实现非油战略的几点思考

中石化的非油品业务刚刚起步,要快速实现目标还面临很多困难和挑战,需要从理念、思维方式、工作思路、组织方式、管理方式、队伍建设等方方面面进行突破。今年党组召开非油品工作会议,表明党组把非油品业务上升到中国石化整体战略的高度来考虑,为销售企业提出了一个新的战略目标。这一战略的实施,对保持中国石化国内成品油行业的领先地位,促进企业发展、创新、增强活力,打造国际一流能源化工企业,提     

“非油”之路

非油品业务,是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务,以满足客户延伸需求的商业活动。全球加油站非油品业务大致经历了3个发展阶段:20世纪50-70年代,非油品业务开始在加油站出现,主要代表是美国。该阶段的非油品业务主要围绕汽车展开,规模较小,服务也不够规范。20世纪70-90年代,非油品业务呈快速发展态势,日本、欧洲国家纷纷跟进。便利店成为这个阶段非油品业务的发展主流。20世纪90年代至今,非油品业务渐趋成熟并进入高级发展阶段,主要体现在重视品牌形象和实行连锁经营。面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修、餐饮、广告代理、通讯服务、银行提款机、彩票销售、化肥和农业生产资料销售等非油品业务。中国石化和中国石油两家龙头企业分别建立了自主品牌便利店"易捷"和"昆仑好客"。据报道,2010年,中国石化和中国石油分别创下了非油品业务销售额57亿元和46.8亿元的佳绩。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,日益受到政府和石油企业的关注。当今,加油站经营已经步入"准便利店"时代。加油站的角色发生了根本性改变。综观国内外加油站非油品经营的历史与现状,我们可以得出这样的结论:加油站的油气销售与非油品经营是相互依存,相互促进,不可分割的,是消费者的必然需求,是中国加油站发展的必然趋势。"非油品业务大有可为,非油品业务大有作为,非油品业务大有前途。"     

转折关头谏"非油"

在＂车轮＂经济的巨大商机驱使下,各大石油企业纷纷将目光盯在了油品之外的非油品业务上,开始了进一步完善加油站功能,掘金非油品新业务的商机争夺战。而在这轮较量中,中石化公司率先出牌,将非油业务纳入主营业务发展,对此决策,业内专家如何评述？该举措在落实过程中需注意哪些问题？我国＂非油＂业务今后的发展将如何举旗？带着这些问题,记者走访了业内专家,请他们解惑释疑,并为加油站非油品业务今后的发展把脉。     

中石化打造非油四大王国

随着合作伙伴的不断增加,中石化或可打造非油业务的“四大王国”,并在加油站实行分级合作。随着我国石油零售市场竞争日趋激烈,以及油品零售业务利润率下滑,石油公司已认识到开发加油站餐饮、洗车、修车等非油品业务的重要性,加快了非油品业务的开发力度。近段时间,中国石化频频发力,在与润泰集团、西藏卓玛泉合作之后,又连续增加了1号店、腾讯等10余家合作伙伴,非油零售市场“野心”凸显。     

防控各种法律风险

非油品业务已经成为油品销售企业的主要业务,也是新的领域,涉及的业务链条长,法律法规多,法律风险繁杂,一不小心就可能掉入法律"陷阱"。为促进加油站非油品业务健康发展,加油站非油品业务经销人员必须增强法律意识,主动学法用法,切实解决非油品业务中涉及的法律问题,采取有效的防控措施,规避各种法律风险。     

关于发展加油站非油品业务的思考

介绍了加油站发展非油品业务的必要性和重要性,指出了当前加油站非油品业务存在的主要问题,提出了加油站发展非油品业务的措施和建议。     

构建加油站非油品业务新机制

面对激烈的市场竞争和利润下滑的威胁,我国加油站纷纷引入了便利店、汽车养护与维修等非油品业务。商务部2010年2月11日发布的《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》明确指出,各石油企业要采取措施大力发展非油品业务,以便为加油站带来新的利润和效益,从而提升企业品牌和市场竞争力。可见,非油品业务作为石油企业新的利润增长点,     

石化销售企业非油品品牌发展策略探索

简要叙述了近年来石化销售企业非油品业务发展历程,介绍了服务品牌与产品品牌的概念和特征,对单一品牌发展策略与多品牌发展策略的利弊进行了分析,对石化销售企业非油品业务品牌发展策略提出了建议:一是差异定位主副品牌;二是精细提升服务品牌;三是深入打造产品品牌。     

建设非油品业务经营管理信息系统探析

主要研究了非油品业务经营管理系统建设的必要性,对原有业务、信息系统及未来业务需求增长及信息系统发展趋势进行了分析,提出了非油品业务信息系统建设思路,以促进中国石化非油品业务管理规范化及流程标准化,增强管理手段,提升管理水平,增强企业竞争力。     

迎接非油“春天”

要真正做大做强非油业务,必须坚持用科学发展的理念来指导非油品业务开发,努力发挥两大集团的品牌效应,尤其是要结合加油站拥有的网络和客户资源的特点来开发非油业务。     

非油品业务:快速发展正当时

客观地说,目前国内非油品业务的整体发展尚处于起步阶段,在经营者思想认识、顾客消费习惯、非油品配套设施及品类经营能力等各方面均存在提升的空间。但是,国家的支持、企业的重视、市场的发育……给我国的非油品业务带来了发展新契机。我们可以预见,全国庞大的加油站体系的非油品业务,在中国迎来了美好时光。     

中国石化加油站非油品业务展望

根据我国汽车保有量的发展态势和人民生活水平的不断提高,阐述了发展加油站非油品业务的必然趋势及中国石化的有利条件,展望了中国石化加油站非油品业务的发展前景,指出按照中国石化建设国际一流能源化工公司发展目标的战略要求,加油站的非油品业务将实施专业化经营,逐步做大做强,创新经营模式,形成中国石化加油站新的利润增长点。     

美国非油品销售领域宽阔

美国既是加油站的发祥地,又是非油品发展较早和较为成熟的国家之一,其非油品业务的发展历程几乎代表了整个西方发达国家非油品业务的发展历程。同时,美国加油站的多元化经营战略,在一定程度上也反映着未来加油站非油品业务的发展方向。     

加油站非油品业务的现状分析与对策

根据对1000座加油站问卷抽样调查的情况和统计结果,分析了我国加油站非油品业务开展的现状和存在的问题,指出我国加油站非油品业务的规模小,营业额和利润水平很低,经营管理不规范,考核激励机制不健全,仍处于发展初期;而国外的经验表明,加油站非油品业务是一个新的利润增长点。为此,提出了做好加油站非油品业务经营的想法和建议,强调利用加油站数量和区位上的优势,促进加油站向区域综合服务的功能转交,培育新的利润增长点,是新形势下的战略重点之一。     

规范经营 健康发展

非油品业务是石油企业销售业务的重要组成部分,是面向未来、迎合消费需求的战略性选择,是石油企业未来增加盈利的一个重要来源,也是提高石油企业自身形象的主要措施。由于非油品业务的较快发展,也带动了油品销售。油品销售和非油品业务形成了良性互动、并行发展的局面。但是,在思想观念、经营定位、营销策略、内部管理等诸多方面,还有需要引起重视和强化的问题。我们只有正视问题,解决矛盾,     

加油站非油品业务配送模式选择探讨

非油品业务一直被认为是加油站新的利润增长点。介绍了配送、配送模式的概念及特点；分析了加油站非油品业务的现行配送模式存在的问题；根据加油站非油品业务配送特点及规模特征，提出了不同加油站便利店所应采用的配送模式及模式组合，为加油站非油品业务配送效率的提高提供参考。     

加油站如何开展非油品业务

简要介绍了加油站非油品业务的种类，提出要做好加油站非油品业务，必须提高服务水平，转变经营方式，开展有效的市场营销活动，开拓非油品业务市场，指出加油站今后应朝着综合服务社区的方向迈进。     

中石化打造非油四大王国

<正>随着合作伙伴的不断增加,中石化或可打造非油业务的"四大王国",并在加油站实行分级合作。随着我国石油零售市场竞争日趋激烈,以及油品零售业务利润率下滑,石油公司已认识到开发加油站餐饮、洗车、修车等非油品业务的重要性,加快了非油品业务的开发力度。近段时间,中国石化频频发力,在与润泰集团、西藏卓玛泉合作之后,又连续增加了1号店、腾讯等10余家合作伙伴,非油零售市场"野心"凸显。     

“非油”业务方兴未艾

非油品业务,是指依托加油站网络和客户资源,为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务,以满足客户延伸需求的商业活动。全球加油站非油品业务大致经历了初级萌芽、快速发展、基本成熟三个发展阶段。20世纪50年代,以美国、日本、欧洲等为代表的西方国家,凭借加油站的迅速发展,派生了便利店经营项目,开辟了非油品业务的先河。     

非油业务实现跨越式发展

正经过10年的跨越式发展,两大石油企业油品零售业务衍生和带动的经济活动层出不穷,已逐渐形成一种独立的"加油站经济"现象。根据2016年国内两大石油企业公布数据,中国石油、中国石化在2007年、2008年相继投资70亿元、200亿元布局各自的非油品零售网络,开展非油品零售业务。目前中国石化非油业务运营载体主要是旗下易捷便利店,数量超过2.4万家,非油品营业额达248.3