决战新零售

<正>回归商品本质,提升产品附加值,全方位优化购物体验是美的中央空调在新零售时代给消费者交出的答卷。消费升级时代,体验式购物日益成为80后、90后甚至95后的新需求。因此,对于中央空调品牌而言,如何借助新技术,优化购物体验,成为中央空调零售市场面     

迎接零售新时代

<正>日立首家新零售智慧门店打破了这种僵局,从听觉、触觉、视觉三个方面让消费者通过自身体验寻找适合自己的产品及解决方案。作为最靠近消费者的实体商业形态,零售门店的重要性不言而喻,但面对互联网新技术带来的挑战,传统的零售门店已经无法对对消费者产生足够强的吸引力,传统零售门店转型升级已经迫在眉睫。5月15日,日立中央空调首     

海信中央空调助力奔驰4S店,打造全新"星徽服务"体验

正当置身于海口市奔驰4S店,在海信中央空调所缔造的舒适宜人的室内环境中,客户可以体验到高端专业的购车服务,感受到真正的奔驰品质。海口市中升星辉奔驰4S店由梅赛德斯—奔驰指定授权经销商——中升集团负责运营,是中对于爱车人士来说手握方向盘就是人生的高光时刻对好车的定义是速度与激情的追逐是彰显品位的高级感也是非凡的服务体验升集团在海南的第二家奔驰4S店,也是海南地区首家MAR2020奔驰新零售体验中心。中升星辉奔驰4S店致力于打造全新的"星徽服务",为客户提供更专业、更贴心、更真诚的全方位体验。     

新零售时代,中央空调市场的下一个风口

正可见,电商给中央空调零售市场销量带来的机会是巨大的。也正是因为这样,厂家在做2018年市场规划时,把电商平台提升到了重要的高度。过去,互联网的强势来袭极大地冲击了零售业的发展,但就在中国消费者和各大企业拥抱电商十几年之后,一个新零售时代悄然来临。在移动互联网和消费升级大潮席卷之下,用户的消费习惯和消费诉求都处于急剧变迁之中,消费者们开始憧憬着线下线上相融合的全渠道购物体验,     

服务成就品牌

正长期以来,GCHV始终秉持"让客户买得放心,用得安心"的宗旨,在后期质量保障等售后服务环节持续发力,为客户带来优质的购物体验。"1个满意的客户,可以带来10个新客户;但1个不满意的客户,却能影响100个潜在客户。"这句话蕴藏的简单道理实实在在地彰显了品牌服务的价值。在消费升级的大背景下,中央空调市场迎来了新的发展机遇,却也出现了鱼目混珠的局面。一众"杂牌军"的乱入,导致产品质量良莠不齐、售后服务问题频发,     

甲骨文全面展示“Oracle客户体验”战略

为迎接提升客户关系这一新时代的到来,近日在一个独特的客户体验活动上,甲骨文公司总裁Mark Hurd全面阐述了甲骨文具有革命性意义的战略——"Oracle客户体验"。活动采取领先企业、行业领军人物与甲骨文高管在合作市政厅研讨的形式,对客户体验趋势及应对战略展开讨论,以帮助企     

美的 站上新零售的风口

正可以看出,当市场出现新动向和新业态时,美的中央空调选择的不是止步观望,而是率先出击,占领高地。这也正是作为中国制造业领先者对待市场的一种态度。自2017年马云提出"新零售"概念以来,相关人士都在解析、布局。什么是新零售?新零售相比传统零售有什么不同?新零售能带来哪些产业机会?一时间众说纷纭。各行各业都想借助这一东风助推自己的产业,但同时又有些瞻前顾后,所以更多的人都停在观望阶段。     

日立 助推中小项目

<正>品牌、产品、技术、服务都属行业最高标准之一的日立中央空调,与南京派尔汇电器设备有限公司长期合作,专注为客户提供直观体验和高品质服务,继续做大、做强南京市场。在几年来的不断摸索和突破下,日立从一个行业新军成长为中央空调行业颇具影响力的品牌,连续保持了销售额年均30%以上的增长,品牌实力与专业度可见一斑。除了在大项目和家装零售上取得的不俗成绩外,日立也逐渐将步伐迈向中小项目,致力于打造一个全方位、多领域的品牌形象。2017年11月23日,"新空间新未来"日立中小项目渠道交流会在南京河西希尔顿酒店盛大召开。一直以来,日立     

资讯

正大金空调全国第九家生活体验馆落户合肥2020年7月22日,合肥大金空调生活体验馆盛大开业。这是大金空调在中国打造的第九家生活体验馆,也是大金空调在安徽合肥面向消费者正式开放的空气体验空间。生活体验馆主要采用徽派特色设计,融合大数据识别、智能传感器等前沿数字技术,并结合五感空气体验,为消费者带来个性化沉浸式的空气定制体验。大金(中国)投资有限公司副总经理王剞表示:"新冠疫情带来的影响还未完全消退,     

从规模扩张到业务创新 IBM与山东家家悦超市有限公司门店转型与业态优化项目启动仪式

处于快速成长期的中国零售企业,大多数都呈现出规模扩张的特征。通过几年的跑马圈地、并购重组,零售企业门店的数量日益庞大,但是问题也随之出现:门店的业态单一重复,商品的结构难以满足不同客户、不同地区、不同层次消费者的多元化需求,相邻位置的门店很多竞争性超过了互补性,门店网络结构迫切需要加以调整和优化。     

凯斯法国客户体验中心落成

<正>日前,凯斯法国客户体验中心正式落成仪式在蒙蒂翁举行。据悉,"不让用户带着问题离开"是凯斯法国客户体验中心的目标和宗旨。该中心投资300万欧元,中心建筑群包括占地1900 m~2的展示厅、凯斯博物     

布局全渠道零售新模式

正随着大数据、云计算、人工智能和区块链等新兴技术的深度应用,线下线上相结合的"新零售"模式悄然兴起,给家电零售市场带来了天翻地覆的变化。近年来,随着大数据、云计算、人工智能和区块链等新兴技术的深度应用,线下线上相结合的"新零售"模式悄然兴起,给家电零售市场带来了天翻地覆的变化。中国电子信息产业发展研究院发布的数据显示,2020年,我国家电市场零售额达到8 333亿元,其中电商渠道对家电零售的贡献率超过50%,占据家电零售的主导地位。家电实体店利润持续降低,传统家电零售企业的"天花板"正在快速逼近。     

基于用户体验的超市购物车智能化设计研究

新零售时代,传统模式下的超市关店增速高于开店增速.然而超市购物作为用户主要线下消费方式之一,改变现有模式以适应当前市场环境迫在眉睫.我国普遍存在的超市购物车功能单一,目前只满足装载商品的功能,从外观到使用体验上来看,无法满足消费者日益增长的精神需求.文章结合现代科学技术,从购物流程入手,分析用户在购物各阶段的需求,提出...     

沃尔沃“尊享”臻献

2013年6月7日,沃尔沃建筑设备宣布自即日起至12月31日期间推出2013挖掘机限量尊享活动。此次推出的"尊享版"挖掘机在保留原有机型的特性外,融入了全新的外观设计元素,针对客户在燃油经济性、操作安全及操作体验方面的需求,进行了多方面的配置升级。沃尔沃"尊享版"挖掘机是沃尔沃深入了解并满足客户需求、充分实践"客户关爱"理念的力证。品质:秉承沃尔沃对"品质"的坚持,尊享版产品将为操作人员提供绝佳的操作体验。在部分机型中添加了一个大流量的     

富士通 培训是对零售商的最好支持

<正>如今,"富士通将军中央空调讲坛"得到了广大零售经销商的广泛好评,已经被零售商称为"富士通零售业务的播种机",促进零售业务快速发展的助推器。目前,由于各品牌对家用中央空调零售市场越来越重视,市场竞争日趋激烈。零售客户越来越理性,专业水平也越来越高,对销售人员的专业水平及职业素养要求越来越高。作为零售商,面对当前的现状,也有各种各样的困惑,但零售商最大困惑是如何提高各类岗位人员的技能水平。富士通将军认为:作为厂家,有必     

三菱重工海尔 “新”迎未来

正而在战略合作客户层面,2018年三菱重工海尔将采取重点区域重点支持的策略,与包括全国各大地产集团在内的战略客户实现战略合作。2017年市场整体增长41%,家装零售增幅大幅领先行业,单元机更是倍速于行业增长;2018年前两个月,整体销量增长36%,家中机大幅增长72%,轻商增幅超过40%,工程和理货网络销量和队伍质量均有明显提升。这是一年多来三菱重工海尔呈现给市场的完美答卷。4月26日,以"新·迎未来"为主题的三菱重工海尔2018年客户年会在张家界召开。三菱重工海尔总经理坂本正彦、三菱重工海尔中方总经理范增年、三菱重工海尔市场副     

DoosanCARE,让服务个性化

作为较早进入中国市场的外资工程机械品牌,斗山始终致力于为客户提供优质的产品售后服务支持,在过去的19年中,先后9年在中国市场被评为"客户满意度第一"品牌。2013年7月18日,斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE正式发布,新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容,全面升级客户体验,增加附加价值,提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现,"斗山工程机械2013夏季巡检"活动,也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。     

角逐新战场

正当前,东芝空调在市场占有率上稳居日系品牌前列,但是市场上还有很多空白区域有待开发,希望大家齐心协力将东芝空调最先进、最节能的产品推广开来,让更多消费者体验到‘冷暖风水’的节能与舒适。长期以来,东芝空调始终秉持"为中国的消费者用‘节能、环保、智能化’的方式创造‘舒适、安静、清洁’的室内空气和水"的企业使命,在产品创新上不断投入,近年来推出了一系列优质的产品,包括二氧化碳热水器、新风系统等,这些系统和产品让客户享受到集成化的便利。     

麦格纳新建中国技术中心,引入机电智能车门解决方案

正为了提高消费者在进出车辆过程中的体验,汽车厂商将机电智能技术视为一大发展契机。机电智能产品如电动车门和举升尾门等,将机械系统、电子控制单元和嵌入式软件相结合,为消费者提供独一无二的车辆进出体验。为了支持日益增长的市场需求,尤其是中国市场的需求,出行科技企业麦格纳于2018年12月5日宣布,在中国江苏苏州新建机电智能系统技术中心,当地政府官员和客户代表一同出席了开业仪式。麦格纳机电智能系统新的技术中心将招募100多名软件和     

“沃尔沃激情体验之旅”上海举办

<正>2010年1月15日,以"沃尔沃激情体验之旅"为主题的客户体验会在上海举行,125名VIP客户参加了此次体验会,并现场签售102台挖掘机,所签产品全部为20 t级以上挖掘机,包括2台EC700BLC型大吨位挖掘机,49台36 t和46 t级挖掘机。