扬州电信的营销术

3月18日，江苏电信扬州分公司当天受理申请安装固定电话2030户，使扬州地区固定电话用户总数达到1001861户，成为江苏省为数不多的固定电话用户越过百万大关的地市，从而也使所州地区电话普及率由1998年底的13.6%上升到现在22.36%。是什么原因使得扬州电信固定电话如此快速地发展？记通过扬州电信分公司市场经营部有关人员了解到，他们采取的从宣传发动到装机营销，从装机营销到话务营销等一系列措施是扬州电信取得这一成绩的重要因素之一。     

青海固定电话用户逾40万

截至 4月 30日 ,青海省固定电话用户已达到 41万户 ,固定电话普及率达 8% ,用户总数是 1 998年的 2倍 ,较 1 978年增长了 52倍 ,青海电信发展跃上新台阶。西部大开发和国家对电信资费的结构性调整 ,刺激了青海广大用户装电话的需求。青海省电信公司为此加快了通信基础设施建设 ,从而掀起了又一轮的装机热潮 ,一季度新增固定电话用户 2 4 4 94户 ,不仅实现了青海电信电话放号“首季开门红”的目标 ,也为全省固定电话用户突破 40万大关创造了条件青海固定电话用户逾40万     

广州固话用户突破400万五年内建成华南通信中心

据最新统计,截至2003年底,广州的固定电话用户已突破400万户,相比6年前数量翻了近2倍。另外,宽带用户也已超过30万户,“小灵通”的用户突破了60万户,电话普及率达到56部/百人含四个郊区和市,市区普及率超过了65%。除了电信的固定电信和无线市话“小灵通”外,在广州提供基础通信网络服务的运营商还有广州移动、广州联通、中国网通广州通信和铁通等。据不完全统计,两个最大运营商的手机用户合起来已超过400万,市区每10人中就有6部手机。另外,广州每10户市民家庭就有6户拥有电脑,全市互联网数据用户已从1997年的3万户,增加至2003年的200万户,其…     

铁通青海分公司固定电话突破2万部——铁通青海分公司自成立以来的市场营销实践

11月15日，铁通青海分公司固定电话用户数突破了2万户，累计达到20996户，其中西宁营业部12487户，格尔木公司7076户，人均服务电话27部，取得了骄人的业绩。     

本地电话网过渡面临选择

在短短的几年时间内,全球因特网用户增长迅猛。与此同时,人们不再仅仅从因特网上浏览信息,基于ＩＰ协议的应用方兴未艾。随着ＩＰ／ＡＴＭ技术的发展和电信市场的不断开放,下一代的电信网络和电信业务正得到热烈的讨论。但从我国的实际情况来看,传统电话业务仍然有较大的增长。以广东省为例,现有固定电话用户 １１００万户,因特网用户６０万;根据规划部门的预计,全省每年新增固定电话用户约１８０万,到２００３年,全省交换机总容量将超过两千万,固定电话用户数达到１８００万,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户数则将达到３９０万,到２００５年,固定电话用户还要增到２１００万户,因此在今后的五年内,电话业务仍将是最重要的收入来源。 传统的以电路交换为基础的电信网,正在向着以包交换为基础的分组交换网络过渡。以程控交换为基础的本地电话交换网,当前是电信营运部门的主要收入所在,本地电话网如何过渡成为不可回避的一大问题。 根据广东省当前的情况,今年基于包交换的新型电话（ＩＰ Ｐｈｏｎｅ）将开始出现,直到２００３年,新型电话的业务只会成为传统电话业务的补充,尽管在这几年内其比例不断增加,但传统的电话业务仍会是电信业务的主体。 从统计数字可以看出,传统电话用户仍然...     

江苏新增固定电话总数突破200万

本刊讯　截止到11月1日,江苏省今年新增加固定电用户达到202.5万户,创下该省固定电话发展史上的最好成绩,使全省固定电话用户总数达到了1105万户,继续保持在全国第二的位置。　 江苏电信年初把加快固定电话发展、增强自身竞争力作为首要工作来抓,在对固定电话发展市场进行了充分调查分析的基础上提出：全省今年发展固定电话用户50万户,力争165万户。江苏省电信公司成立后,提出今年发展固定电话用户200万户、力争发展240万户的目标。这个目标的制订是江苏电信今年取得一流发展速度的强大推动力。江苏新增固定电话总数突破200万     

固网短信简介

<正> 中文短信息业务在移动电话中已经得到广大用户的认可,逢年过节朋友之间发一条问候信息已成为许多年轻人的时尚,短信息巨大的业务量不但给移动运营商创造了丰厚的利润,也给许多网站增加了收入。拥有1.6亿固定电话用户的中国电信对此做出了反应并对此项业务进行了投入,2002年广大固定电话网用户将如同手机用户一样可以在固定电话上进行中文短信息业务。 短信息(SMS),即 Short Message Service。固定电话短信息简称固网短信,即利用现有的固定电话网,向固定电话用户提供多种信息服务,目前主要包括信息查询和短消息两大类。如广告业务、公用信息发布、信息游览、查看股票K线图、收发中文文本信件、收发中文短信息等等。因为电话机不需要随身携带,为此,克服了手机显示屏较小、短信业务操作不便的缺点;另外,电话机本身体积比手机大得多,其功能容量及信息储存     

广州电信市场状况分析

广州电信市场竞争的特点广州作为全国经济最具活力的城市之一，其电信市场规模巨大，是国内乃至国外电信运营商竞争的焦点城市，目前，其电信市场呈现如下特点。移动电话的普及化和MVPN的竞争成为固定电话话务量发展的最大威胁。移动手机作为实现话音通信的重要接入手段，其个人化、方便性、流动性和支持多功能性的优势，使广州移动电话用户在2001年10月份就超过了固定电话用户。目前，广州移动有420万用户，广州电信有320固定电话用户。另外，移动与联通的MVPN大战，使移动价格趋于平民化，导致移动电话对固定电话话务量的分流日益显著…     

从降价的硬推销转向创服务品牌的软推销——河北电信做市场营销细文章

分营后只经营固定电话业务的中国电信各地方分公司在市场经营上开始大做文章,做细文章。日前记者在河北电信公司经营部门了解到,由于观念上的转变,市场意识、竞争意识、服务意识的增强,河北电信公司今年各项电信业务取得了前所未有的好成绩。据河北电信公司经营部门的负责人介绍,截至到９月底,河北电信累计电话用户放号１４３．５万户,完成集团公司下达全年计划的１８６．６７％。其中市话放号６１．２万户,农话放号８２．３万户;完成电信业务总量４８．７５亿元,比上年同期增长２７．８２％,实现电信业务收入４５．８５亿,比上…     

世纪之交的广东通信事业──访广东省邮电管理局局长崔勋

１９９９年是邮电分营后电信独立运营的第一年。广东电信在业务发展。通信建设及服务优化等方面均有出彩生辉的一笔。业务总量完成２７８．８６亿元,增长８．０３％。固定电话放号１８５．５万户,总用户达１１４４万户;数据及增值业务放号４０万户,总用户达７０多万户。全省８０％的电信营业窗口和农村支局所达到规范服务的标准。为此,广东电信被省委。省政府评为“广东省创建文明行业先进单位”。那么,１９９９年广东省电信发展的情况呈现怎样的特点？２０００年电信发展的目标及举措如何？日前,本刊特约记者就此专访了广东省邮电管…     

抓住机遇,加快电信发展 迎接挑战,服务社会大众──在“2000信息产业发展国际论坛”上的讲话

一、重组后的中国电信基本情况 根据国家对电信改革的总体安排,中国电信集团公司于今年５月１７日正式成立。公司注册资本２２２０亿元人民币,主要经营国内、国际各类固定电信网络与设施,包含本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图像、多媒体通信与信息服务以及相关的系统集成,技术开发等业务。 目前,中国电信保持着良好的发展势头。今年１—６月,电信业务收入达到 ８２６亿元, 增长 １８％。新增固定电话用户１８６４万户,平均每天新增１０万户,全国电话用户总数达到１．２７亿户,其小８２％为住宅电话用户。农村电话发展迅速,电话用户的增长速度达到４５％,两倍于城市电话增长速度。今年预计发展固定电话用户３０００万左右,这个数字约占全世界新增用户数量的５０％;数据通信成为新的增长热点,在政府上网、企业上网及家庭上网三大上网工程的推动下,中国电话的互联网用户超过一千万;其他数据通信用户如 ＩＳＤＮ、ＤＤＮ专线用户等达８６万多户,中国电信因特网国际出口带宽已超过 ８００Ｍｂ。电信新业务层出不穷, ８００被叫集中付费,８００电话卡、２００卡ＪＣ卡ＩＰ卡、宜通卡（国际经济电话卡）等各种智能卡式业务,以及“一线通”（Ｎ—ＩＳＤＮ）业务,“会...     

中国移动电话用户已经突破两亿户

信息产业部日前公布的最新统计数据显示，中国移动电话用户在2002年11月底已经达到2.0031亿户，专家认为移动通信仍有很大发展空间。截止到2002年11月底，中国电话用户总数达到4.1299亿户。其中，固定电话用户达到2.1268亿户，较上年底增加3231万户；移动电话用户达到2.0031亿户，较上年底增加5509万户。同期，国内互联网用户达到4829万户；无线寻呼用户为1973万户，较上年底减少1632万户。据悉，今年以来，中国移动电话用户数一直保持了每月500万左右的高增长速度。移动电话的迅速普及也带动了移动通信制造、运营、服务一系列产业的飞速发…     

农村信息化前景广阔：荆州电信实施“希望”工程结硕果

荆州电信的变化犹如荆江的涛声一样惊天动地。1999年8月，荆州市农话普及率只有3%；2000年底，农话普及率达到7%。目前，荆州市已建成长途光缆线路2028.9公里，局用交换机容量达到77万门，长途交换机达到1万路端，全市固定电话用户达到54.4万户，多媒体及数据用户达到3.13万户。荆州电信何以在短短的一年间，在激烈的市场竞争中一路过关斩将，凯歌高奏，从无到有，从小到大，一跃成为湖北省龙头市州电信公司？荆州电信分公司总经理樊哲学不久前接受采访时解开了记心中的谜团。     

湖南电话用户总数突破千万

截至 4月初 ,湖南省各类电话用户总数已达到 1 0 0 4万户。湖南已经基本解决了电话初步普及的问题。在湖南电话用户中 ,湖南电信的固定电话用户总数达到 72 6万户 ,占总用户数的 72 .3% ;湖南移动的用户总数达到 2 1 8万户 ,占总用户数的 2 1 .7% ;湖南联通的各类电话用户总数达到 60万户 ,占总用户数的 6%。目前 ,湖南电话发展势头正健。从一季度各家电信运营商提供的数据看 ,湖南电信新增电话用户43.1万户 ,湖南移动新增电话用户 2 1 .2万户 ,湖南联通新增电话用户 1 2 .6万户。目前 ,该省固定电话正以每天新增 60 0 0户到 1万户的速度迅…     

观点

电话初装费的取消，进一步“消灭”了通信消费的“门槛”，引发了装机热潮。取消电话初装费后，７月份一个月，仅北京就有１３万用户申请安装电话，平均每天有５０００用户在申请装机，相当于以前４个多月的申请量。 电话需要扩容，装机时限需要保证，突然放大的市场对电信的技术与服务来说是个极大的考验。因为通信企业的产品就是服务，其竞争力的高低，最根本的是要体现在服务质量上。 面对以优质电信服务为号召的国外电信巨头，中国的通信企业更需要加强内部管理，加快技术创新，降低生产服务成本，根据不同消费层次的特点，开发和提供多…     

固网短信：我的未来不是梦

同定电话收发短消息现在已经不再是什么新闻了。这个消息源自于电信终端标准特设工作组第一次会议，虽然这次会议并没有邀请记者采访，但会上透露出的内容却让记者们捕捉到一种信息，那就是固定电话收发短消息已经成为可能。《通信世界》杂志10月18日刊登了《固定电话开通短消息服务》。这篇报道说，目前有关部门正在紧锣密鼓地从标准和终端、平台等各个方面做着准备工作，而对市场反应极敏感的几家制造商也已在着手研发固定网短消息平台和终端设备了。虽然固定电话短信息的说法才是个开始，可已经大有山雨欲来风满楼的架势了。     

“平分秋色”的苦恼

根据信息产业部公布的消息，截至8月底，全国电话用户达到48904.4万户，移动用户与固定电话用户几乎“平分秋色”。其中移动用户244118万户，比上年同期增长32％；固话用户244926万户，比上年同期增长20％。电信司定资产投32．9%和14.9‰     

农村通信发展迅速8500个行政村新开通电话

日前，在全国信息产业工作会议上了解到，2004年我国全年发展农村电话用户1100万户，农村用户占固定电话用户比重达到33％。2004年，信息产业部积极配合有关部门启动建立电信普遍服务基金的工作，据悉，基金的管理办法和实施细则已经初步制定。     

新闻

本刊讯 据信息产业部日前公布的信息,到7月底,我国通信业务总量完成3079.91亿元,比上年同期增长28.69％。其中,邮政完成272.33亿元,增长6.13％;电信完成2807.58亿元,增长31.39％。 在过去的几个月,电话用户在基数不断扩大的基础上仍然保持快速增长。全国固定电话与移动电话用户共计新增5575.2万户,用户总数达到3.8亿户,电话用户总数列居全球第一位。其中,固定电话新增2065.5万户,达到2.01亿户,只用了3年的时间就完成了从1999年的1亿户到2亿户的跨越;移动电话新增3509.7万户,达到1.8亿户。互联网上网人数达到4173.5万人。 到目前,全国电话普及率达到30.22％,其中,固定电话主线普及率达到15.65％,移动电话普及率     

《通信世界》创刊十周年庆典举行

中国通信企业协会副会长杜肤生致辞（节选）过去的十年,中国电信业经历了改革发展的重要阶段。电信体制发生了深刻的变化,电信业务技术取得了长足的进展。截至2009年11月,全国电信业务总量累计完成23336.2亿元,比上年同期增长14.1%;电信业务收入累计完成7692.2亿元,比上年增长3.6%。固定电话用户达到31828.5亿户;移动电话用户达到73857.0万户;互联网用户达到10205.0万户。我国的网络规模、技术层次、用户规模均已进入世界前列,我国电信业正在由电信大国向电信强国迈进。