攀钢国贸公司客户自助服务系统优化及运用

攀钢集团国际经济贸易有限公司(以下简称攀钢国贸公司)客户自助服务系统提供的攀钢国贸公司为主体的第三方电子商务交易与服务信息平台。以第三方电子商务交易与服务平台为依托,实现攀钢国贸公司各分子公司销售部门、销售单元与客户之间的信息共享、沟通协作,面向下属各分子公司及客户提供优质的电子商务服务,更好的发挥电子商务快捷便利的优     

产品质保书自助打印系统的开发与应用

基于实际情况,在现有管理流程和信息系统的基础上,结合质保书特征,详细阐述了质保书自助打印系统的设计方法和功能。     

基于工作流的电力客户服务流程研究

电力客户服务中心是电力营销的窗口,它充分利用现代计算机和通讯技术,使用户可以方便地通过电话、手机等方式享受电力优质服务。供电企业也在加紧建立和完善客户服务支持系统。运用现代计算机和通信网络技术建立电力客户服务中心系统,以市场和客户服务为轴心,以方便客户为宗旨,优化重组业务流程,创新服务方式,强化监管能力,提高企业决策和管理水平。本文首先分析了电力客户体系结构,然后分析了基于工作流的电力故障报修工作流程和客户投诉举报工作流程。     

浅论项目管理理论在保险营销管理中的应用

针对目前保险市场激烈竞争的发展趋势,能否把项目管理理论应用到保险营销管理中,在保险营销观念,营销环境,营销各环节中运用项目管理思想与方法,是保验企业营销管理成败的关键.将保险营销的各项活动看作一个大项目,整合营销活动中各项资源,对营销项目各要素进行集成管理,能使保险企业在营销活动中适应市场竞争的需要.     

数字营销模式对钢铁营销的变革探讨

结合钢铁行业的发展趋势、市场结构、竞争环境等,分析钢铁行业的传统营销模式、新兴的营销模式以及发展趋势,提出建议以帮助钢铁行业利用新的营销模式探索新的发展机遇。     

客户与技术服务信息化平台的构建与策略

通过分析“客户与技术服务平台”各系统功能模块,结合某大型钢厂的信息化现状和未来发展规划,响应钢铁行业由产品营销逐步向服务、价值营销的整体转变,逐步实现企业以产品为中心向以客户为中心的商业模式转变,对某大型钢铁企业的“客户与技术服务平台”建设进行了模块化设计。通过“客户与技术服务平台”的建设,为某大型钢铁企业构建统一的客户管理与技术服务信息系统,信息集成共享程度、信息传递及时性、准确性大大提高;实现销售行为以外的客户信息采集以及科学、有效的分析评价手段,对客户进行客观、准确的价值分析;助力生产、销售、研发、物流等环节在技术营销、客户诉求等服务响应上实现协同服务。     

个性化营销在企业中的应用探讨

介绍了个性化营销的内涵和特征．分析了个性化营销对企业的关键能力的要求,并探讨了企业如何实施这一营销模式及应注意的问题。     

营销管理系统开发与应用

按照数据库管理系统的结构及本部门营销管理工作的实际需要 ,应用中文VisualFoxPro开发了营销数据管理系统 ,应用该系统大大提高了管理效率及管理水平     

熔盐储能在钢铁发电系统中的应用

熔盐储能技术是以熔盐储能材料为媒介将工业余热、低品位废热、谷电等以热能的形式储存起来,在需要时释放,最大限度地提高整个系统能源利用率的技术。对熔盐储能发展现状、在钢铁发电系统的应用场景、规划设计评估思路以及未来研究方向进行了总结归纳。     

新型营销方式在邢钢的综合应用

介绍了关系营销、绿色营销、网络营销的含义以及在邢钢的应用和收效情况,强调了市场营销是企业的生命线,应多方并举、灵活运用各种营销方式,才能保证职工的利益、企业的利益。     

从4c理论看如何做好钢铁营销

4c理论作为营销学的基本原理,具有很强的通用性。而如今钢铁市场竞争激烈且已是买方市场,所以,钢铁企业应重视4C理论在营销中的运用。文章从我国钢铁企业运用4C理论的必要性,以及如何运用这一理论搞好钢铁营销两大方面进行了分析。     

互联网时代下“智慧营销”管理系统构建与策略

通过分析"智慧营销"各系统功能模块,借用某大型钢铁企业云平台,结合互联网背景下的钢厂营销发展前景,对某大型钢铁企业的"智慧营销"建设进行了模块化设计。通过"智慧营销"的建设,将某大型钢铁企业传统的管理模式转变为智慧化的管理模式,实现"营销智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化",实现管理和营销新的突破,树立先进的管理和营销品牌。同时,还能满足某大型钢铁企业集团营销体系业务不断优化、技术创新应用以及劳动效率提升的管理要求,为某大型钢铁企业的营销可持续发展作出贡献。     

车号自动识别系统在新钢铁路物流网中的应用

介绍铁路车号自动识别系统XC-2E型的软硬件构成及系统投入应用给新钢公司铁路运输管理带来的提升;同时,针对投入运行后出现的各种故障,阐述相应的分析处理办法。     

关联规则在零售企业营销组合中的应用

信息技术的进步使得零售企业积累了海量的交易和顾客数据,面对复杂多变的竞争环境,利用数据挖掘等新技术从宝贵的数据资源挖掘有用的知识用以决策支持,支持企业进行理性营销组合要素的整合、实施,对零售企业实现商业成本的减少,顾客忠诚度和满意度的提高,最终达到零售企业竞争力的提升有着极为重要的意义.据此,着重分析了数据挖掘中关联规则在营销要素组合中的实际应用,以期为零售企业利用数据挖掘等新技术制定理性的营销要素组合提供参考.     

连铸坯凝固传热仿真平台在钢铁冶金教学中的应用

基于连铸生产工艺参数,利用可视化应用程序开发工具C++Builder,通过编程开发了矩形坯凝固传热模拟仿真软件平台,有效模拟计算不同钢种连铸全流程凝固冷却过程。学生结合连铸课堂教学内容,在可视化软件平台上输入不同钢种的连铸参数,即可对连铸坯凝固过程温度场进行仿真计算求解,深入理解连铸坯的传热凝固与调控机理,丰富、拓展课堂教学内容。     

EAM系统在国丰钢铁的应用

EAM系统即企业资产管理系统,它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标,以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源与活动,最终达到设备全生命周期管理,降低企业维修成本的目标.重点介绍了EAM系统目标、功能、实施过程及难点,并对EAM系统在唐山国丰钢铁的应用前景进行展望.     

创新营销观念在企业持续发展中的重要性

从企业上下以顾客为导向,在市场导位中要界定、培养独特能力,准确锁定目标顾客,建立顾客关系与顾客忠诚度,企业要持续改进与创新,企业组织文化配合组织策略与架构,与合作伙伴联盟共同成长,打破传统的营销官僚等八方面论述了创新营销观念在企业持续发展中的重要性。     

絮凝剂在钢铁废水处理中的应用

概述无机絮凝剂、有机高分子絮凝剂和微生物絮凝剂的组成和反应机理,并分别介绍3种絮凝剂在钢铁废水处理方面的应用。最后指出絮凝剂在钢铁废水处理方面的发展趋势。