业主自治中物业服务的完善——以物业管理纠纷为视角

《物权法》颁布以来,建筑物区分所有权得到了广泛的关注,然而其中关于业主自治制度方面的规定仍不尽完善。而与此同时,物业服务公司和业主的纠纷不断升级,建立一个完善的物业服务制度迫在眉睫。本文通过对现有相关法律条文的分析,讨论当下业主自治过程中所出现的问题。通过分析我国物业管理服务行业的现状,具体评析部分小区业主委员会的自制效果。最后结合物业服务企业与业主间的纠纷,在通过汲取外国先进立法实践经验的基础上,从业主和物业服务公司双方的角度对于小区的自主管理提出相关建议。     

2011年度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区) 沈阳方大物业管理有限公司

沈阳方大物业管理有限公司隶属于辽宁方大集团实业有限公司,具有物业二级资质。物业公司成立伊始,方大地产就聘请了香港新世界北京物业管理有限公司作为项目的物业管理咨询顾问,全面实施前期物业管理、承接查验和业主入住办理工作。凭借辽宁方大集团雄厚的实业实力和香港新世界物业深厚的房地产物业管理背景,方大物业公司把市场化、专业化运作管理服务模式贯穿到业主利益至上、人性化服务的企业核心价值观中,建立起了依法管理、优质服务的良性运行机制,确定了科学发展、服务规范、绿色高效、安全文明的企业     

技术创新推进业主事务民主决策

建设和谐物业小区是物业管理企业与业主的共同意愿,也是一项复杂的系统工程,需要物业管理相关主体的积极参与,尤其是物业小区业主的积极作为。长期以来,由于物业小区的共同意愿不能得到有效地表达,产生了业主与物业管理单位之间诸多的矛盾与隔阂并时常演变为社会热点问题,造成物业小区时常发出不和谐的声音。     

培养业主正确的“物业观”

<正>思想影响行为,有什么样的思想认识就会有什么样的行动。在传统物业管理向现代物业服务业转型的过程中,需要物业服务企业不断提高服务质量和水平,也需要业主不断提升对物业服务本身的认识。目前,即便是在一些知名品牌物业服务企业,业主投诉、拒交物业费的现象也不鲜见,但很多情况下,这些投诉、拒交物业费的理由并不充分,分析其原因,多是因为业主对物业管理的认     

社区问题并非“零和游戏”——访北京首一业主大会工作辅导中心主任张大宪

追问物业管理之业主与物业服务企业矛盾何时休在物业纠纷中,业主与物业服务企业往往各站在翘板的一端,弱势的称谓,则因纠纷的不同而在双方之间流转,有人说业主往往很弱势因为在这方面业主大都不具备专业优势,但多年的经历的又告诉我们好像物业服务企业也有自己的苦衷。     

用心服务 赢在细节 春风化雨润物无声

正艾明物业秉持"用心为您"服务宗旨,坚持"品质"和"文化"引领公司发展,让业主感受到了艾明物业"贴心关怀每一位业主,用心做好每一件小事"的服务理念和专业能力,赢得了业主的满意和口碑。四川艾明物业管理有限公司一级资质物业服务企业中国物业管理协会理事单位成都物业管理协会常务理事单位全国物业管理综合实力TOP200企业成都市物业服务品牌企业     

住宅被限养老、旅游地产成"熟地"

<正>近年来,物业管理行业受到了广大城市居民的普遍关注,物业服务企业与业主、业主与开发企业、开发企业与物业服务企业、物业服务企业与水、电、暖、卫等各专业服务单位的矛盾和纠纷越来越多,直接影响到了物业小区的安定和社会的和谐。     

探索物业管理关系中业主的权利

分析了由产权关系,业主管理公约关系,以及物业服务合同关系,产生的业主在物业管理中的各项基本权利.     

试论业主团体及分类

随着我国房屋商品化和现代化的发展，物业产权多元化及异产毗连现象日渐增多，为保护业主的各项合法权益和获得更好的物业管理服务，学术界在不同的层次都已开始探索业主团体的设计问题。本文拟从现有法规不足及实际问题入手，根据产权多元化格局和物业管理专业化、社会化趋势，提出宏观上应分别建立不同特色的业主团体，微观上则应完善各类业主团体的具体制度设计，使之既符合法理，又符合社会主义市场经济的要求     

《物业承接查验办法》出台,将影响物业管理运作体制

<正>10月14日,国家住房和城乡建设部印发了《物业承接查验办法》,该办法主要目的是为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益。按照《办法》规定,物业建设单位应当在物业交付15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作,并应将备案情况书面告知业主。