服务难题靠什么破解？

许多代理商已经认识到，要想拥有未来，一定要涉足服务这个朝阳产业，未来用“生命工程”来形容服务的重要性一点也不过分。     

现代家电商学院 代理商学院

■随着各厂家的渠道下沉,代理商的管理唯有细化、细化、再细化方能做好三四级市场。同时作为一个代理商一定要对市场有很好的敏感度,要对市场有分析和判断的能力。目前市场中的机会其实很多,代理商     

需要更加规范化和制度化

一直以来，作为美的的代理商都缺乏安全感，成立合资销售公司以后，代理商的安全系数会提高。毕竟，代理商与工厂合作成立销售公司，风险小，工厂与代理商分担了风险。尤其对于那些年龄较大，或者在经营上心有余而力不足，但有一定资金实力的代理商，更是一个很好的归宿。     

代理商 再发展之路在何方

<正>关于代理商发展之路的问题有一定的背景和前提。经过前期的积累和沉淀,目前一些体量大的代理商"不差钱",资本的逻辑是不能停,资金一旦停下来就不能"生蛋"。第二,有些大型代理商老板年龄偏大,但绝大多数处于中年层,需要再寻找新的或者继续规模化经营,但这些依然围绕家电业务展开。另外,过去商家们做城市市场是成功的,有些代理商讲过去走什么路、怎样走看的很清楚,例如早期看到大连锁发展,一定要跟进;后期家电代理商要想发展一定要找到优质的代理品牌,事实证明这方面选择的成功也不在少数;还有发现渠道多元     

如何塑造自己的核心竞争力（五）——兼谈家电代理商的十大焦虑

厂家要求的是销售量，在幼童产品转为明星产品．销量开始增长时．代理商更是格外注意厂家业务人员是否会与竞争对手接触，来夺走自己开创的市场。其实厂家需要的无非是占有率．因此业务员一定要多与代理商交流信息和操作方法．做好代理商决策者的参谋．这样才能使销量上升。而有些厂家的业务员来到代理商这里只有三句话“卖了多少货”“能回多少款”、“还要多少货”．回到厂里只说“市场难做，款     

网络专卖店的经营小技巧

与传统的家电代理商相比．一个网络专卖店的架构其实并不复杂，总经理，运营部，客服部和市场部等即可。总经理全权负责网店的管理和经营工作。网店的事物是非常琐碎的．做淘宝．一定要有激情．老板一定要亲自去参与。     

选品牌须登高望远

对代理商来讲虽然品牌是否强势很重要，但如果是知名品牌，在当地基本上都已经有了代理商，门槛比较高。代理商需要当伯乐．要抓住一个目前虽然不是名牌，但通过自己的运作能够在未来成为“名牌”的品牌。因此在选择品牌时一定要往远看。先选择工厂再选择产品．要看这个工厂有没有发展前景．要到工厂实地考察．并且与企业营销总经理的沟通非常重要。华美电器以前曾代理过很多品牌，这其间有些品牌是工厂倒闭了，就是当时没有看到工厂的前景。而有些品牌则是企业的管理有问题。     

人自强方无敌 以专业化赢未来

<正>当今家电行业已经从前几年的高速增长转为中低速增长,对于代理商公司而言,整体销量下降,但我们公司整体增长的势头还算稳定,我认为在目前的市场环境下。代理商一方面要充分理解品牌的政策,跟着品牌走。同时,代理商也要从以下几点打造自身的专业化水平,以专业化立足现状,赢取未来。多品牌代理商向专业代理商转变,紧跟品牌的策略。代理商对品牌的选择很重要,在目前的市场环境下,一定要     

思路决定出路 发展源于创新

代理商想要与品牌企业合作,不仅要有好的网络,还要有一定的资金实力,更要有规范的管理等等,门槛是越来越高,因此很多代理商感慨自己未来的发展之路太过艰难。但我们看到,优秀的代理商在面对各种问题时,不能说一点抱怨都没有,但更多的是积极寻找解决方案。近期本刊记者在千泽2006年度经销商大会上,结识了贵阳海容电器有限公司总经理朱少钰,在谈到所面临的难题时,他认为,代理商一定要开扩思路,敢于创新,从不同的方面来探寻解决方案,这样公司的业务也会在探索当中得到发展。     

重视多层沟通让合作更顺畅

区域的“坏小鬼”在提出更换代理商的意向时．通常的理由就是认为代理商的能力，态度、实力这三个方面已经不能够符合厂家快速发展的要求。其实任何一个品牌企业都不会允许区域经理随意更换代理商．如果有这种情况出现．代理商要调整好心态。区域经理要完成厂家下达的任务，他们难免会有一些其他的想法．并不一定是真的想要换代理商，只是在抱怨．或者想刺激你重视他这个品牌。     

抢占制高点管理最重要

做工程的代理商最希望厂家能给好的政策。东西好，但政策差，面对竞争就处于不利的局面。所以，第一要有好的政策。第二还需要技术的支持。既然我们推荐的产品是专业的，就该能给代理商更多的技术支持，指导和培训。房地产工程的采购都是比较专业的，他们不光要把我们产品介绍清楚，也要把优劣表示明白，同时也要具备系统设计能力、产品选型能力。第三，虽然品牌的影响力在工程行业不是很突出，但是品牌做强了，也有一定有帮助。     

打造代理商品牌 长驱县乡市场

<正>作为一个代理商,首先要选择一个有市场前景,有一定品牌知名度的产品以及能给代理商一定支持的厂家。因为有了厂家的政策、基础建设、宣传等方面的支持,做市场会更容易一点。在我代理的品牌中,海尔作为一线     

容量增长快 诸侯纷争忙

以我所代理的富士宝来说，2004年整个市场货源紧张，出现了经销商催代理商要货，代理商催厂家要货的局面。我从1999年开始经营电磁炉，随着市场容量的增长，     

代理商要巧妙应对压货

在培训很多厂家代理商的过程中，经常会有一些代理商诉说厂家为了提升市场份额，营销人员为了完成企业下达的目标任务，而拼命向代理商压货的情景。他们通过各种政策“引诱”，邀请主管经理甚至区域总监亲自出面等办法，千方百计地让客户打款。可区域市场的产品容量是一定的．在市场需求得到满足或者更新换代趋于平缓的情况下，代理商过量进货，就有可能面临着积压，“活钱”有可能变成“死钱”，这让代理商陷入了进退两难的境地．那么，代理商应该如何巧妙应对厂家压货呢？     

上题发言四：深耕不辍成为优秀的区域代理商

要成为一个优秀的区域代理商，可以从代理商内部管理和对外服务及宣传两个方面来分析：     

签长期合同是否更好？

代理商有三类：第一类在一级城市，要有资金能力，在终端有强大的市场运作能力，这样的代理商是终端型的。第二类是混合型的，既做终端也做批发，第三类是纯粹做批发的。从目前来看，终端型的代理商是稀缺的，这种代理商一般都是在省会城市或直辖市可以通过合资合作等方式与其进行利益捆绑，避免任何一方与竞争对手合作。厂家担心优质代理商流失到竞争对手那边，     

如何评估代理商的核心能力

<正>厂家对代理商的评估应该是理性的,在合作前,评估的目的是选择;合作之后,评估的目的就变成了鞭策和帮助。但是,评估的依据一定要建立在对代理商价值定位的前提下。有些厂家,选择代理商的目的就是让他们拿出资金,后面的事情都是厂家自己来干。     

十强代理商弄潮新概念——借助品牌成长自己

作为家电的代理商．一定要有充足的资本、战略的眼光、规模优势和严谨的内部管理。     

做全能选手资金、销售、服务一个都不能少

面对厂家和终端的压力。代理商的生存环境越来越艰难，尤其是零售业态的变化．对代理商操作手法要求越来越高，桂友的领航人是30多岁的少壮派．在家电行业多年的何文先生。他认为．代理商要在竞争激烈的市场中生存．就要苦练内功．选把自己的实力打造完善．在资金实力，销售能力，服务体系上．都要达到一个相应的高度．才能获得良好的发展空间。总经理何文认为．代理商的发展壮大首先要自身强大．而服务．销售是两把最有力的武器。     

商贸企业如何塑造自己的核心竞争力(五)——兼谈家电代理商的十大焦虑

厂家会不会在本地区培养替代者 厂家要求的是销售量,在幼童产品转为明星产品,销量开始增长时,代理商更是格外注意厂家业务人员是否会与竞争对手接触,来夺走自己开创的市场。其实厂家需要的无非是占有率,因此业务员一定要多与代理商交流信息和操作方法,做好代理商决策者的参谋,这样才能使销量上升。而有些厂家的业务员来到代理商这里只有三句话"卖了多少货"、"能回多少款"、"还要多少货",回到厂里只说"市场难做,款难回"、"需要支持"、"要多投广告吧"等等。而代理商如果