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2001年是CRM软件开发商的播种年、耕耘年、兴奋年.厂商直接从CRM软件销售获得的收益也许很小,整个CRM软件市场还处于导入期.但是,走过2001年之后,我国的CRM产业之路可以说已经走过CRM概念、理论阶段,进入到了CRM产品林立、CRM部署案例此起彼伏的阶段. 相似文献
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2001年是CRM软件开发商的播种年、耕耘年、兴奋年.厂商直接从CRM软件销售获得的收益也许很小,整个CRM软件市场还处于导入期.但是,走过2001年之后,我国的CRM产业之路可以说已经走过CRM概念、理论阶段,进入到了CRM产品林立、CRM部署案例此起彼伏的阶段.…… 相似文献
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客户价值评价体系的设计与实现 总被引:1,自引:0,他引:1
针对企业在客户营销中如何根据客户价值进行客户细分的问题,提出了一套客户价值评价体系。该体系首先确定了客户价值评价模型及如何运用层次分析法确定其影响因子的权重。在实现阶段阐述了利用规范属性值方式实现数据预处理及聚类分析实现客户细分。该体系在整体上具有科学性,可操作性强等特点。 相似文献
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《电脑编程技巧与维护》2013,(14):146
近日由上海用诚计算机技术有限公司主办的主题为"为客户创造价值、与企业共享成长"活动暨U8+新产品发布会于银河宾馆三楼VIP贵宾厅隆重举行。此次活动我们有幸邀请到了业内知名专家进行现场教学演讲。来自各行各业的将近50位用诚新老客户参加了此次活动,活动现场气氛热烈。 相似文献
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本系统介绍了一个利用VB和SQL Server等技术工具开发的中小型企业客户管理系统的设计与实现.采用三层C/S架构设计.包括客户类型管理模块、客户管理模块、提醒管理模块和通信管理模块等,实现与客户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化实践结果表明,系统操作性好.安全性和可维护性高以及极尽人性化。 相似文献
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<正>从"Made for China"到"Made with China",IBM中国开发中心打造的"联合创新中心"合作模式,已逐渐成为了中国市场的创新引擎,并开启了技术合作的新时代。云计算、大数据分析、移动和社交技术交互融合的趋势,在这以创新联合为注脚的时代背景下,对商业模式和社会生活方式的改变 相似文献
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在很多案例中,由于忽视了对基础数据的质量和客户需求的把握这两大必须攻克的难点,ITIL的深入应用受到了极大的挑战。 相似文献
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深圳新科安达是由新加坡上市公司——胜科物流有限公司与招商局蛇口工业区有限公司共同投资成立的综合性物流服务提供商,作为最早具备在全国范围内从事第三方物流服务营业执照的公司之一,目前在全国27个主要城市设有分支机构,在全国范围内实现统一.标准化的服务。 相似文献