物业服务企业人力资源管理问题与对策

<正>建立一个良好的绩效考评系统对企业发展的作用有着不可估量的好处,良好的考评系统有赖于科学的绩效标准、考评方法、评估工具。一份关于人力资源的调查被调查者:北京金罗马物业管理有限公司目前,公司的人才培养模式以自主培养为主(占73%),引进人才为辅(占27%)。在物业管理行业中属于人才培养力度较大的公司。现在招聘基层技术人员主要是联合一些相关大中专技术院校和定向培训机构,还有一些是从市场上招聘过来的。年均招聘     

物业服务企业人力资源管理探索

<正>科学的薪酬考核体系,让每个员工明确自己的工作目标,使企业发展"如虎添翼"。物业服务企业人力资源现状及人才短缺原因分析1.我国物业服务企业人力资源现状。2007年底,全国共有1119名从业人员取得了物业管理师资格。物业管理师制度的实施,对提升行业竞争能力、优化人才激励机制等诸多方面产生了深远影响。随着物业管理师队伍建设步伐的加快,越来越多的企业认识到     

物业服务企业转型发展的几点建议

狄更斯在《双城记》的开篇中曾写下了这样一句名言：这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。当下的物业管理行业似乎也身处这样的时代：一方面,行业正在迈入转型升级的时代——物业服务企业日益重视探索科技应用和品牌创建,     

服务集成商 物业服务企业的角色探索——物业服务集成商研讨会在京召开

<正>2008年9月23日,针对当前物业管理行业和市场形势,一场面向物业服务企业的,关于物业服务集成商发展前景和相关问题的研讨会在北京中航工业大厦召开。本次研讨会由《中国物业管理》杂志社主办,中航北京瑞赛科技有限公司和北京一航大北物业管理有限公司协办,中国物业管理协会会长谢家瑾出席会议并讲话,来自北京市和山西省的30余家物业服务企业的负责人参加会议,并就会议主题进行了深入交流。研讨会由《中国物业管理》杂志社总编辑傅林主持。     

探索物业服务公司的服务集成商模式

<正>经常有人问笔者:"物业服务公司究竟做些什么?"笔者也经常回答:"物业服务公司的定位就是:在马路上有任何事请找110,物业服务范围内有任何需求请找物业服务企业。只要你有需求,物业就能为你提供服务。"虽然是一句说笑话,但     

中小物业服务企业发展攻略

<正>我国物业管理行业已经走过了30年的历程,随着国家各项法律法规的健全和人们思想观念的逐步转变,物业管理行业得到了健康、快速的发展。但是也有一些现实问题摆在我们面前,据统计,不到10%的外资物业服务企业占据着大多数的高档物业,而80%左右的     

大而不倒——物业服务企业的规模化之路

<正>做大做强,这是一个经常出现在各种领导讲话、公司企划当中的语句。它的出镜率是如此之高以至于让我们下意识地认为做大就意味着最后的成功。但无数商业的案例告诉我们做大并不意味着能够做强,更远远谈不上成功。对于物业管理行业中那些有着规模化扩展愿景的企业来说,在做大的过程当中,他们要完成许多要素之间的平衡。     

对物业服务企业商业模式的思考

<正>对于在市场体系中处于竞争状态的企业来说,具有符合市场竞争要求的商业模式是经营成功的保证。而对于中国物业管理行业来说,积极思考如何保持企业长久发展的商业模式,标志着我国的物业管理     

物业服务企业风险辨识与控制

<正>物业管理行业正在日益成为高风险行业,为此业界同仁深感忧虑。但是,从另一个角度讲,风险提升暗示着本行业正在高速发展。经营风险可以预测和计算,只要能够清晰辨识、合理掌控,就能够有效规避。     

物业服务企业并购观察

<正>"企业之间的兼并与收购,是商业世界中最令人惊叹的艺术。"在描写二十世纪最著名的一次企业收购的电影——《门口的野蛮人》中,男主人公在收购前曾发出这样的感慨。错综复杂的利益纠缠,唇枪舌剑的谈判交锋,各怀心事的利益双方,这是我们对于收购最表面的认识,而在如今的商业世界,企业之间的收购兼并早已下了神秘的面纱,进入了常规的商     

提高物业服务企业投标成功率

<正>随随着物业管理市场的不断规范,参与投标已经逐渐成为物业服务企业取得项目管理权的主要途径。因此,不断研究投标的程序、策略、技巧和成功经验,提高投标的成功率,已经成为物业服务企业必须认真面对的一项重要工作。     

物业服务企业的品牌建设

<正>中国物业管理行业已经进入到了品牌成长阶段,具体表现为国际物业服务企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以"五大行"为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优     

物业服务企业的数字化生存

<正>近期有两条新闻吸引了记者的眼光,一个是中国互联网企业在美扎堆上市。仅仅5月,就有人人网(5月4日纽交所)、网秦(5月5日纽交所)、世纪佳缘(5月11日纳斯达克)、凤凰新     

物业服务企业究竟靠什么生存?

一个物业服务企业之所以会出现生存难,这与企业是否真正领悟了"物业服务企业究竟靠什么生存"的真谛有很大的关系。     

集成商模式 引领物业服务企业未来商业模式

<正>随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,对物业服务企业来说是机遇也是挑战。当前,物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过度的关键时刻,物业管理行业外部和内部的环境发生了重大变化,客观环境的     

浅议物业服务企业应承担的社会责任

<正>企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强     

物业的专业建设与服务创新

上海物业管理从1991年第一家专业物业管理公司成立至今，已走过了15年的历程，如今，上海登记备案的物业管理公司近3000家，从业人员达十余万人，住宅物业管理覆盖面约97%，但是，由于受到各种内外因素的影响，上海物业管理行业在发展过程中面临着诸多问题和困难。上海物业管理如何发展和提高？上海物业管理企业如何实现可持续发展？这些问题值得每位从业人员去认真思考。[编者按]     

物业服务企业需要“反客为主”——访南京银城物业服务有限公司总经理曹炼

<正>《三十六计》第三十计记载:"为人驱使者为奴,为人尊处者为客,不能立足者为暂客,能立足者为久客,客久而不能主事者为贱客,能主事则可渐握机要,而为主矣。"近日,记者一行来到南京银城物业服务有限公司(以下简称银城物业)进行采访,对公司经营理念、运作模式和公司总经理曹炼进行了简短交流。目前的物业管理行业由发展商建立的物业     

集成商 物业服务企业发展的必由之路

<正>我国的物业管理行业在近30年的发展中,经历了理念上从"管理型"到"服务型"的深刻变革。不管行业如何发展,为业主提供优质服务的理念是不变的,物业服务的核心就在于如何满足和超越客户不断增长的需求,达到客户的满意和惊喜。但是,目前的物业服务中还存     

业内热议“上海关闭320家物业服务企业”

<正>2008年7月16日,上海市房屋土地资源管理局对外宣布,上海星盛物业管理有限公司等320家物业服务企业不得再从事物业服务经营活动,上海未来还将继续对剩余的2000多家物业服务企业进行资质审查,进一步淘汰不合格的物业服务企业。这一举措在国内物业管理行业引起了较强的反响,业内人士普遍认为,此举将淘汰一批规模小、实力弱的物业服务企业,整合物业管理资源,规范物业管理市场,有力促进上海物业管理行业的健康发展。