让“3·15”警钟长鸣

今年央视的"3·15"晚会不出意外地又曝光了一系列质量问题产品,上至汽车等大件用品,小至随身携带的手机、药品等,不管什么样的问题,其结果就是企业面对消费者的正当诉求百般推脱,消费者维权难以成功。甚至国际巨头苹果公司也对中国的消费者执行双重售后标准,拒不承担责任。是我国的消费者太包容,还是政策不给力,进而纵容了企业的嚣张气焰?改革开放后的市场经济使得"消费者是上帝"的口号逐渐被广大企业商     

守牢食品安全底线 3·15监管部门在行动

<正>每年的3·15,都是聚焦彰显消费者权利的日子,从近几年3·15曝光的问题来看,问题食品是食品领域的重点关注对象,今年则更是爆出了添加剂超标、卫生不达标的辣条,饲料添加色素的"健康土鸡蛋"等令人震惊的食品安全问题。中央电视台3·15晚会结束后,市场监管总局副局长(正部长级)、党组成员秦宜智召集相关司局会议,逐条梳理案件线索,迅速布置同市场监管职责相关案件查处和后续工作。会议要求,有关地方市场监管部门要依法严肃查处央视3·15晚会曝光案件涉事     

3·15激起的涟漪有多大?

<正>在央视"3·15晚会"曝光郑州市科视视光技术有限公司违规给中小学生验配角膜塑形镜的问题之后,本刊随继对全国各地包括中小学生家长在内的128名消费者展开了随机问卷调查,并分别对几组不同特征的消费者进行了深入采访。同时,还调查采访了部分地区的眼镜零售企业,了解在"3·15"之后角膜塑形镜验配机构的处境。     

专家解读：毛巾脱毛率高是什么原因？如何测试？

正虽然由于疫情原因今年的3·15晚会推迟到了7月16日,但是内容却一如既往地在消费者中引起了极大反响。特别是今年曝光的毛巾问题,作为日常频繁使用的生活用纺织品,毛巾质量与健康息息相关。因此针对曝光出来的部分问题,本刊特别邀请了国家羊绒产品质量监督检验中心的纺织品检测专家许琳,为大家解答关于毛巾质量以及检测的一些问题。     

麦当劳危机公关反应快

央视315晚会已成为一年一度揭丑大会,影响力堪比春晚,可以说是消费者的狂欢、企业的噩梦。2012年央视3．15晚会曝光了麦当劳违反自身制定的操作规范,将超过该规范规定保存期的食品继续销售的问题。根据央视记者的暗访报道,包括肉制品、吉士片、甜品派在内的各类食品在超过麦当劳操作手册规定的保存期后,员工都会继续使用,或者修改“最晚售出时间”,甚至更换包装后继续卖给消费者。     

过期汉堡毒海参 食品安全仍然任重而道远

正7月16日晚间,一年一度的央视3·15晚会举办。由于受到新冠肺炎疫情的影响,今年的3·15晚会延迟了4个月,不过,正义会迟到却永远不会缺席,那些该受到通报和惩处的企业也永远不要心存侥幸。民以食为天,在2020年这个新冠病毒肆虐全球的特殊年份,食品安全显得尤为重要。本届晚会曝光了山东即墨在海参养殖时添加敌敌畏、汉堡王篡改     

食品安全底线不容碰触

<正>3·15是一个让消费者振奋,让不法商家胆战心惊的日子。今年的3·15晚会上,又曝光了一批走歪门邪道、坑害消费者的企业,这其中不乏和我们生活息息相关的食品。羊肉市场需求广泛,导致有些养殖户为了利益不惜铤而走险。河北沧州青县的羊肉养殖户在饲养过程中私自使用早已被国家明令禁止的瘦肉精,甚至持续使用超过10年时间,而这些羊肉有的在当地屠宰场被屠宰后通过场外交易卖给当地食客,有的被运往无锡、天津和河南等多地销售。     

瘦肉精重出江湖 食品安全之殇何时休

<正>3月15日,央视3·15晚会曝光了河北沧州青县存在部分经销商售卖瘦肉精羊肉问题,一些羊肉流向多地。青县是河北省重要的养羊基地,每年大约出栏70万只羊。早在2017年,瘦肉精问题曾被央视3·15曝光过,今年再次提醒人们,食品安全是永恒的问题,食品安全治理更是一场持久战。     

国美电器违规骗取国家补贴 多家门店被罚

中央电视台“3·15”晚会曝光国美电器部分门店销售人员违规提供家电以旧换新凭证、骗取国家补贴的行为之后。国美电器何阳青在接受采访时说。国美发现这类现象确实存在．并已经发现了多起，也在查处。     

风险评估在食品安全监管中的作用

食品安全历来是行业关注的重点。每一年"3·15"晚会上,都会曝光一大批食品企业,这也暴露出了我国在食品安全监管方面存在的一些问题。为了更好的保障食品安全,必须要加强食品安全监管,而加强食品安全监管就离不开风险评估机制。     

CEO道歉谁更强?

蒂姆·库克:精诚所至,金石为开苹果公司CEO蒂姆·库克似乎很难达到前任乔布斯的高度。更加雪上加霜的是,2013年央视的3·15晚会公开曝光苹果在华维修服务政策与国外不一致,被质疑不在意或不重视消费者的反馈,涉嫌歧视中国消费者。事件迅速传播发酵,在中国内地引起了极大的争议。3·15晚会后,包括央视新闻联播、焦点访谈、经济半小时等知名栏目持续对苹果售后问题进行了报道和质疑,舆论升级。为此,苹果公司快速做出回应,苹果中国发布署名CEO库克的致消费者信。信中库克表示,"我们始终对     

澄海玩具业醚危机与契机

3月15日,在一年一度、收视率极高的中央电视台“3·15晚会”上,广东澄海玩具产业遭到曝光,被指使用垃圾塑料甚至包括医疗垃圾等细菌严重超标的塑料制造儿童玩具。这消息犹如一颗重磅炸弹,在业界内外引发了强烈冲击波。汕头市、澄海区人民政府,     

要求经销商二选一 卫龙开启辣条界“老大”保卫战

<正>被央视“3·15”晚会曝光,辣条市场进入洗牌期,有企业借机入局,于是辣条界“老大”卫龙坐不住了。3月31日有消息称,卫龙已对经销商下发通知,要求经销商二选一:代理了卫龙的产品,就不能代理其他品牌产品。业内人士认为,这是食品企业的常规做法,目的是希望     

食药监局要求各地依法查处违法生产销售儿童鱼肝油类产品

<正>针对前期监督检查中发现并由"3·15"晚会曝光的部分企业未经保健食品许可,使用普通食品许可证违法生产经营儿童鱼肝油,刻意欺诈消费者、谋取不法利益、逃避监管的违法行为,食品药品监管总局要求各地立即采取措施予以依法查处,进一步规范儿童鱼肝油类产品生产经营,切实保障儿童食品质量安全。一是加强对儿童鱼肝油类产品生产企业的监督检查。     

背离诚信之道的麦当劳

3月15日晚,央视"3·15晚会"曝光麦当劳个别餐厅存在食品安全问题,如牛肉饼掉在地上不经任何处理接着二次销售、过期的甜品更改包装接着卖、保存期只有30分钟的吉士片在4个小时之后依然可以用。当晚,麦当劳中国公司发布声明称将就这一个别事件立即进行认真调查,并坚决严肃处理,以实际行动向消费者表示歉意。一个享誉全球的快餐连锁品牌居然也踩到了"食品安全问题"     

明明白白消费

<正>今年央视"3·15"晚会,曝光了全球第一快餐品牌麦当劳加工出售超保质期食品、欧洲第一大零售商家乐福以次充好并将过期食品重新包装销售等事件,观众反响强烈。食品是一种特殊的商品,其质量的好坏直接关系到消费者的人身安全。因此,除了政府部门要加强监督管理,食品安全的知情权对消费者来说也尤为重要。随着生产技术的不断进步以及生活方式的转变,食品大多以成     

3·15食品安全任重道远——中国食品安全10年警示录

去年的央视3·15曝光的某国产品牌“瘦肉精事件”,使食品安全问题再次成为人们关注的焦点,在拷问企业诚信的同时,广大的消费者对问题行业领导品牌的信任指数又落入谷底。而在“瘦肉精事件”后,企业对此次食品安全事件的危机处理能力,与同样是国产品牌涉及2008年“三聚氰胺”事件的企业相比较,企业在召回与急救中都充分展示出我国食品品牌企业的点滴成长。俗话说“亡羊补牢,尤为不晚”,对于中国这样各行各业发展中的国家来说更是如此。     

山东开展低劣葡萄酒专项检查

<正>3月15日,记者从山东省食品药品监督管理局获悉,为保障广大消费者安全健康权益,净化葡萄酒市场秩序,14日,该局引发了《关于开展低劣红酒专项检查的紧急通知》,确定自即日起开展低劣红酒专项检查工作。据介绍,3月14日,山东3·15晚会曝光了定陶中粮长城葡萄酒有限公司、东明中粮长城葡萄酒有     

迟到但不缺席,“3·15晚会”揭露食品安全乱象

正7月16日20时,中央广播电视总台2020年"3·15晚会"在央视财经频道进行了现场直播。受疫情影响,本次"3·15晚会"虽延期4个多月播出,但其名称并未改变,初衷依旧,观众的关注热度也仍旧高涨。自1991年"3·15晚会"首次播出以来,这已是中央广播电视总台连续第30次举办该活动,且每一届晚会都在为维护消费者权益、规范市场经     

维权不是过节，监管应当常态

“3·15”是消费者期待的日子。每年这个日子前后，工商、质监等部门、消费者协会都会主动接受投诉，并举办多种维护消费者权益活动，媒体也积极加入“打假”行动，曝光典型侵权案例。然而，广大消费者更盼望一年365天都是消费维权日，而不是仅仅在“节日”前后。