快速响应是如何炼成的

<正>"你们抢修速度真是太快了,报修没几分钟你们就赶到现场帮我解决了问题。大过年的还害你们跑一趟,真的太谢谢了。"除夕当天晚7点50分,国网南平供电公司抢修人员邓国平为南平市延平区茂地镇大作村村民杨木生更换烧毁的空气开关后,杨木生连连感谢。"按照国网福建省电力公司的要求,我们尝试将新型应急抢修车上的视频系统,和快速响应中心之间的数     

30分钟急速打通救援供电生命线

＂你们把人民群众的生命安危放在了第一位,你们的抢修速度很快,很及时,体现了供电人能吃苦,在关键时刻靠得住的风范。＂在南宁市宾阳县黎塘铁路隧道施工坍塌现场,得知供电部门在30分钟之内排除电力故障恢复送电后,组织救援工作的广西自治区副主席林念修这样说道。     

客户满意是对我们最大的褒奖——记"全国用户满意服务明星班组"浙江瑞安塘下供电所

"没想到,积水这么深,你们都能在这么快赶到这儿,解决了我们的用电用水问题,真是太感谢了!"2010年7月26日,家住江西瑞安塘下肇平洋村的陈老伯,拉着刚刚结束任务、浑身是汗的电力抢修人员的双手连声道谢.     

广西送变电：快速抢修赢得市民赞许

“谢谢,你们辛苦了！” “雨下这么大,你们还是休息一会儿吧！” “南方电网我们听说过,想不到你们动作这么迅速。” 7月21日,在北海平群沙线抢修现场,北海市民对正在抢修的送变电公司抢修突击队队员夸赞。 当今一天都离不开电,市民十分关心电网抢修的进展。“这没有电的日子一天也不好过,天气很热,老人小孩都睡不着。”“没有电了,我店里面的生意少了不少,冰冻的商品都融化坏掉了,希望你们尽快复电,到时我请你们。”一位做生意的市民十分期盼地看着抢修人员。     

国网湖南供电服务中心：专注客户和基层需求，优化主动抢修模式

正"小区突然停电,我正准备打95598咨询时,你们电力的停电短信就来了,不一会儿就来电了,抢修服务真是越来越好了!"今年10月22日,长沙开福区的客户李果山连连向网格站工作人员感慨。据了解,客户反映的停电通知快、抢修快,主要是因为今年以来国网湖南电力推行了主动抢修的新模式。为配合新模式的运行,国网湖南供电服务中心大力支撑公司开展了全域现代营销、配网工单融合、停电精准研判等优化提升工作。在技术上积极推进供指平台与共享中心应用融合,全量对接共享中心实时停电事件数据,确保数据同源。同时,简化主动抢修工单派发流程和优化停电信息一键报送功能,实现停电快速研判和及时告知。     

人物篇

一张张熟悉的面容,一幕幕回忆的瞬间。朝夕相处的伙伴们,携手工作的同事们,一起生活的朋友们,此刻,你是否感觉到"家"的温暖。《电源世界》八周年了,感谢你们八年如一日,挥洒汗水;感谢你们辛勤劳动、精心耕耘;感谢你们为《电源世界》的成长、发展和壮大献出自己宝贵的青春。     

扎根鲁西扮靓水城 ——记国家电网山东电力(聊城)彩虹共产党员服务队

“你们就是带来光明的人!”7月13日,在山东聊城供电公司受灾抢修现场,聊城市委副书记、市长李长萍高度肯定了国家电网山东电力(聊城)彩虹共产党员服务队抢修复电工作成效。国家电网山东电力(聊城)彩虹共产党员服务队成立于2011年10月。     

将创新探索进行到底

山东济南历城区仲宫镇。10分钟前,台区经理王俊田在现场移动作业终端接到了一条抢修信息;10分钟后,他已经出现在了种植户李宗兰家的大棚里,为客户解决用电故障。李宗兰一边惊讶抢修如此神速,一边感叹台区经理王俊田是个抄表办业务、检修、抢修样样行的＂多面手＂。台区经理在十几分钟之内到达报修现场,在以往这还是个低概率事件,但现在几乎能做到单单如此。     

输电线路故障快速抢修指挥系统设计与实现

以开发输电线路故障快速抢修指挥系统为契机,实现故障的实时监控、故障点的快速定位、及时通知相关责任人与相关技术人员、导航被抢修线路的最优道路、指定到达故障点的最佳停车点和智能显示最优步行路线,最终以最短的时间及时抢修故障线路;缩短排查故障点的时间,节约寻找到达故障点道路的时间,实现快速抢修。系统对故障位置确定、最佳抢修路径算法、相关GIS数据库建设进行了研究,并创新地提出最佳停车点的设计,系统具有较高的智能性和实用性。     

致《中国照明》编辑部

编辑部全体同志： 你们好! 我是闽地一家照明灯饰销售企业的负责人，也是《中国照明》的一位读者。自2004年下半年以来，我对《中国照明》每期必读，对该杂志有一定的了解。此次来信首先向你们表示衷心的感谢!感谢你们为我和我的公司开阔了视野，更感谢你们为我们提供了良好的信息服务，使我们通过《中国照明》找到了许多好的经营点和客户!     

配网抢修系统的研究

为了提高配网故障处理效率,介绍配网抢修业务的应用。依托地理信息系统作为展现界面,重点研究配网抢修的信息融合技术。通过营配调系统信息融合,调度管理系统实现了配网抢修业务,支撑了故障的快速定位、抢修资源的合理调配以及抢修进度的及时反馈。实际应用表明,配网抢修业务可提高配网自动化水平,提升用户满意度。     

大暑天的给力赞

7月23日,大暑,北海好似一个大蒸笼,热得让人喘不过气来。可就在最热的中午时分,崇左供电局赴北海抢修队员们正在广新小区满头大汗地紧张抢修线路。 刚刚走到小区门口的张阿婆见到印有“抢修复电”的南网工程车,赶忙上前握住一位抢修人员的手,激动地说：“可把你们盼来了！”原来,广新小区门口的一棵大榕树被“威马逊”吹得折断了腰,倒在了小区进线线路上,使得线路断裂,小区停了几天电。     

配网抢修指挥中快速研判故障方法分析

文章介绍了配网抢修指挥的主要工作流程,并提出了一种快速故障研判的分析方法,以提高抢修效率。     

输电线路故障快速抢修指挥系统设计与实现

以开发输电线路故障快速抢修指挥系统为契机,实现故障的实时监控、故障点的快速定位、及时通知相关责任人与相关技术人员、导航被抢修线路的最优道路、指定到达故障点的最佳停车点和智能显示最优步行路线,最终以最短的时间及时抢修故障线路;缩短排查故障点的时间,节约寻找到达故障点道路的时间,实现快速抢修.系统对故障位置确定、最佳抢修路径算法、相关GIS数据库建设进行了研究,并创新地提出最佳停车点的设计,系统具有较高的智能性和实用性.     

基于多代理方法的配电网故障应急抢修调度

配电网故障应急抢修调度作为电网应急管理系统的重要组成部分,可以为应急管理提供辅助决策支持作用。为此,从当前配电网应急抢修资源配置情况出发,建立了考虑抢修资源分配以及多抢修小队协作机制的配电网故障应急抢修联合优化模型,并结合黑板模式提出了抢修调度多代理方法,设计了由初始层、适应性测度优化层、抢修预案优化层组成的黑板信息处理模式,可在配电网发生多处故障后快速给出抢修资源分组方案及应急抢修预案,以减少停电经济损失。仿真算例验证了该方法的有效性。     

光明使者助七十岁农妇重见光明——广西柳城供电公司扶贫助困记

近日,笔者与柳城供电公司工会领导走进一农户家。“感谢数,义洗数傍顾,顾就待溜（壮语：感谢你们,要不是你们帮我,我就死了）。”这是柳城县六塘镇肯社村村民韦秀爱反复对我们说的一句话,何故？且听慢慢道来。     

利用故障抢修管理系统优化配电网故障抢修流程

配电网故障抢修水平取决于对故障的判断速度和各有关部门之间的配合程度.分析了一般配电网故障抢修流程中影响效率的因素,结合故障抢修管理(TCM)系统提出了配电网故障抢修流程的优化措施,通过典型案例印证了优化后配电网故障抢修流程对快速恢复电力供应、尽量减少社会影响方面的实际意义.     

川中丘陵地区农村供用电故障抢修快速响应服务体系探索与实践

针对农村供用电故障抢修服务与顾客期待的差距,在川中丘陵地区构建基于快速响应的农村供用电抢修服务体系,提高了故障处理效率和服务能力,使农村地区故障抢修到达时限与城区一致。     

客户满意是对我们最大的褒奖——记“全国用户满意服务明星班组”浙江瑞安塘下供电所

<正>"没想到,积水这么深,你们都能在这么快赶到这儿,解决了我们的用电用水问题,真是太感谢了!"2010年7月26日,家住江西瑞安塘下肇平洋村的陈老伯,拉着刚刚结束任务、浑身是汗的电力抢修人员的双手连声道谢。上午8时许,中村水厂突然断电,肇平洋村、里北洋村和北工业园区三个村一万多名居民面临着断水问题,而连续几天暴雨导致地势较低的塘下镇到处积水,车辆难以通行,线路故障现场积水达到50厘米。得知这一情况后,瑞安塘     

基于GIS平台的配电网应急抢修系统

我国沿海频繁发生的超强台风、洪涝等自然灾害,对电网安全稳定运行造成了严重影响,对配电网的影响尤为严重,配电网应急抢修的研究是关键工作。文章首先介绍了基于GIS平台的配电网应急抢修总体架构;其次介绍了配电网抢修流程,包括灾损信息自动化汇总、配电网抢修方案生成、现场处置救援以及配电网抢修经验库生成;最后介绍了配电网故障抢修平台实现的功能,包括故障信息管理、故障辅助分析、应急资源调配、现场信息上报以及气象服务等。应用GIS平台可提升配电网应急抢修能力,实现高效抢修、快速复电的目标。