富士施乐加大在华投资

近日，富士施乐宣布成立了专注于提供文件外包服务的新公司——富士施乐服务（中国）有限公司。富士施乐将通过新公司为中国市场提供高效、全面的文件外包服务，为客户不断创造价值，助其实现业务增长。新公司的设立进一步印证了富士施乐将中国市场视为增长引擎，不断加大在华投入的承诺。     

IT自动化软件供应商Kaseya宣布进入中国市场

信息技术管理自动化软件公司Kaseya4月2日宣布进入中国市场。Kaseya的用户包括各中小企业及IT管理服务外包商。Kaseya将帮助中国的IT管理服务外包商（ffSPs）向其用户提供自动化与主动式IT管理和监测服务。Kaseya为全球IT管理服务外包商提供各种软件、服务与支持，帮助他们增加利润并消除复杂性。     

凯捷增强BPOpen技术平台驱动全球外包解决方案创新

管理咨询、信息技术和外包服务供应商凯捷拥有创新型新特性的外包套件，该套件能极大地提升效率并简化关键业务流程外包运作。这一新型架构（凯捷全球部署的BPO Pen技术平台的组成部分）是当前市场上创新的外包工作流技术之一，通过全新的流程监控和绩效管理工具，将为客户提供在外包及保留服务领域更佳的业务洞察能力。新工具套件基于Lombardi公司领先的Teamwork SBPM软件组件，支撑凯捷当前的全球流程模型并且针对在企业向外包模式转换中提供快速及平滑转移的可能。     

凯捷公司发布新型外包套件实现更具成本效益外包运营

管理咨询、信息技术和外包服务供应商凯捷日前发布拥有创新型新特性的外包套件,可提升效率并简化关键业务流程外包（BPO）运作．这一新型架构是凯捷BPOpen技术平台的组成部分。通过全新的流程监控和绩效管理工具,将为客户提供在外包及保留服务领域更佳的业务洞察能力。新工具套件基于Lombardi公司Teamworks BPM软件组件,支撑凯捷当前的全球流程模型（GPM）并且针对在企业向外包模式转换中提供快速及平滑转移的可能     

APC InfraStruXure解决方案中标新蛋网（中国）

近日，美国APC公司，在上海新蛋电子商务有限公司数据中心机房的新建扩建工程中．凭借全球首款基于NCPI理念的产品——APC InfraStruXure（英飞集成系统）成功中标，1套包含10个AR2100机柜的60KVA N＋1 InffaStruXure系统即将进驻新蛋公司位于华敏广场的新机房，为新蛋网（中国）的连续、稳定运行，提供坚实可靠的电力保障。     

微创软件助力世博——参展者事务一门式服务信息平台完美交付

上海微创软件有限公司（简称“微创”）是中国领先的信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）服务提供商，自2002年创立以来就不断致力于为各个领域的用户提供优质解决方案，在各种应用平台的开发和理解上有着丰富的经验和独到的见解。全球8个运营中心，超过3200名经验丰富的技术专家全力为全球客户提供全方位、迅捷可靠的服务，微创随时准备着与客户一起追求更加卓越的绩效，一起面对挑战和变革。     

2007年上半年计算机硬件市场研究

2007年7月，中国首家在香港上市的管理咨询、市场研究和信息技术外包专业服务供应商一赛迪顾问股份有限公司（CCID　Consulting，股票代码HK8235）发布的数据显示：2007年上半年．中国计算机硬件整体市场销售额为921．7亿元，同比增长为13．7％。其中PC外设的增长速度最高．销售额增长达到257％。     

政府部门信息技术服务外包安全管理思考

<正>信息技术服务外包在经济结构转型、安排就业、绿色可持续发展等方面作用日益突出。中国服务外包研究中心2013年发布的《中国服务外包发展报告》显示,2012年信息技术外包执行金额达到273.6亿美元,占服务外包业务总量的58.8%。同时,政府部门因为人员少、专业技术能力与服务外包企业人员相比存在差距,也迫切需要进行信息技术服务外包。信息技术服务外包在发挥服务商专业优势和规模优势,降低成本,提高信息化质量和效率的同时,也引入了信息安全风险。     

软通动力公司荣获“杰出软件外包服务贡献奖”

北京软通动力信息技术有限公司是中国领先的IT外包服务提供商，为欧美、日韩及中国的客户提供端到端的全面IT外包服务，并具有强大的海内外业务拓展和服务实施能力。目前已整体通过CMMI5、ISO9001及ISO2700（BS7799）等标准的信息安全认证。该公司在不断强化ITO领域业务能力的同时，还将业务进一步扩展至业务流程外包（BPO）领域。[第一段]     

首家中日合资软件外包企业落户潍坊高新区

6月30日，日本BITOC株式会社与潍坊新日信息科技有限公司在潍坊金茂大酒店签定合作协议，联合成立潍坊新比特信息技术有限公司，着手组建潍坊软件外包研发中心。 潍坊新日信息科技有限公司主要面向日方开展软件外包业务，拥有比较专业的外包团队和开发经验，公司在日本东京设有海外分公司，目前已与国内外多家企业建立了良好的业务伙伴关系。     

重要信息：示范城市离岸服务外包业务免征营业税

为进一步扶持服务外包产业的发展，财政部于近日下发《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税[2010]64号），对自2010年7月1日起至2013年12月31日，注册在北京、上海等21个中国服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。     

四川崇州举行2014中国软件和服务外包产业发展大会

2014年12月27日上午,由中国软件行业协会和崇州市人民政府主办,中国软件和服务外包网、崇州市商务和投资促进局、崇州市新型城镇化建设指挥部承办的“2014中国（成都羊马）软件和服务外包产业发展大会”在成都崇州市羊马召开,在当天下午举行的“2014中国智慧城市推进大会”发布了2014（第四届）中国城市信息化50强城市、发展?创新十年（2004—2014）中国软件和服务外包特别推动人物、发展?创新十年（2004-2014）中国软件和服务外包特别推动机构等奖项。上海与北京并列本届中国城市信息化50强城市之首。     

信息技术服务运维服务通用要求标准中之备件库应用

信息技术服务标准（Information Technology Service Standards,简称ITSS）是由国家标准化管理委员会、工业和信息化部等政府部门,以及中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会等行业组织发布的,以全面规范信息技术服务产品及其组成要素,指导实施标准化和可信赖信息技术服务的一系列标准,它包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等多个业务领域。在2012年11月5日,《信息技术服务标准运行维护第一部分：通用要求》等3项标准正式发布。《信息技术服务标准运行维护第一部分：通用要求》标准（以下简称通用要求）,提出了运维服务能力建设的通用模型,并在人员、资源、技术、过程等4个要素规定了运行维护提供商应具备的能力。     

Unisys亚太区任命高级主管

信息技术服务及解决方案提供商Unisys新任命马越担任全球外包及技术服务部大中华区总经理。以增强公司在这两大市场的战略销售管理和业务发展能力。Unisys的外包解决方案能为客户提供安全业务运营。     

全国供应链外包岗位专业证书推广策略研究

全国供应链外包专业考试是中国国际贸易学会继国际商务从业资格（外销员）、国际货代员、国际商务英语、外贸跟单员、外贸单证员和外贸业务员岗位培训考试后的又一个岗位专业考试。在岗位专业考试证书项目推广初期，宣传推广的方式和策略正确与否将直接影响到该证书项目的成功和社会效应。本文旨在探讨适合于全国供应链外包岗位专业证书的宣传推广方式和策略，为全国供应链外包岗位专业考试考培点提供宣传推广方式的依据．     

业务支撑在未来有线行业发展的几点思考

数字化和双向网改造促使有线运营商重新认识以业务支撑为中心的IT技术在企业运营中的作用。随着IT服务、供应链、工作流的兴起,ITO（信息技术外包）、BPO（业务流程外包）使小企业能快速、高质量地获得以往大企业才具备的核心竞争力。电信行业为因应这种变化,开始从传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商战略转型。本文是将笔者在重庆有线进行业务支撑规划和建设实际工作中的几点思考与广大读者分享,希望能抛砖引玉,引发同行对业务支撑建设更多的关注和讨论。     

广东省酒店业信息技术外包供应商选择的微观影响因素实证研究

信息技术外包在酒店行业具有特别重要的意义,但如何选择合适的外包供应商,既能使酒店可以利用外包创造价值,又能将风险减至最低,成为许多酒店面对的难题。本文针对该问题以适合酒店实际操作为目标,实证研究了广东酒店业在选择信息技术外包供应商的影响要素。采用问卷调查的方法,获取广东酒店业外包过信息技术业务的酒店的一手数据,从发包方酒店的角度,探索性提出了影响外包供应商选择的微观影响因素。     

多措并举 力保上海外包产业中心的优势地位——2011国际外包专业协会上海站活动举行

12月8日，国际外包专业协会（IAOP）上海站活动在上海博朗软件公司召开。上海市经信委软件和信息服务业处副处长何炜、无锡市商务局外经处长张亮、软通动力副总裁牟其安、Infosys中国区负责人出席会议，并围绕“如何继续保持上海在中国外包产业中心的优势”的主题先后发表了主题演讲。中软资源、欧特克、博彦科技等上海著名外包企业负责人出席了本次活动。     

EDS与中国商务部签署合作备忘录

信息技术服务商EDS近日与中国商务部签署有关支持中国服务外包产业“千百十工程”的合作备忘录。 由国家商务部启动的“千百十工程”旨在通过国家政策和资金上的支持,推动100家知名跨国公司将其服务外包业务转移到中国10个具有国际竞争力的服务外包基地城市,并培育1000家能够取得国际资质的大中型服务外包企业。     

工信部：启动制定信息技术外包标准

从工信部成立的信息技术服务标准工作组服务外包专业组获悉，我国服务外包标准将于今年年底出台1～2项标准的征求意见稿。目前已确定我国服务外包标准框架、任务分工和工作机制。