快车道。     

资源共享性原则下的农业公共服务平台建设探讨

农业标准化的价值在于完成农业技术、管理与农业产业发展实践间的契合态势,从而降低县域农业产业发展中的信息不对称风险,并减少农业产业发展中的摩擦成本。通过对"资源共享"的解析和平台建设的定位,农业公共服务平台建设可从:深化对农业公共服务平台的认识、做好平台中信息筛选和储备工作、提升平台搭建的区域植根性特质,以及重视平台信息传递的双向反馈性等四个方面来构建。     

“云计算”技术应用研究——探索人口信息管理和服务创新

国家"十二五"规划明确提出了以科技创新转变政府职能,强化社会管理和公共服务职能;加强社会化综合开发利用;建设和完善网络行政审批、信息公开、网上信访、电子监察和审计体系。"十二五"期间我国重点培育与发展的云计算技术将成为推动政府全面提高信息化水平的关键技术。本文研究在人口信息管理和服务领域如何促进云计算的研发和示范应用,并构建下一代信息基础设施人口云计算服务平台。     

新公共服务理论与人事档案管理

目前,我国人事档案管理正处于一个急需变革的关键时期,各种管理理论如同雨后春笋般涌现,冲击着我国人事档案管理。新公共服务理论作为一种新的理论体系,是对以往所形成的老公共行政和新公共管理理论体系的扬弃,在人事档案管理领域引入新公共服务理论,借鉴其中有用的价值理念来引导和推进我国人事档案管理体制改革,对于缓解社会转型时期我国人事档案管理中出现的矛盾,优化公共信息资源管理,保障人事档案相对人基本权利具有十分重要的意义。     

国内外公共服务标准化现状研究综述

本文系统分析了国内外公共服务标准化技术机构建设情况,就英国和美国两种不同的公共服务标准化模式做了深入剖析,并对我国的公共服务标准化实践探索做了归纳和总结。     

浅析目前城市社会体育组织参与体育公共服务的困境与对策

体育公共服务的主体主要体现在城市社会体育组织的参与当中,是作为提高体育公共服务基础的一支重要力量。但就目前城市社会体育组织的参与还存在着诸多的问题,制度、体系不完善等缺陷。对此,提出了以下政策：构建社会体育组织参与社会体育公共服务功能的发展模式,按照体育公共服务的具体服务功能,建立体育服务需求的服务网络的系统,强化专业组织能力的建设,提高体育公共服务团体的服务水平。     

我国实施11项信息惠民工程 重点解决民生突出问题

正记者14日从国家发展和改革委员会获悉,国家决定开展信息惠民国家示范省市创建工作、社会保障信息惠民行动计划、健康医疗信息惠民行动计划、优质教育信息惠民行动计划等11全、社区服务、家庭服务等九大领域突出问题,促进信息消费、提升基本公共服务水平、加强和创新社会管理、构建和谐社会。为建立更加便民快捷的一体化社会保障公共服务体系,我国将实施社会保障信息惠民行动计划,加快推进社会保障一卡通,到2015年社会保障卡持卡人数达到8亿,推动社会保障卡在人力资源社会保障以及居民健康、惠民待遇发放等公共服务     

社区公共服务标准体系建设研究

本文对我国社区公共服务发展状况及标准化研究现状进行了详尽分析,指出了建设社区公共服务标准体系的必要性,设计了社区公共服务标准体系基本框架,根据目前需要,提出了20项标准需求,提出了推进社区公共服务标准实施的对策,初步形成了社区公共服务标准体系。     

社区公共服务标准体系建设研究

本文对我国社区公共服务发展状况及标准化研究现状进行了详尽分析,指出了建设社区公共服务标准体系的必要性,设计了社区公共服务标准体系基本框架,根据目前需要,提出了20项标准需求,提出了推进社区公共服务标准实施的对策,初步形成了社区公共服务标准体系。     

基于张量填充法的乡村旅游公共服务水平评价及优化策略

以山西省各地市10个典型乡村旅游景区为对象,构建了乡村旅游公共服务指标体系,通过两次问卷调查所得数据构成“被调查人员×调查指标×景区”的三阶张量,利用高精度低秩张量(矩阵)算法先对缺失数据进行填充,而后利用Fmincon函数计算出每个景区5项最重要指标的权重和满意度分值及总体满意度分值。分析可知,游客普遍对自助导游服务不满意,且满意度明显低于重视度;对文艺演出活动的满意度和重视程度都偏低;对安全风险信息提示的满意度明显高于重视程度。为此,应从细微处改善旅游公共服务短板,并持续增加乡村旅游公共服务投入。     

标准化与公共服务质量提升

目前我国政府公共服务正处在改革发展时期,社会管理与公共服务供给尚未能满足整个社会的需求,社会管理与公共服务质量不高是其主要原因之一。本文从我国社会管理与公共服务的服务质量现状出发,探索标准化在社会管理与公共服务领域的应用,着重分析了标准化对于社会管理与公共服务质量的作用机理,并提出标准化是我国社会管理与公共服务事业发展的必经之路。     

浅谈社区公共服务公众满意度的提升

随着我国社区公共服务的发展,新的工作方式和生活方式快速兴起,拥有优质的服务的生活已经成为人们向往的生活方式并且逐步成为广大消费者的现实选择。建设和谐社区,推进社区服务优质化进程,使服务成为人们生活水平发展的重要动力,是我国社区建设的重要内容。本文仅就社区公共服务公众满意度的影响因素及如何提升社区公共服务公众满意度进行了粗浅的探讨。     

城市公共服务体系创新设计研究

目的从服务设计的角度研究公共服务体系创新设计的方法。方法在我国大力发展城市公共服务体系建设的背景下,研究公共服务与用户体验的关系,结合我国社会公共服务体制改革的现状,分析若干公共服务创新的案例。结论城市公共服务体系创新可通过服务理念、服务模式、服务内容、服务方式和服务体验5个方面的创新设计来实现。     

生殖健康公共服务信息标准体系框架研究

本文在充分调研分析我国生殖健康领域标准化需求的基础上,构建了生殖健康公共服务信息标准体系,并对每个分体系进行详细说明。加强标准化工作的进程,对于提高生殖健康服务水平具有十分重要的意义,对于夯实各项工作的基础具有无法替代的支撑和保障作用。     

基本公共服务标准化过程中的动态调整机制研究

党的二十大报告明确将“基本公共服务实现均等化”列入到2035年我国发展的总体目标，标准化已被证明对于基本公共服务均等化实现具有重要作用，然而尚无针对基本公共服务标准化过程中的动态调整机制建设相关研究见报道。本文在解读基本公共服务特点和国内外标准动态调整主要做法的基础上，分析基本公共服务标准动态调整的特征和难点，提出基本公共服务标准动态调整机制建设的对策与建议。     

产品设计公共服务平台的作用和重要影响

经济的快速发展促进了经济交流和社会合作的发生。政府与企业之间,企业与企业之间,形成了系统化的联系,在资源方面、金融服务方面、技术支持方面都必须进行必要的联系。对于海南旅游产品企业而言,公共服务平台促进了企业集团化、规模化发展。产品设计是海南旅游产品企业发展过程中的核心内容,产品设计影响着海南旅游产品企业各个部门的运行。     

网络环境下高职院校图书馆信息共享及资源建设分析

目前,我国高职院校图书馆普遍存在着基础设施薄弱、设备兼容性不佳、投资经费紧张、信息资源建设步伐缓慢、资源难以共享等问题。随着网络时代的到来,借助于各种现代化网络信息技术,可以有效解决这些问题,推动高职院校图书馆信息共享及资源建设的高速发展。文章结合我国高职院校图书馆信息资源需求特点,利用信息化技术建立了图书馆信息资源共享系统,对于推动高职院校图书馆信息化建设具有一定的意义。     

我国社会管理和公共服务标准化战略布局与典型实践

大力推进社会管理和公共服务标准化工作是我国政府强化社会管理和公共服务职能的重要举措和有效手段。本文从国家、行业和地方三个层面的社会管理和公共服务标准化工作典型实践入手,系统梳理了我国社会管理和公共服务标准化工作现状,分析了我国社会管理和公共服务标准化工作的发展趋势。