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相似文献
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1.
2001年是CRM软件开发商的播种年、耕耘年、兴奋年.厂商直接从CRM软件销售获得的收益也许很小,整个CRM软件市场还处于导入期.但是,走过2001年之后,我国的CRM产业之路可以说已经走过CRM概念、理论阶段,进入到了CRM产品林立、CRM部署案例此起彼伏的阶段.  相似文献   

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2001年是CRM软件开发商的播种年、耕耘年、兴奋年.厂商直接从CRM软件销售获得的收益也许很小,整个CRM软件市场还处于导入期.但是,走过2001年之后,我国的CRM产业之路可以说已经走过CRM概念、理论阶段,进入到了CRM产品林立、CRM部署案例此起彼伏的阶段.……  相似文献   

3.
《信息网络》2007,(10):12-13
近年来,中国电信苏州分公司牢牢把握转型这个关键,坚持品牌化发展、创新化发展、效益化发展,在聚焦客户价值的基础上实现共创共赢,取得了不俗的成绩。在持续高位增长的基础上,苏州分公司连续三年绩效考核位于江苏省13个本地网第一名,近几  相似文献   

4.
客户价值评价体系的设计与实现   总被引:1,自引:0,他引:1  
针对企业在客户营销中如何根据客户价值进行客户细分的问题,提出了一套客户价值评价体系。该体系首先确定了客户价值评价模型及如何运用层次分析法确定其影响因子的权重。在实现阶段阐述了利用规范属性值方式实现数据预处理及聚类分析实现客户细分。该体系在整体上具有科学性,可操作性强等特点。  相似文献   

5.
《计算机网络世界》2006,15(9):14-14
为了让更多的工程师了解到当前国际综合布线技术,主流布线系统测试原理标准,以及故障诊断,美国理想工业公司日前在杭州举办了主题为“交流沟通合作共赢”的“2006美国理想工业客户交流会”。  相似文献   

6.
一些大型厂商最近一段时间针对小型企业先后推出了一系列具备企业级性能、安全性以及适用性的产品,并且价格也是小型企业所能承受的。  相似文献   

7.
为了适应企业业务流程的变化,并最大程度地提高企业的利润,文章从企业参考模型出发,讨论了企业建模的环境、建模的对象、企业模型的组成,给出了基于客户关系管理模型的动态企业模型,并利用基于组件对象模型的分布式技术实现了这种动态企业模型。  相似文献   

8.
供应商制定“价值主张”的方法通常有如下三种: 首先,当需要制定客户价值主张时罗列全部优点,然而,这种相对简单的方法存在一大缺陷,它们对目标客户毫无益处。  相似文献   

9.
近日由上海用诚计算机技术有限公司主办的主题为"为客户创造价值、与企业共享成长"活动暨U8+新产品发布会于银河宾馆三楼VIP贵宾厅隆重举行。此次活动我们有幸邀请到了业内知名专家进行现场教学演讲。来自各行各业的将近50位用诚新老客户参加了此次活动,活动现场气氛热烈。  相似文献   

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林雨  赵奇  张艳艳 《数字社区&智能家居》2009,5(10):7968-7969,7984
本系统介绍了一个利用VB和SQL Server等技术工具开发的中小型企业客户管理系统的设计与实现.采用三层C/S架构设计.包括客户类型管理模块、客户管理模块、提醒管理模块和通信管理模块等,实现与客户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化实践结果表明,系统操作性好.安全性和可维护性高以及极尽人性化。  相似文献   

11.
“一对一营销”理论在 CRM 领域可谓耳熟目详。但精彩的 CRM 解决方案不应仅从理念层面上对此进行应用,更为重要的是应使其为企业带来真正的价值。TurboCRM 信息科技(北京)有限公司借主题为“聚焦客户价值,拓展无限商机”的巡展活动之机,阐述了其 CRM 的理念。TurboCRM 首席执行官薛峰介绍说,一个 CRM 系统的优  相似文献   

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程梦瑶 《软件世界》2014,(12):40-40
<正>从"Made for China"到"Made with China",IBM中国开发中心打造的"联合创新中心"合作模式,已逐渐成为了中国市场的创新引擎,并开启了技术合作的新时代。云计算、大数据分析、移动和社交技术交互融合的趋势,在这以创新联合为注脚的时代背景下,对商业模式和社会生活方式的改变  相似文献   

13.
在很多案例中,由于忽视了对基础数据的质量和客户需求的把握这两大必须攻克的难点,ITIL的深入应用受到了极大的挑战。  相似文献   

14.
从规模到区域,再到行业的品牌策略,代表了企业对它所在的市场的认知程度,以及它经营的理性程序。一个企业当然希望自已的品牌越来越吸引人,但是有理性的企业会考虑这种吸引的含金量有多大。所以品牌是没有大小之分的,只有对客户占有程度的区别,只有对客户价值的完善程度区分。品牌推广的策略不是固定的,也没有优劣的区别,只有靠市场实际来决定,只有客户才能确定品牌的意义。从这个意义上说,品牌就是客户价值。  相似文献   

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一东 《软件世界》2001,(9):29-29
随着电子化应用的迅速发展和趋向成熟,传统IT企业和既有企业系统在信息化应用的上下游同时遭遇了前所未有的“挑战”:如何挖掘市场潜力?如何创造客户价值?如何从根本上增强企业的核心竞争力?  相似文献   

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呼叫中心英文叫做Call Center,其实翻译成“呼叫中心”这个说法,笔者觉得未免太过直译,让人觉得突兀而不知所以然,笔者以为,让我们更易于理解的叫法应该是“电话服务中心”或“客户服务中心”。  相似文献   

18.
中国太平洋保险将利用IT驾驭客户信息,深入挖掘客户价值,为企业发展创造条件。  相似文献   

19.
深圳新科安达是由新加坡上市公司——胜科物流有限公司与招商局蛇口工业区有限公司共同投资成立的综合性物流服务提供商,作为最早具备在全国范围内从事第三方物流服务营业执照的公司之一,目前在全国27个主要城市设有分支机构,在全国范围内实现统一.标准化的服务。  相似文献   

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培训新闻 2008年12月17-19日,北京的冬天阳光灿烂.在研华科技三楼明亮的培训教室内,由研华自动化培训中心举办,为期三天的技术培训成功举办.  相似文献   

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