小家电逆势爆增，线上成为生命线，未来急补线下短板

正2020年的"双11",小熊电器全网销售额突破3.18亿元,净新增消费者数量高达2380万,部分品类成了网红爆品;科沃斯旗下的添可电器全渠道成交额突破4.1亿元,同比飙增40倍,在天猫V榜等销售榜单中"霸榜"。与此同时,小家电企业2020年前三季度净利润、预增年净利润同比翻倍,比比皆是。而海外疫情的二次爆发、订单转移,更使2020年以来国内小家电市场增长的势头,从年头一直火到年尾。     

保修期内无条件免费维修小狗电器推行“嗨修”政策

正这是一个颇让现场业内人士、"小狗"粉丝以及媒体惊讶的决定——小狗电器创始人檀冲宣布,小狗电器将在售后服务上推行"免费维修、逆向物流"。2014年10月15日,专门生产吸尘器并专注网络渠道销售的小狗电器在北京发布了"嗨修"—中央维修政策(小狗电器售后服务新政策)及"清洁大师"新品。全新售后服务体系有别于传统小家电售后服务模式的"嗨修"—中央维修,究竟"嗨"在哪里?"如     

飞单、撞单频发风险骤升,小家电企业如何管控?

正"销售飞单、撞单一直是中小家电企业老板非常头疼的事情,尤其是在日益依赖互联网、以电子商务为主的小家电企业这种现象更为普遍,业务员飞单、撞单已经成为如今电子商务领域的一种普遍现象和潜规则。"飞单、撞单,小家电企业难言之痛飞单、撞单现象导致小家电企业赖以生存和发展的核心资源——客户资源折损,甚至那些决定小家电企业生死的重点客户亦流失了,同时亦容易诱发     

上海：小家电渠道变革加速

近两年来,上海大型家电连锁卖场内的小家电区域面积、品牌、品类、销售额都呈现急剧增长,其增速已经远远超过传统家电。另外一个显著变化是,千元以上的中高端小家电越来越受到上海消费者的青睐,销路大开。小家电丰厚的利润空间和极为看好的发展前景也令传统"大家电"企业纷纷转向,意欲在这个正在起步的市场上分得一杯     

渠道

<正>国美力推15天无理由退货2017年2月17日,国美电器对外宣布,即日起,消费者在国美线上、线下、客户端等任意渠道购买"国美自营"的冰箱、洗衣机、彩电、空调、小家电、厨卫品类商品,在不影响二次销售的情况下,自收到商品之日起15日内,可持购物发票原件办理退货。国美电器客服中心有关负责人表示,对于符合"15天无理由退换"范围的申请,国美将第一时间为消费者办理相关程序。     

质量

正线上渠道两成小家电不合格2014年10月30日,国家质量监督检验检疫总局公布了14种电子商务产品专项抽查结果。抽查结果显示,针对京东商城、天猫商城、亚马逊、当当网、1号店等8家主流线上渠道企业的抽查中,抽查合格率为73.9%。其中,抽查81家企业生产的105个批次小家电,共有21个批次产品不合格,不合格率为20%。不合格产品中,95.2%的产品存在质量安全隐患。     

家电销售渠道“江湖风雨多”

从买电器得凭批条到电器自选：从传统的家电三大件到如今大小家电产品的玲琅满目;从全套照搬国外技术到自主研发创新技术,中国家电产业经过了近四十年的发展变化历程。作为销售渠道的重要承载模式,也从百货商店零售转变到大型家电连锁卖场。     

小家电售后服务标准化研讨会在京召开

<正>2015年1月21日,由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的"小家电售后服务标准化研讨会"在北京召开,与会领导、专家以及小家电电商代表共聚一堂,探讨我国小家电产业售后服务现状,并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁,推进小家电售后服务标准的建立。会上,小狗电器创始人檀冲向大家分享的小狗电器"中央维修"服务模式,受到与会嘉宾的一致认可。     

家电销售渠道"江湖风雨多"

从买电器得凭批条到电器自选：从传统的家电三大件到如今大小家电产品的玲琅满目;从全套照搬国外技术到自主研发创新技术,中国家电产业经过了近四十年的发展变化历程。作为销售渠道的重要承载模式,也从百货商店零售转变到大型家电连锁卖场。     

谈奔腾电器卖给飞利浦的三大原因

近日,飞利浦收购奔腾电器的消息引起了各大媒体的关注及业界的震动——有着"小家电黑马"之称的奔腾电器为何在上升期将企业卖给飞利浦呢?细细思量,奔腾电器卖给飞利浦的原因无非有三:一是奔腾     

生活电器打响“精品战”,卫浴电器聚焦健康

<正>3月9日,在规模空前的AWE2017上,生活电器企业都使出了"看家本领",纷纷展出高端精品。《电器》记者注意到,在8个展馆中随处可见生活电器,W4馆更是以生活电器馆命名,进行全馆展示,展示范围涵盖厨房小家电、清洁电器、个人护理、保健电器和取暖电器等。除了位于不同展馆的海尔、美的、格兰仕、LG、三星、松下、博世、西门子等品牌展出了生活电器,vitamix(维他美     

质量

线上渠道两成小家电不合格 2014年10月30日,国家质量监督检验检疫总局公布了14种电子商务产品专项抽查结果。抽查结果显示．针对京东商城,天猫商城．亚马逊．当当网、1号店等8家主流线上渠道企业的抽查中,抽查合格率为739％。其中,抽查81家企业生产的105个批次小家电．共有21个批次产品不合格,不合格率为20％。不合格产品中．95.2%的产品存在质量安全隐患。     

网购大家电

现在，网络购物已不再稀奇，在网上，你几乎可以买到任何想要的物品，从食品、衣服等小东西，到家具、家电等大物件，应有尽有。《电器》记者在一家网上商城上看到，某款售价约万元的大尺寸平板电视的销量超过了50多台，虽然与售价百余元的小家电产品功辄三五百台的销量相比还差很远，但价格优势已经开始使不少消费者动心，放弃了传统购买渠道，转而选择在网络上购买。     

编读往来

小家电的利润有多"厚"? 读过《电器》杂志第十期的《争食小家电》后,本人对专题文章中提到的有关小家电是"馅饼"还是"陷阱"的讨论很感兴趣。 的确,身在家电业,小家电生产企业同样要看"大牌"经销商的"脸色",也要忍受同行间的价格战、运输仓储等诸多方面对产品利润空间的挤压,生存的艰辛并不亚于那些大家电生产企业。相比之下,小家电产品的营销更增加了市场变化大、产品更新换代快、消费者品牌忠实度低等难度系数。这些方面,本人在实际工作过程中确是感触颇深,所以在看到相关文章时很有找到知音的感觉。     

审计家电“春晚”

<正>春节黄金周,家电卖场份外火爆。商务部最新发布的统计数据显示,春节七天长假中,家用电器销售额同比增长15.4%。液晶电视继续强势普及,具有节能概念的环保产品如平板电视、空调等,以及厨卫电器、小家电销售格外火爆。卖场的火爆场面和"瓷实"的销售数据在喜气祥和的春节期间为我们办了一场别样的家电"春晚"。     

中怡康：2014传统大家电“遇冷”，生活电器“添暖意”

黑、白电市场趋于饱和,2014年市场表现低迷。相比传统大家电的下行趋势,新兴小家电市场获得了高速发展。随着健康理念渐入人心,空气、食品类小家电备受瞩目。据中怡康测算,2014年生活类电器市场规模达897亿元,同比增长7.0%,在家电细分市场中保持了较好的增长速度。以榨汁机、空气净化器、吸尘器为代表的西式小家电表现优异,作为健康化、智能化以及高端化产品趋势的代表,它们符合80后的消费理念,而未来具备该特点的生活家电将向着更成熟、更快速的发展趋势迈进。随着电商的功能和地位逐渐确立,线上市场成为最重要的销售渠道。在多种利好因素作用下,2015年生活类电器仍将保持良好的成长性,市场规模同比增幅预计达到12.8%。     

小熊电器严格自检引领小家电品质提升

<正>2017年7月,部分网络媒体报道了北京市工商行政管理局对小家电抽查检验的结果。在不合格产品中,小熊DGJ_C608蛋糕机榜上有名——存在标志和说明不合格。向来以"消费者为中心"的智巧小家电品牌小熊电器并没有像部分不合格企业那样不了了之,而是选择配合媒体采访,正面回应此次事件。用小熊电器市场部品牌负责人沙亚茹的话说,让公众了解事实的真相,是小熊电器面对此次抽检事件的唯一反应。所谓"不合格",并没有报道的那么简单!     

疫情后厨电市场的机遇和方向

正进入2020年,突如其来的新型冠状病毒爆发和蔓延让各行各业都措手不及,使本就低迷的家电市场雪上加霜,一季度销量大幅下滑。家电行业因其强服务属性受疫情影响深远。相较其他传统电器,厨房家电下滑差强人意,许多品类如厨房家电,小家电和清洁类家电逆势增长,成为撑起一季度家电行业销量的一枝独秀。疫情影响将加速家电行业线上渠道完善和线下渠道洗牌。消费者购买关注点转移和烹饪习惯的持续或将催生阶段性厨电新品和爆品。     

外资小家电聚焦中国大市场

几年前,数家知名的外资小家电企业率先进入中国,在"精耕细作"中国市场的同时,这个队伍正逐步壮大--赛博、ACA、派美、现代等企业也相继加入了"淘金"中国的行列。纵览小家电市场,不难发现,外资小家电已经占据了中国小家电市场不可小视的一角,尤其在个人护理及生活电器方面,外资小家电企业的名声更是深入人心。据业内人士估计,外资的个人护理小家电产品大约占据80％以上的国内市场份额。2004年,外资小家电企业更是加大了在中国前进的步伐。     

赛富科技:看好家电行业

正"家电领域是赛富科技非常看好的行业,也是公司下一步的拓展重点。"赛富科技有限公司渠道管理中心总经理殷爱华在中国家电博览会—上海2014现场对《电器》记者如是说。据介绍,赛富科技是中国分销链价值整合服务商,基于覆盖全国的商超、电商、经销商的渠道网络,为企业提供供应链金融、渠道倍增、服务外包等增值服务。