信息化催生“IT监理”

“IT监理”这一话题对于大家来说应该不会太陌生了,去年《项目管理》栏目开设之初就是从“IT监理”开始的。当时,我们请来了西门子公司的黄晓武、太极计算机公司的陈培华、上海计算机学院的郑衍横分别就此问题进行了探讨。可以说,他们三方各抒己见,各自代表了“洋派”、“京派”、“海派”的看法,颇具代表性。时过一年,国内的信息化建设依然如火如荼,而相比建筑工程“监理”来说,“IT监理”依然不够成熟。尽管在北京、广州等已经有了一些“监理”试点,但目前只是探索阶段。关于“IT监理”的标准、资质认证等问题尚需讨论。 前不久,信息产业部信息化推进司举办了一期有关“IT监理”的研讨班。据悉,有关信息化工程IT监理方面的政策会在不久的将来出台。贵阳信息中心的秦晓东先生参加了这一期学习。本次特约秦先生就这一话题进行探讨,也希望能引起更多的人思考。     

监不易 理更难——关于IT工程监理的讨论

信息化建设的过程中,经常会出现目标调整和重新优化的情况,项目各方的责任、权利和利益因此需要随之调整和重新划分。如何在不同的争论中,从第三方的角度来判定和协调这其中的关系,就为IT工程监理概念的引入带来了契机。随着IT工程监理的应用在国内的不断增多,大家也已经肯定了其所带来的积极意义。但就目前来说,除了电子政务建设项目以及少数企业信息化建设项目之外,大部分的IT项目并没有采用这种方式,许多企业都采取观望的态度。本着更深一步了解IT工程监理的目的,本报此次邀请了北方交通大学计算机信息技术学院葛乃康教授、中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司信息管理部赵小平经理和北京清华万博网络技术股份有限公司副总裁曾逊,一起就IT监理最大的作用是什么?IT监理能显著降低成本吗?中小项目采用IT监理的必要性大吗?怎样来衡量IT监理机构的能力?监理方必须很熟悉具体技术和行业特性吗?IT监理方的工作应该怎样来监理?推广IT监理还要解决哪些问题?等问题进行了探讨。     

IT监理暗流涌动

两年的时间,信息系统工程监理(IT监理)从最初的高潮期进入到现在令人心灰意冷的窘境,“监理市场不规范”,“相关法律法规不成熟”、“监理工程流于形式”、“监理资质审核不切实际”……关于IT监理的抱怨太多了,很多曾经热血沸腾的人士觉得有些寒心,两年时间,他们感觉IT监理基本处于停滞状态。而在参加过由信息产业部信息化推进司,国家电子政务标准化总体组指导,北京航空航天大学软件学院主办的首届信息系统工程监理学术会议后才发现,目前形容IT监理市场最贴切的词语应该是“暗流涌动”,因为看似风平浪静的IT监理市场正在酝酿着一波波高…     

IT监理不是替罪羊

IT监理,这些年也不是人们陌生的名词了。IT监理,顾名思义是信息技术相关工程项目监理的简称,监理的主要内容是对信息系统工程的质量、进度和投资进行监督,对项目合同和文档资料进行管理,协调有关单位间的工作关系。     

建议“三人同行”

监理公司应充当业主方的“一双慧眼”。业主方是借监理公司的“火眼金睛”,及时洞察项目建设中存在的问题     

请来“第三者”？

集团要上大型信息化项目,信息中心主任肖林心里很忐忑——兴奋的是,信息中心终于要干“大事”了,忐忑则是肖林心里没底。抱着“花钱买保险”的想法,肖林想请IT监理。可是到底怎样用好IT监理这个“第三者”,肖林没把握,肖林急需找人咨询一下,竟然找不到可问之人——周围实施过IT监理的企业实在是太少了!     

三控、二管、一协调

科研性质的信息化项目的监理也必须遵循：三控、二管、一协调。三控：质量控制、投资控制、进度控制;二管：合同管理、信息管理;一协调：组织甲方、乙方、监理方共同参加的监理周会、月会、协调会。协调各方关系、利益,以保证项目质量、进度、投资。监理应从信息化项目一开始就参加进来,对项目进行事前、事中、事后监理。     

IT也需监理

当前,IT监理制度在国际上已成为工程建设组织管理体系中的重要环节。在我国政府全面实施信息化强国发展战略的大背景下,一个以电子政务带动我国其他领域信息化、通过信息化改造传统产业的发展格局正在形成,在IT工程的建设中引进监理机制已日益成为投资方的共识。在实际工作中,由于IT监理出现的时间较短,人们对IT监理缺乏认识,造成了许多误解。IT监理要始终代表业主利益,对项目的投资建设坚持控制质量、确保进度、保护投资的三项原则;并站在第三方的立场,公平对待工程各方,确保公正、公平、公开。     

IT监理不要画蛇添足

编辑部: 你好!本人对贵报纸4月21日出版的《五项控制才算IT监理》一文观点有不同看法,现提出商榷。监理工作的三控制(质量控制、进度控制、投资控制)、两管理(《合同》管理、信息管理)、一协调(协调业主和承建商的关系)已是约定俗成、耳熟能详的提法,多少年来也行之有效。项目监理制由建设工程(俗称土木工程)向信息技术(IT)工程推广是经济建设发展的需要,借鉴建设工程监理工作的成功经验,对搞好IT监理大有裨益。 IT监理是否有必要在原来的三控制基础上再加上两控制(信息安全控制和知识产权保护     

运行和维护监理体系初探

我国现在的信息系统产业发展迅速,但同时存在着企业管理水平低,没有规范的管理流程等一些问题。这导致了在信息工程建设中业主和承建方从系统设计到系统建成期间双方不能达成一致意见,影响到工程建设的质量和进度。在这样的情况下,急需引进"监理"机制来协调双方的分歧。信息工程监理是一种技术、管理服务型的职业。监理应当本着公平,公正的原则为甲方提供技术、管理方面的咨询。本文的研究方向是以北京市社区热线(96156)运行维护阶段的监理为实际项目基础,总结监理方在工作中的监理要点,着重突出监理方起到的咨询作用,从而进一步归纳出运行维护阶段监理流程。     

三人同行，化难为简

有专家说过,“二人世界”,是IT技术成熟的标志;三人同行,则是IT管理成熟的标志。首先,要替陈事埋怨一下信息工程项目的业主领导。他们往往是导致信息工程项目失败的“元凶”。     

细数“IT监理”

在上一期中,我们为大家介绍了“IT监理”的必要性以及国内目前监理公司的状况,对于用户来说,请一家“贴心”的监理公司也成为一项慎之又慎的事情。如何请来适合自己“庙”的“和尚”,这就得了解“和尚念经”的本事。下面就来具体介绍IT监理的内容、职责以及工作程序。     

监理平台呼之欲出

近年来,各级政府与企业的信息化建设浪潮开始持续高涨。但是据有关资料统计,约有70%的IT项目超出预定的开发周期,20％-50％的大型项目超出计划交付时间,90%以上的软件项目开发费用超出预算,在这种情况下“信息化监理”应运而生。 尽管如此,在监管的过程中,依旧会出现“黑洞”。因此,“可视化”监理平台浮出了水面。     

怎样完善监理制？

在信息化建设中引入“监理制”来避免“豆腐渣”、“半拉子”工程,已经成为许多政府部门和企业的共识。尤其是北京市政府先行一步于今年颁布了《北京市信息工程监理管理办法》,要求市政府所管理的信息化工程和市财政支持的信息化工程从8月1日开始要有专业的IT监理公司介入。这标志着我国信息化开始走向科学化、专业化。但随之而来也引发了一系列问题:信息化监理到底该怎么做? 如何界定和权衡监理公司、用户、IT商三方利益? 监理过程中出了问题,该怎么办? ,如此等等。针对以上话题,来自政府、企业的近20位信息化主管共同参与讨论,大家一致认为:信息化监理需要规范化、法制化和资质认证。     

面向信息系统工程监理的软件工具IT-PM

在信息系统工程开发中引入监理机制已经成为业界的共识.监理组织以独立"第三方"身份加入项目,通过"控制、管理、协调"的手段,达到提高项目质量的目的.分析了信息系统工程监理自动化支持的研究现状,提出了面向信息系统工程监理的软件工具IT-PM.工具以信息系统工程监理的过程模型为基础,支持监理工作的流程和信息管理自动化.     

定位IT监理

由IT项目规避风险的需求催生出的IT监理,寄托着供需双方对项目进展的稳定性和项目评估公正性的共同期望。然而,在市场准入、管理规范、监理取费、质量评估等等方面标准缺位的情况下,受雇于需方的IT监理的公正性如何保证?     

跨越中间阶段的方式与方法

一直想用“苹果熟了”之类的语句来形容中国的信息化市场,但可惜的是,“发展”还远未到这样的程度。2003年正好是一个中间阶段,我们还需要更加耐心地等待方式与方法的成熟。而2002年在IT规划、外包、监理等等方面所取得的成绩,使我们有理由相信“青苹果”正在泛红。     

解析信息系统工程监理

为保证信息系统工程项目建设目标的顺利实施,信息系统工程监理工作在全国普遍展开。引进监理机制,借助“第三方”监理单位的技术及经验来规范项目的实施、保障项目的进度和质量已成为必然。     

CIO观点

经常听到信息主管们抱怨,IT项目中的“豆腐渣”工程也不少,怎样才能减小IT项目中的风险呢?抓住这条线索,经过跟踪、讨论,我们决定做一个关于项目监理的调查报告,选择了国内信息化应用程度较高的行业部门如银行、证券、保险、气象、社保、     

市场呼唤项目监理

项目监理就像IT市场上一棵刚出士的小嫩芽,仅仅在国内一些大型IT项目中崭露过头角,它的出现,降低了大型IT项目的风险,它的发展和完善,也将使IT产业加快步入良性发展轨道。