德国FMC发展前奏

从2004年到现在，德国电信对集团的架构进行了改革，简化品牌结构，共享“T”品牌，按客户群划分的结构取代按业务划分的结构：将T—Com（德国电信的固网业务部门）和T—Online（德国电信的互联网和宽带业务部门）合并管理，提供面向住宅用户的固网话音、宽带接入和互联网业务；     

SAP召开TeamSAP推广发布会

SAP日前在上海召计TeamSAP推广发布会。其有16家SAP合作伙伴共同参与，成为TeamSAP合作伙伴，其中包括安达信咨询公司、德勤企业管理顾问、EDS、爱立信数据信息技术公司、安永咨询公司、汉得计算机服务、哈同企业管理咨询、IBM、万国软件、长大企业、普华水道咨询公司、源迅资讯、欧雅联盟、西门多、联合安达咨询和羊城会计师事务所。TeamSAP的首次提出是在1997年9月3日的北美SAP用户人会上。这一举措是SAP针时客户希望能从R／3的投资中获得快速。高额回报这一愿望所作出的积极反应，旨在实现客户业务目标，确保客户快速成功实…     

国际动态

德国电信选择北电提供数字电话网解决方案德国电信日前选择了北电网络公司为德国最大的数字电话网T－Net提供智能网络构架。第一阶段的交货和建设预计将在今年春季展开。低层智能网络构架是北电宽带STP信令解决方案的一种应用设施,它将被安装在T－Net网络的各个位置。它能截取智能网络的请求,从而确定如何最好地处理呼叫。作为一种软件驱动的解决方案,它能帮助德国电信提高呼叫处理的性能。此外,北电还将为德国电信提供一个宽带STP信号解决方案。英国电讯为低收入用户提供特殊服务项目英国电讯近日推出了“保持联系电话附加业务”,在其“保持联系电话”业务的基础上为低收入用户提供更多的选择。“保持联系电话”用户们可以使用一种附加电话卡打电话。附加电话卡可在英国电讯的付费电话、标准电话线路和全国的3万多个电话亭使用,往英国境内其它固定线路打电话每分钟只花10便士。使用预付电话卡消除了人们在未意识到的情况下支付高额话费的担心,同时也使用户能在较低线路租赁成本的情况下在家里方便地打电话。Akamai选择Portal软件公司Infranet客户管理和计费平台全球领先的内容提供服务供应商Akamai科技公司最近选择了Portal软件公司的Infr...     

竞争使德国电信费率大幅下降

德国电信市场是欧洲最大的电信市场,事实上,现在用动荡来描述德国电信市场是远远不够的了。最近几个月以来新闻不断,如费率大幅度下调,新的电信公司争夺用户的竟争更加激烈,德国电信使出浑身解数来保住市场份额。强有力的电信管理使德国在固定线路方面的竟争比其他欧洲国家都更加激烈,仅在１９９８年１１月,德国电信在竞争中失去的国际市场份额比过去许多年来所失去的还多。虽然竟争对手步步紧逼,但是德国电信毕竟是经过重新整合的一支不可小视的力量,１９９７年,在国际电联（ＩＴＵ）的统计中,德国电信排名第三,１９９７财年收…     

德国电信试水IPTV 德甲联赛成最大卖点

据德国电信网站消息，2006年5月底，德国电信宣布与德国领先的付费电视节目提供商Premiere结成战略合作伙伴协议，双方将共同合作在德国提供IPTV服务。据悉，通过德国电信子公司T-Com的VDSL网络，用户将能收看到Premiere所提供的节目。对用户来说最具吸引力的是，到2006年8月份，德国电信的另一家子公司T-Online将现场转播德国足球甲级联赛，并按照用户需求提供定制服务，进行个性化的比赛实况报道，实时更新比赛信息。     

SAP北京系列活动彰显中国市场重要性

超过600位的SAP客户、合作伙伴、业界专家和潜在客户代表与SAP全球高级管理人员日前齐聚SAP World Tour 2010北京峰会,深入研讨SAP公司的商务软件及各类应用如何帮助企业实现更好的运营。在最近的一段时间里,SAP在北京举办了多场内容丰富的活动,其中包括汇集90多家来自全球和中国本地的企业客户,共同探讨如何有效应对当前业务挑战的Max Attention峰会;     

前沿资讯

国外行业动态微软赢得德国电信的 IPTV 德国电信选择微软公司作为其 IPTV 中间件供应商,并且计划在几个月内发布一项业务。德国电信的 T-Systems 公司与微软的 IPTV 合作伙伴阿尔卡特将为此项目提供集成业务。微软公司介绍说,这是该公司到目前为止在欧洲最大的     

中国移动小额支付系统的建设

本文首先介绍了移动信息化与移动商务的内容，然后引出了小额支付与移动支付的概念。并进行了对比分析。在具体实现中，分析了基于智能网方式实现的特点，并介绍了具体业务流程。本文首次提出了将客户信用管理技术应用到小额支付中，并分析了其优点，然后对小额支付的发展进行了展望。     

业务管理制约智能化商业银行发展

智能化商业银行自上世纪90年代在国内提出以来，商业银行从中台业务到后台业务，对银行管理会计、客户管理、绩效、资产负债和信用风险管理等多个领域，进行了摸索，几乎涉及了银行主要的业务领域，但成效不太显著。     

德国电信宣布FTTH建设目标

3／18／2010，德国电信日前宣布新的针对移动数据，高速宽带网络的发展战略，这一战略将帮助德国电信到2015年实现比现有销售额增长一倍的目标。     

“One Company”战略下的德国电信再重组

德国电信宣布201O年第一季度将正式实施“One Company”计划，届时原移动业务部分、固定业务部分及客户服务等都将合并成为Deutsdae Telekom AG的全资子公司。     

实施客户忠诚度管理提高电信企业营销能力

国内电信市场的竞争正在转向同盾性竞争。在这种市场环境中，实施客户忠诚度管理越来越成为电信运营商提高自身营销能力，乃至竞争能力的一种重要手段。分析了导致电信客户不忠诚的原因，并从品牌管理、提高服务水平、差异化服务以及客户生命周期管理多个角度分析了如何提高电信客户的忠诚度。     

基于数据业务平台实现的小额支付方案

小额支付业务即用手机来为小额货款付费的方式, 它以客户为中心吸引客户、方便客户、满足客户,为客户提供多样化及个性化服务。通过它,用户可以随时、随地、随意通过手机使用移动商务SP提供的业务服务,如投注彩票、自动售货机购物、网上购物等等。通过移动小额支付系统,移动运营商建立并管理一个与用户手机号码和本人身份关联的支付帐户,它为移动用户提供一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。在业务的开展初期,在实际业务推广过程中,可根据业务开展的实际情况调整消费限额。从小额支付系统提供的支付途径上来看,它涵盖了定向支付、…     

德国电信国际化经营分析

成为世界性电信运营商是电信巨头梦寐以求的事情，为此，一些电信公司大肆扩张海外市场，尤其是在全球电信业持续高速增长期，更是如此。国际化经营是培育和提升企业核心竞争力的重要途径，但是，它也是一把双刃剑，并不是每个企业都能从国际化经营中获益。德国电信就是电信企业国际化的典型，经过几年的扩张，德国电信已经成为全球性运营商，但大规模海外扩张也给德国电信留下沉重负担。     

转型中的德国电信

德国电信是德国也是欧洲最大的电信公司之一。2005年初，德国电信正式提出“转型”，随后宣布了为期3年的“卓越计划”，开始了从“产品关注”向“用户关注”的转变。     

德国电信携手华为建设东欧最大的GPON FTTH网络

日前宣布，华为为德国电信集团T-COM子公司斯洛伐克电信承建的斯洛伐克FTTH全国商用项目已成功完成首期交付。该首期项目包含34个站点，FTTH用户近9万险，是德国电信集团乃至东欧迄今为止最大的GPON FTTH商用项目之一。     

SAP系统数据归档的研究

目前SAP系统被国内很多企业广泛应用于物料管理、生产管理、设备管理、人力资源管理、质量管理、销售与分销、工程项目管理、财务管理等领域。SAP会把企业中所有的物流数据、生产数据、财务数据等都纳入到系统中，如此庞大的数据必然需要大量的人力和物料来进行管理，对于那些已经过期的不常用的数据在SAP中如何进行处理是每一个企业必须面临的问题。为解决这些问题需要在SAP系统中对数据进行归档管理，归档管理通过把在线的系统数据移除到系统外的其他位置，从而释放在线数据空间，提高系统效率。     

思科推出新型光传输解决方案

加州圣何塞思科系统公司最近推出改进型边缘、城域和核心多服务光传输解决方案，帮助客户更加经济有效地配置、监控和管理从边缘到核心的各种新型服务和现有服务。客户将受益于核心网络的端到端运营商以太网功能，更高的语音服务密度，带宽灵活性和交换功能。     

国产手机寻出口 10％价格优势吸引外资运营商

5月18日，德国电信北京代表处调研员张征青到天津2006国际手机产业采购洽谈会，和几个国内厂家进行了一对一的沟通。本次洽谈会组委会成员田磊介绍说，众多外资电信运营商都有意向采购国产手机及配件。     

NetWare成功案例

FluorDaniel公司目前是世界最大的工程建设、建筑、维修和服务公司之一。作为公司最主要的运作实体，FluorDaniel向各个领域和层次的客户提供技术服务，它的客户所占据的行业比任何全球竞争对手都多，它的客户的地理发布也比任何全球竞争对手更分散。从沙特阿拉伯的炼油厂到印度尼西亚的发电站，fluorDaniel公司用Netware4．l联系世界各地的员工，以此实现全球范围内工程项目的管理。对于FluorDaniel这样的世界级公司，进行项目管理意味着要保证非常大的项目组（大到跨越几个大洲）持续高效生产，以及令满足客户要求所需的每件事都时刻…