SaaS模式的中小企业客户关系管理研究

客户关系管理是提高企业核心竞争力的关键之一,传统客户关系管理模式无法满足广大中小企业的需求。在讨论新的SaaS概念及SaaS模式与传统模式比较的基础上,分析了基于SaaS模式的中小企业客户关系管理优势,提出了基于SaaS模式的中小企业客户关系管理解决方案,构建了SaaS模式解决方案的逻辑体系结构,并指出了中小企业实施SaaS模式客户关系管理应注意的问题。     

汽车数字供应链SaaS化新管理模式探究与实践

随着现代技术的发展,汽车产业孕育着新一轮升级。目前,汽车企业间的竞争逐步加大,已经逐步转化为供应链的竞争。而传统供应链生产管理仍然面临着市场高质量、高交期的巨大挑战,无法满足汽车企业对其生产效率的需求。因此,新的汽车供应链管理模式应运而生。研究了汽车数字供应链软件即服务(SaaS)化新管理模式,并基于SaaS平台实现探索供应链数字化管理的新生态模式。以某汽车公司为例,进行供应链SaaS生态平台实践研究,以数字化制造重塑供应链流程,解决供应链企业间数据协同,实现汽车全产业链互联互通、结构性降本增效,打造高效协作、互利共赢的新型行业生态模式。采用SaaS平台实现供应链生产管理后,其供应链管理数字化延伸,生产线开动率提升了1%,协同效率大幅提升。     

贸易企业管理信息系统研究——从SaaS视角分析

随着计算机网络技术的发展,统一的国际市场己经形成。企业之间的竞争已经发展成为一个企业的供应链与竞争对手的供应链之间的竞争,这就要求企业必须进行信息化建设,对于中小型的贸易企业来说,要进行信息化建设存在一定的困难。基于以上情况,根据SaaS的特点,探讨SaaS模式下基于原子对象模型贸易企业管理信息系统的构建。     

SaaS模式下电子政务系统架构分析

SaaS模式作为一种新型软件应用模式,被广泛应用于ERP、供应链、人力资源管理以及客户关系管理等企业管理软件中。在电子政务信息化的建设中,运用了SaaS模式,依赖于成熟的应用软件和飞速发展的互联网技术文章针对建设电子政务系统的单一性,提出了SaaS 模式的解决方案。并且,论述了以SaaS 模式为基础的软件系统研发意义和必要性。对开发应用SaaS模式的面向服务、安全访问、数据架构以及系统安全等方面进行了研究与分析。     

企业SaaS应用分析

SaaS是一种全新的基于互联网的软件应用模式,它极大地改变了企业尤其是中小企业信息化应用的构建方法。文章介绍了SaaS模式的概念和国内外应用现状,分析了基于SaaS模式的中小企业信息化应用的若干优势,探讨了企业SaaS应用应具备的关键特征,接着指出了国内SaaS模式发展中存在的若干问题,提出了构建完善的SaaS产业链的应对策略,最后对国内SaaS未来发展作了展望。     

基于ASP模式的SCM系统设计与实现

在激烈竞争的环境下,企业只有把有限的资源用于核心业务,而把非核心业务外包出去,才能形成自己的竞争优势。ASP模式是近年来迅速发展起来的一种基于互联网应用的新型商业租赁的服务模式,适应中小企业快速实现信息化建设的需要。文章分析了供应链管理产生的背景及面临的挑战,为企业提出了基于ASP模式下的供应链管理解决方案。     

基于SaaS模式的中小企业电子商务信息化服务平台架构

当前中小企业应用SaaS模式解决了企业的成本、人才等问题,高效率的实现了电子商务信息化。不过与此同时,也遇到了数据安全风险、技术风险、软件选择风险等若干问题,为了进一步解决中小企业SaaS应用中的问题,该文提出了基于SaaS模式的中小企业电子商务信息化服务平台,旨在降低中小企业电子商务信息化中的软件选择风险、数据安全风险、技术风险。     

SaaS模式的CRM用户接受度研究

客户关系管理是提高企业核心竞争力的关键之一,传统客户关系管理模式无法满足广大中小企业的需求。在讨论SaaS模式的CRM优势基础上,基于技术接受模型（TAM）,提出了SaaS模式的CRM用户接受度模型。利用结构方程模型方法,通过实证分析,得出结论：感知有用、感知易用、环境因素和用户因素是SaaS模式CRM用户接受度的4个具有显著影响的因素。     

SaaS“中国式突围”

SaaS寄托着软件业未来希望的新模式,将软件当作一种服务发布在互联网上,企业可以按需付费,革新了传统企业管理软件安装和销售方式,是对传统企业级软件的颠覆性变革。 但在进入中国数年后,SaaS却始终陷于水土不服的尴尬状态。SaaS先导们发现,中国市场与美国市场有很大不同——即使SaaS模式是颠覆性的,但市场开拓依旧艰难。被奉为经典的Salesforce模式在中国陷入了迷途：服务营销人员的CRM产品,按需收费的销售模式似乎很难引起国内中小企业的兴趣……     

.NET环境中基于SaaS模式的企业信息管理平台的研究

SaaS模式利于中小企业低成本地应用先进技术,SaaS模式下的软件开发因其独特的应用服务模式而具有研究意义。本文对SaaS模式下的企业信息管理平台的特点作出研究,在.NET环境中给出系统的功能框架、设计模式及对关键性问题的分析和解决方案。     

面向中小企业的SaaS CRM设计

日趋激烈的企业竞争,使得客户资源对于企业发展的重要性日益明显。企业客户关系管理（Customer Relation Management,CRM）成为企业间竞争的焦点。而企业自行开发CRM系统,需要应对高昂的资金投入、漫长的开发时间以及大量的运行、维护、升级等问题,CRM系统实施失败率居高不下。大型企业凭借自身雄厚的资金技术实力,往往聘用专业开发商量身打造满足企业需求的CRM系统;而中小企业却无力承担CRM系统的投入与风险,使得本就处在竞争劣势的中小企业雪上加霜。庞大的中小企业群体急需找到适应自身特点的CRM系统,通过挖掘潜在客户资源、提高客户满意度获取竞争力。SaaS CRM正是能够帮助中小企业摆脱竞争困境、提高企业生存能力的CRM系统。     

谁最适合SaaS模式

SaaS的租用和托管模式,很多专家认为,它更适合于中小企业。SaaS租用和托管模式可以缓解中小企业IT部门人手不足的压力,更重要的是,还可以大大节约成本。     

基于SaaS模式的贸易企业信息化平台研究

针对贸易企业信息化管理中面临的问题,分析了SaaS模式下贸易企业管理信息系统的特点、SaaS应用体系结构,提出基于SaaS模式贸易企业管理信息系统紧密相连的多用户数据模型的设计方案。     

SaaS模式在零售行业中的机遇

SaaS模式对于零售业需求发展的现实意义SaaS模式是通过应用服务端(也可称之为云端)向分散在不同地域的用户群体提供各种终端应用服务的模式,在这种模式下,普通中小企业通过互联网接入提供运用的服务端,在按照一定服务费用支付方式的协议下,即可完全享受来自服务端应用服务的功能。和企业自身架构相应的IT运维系统相比,SaaS模式服务可让中     

基于SaaS模式的现代物流管理系统的设计

针对当前中小型物流企业信息化存在的问题,分析了中小型物流企业构建基于SaaS模式的现代物流管理系统优势,并提出基于SaaS模式的现代物流管理总体结构,以及现代物流管理数据存储方案与设计思路。     

SaaS的破冰之旅

面对4000万中小企业市场诱惑,SaaS厂商将如何跑马圈地？而在我国314.5万家基于SaaS模式的管理软件注册企业中,用户又将如何取舍？正所谓知己知彼,百战不殆。     

SaaS冲破ASP困局

本世纪初,当ASP的典型软件厂商Salesforce.com公司高调喊出SaaS口号的时候,ASP厂商的扩张梦想就如同当年互联网泡沫一样破灭了。 同样是网络托管服务,同样是网络租赁模式,同样是供应商负责升级维护,但ASP与SaaS却有着不同的命运。正所谓“时势造英雄”,是Web2.0的成就也好,是Ajax技术的应用也罢,SaaS依然带着ASP给企业用户带来的遗憾着实地“红”了起来。这场看似美好的盛宴,究竟会让ASP企业浴火重生,还是使SaaS企业困死途中,给出最终结果的将是广大的中小企业用户。     

中小企业ERP建设中人才短缺问题及培养模式探讨

ERP系统是将企业的运营流程看作是一个紧密连接的供应链,它的目标是充分协调企业内外部资源,确立企业全面竞争优势.本文主要讨论了目前中小企业实施ERP过程中面临的人才短缺问题,然后提出了相应的ERP应用人才培养模式.     

打造实用有效的SaaS平台

SaaS（software as a service）近几年发展很快,除了早期的ASP厂商逐步推出自己的SaaS产品,同时也有大量的传统软件企业进入这个行业。随着厂商及个人的广泛宣传,已经在行业中形成了较强的影响力,更多的企业是跃跃欲试,力图借助这种新模式来为企业管理服务。关于中小企业是否应该或者如何搭建SaaS平台,也越来越多的引起行业内的争议。     

以供应链管理提高企业竞争力

21世纪的竞争,将不再是企业与企业之间的单体竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,这是一个十分值得中国流通企业和制造企业关注的发展趋势。供应链管理(Supply Chain Management,即SCM)可以降低库存,降低物流成本,提高顾客满意度,从而提高企业的竞争力。本文分析供应链管理的特点,指出供应链管理与传统的管理模式的差别和对企业生产经营的影响。