电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施

电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,在堵漏增收、整顿用电市场秩序方面发挥着重要的作用。针对目前电力营销稽查管理中存在对营销稽查定位不准确、以外查成效衡量稽查工作业绩、缺乏有效的稽查手段且稽查工作未形成闭环管理等问题,提出营销稽查管理的基本思路,运用营销业务技术支持平台定期自动生成稽查计划,在电费计算中心的配合下,按照稽查计划组织开展各种专项稽查工作,充分发挥稽查管理职能,规范营销内部管理,促进电力营销稽查工作精细化管理的实现。     

浅析营销稽查监控体系的建设与完善

营销稽查监控体系建设是"大营销"体系建设的重要内容,是国家电网公司营销年度重点工作之一。我局在省公司统一部署下,结合实际情况,以营销自动化系统为依托,建立了集约高效的营销稽查监控体系。营销稽查监控系统既实现了与SG186营销业务应用系统的紧耦合,又与用电采集系统、数据中心数据、收费平台进行了连接,实现了各部门、各专业营销数据的全面集成。从而可以对营销经营指标、工作流程关键节点、数据质量、服务资源等营销工作内容进行全面的稽查监控。     

营销稽查监控系统的建设与应用

营销稽查工作是电力企业监督营销工作有序开展的关键环节,随着SG186营销系统的全面应用,电力企业营销工作全面实现了信息化管理。为保证营销稽查工作的有序开展,建立了一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统。它对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义。     

稽查信息平台在营销反违章工作中的应用

通过稽查信息平台工单对营销违章工作进行剖析,确定了8个方面的营销违章行为,定义了营销违章行为及分类,分析营销违章产生原因及管理风险,构建了多维度、多角度的营销反违章体系,在此基础上全方位开展稽查工作,促进了营销整体工作质量、管理水平、管控能力、执行效率的提升。     

稽查信息平台在营销反违章工作中的应用简

通过稽查信息平台工单对营销违章工作进行剖析,确定了8个方面的营销违章行为,定义了营销违章行为及分类,分析营销违章产生原因及管理风险,构建了多维度、多角度的营销反违章体系,在此基础上全方位开展稽查工作,促进了营销整体工作质量、管理水平、管控能力、执行效率的提升。     

营销稽查对降低电力营销风险的作用分析

营销稽查工作是各级供电企业对其日常电力营销工作进行管理监督的重要工作内容。营销稽查可以有效降低电力营销风险。目前电力营销依然存在着制度体系不完善、风险防范意识薄弱、风险评估体系缺乏等缺陷。营销稽查可以较好实现电力营销风险的事前预测、事中评估、事后处理。基于此对营销稽查如何降低电力营销风险进行探讨和研究。     

抓内控强稽查提升营销服务水平

<正>作为电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,电力营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径。楚雄供电局通过有效开展电力稽查工作,逐步规范了营销行为。堵塞漏洞,挖潜增效。楚雄局将总结经验教训,继续开展常态稽查、在线稽查、专项稽查,督促办理客户投诉,及时化解客户不满情绪,着力提升优质服务水平。对症下药规范营销业务楚雄局在对供电所开展的常态稽查中,发现供电所营销业务差错的主要根源之一是供电所员工     

营销稽查精细化管理初探

针对传统营销稽查工作中存在的问题,提出了建立专用营销稽查系统、设立专用稽查机构实现营销稽查精细化管理的构想。阐述了专用营销稽查系统利用计算机及数据库技术进行实时在线稽查与常规稽查相结合的具体内容。     

论电力营销稽查机制的管理与建设

电力营销稽查工作是全国范围内各级电力企业对其营销经营工作进行管理监督的重要工作内容。基于电力营销稽查工作的思想重视度不够、电力营销稽查工作控制制度不健全、电力营销稽查工作手段缺乏创新性、电力营销稽查工作缺乏必要的风险管控体系等方面的考量,对当前我国电力企业营销稽查进行细致的分析,并对完善我国电力企业的营销稽查工作提出有针对性的对策建议,最后对加强电力营销稽查工作的内容指标进行了一定的研究。     

稽查评价系统实现闭环管理

以营销服务工作质量监督为基础,信息化管理为手段,重点建设和完善现场稽查、在线稽查、营销工作质量评估和营销责任事故（差错）调查处理工作,建立科学稽查评价系统,实现营销稽查工作闭环管理。     

营销业务风险管控措施及实效

营销稽查对于保障供电公司营销工作的有序开展有着重要作用。针对当前营销工作中存在的协同闭环管理不完备、风险评价体系不完善等问题,提出建立营销全程协同机制和加强营销业务风险防控,以深化营销体系改革。通过分析2016年厦门供电公司营销稽查工作成效,阐述采用多方联动的营销稽查运作机制和加大风险管控力度,对于发现、解决问题以及保障公司收益具有重要作用。     

利用计算机进行辅助营销稽查

阐述了营销管理信息系统的应用给稽查工作带来的变化，提出了如何运用现代化手段开展营销稽查的项目及实现方法。通过对用户用电量监测，保证企业的合理收益；通过对下属单位的远程稽查，保证控制和管理过程的有效性。     

电力营销稽查监督探讨

从电力营销稽查的主要内容入手,探讨电力营销稽查的监督管理。通过有效开展电力稽查,达到规范营销行为,堵塞漏洞,挖潜增效,提高营销政策执行力,减少营销事故的目的,更好地争创国内领先供电企业。     

营销稽查探讨

营销专项稽查是营销的一个重要内容,是堵塞电力企业管理漏洞,防止经营成果流失,规范营销稽查行为。加强公司电力营销管理工作的监督和稽查,确保企业经营成果不流失,谈谈个人的看法。     

内部审计的发展对营销稽查的影响

根据南方电网公司有关营销稽查中心的建设方案与管理规定，结合内部审计的有关理论知识、发展趋势以及遵义供电局实际，探索内部审计与营销稽查管理的关系，提升营销稽查的管理水平。     

营销稽查监控系统在营销业务中的应用

营销稽查监控系统以营销业务为依托,对营销业务全过程实施在线监控,通过对营销业务异常数据的深度挖掘、多维分析稽查状况并持续改进,使营销工作质量可控、在控、能控,营销管理水平逐步提高。     

引入PDCA循环的营销稽查监控工作方法探讨

营销稽查监控通过对营销业务全口径进行实时监控、限时稽查、及时整改,可减少营销业务差错、降低经营风险,其系统庞大、流程众多且涉及营销工作的各个领域。为合理引导和调控营销稽查监控工作,提出了引入PDCA循环的营销稽查监控工作方法,其将营销稽查监控的所有流程通过PDCA循环有机结合起来,形成一个完整的稽查监控风险闭环管控体系,避免了由于流程混乱和业务交叉而造成的部门责任划分不明和整改工作不彻底,保证了稽查监控工作的有序开展并达到稽查预期。通过对PDCA循环和营销稽查监控的特征及流程进行对比分析,证明了引入PDCA循环的营销稽查监控工作的有效性,为营销稽查监控工作向更集中、更精细的方向转变提供了新的思路和方法。     

浅论电力营销稽查监督

1、明确电力营销稽查的内容 电力营销稽查重视的是对电力营销工作的监督作用,却没有对电力营销稽查本身进行有效的约束。普遍存在的问题是电力稽查的人员配置不合理、缺乏有效的管理制度、稽查行为流于形式难以做到全面负责,稽查人员本人容易违规等,这些问题的存在不仅影响到电力营销稽查的诚信,便对电力销售秩序造成了极坏的影响。明确电力营销的稽查内容,规范电力营销稽查行为,制定符合实际要求的管理规定,增强电力营销稽查行为成为电力营销稽查重要内容。笔者认为,电力营销稽查的内容主要在两个方面。     

营销稽查精细化管理初探

针对目前营销稽查工作中存在的问题,对营销稽查精细化管理进行了探讨,提山了建立电力营销稽查系统的设想;运用数据库技术,辅助营销稽查人员对电力营销系统运作的各方面进行稽查,以健全完善内部管理,堵漏防弊,提高经济效益．促进电力企业依法经营、规范运作。     

新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用

营销稽查工作是供电企业监督营销工作有序开展的关键环节。为提高电力营销稽查精细化管理水平,文章通过对营销稽查工作的现状总结和问题分析,设计了面向J2EE和SOA的应用框架。综合运用数据采集和用户体验等多种技术,整合营销管理、计量自动化、电力调度、生产等信息系统,构建基于营销数据和稽查工作流程的新一代电力营销稽查监控系统,实现对营销关键指标、业务工作和服务质量的集中监控和稽查,有效提高对营销业务的过程管控、日常业务执行和客服的监督水平。