电子政务"呼叫"call center

电子政务在我国方兴未艾,电子政务中的一项重要任务就是服务于广大的人民群众,而与群众联系最方便的手段是电话热线--Call Center.它是人民群众与政府之间沟通信息的一个重要桥梁,是政府为民办事的一个窗口,在提升政府形象、提高政府部门的办事效率,提高地方政府对焦点问题的响应速度,加强居民与政府的关系,提高人民群众对政府的信任度、满意度等方面能够发挥重大作用;有效地帮助地方政府制定出符合最广大人民群众根本利益的政策.     

从"非典"肆虐看电子政府信息资源建设

"非典"事件暴露出了政府在信息管理体制上存在的问题.而实际上,在一个国际化信息环境中,信息收集的及时性、准确性与全面性,信息发布的透明度与清楚解释,以及对于信息的快速反应已经成为政府信息管理的起码要求.因此,我国电子政府如何抓住"非典"带来的"机遇",提高自身的信息管理能力和水平,从容应对各种突发事件,是一个理应得到政府及社会各界普遍关注的话题.     

基于INTERNET平台的"政府上网工程"

政府上网工程的主要内容有两个:一是建立一个服务于社会的公众信息网。二是建立政府内部的办公自动化网。目前各级政府采用的方法有下面三个途径。第一是,政府自身购置服务器,租用电信线路,建立自己的网站;政府内部办公自动化网,则通过建立内部局域网来实现,整个网络的维护都由政府自身负责。第二是,政府自身购置服务器,寄存在专业公司的机房,委托专业公司来管理维护,政府内部的办公自动化网就无法实现,但政府无需维护服务器和租用线路。第三是,政府租用专业公司的服务器部分空间(虚拟主机),政府无需投入服务器和租用线路费用,自然也就无需维护服务器;同样政府内部的办公自动化网就无法实现。     

电子政务"黑洞"

也许很少有人注意到“政府投入”与“IT企业的收入”这两个原本应基本对等的数字，竟然存在着一个巨大的缺口。是什么被吸入了“黑洞”?     

凉山州"金保"工程

实施金保工程是要在全国范围内建立一个统一、高效、简便、实用的劳动和社会保障信息系统。金保工程是政府电子政务工程建设的重要组成部分,是全国劳动保障信息系统     

欧盟决定建立统一的"电子政府"网络

日前,意大利政府技术革新部长卢乔·斯坦卡透露,为使政府的管理更加规范化、高效化和透明化,欧盟国家的科技部长们一致决定加快欧洲国家“电子政府”的建设,并同意将在全欧洲范     

浅论电子政务信息安全问题与策略

电子政务系统是政府利用现代信息与通信技术,将政府日常管理事务、服务集成在网络上进行优化重组,电子政务系统的应用提高了政府服务职能的规范性与透明性。而在电子政务系统中,信息安全是一个永恒的话题,其包括信息的保密性、完整性、真实性、未授权拷贝及所寄生系统的安全性等内容。本文主要针对电子政务信息安全管理存在的问题进行分析,并提出具体对策。     

电子政务建设面临的挑战

电子政务(E-government)有利于政府的高效办公、科学决策、贴近公众和廉政建设,所以正在得到各国政府的青睐,把它作为推动政府改革和形象重构的重要途径。美国政府2003年将全面实现电子化无纸办公的电子政府,日本政府2003年将把3000种政府服务业务上网,英国政府2002年政府服务业务上网率将达75％,新加坡政府2002年将把1000种服务项目在网上运作。创建一个跨时空的政府办公服务模式、一个无纸化的政府业务流程、一个虚拟的政府办公环境,在世界上正在成为一种潮流。     

邮政的未来在于"电子邮政"

世界只有一个邮政网,邮政将世界紧密相连。由电子商务、ＩＰ电话局、政府上网、网上教育、网上邮局等组成的网络信息中心正带动邮政信息化的新一轮革命。从自助邮局到自助银行,从网上邮局到电话邮局……作为传统邮政窗口服务模式在信息时代的映射,“电子邮政”的概念应运而生。它以革命性的创新思维,为邮政企业提供了一个面向全球的全天候无形服务窗口,为人类的邮政事业开辟了新的发展道路。“电子邮政”包括邮政电子商务系统与邮政客户服务中心两大功能平台。邮政客户服务中心为邮政电子商务系统提供电话接入手段及意向订单的人工干预…     

美国拟推"互联网身份证"以安全激发潜能

2011年1月17日消息,近日,美国政府准备推出"网络身份证"的消息在美国社会引起热议.美国商务部长骆家辉1月7日在斯坦福大学经济政策研究院透露,政府将通过推出网络身份证,来构建一个网络生态系统,商务部会成立专门的办公室来处理这个项目.他认为,互联网现在面临着"用户信誉"问题,如果网络用户特别是网购者能够在网上感到更加安全,互联网的潜能便会得到更为充分的发挥.     

用可信计算技术"推进全球网络安全"

5月17日是国际电信日,每年一个主题。今年的主题被国际电联（ITU）确定为“推进全球网络安全”。人们已经意识到,全球网络安全的问题不能依靠一个国家,一个企业或一种技术来解决。这是一项牵涉到政府、企业、个人和国际合作的复杂工程,需要各方面的共同努力。     

电子政务"钱"景可观

我国电子政务建设正在进入高速发展时期,未来5年投资规模将高达1800亿,许多企业看好电子政务领域的前景,纷纷加大投资力度。可以相信,当电子政务进入应用阶段以后,这一领域投资的回报率将会逐步得到提高。投资电子政务正当时加快全国电子政务建设政府先行,这是“十五”期间电子政务建设总的指导思想。刚刚过去的2002     

浅谈"电子政府"

对电子政府的含义进行了分析，同时介绍了发达国家政府电子化进程以及我国电子政府建设的现状及实施步骤，最后对未来电子政府进行了展望。     

英国的"电子政府"

英国“电子政府”战略框架中提出的核心问题就是要建立”以公众为中心的政府”。它贯穿英国政府信息化建设的始终。是英国政府在信息化建设中最为强调的观点。 几年来，英国政府先后发布了《政府现代化白皮书》、《２１世纪政府电子服务》、《电子政务协同框架》等政策规划，并提出了到 ２００８年在英国全面实现政府电子服务的目标。２０００年 ３月 ３０日，英国首相布莱尔在“信息时代特别内阁会议”上提出，把英国全面实施电子政务的时间从２００８年提前到２００５年、到２００２年，英国政府机构服务的上网率要达２５％。２００１年１月，英国内阁办公室宣布。英国”电子政府”的工作成效显著，现在已经有４０％的政府服务可以通过互联网提供给公众，提前１年超额完成了预定的目标。根据英国国家统计局的报告，目前英国的成年网民中，有１８％的人使用政府机构网站获取服务或官方文件等信息。政府机构网站总数达１０００多个，每星期的访问请求超过２０００万。     

系统审计 金审的下一关

如果我国政府财政收支的每一个环节都实现了系统审计，那么政府将能给老百姓一个负责任的交代。[编者按]     

"两会"关键信息解读

3月5日.十一届全国人大二次会议在人民大会堂开幕,国务院总理温家宝作政府工作报告.政府报告中涉及的诸多内容可以说都指引着自动识别产业的发展,我们试解读如下:     

"两会"代表关注信息安全

朱镕基总理强调:全面推进政务信息化时不我待 中共中央政治局常委、国务院总理、国家科技教育领导小组组长朱镕基在政府工作报告中指出,中央各部门和各级政府都要高度重视电子政务建设工作。     

PTC的"野火计划"--"Pro/ENGINEER野火"鼠标一到,模型即成

近期PTC将发布Pro/ENGINEER的最新版本,在该版本中,Pro/ENGINEER将让设计人员和项目管理人员等置身于一个完全连通的产品开发环境中,并且可以直接访问PTC PartsLink产品样本目录,这也是Pro/ENGINEER新版本的一个突破性功能.     

沐浴"医改"春风

温总理在今年的《政府工作报告》中指出“医疗体制改革要实现人人享有基本医疗卫生服务”。中央财政对民生领域的投入是四万亿,三年内医疗卫生的投入会达到8500亿,每年有2800亿的投入,这个数字在中国历史上是少见的。这表明了我国政府对医疗卫生行业的重视,     

体验天融信"联动5"应用

早在2000年,天融信公司推出TOPSEC协议.提出以网络卫士系列防火墙产品为核心,与各类网络安全技术和优秀网络安全产品在技术上实现联动,为客户提供整体、动态的解决方案。这在业界引起了巨大的轰动和影响,同时也引起了业界.政府相关部门及众多用户的极大兴趣和关注。安全产品是否支持联动,目前已经成为客户选择安全产品的一个重要标准。 此后几年,根据自身在安全行业长