增值是正常产品价值之外的增量部分

近来，增值审核在认证行业成为一个新的热点话题。一些认证机构利用增值审核的概念影响客户、争取客户，以期取得更大的市场份额和良好的收益。对于认证行业而言，什么是规范的认证审核应该具有的正常价值?什么是增值审核?本文拟从增值理论的产生与内涵、增值产品与附加产品的区别、增值产     

职业健康安全管理体系一阶段审核应注意的问题

职业健康安全管理体系审核是一项专业要求较高的审核，审核质量的好坏直接影响到受审核方对认证的看法，而一阶段审核又是做好认证审核的基础和保证，审核中必须注意以下几个方面。     

确认审核运作模式和成效解析——访中国合格评定国家认可委员会副秘书长樊恩健

试运行3年多的中国合格评定国家认可委员会（CNAS）确认审核工作在2011年取得了实质性进展，不仅确认审核的各项工作全面推开，而且在认证机构和获证组织的接受度、配合度以及成效方面均取得了较大突破。这是CNAS为充分发挥认可约束作用，提高认证有效性，以认证认可业务层面为着力点，从最终用户角度研究的一项认可监督新方式，对提升认证机构审核质量、责任意识以及获证组织体系运行有效性，引导认证行业良性竞争、健康发展起到了积极的推动作用。为清晰呈现这项监督管理新方式的运作模式和成效，近日，本刊专访了CNAS副秘书长樊恩健。     

加强行业自律 净化认证市场

认证机构是认证过程的主体，其审核人员代表认证机构对企业的质量管理体系实施文件审查和现场审核，并提出评定意见。在认证活动中，确保认证机构的公正性，对认证市场的信誉至关重要。然而，从目前的形势来看，我国认证市场的信誉仍存在一些问题。     

与《中国质量认证》结缘

一个偶然的机会，同仁向我推荐阅读《中国质量认证》杂志，说该杂志的内容非常丰富，发表的论文质量高，对标准条款的理解深刻，雅俗共赏，深入浅出，对审核工作的帮助特别大。我抱着试试看的心情，去邮局订了半年的《中国质量认证》杂志。     

应用过程方法 实现增值审核

质量管理体系(QMS)审核是一个过程。过程的特性之一是增值。离开了增值，过程就失去了存在的意义。如果审核不能给组织带来增值，就毫无意义，久而久之，组织就会对认证失去信任?因此，实现增值审核是摆在每一位审核员面前的重大课题。     

税务局审核若干问题的看法 与《税务局质量管理体系审核探析》一文作者商榷

《中国质量认证》2005年第2期刊登了《税务局质量管理体系审核探析》（以下简称《探析》），对指导审核员有效实施税务局的审核有一定作用，但其中一些观点和做法值得商榷。     

注塑车间的审核思路和方法

生产车间是质量管理体系中的关键场所之一，能否对其实施系统的审核，直接影响认证审核的有效性。笔者就注塑车间的审核作一探讨。     

跨越成功的阶梯

2004年8月的一天，我在辽宁省一个比较偏辟地区的股份制小企业审核时，偶然见到《中国质量认证》杂志第100期(2004年8月刊)。这是东北认证有限公司(NAC)向获证企业赠送的杂志，也是他们与《中国质量认证》杂志社联合，开展“月月上门服务”活动，向获证企业提供技术支持的有力见证。     

软件开发过程控制与审核要点

在国家政策扶持下，软件行业得以长足发展，越来越多的软件企业关注管理、关注质量、关注组织运行的效率和效益，因而产生了申请质量管理体系认证的需求。软件行业与传统制造业最大的不同，在于其产品不像硬件产品那样“看得见”，有些审核员在审核软件企业中也存在很多不易把握的地方，感觉很“虚”。     

按过程方法审核建筑施工企业项目部整合体系的思路

建筑行业是对质量、环境、职业健康安全管理体系整合较多的行业，其项目部是三个体系运行的重要现场。审核员对项目部进行三个体系审核时，如果对标准要求与建筑行业的技术和管理要求把握不够全面，就会顾此失彼、影响审核思路。     

中国船级社质量认证公司总经理李斯强：从“三抓”入手提高认证工作有效性

高质量的工作需要高质量的管理，管理必须严字当头、真抓实干。中国船级社质量认证公司（CSQA）通过三项措施，不断提高认证工作有效性，确保认证审核质量稳步提升。     

如何提高对高层领导审核的有效性

近几年，对审核不感兴趣，甚至寻找各种理由、借口逃避审核的企业高层领导较以前增多了，一些企业的代表也希望审核组能加大对最高管理者的审核力度和审核有效性，以促进其对质量管理体系给予更多的关注和重视。出现这种现象的原因不排除部分高层领导对认证、质量管理的认识和意识存在问题，     

预访问与QMS现场审核

实施质量管理体系(QMS)审核会遇到许多问题，其中影响现场审核顺利进行的常见问题是：审核组事前对受审核方的情况了解不够，双方缺乏沟通。笔者认为，在现场审核前合理地运用预访问功能，有助于现场审核的顺利实施。     

审核员队伍管理的思考

审核人员队伍素质和能力,决定着认证机构的工作质量和信誉,是认证机构良性发展的基石和根本。然而,随着我国认证事业迅猛发展,审核员队伍素质和能力问题日益成为认证机构持续健康发展的瓶颈,严重影响着认证行业的信誉,     

阳极氧化的确认

我们的客户中有一家日本知名企业设在上海的分公司,因其总部在日本已经通过质量管理体系和环境管理体系认证,所以这家分公司的部门经理对认证是熟悉的。他们非常认真地对待认证审核,总经理认真地坐在那里接受了半天的高层审核。     

春兰模具制造通过“方圆委”验收

日前，中国方圆标志认证委员会江苏审核中心，对春兰模具制造基地——春兰机械公司进行了 ISO9001：2000质量管理体系运行情况第二次年度监督审核。经过对现场及资料的全面审核检查，春兰机械制造公司通过了该审核中心的初步验收。中国方圆标志认证委员会江苏审核中心，是国内最大的综合性认证机构-中国方圆标志认证委员会(CQM)在江苏的分支机构，它依据中国相关法律和国标T19000及国际 ISO9000族质量管理与质量保证系列标准，权威性地进行企业的评价、认证等工作。由于“方圆委”于2001年9月加入国际认证联盟(IQNet)，因此，获     

增值审核的实现途径和实施策略——兼与《增值是正常产品价值之外的增量部分》一文作者商榷

《中国质量认证》2004年第9期刊发了《增值是正常产品价值之外的增量部分》(以下简称《增值》)一文，就增值审核这个热门而又十分敏感的话题进行了系统的阐述，读后很受启发。做为一名长期从事企业管理的审核员，笔者在此谈一些看法。     

应高度关注对认证组织高层领导的审核

对认证组织高层领导审核的有效性，是现场审核有效性的前提和关键因素。笔者在审核实践中发现，如果现场对高层领导的审核不充分，将导致整个管理体系审核的有效性不足，从而影响认证组织的持续改进活动的开展，因此很有必要对此作一个分析。     

贯标促进改变

张延胜告诉记者，他的企业在申请质量管理体系认证之前，并没有请咨询公司做咨询，之所以顺利通过认证机构的认证审核，拿到ISO9001认证证书，是因为他对这项标准的学习和应用比较好，而且这项标准在他的企业贯彻了大约5年，“通过认证是水到渠成的事情”。张延胜有点儿得意。