工作流技术在广电BOSS系统中的应用

为了实现企业业务处理流程的灵活性,许多广电网络运营商选择应用了工作流技术的综合业务运营支撑系统(BOSS)来构建其灵活的业务平台。工作流技术将业务处理流程的定义(过程逻辑)和业务功能的实现(应用组件)相分离,提高了企业的柔性。对工作流技术进行了全面的阐述,介绍了基于工作流的广电BOSS结构及工作流技术在广电BOSS中的实际应用,具有非常重要的借鉴意义。     

广电网络BOSS系统建设维护的几点经验

结合广州市广播电视网络BOSS的建设经验,对广电网络BOSS建设前软硬件的技术要求和选型,建设过程中各类业务系统的整合,以及BOSS建设运行过程中的软件维护和容灾备份等几个要点进行了探讨.     

中国移动BOSS系统的建设和完善

BOSS是业务运营支撑系统(Business Operations Support System)的简称，它涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务相客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。     

采用工作流技术构建广电网络业务运营支撑系统

介绍了采用工作流技术构建广电BOSS及实现对业务流程的定义和管理;重点描述了广电BOSS工作流引擎由工作流监控中心、通用工作流生成器、消息处理中枢、组织结构管理器、公务授权管理等五个组件构成;各个组件相互配合,进而实现基于工作流技术的广电BOSS.     

广州市广电网络BOSS的建设历程及发展展望

介绍了广州市广电综合业务运营支撑系统(BOSS)的建设历程,包括为何要建设广电BOSS、广州广电BOSS的功能架构、广州广电BOSS的应用情况及效果,阐述了广州市广电网络BOSS系统下一步的建设思路,并展望了广电BOSS的发展前景.     

BOSS建设中应重点解决的几个问题

本文阐述了对中国移动BOSS建设“三个特征、两个能力、一个综合”要求的理解及其基于海量数据处理加速引擎和组件技术的解决办法。     

天津广电BOSS建设探讨

本文介绍了天津广电BOSS建设的基本原则和建设目标，分析了BOSS系统的整体设计架构和关键技术。对实践中的有益经验进行了总结并制定了未来系统的建设规划。     

吉林省BOSS系统建设思路

业务运营支撑系统是目前广播电视运营商最为关心的课题,以有线电视数字化进程为背景,结合目前吉林省数字电视运营的实际情况,通过对广播电视综合业务、广电现状以及运营支撑系统的分析,提出了面向多业务的综合业务运营支撑系统的建设思路。     

广电网络BOSS系统的建设

介绍在温州广电实施BOSS建设过程中的一些心得和体会、BOSS系统的设计原则和逻辑结构以及与广电业务相关的一些问题。     

BOSS系统的建设要点及策略

１ＢＯＳＳ系统的核心理念业务运营支撑系统 (ＢＯＳＳ ,Ｂｕｓｉｎｅｓｓ &ＯｐｅｒａｔｉｏｎＳｕｐｐｏｒｔＳｙｓｔｅｍ)所蕴含的理念和内容包括电信运营商的经营模式、组织结构、服务质量、管理理念的改革和优化。ＢＯＳＳ的核心理念就是 :为电信运营商参与竞争构筑一个将先进电信经营理念和技术手段相结合的平台 ,能够将先进的运营思想融合进来 ,并通过技术手段提供实现的可能。要真正做到这一点 ,就要求系统的设计者的眼光不只是着眼于目前 ,而是应该清楚地看到市场和竞争格局的快速变化 ,使系统既能够包容目前的经营和网络建设实际…     

广电全业务运营支撑系统中工作流技术的研究与应用

本文描述了工作流技术在广电全业务运营支撑系统中的应用,介绍了工作流技术的概念,重点对广电全业务运营支撑系统工作流平台整体架构和工作流程两方面进行了研究,最后介绍了基于工作流的订单和工单在广电BOSS中的应用。     

广电运营商BOSS实施的经验

在三网融合的趋势下,行业边界越来越模糊,运营商的业务逐渐交叉,而竞争越来越激烈,一个高效的运营与管理平台,将大幅度提高广电行业的管理、运营、服务水平,最重要的是通过运营管理取得市场竞争优势。     

陕西广电网络BOSS系统的建设思路

以陕西广电网络BOSS系统建设为例,详细阐述BOSS系统组建思路、系统结构和业务需求,以满足广电现在和将来业务发展的需要。     

广电BOSS系统的设计

本文从业务发展的角度讲述了业务运营支撑系统（BOSS）的设计思想,并给出了具体的可扩展的系统框架,旨在与大家共同探讨如何设计以客户为中心,整合各个业务子系统的BOSS系统,以全面支撑业务的开展,满足未来业务的发展需要.     

关于后整转时代广电BOSS系统建设的思考

目前,许多地方广电的数字电视整体转换工作已基本完成。整转完成后,广电运营商势必会将更多的精力投入到业务运营上,与业务运营关联紧密的BOSS系统建设也必将成为广电运营商整体运营规划的重点之一。本文结合数字电视整转工作的实际情况,提出了对后整转时代广电BOSS系统建设的思考。     

BOSS系统及其在有线电视网络中的应用

随着通信市场竞争的日益激烈,为适应业务发展的需求,各网络运营商正在纷纷投入巨资建立业务运营支撑系统（BOSS）。本文介绍了BOSS系统的概念、功能与组成,以及在我国的发展状况和存在的问题,并阐述了BOSS系统在有线电视网络中的应用。     

BOSS及其在有线网络企业中的应用

介绍电信BOSS的定义和作用,并从CAS理论的角度分析认为BOSS是支撑复杂企业系统运营的工具,讨论BOSS对有线网络企业的作用,提出有线网络BOSS应具备的功能特点,最后介绍了有线网络企业实施BOSS的一个案例.     

积分管理系统在广电运营的实现

广州广电正面临着精细化运营的业务背景,积分管理按照积分规则将用户的消费行为折算成相应分值进行累积,然后用户在特定的积分消费规则中获得回馈,实现广电运营中对目标客户群感知价值的提升和客户忠诚度的提高。描述了广电运营支撑系统BOSS中积分管理的一个实现方案,包含积分业务模型、系统框架及积分系统的建设。     

BOSS规划和建设若干关键技术问题的总结

业务需求的持续变化使得BOSS天生就是一个动态的系统,从项目启动开始就是一个持续改进的过程,这就像ITIL中提到的IT服务生命周期的概念,客观上要求BOSS具有良好的灵活性;BOSS对有线运营商开展业务的重要性不言而喻,客观上也要求BOSS具备良好的高可用性.下面是笔者在重庆有线从事BOSS规划、建设以及上线运行维护一年来的实践经验的总结,以期与同行分享.