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金邦DDR400白金条跟 Athlon 64 3000＋有兼容性问题吗？ 读者吴先生问：我于2004年11月在重庆麟飞电脑购买了2根金邦DDR400白金条，但是我最近升级到Athlon 64 3000＋后发现不稳定，经常死机黑屏，更换之后故障依旧。     

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“3.15”对于MC 315求助热线来说无疑是一个重要的日子。当初这个栏目创办的宗旨就是协调厂商更好地为用户服务、维护消费者的权益。因此．为了了解厂商对售后服务的处理以及用户以往在MC315求助热线反映问题解决的一个大概情况，我们特意做了这次的MC求助热线追踪反馈抽样。抽样调查对2005年第23期到今年2月下期中用户反映的MC 315求助热线问题进行了一个追踪报道．内容包括问题是否已经解决、用户的满意程度以及厂商的态度等．希望能够真实了解用户反映问题的解决情况，更好地督促厂商履行他们的承诺。[编者按]     

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A8N-SLI Premium的热管散热器是否可以买到？     

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过保产品是否还可享受维修服务？找不到经销商如何质保；     

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一年包换难道就是换返修货？读者李先生问：我于今年年初购买了一台浦科特D716AVD刻录机，最近开始出现挑盘。由于有一年包换的售后服务，于是拿到经销商处要求更换。但经销商给我换了一个返修货，而且态度蛮横。     

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显示器出现划痕厂家不维修怎么办？ 读者刘先生问：我于2003年11月购买了一台AOC B798显示器一台，最近在擦拭屏幕时不小心留下了一道划痕，不知是否为镀膜脱落，打电话到AOC江西维修中心，被告之无法修复。因此想通过MC求助热线帮我问一下，难道我的显示器真的无法修复了吗？     

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显卡花屏能否要求退货?；经销商扣留促销赠品怎么办?；厂商咨询电话打不通怎么办?；主板多次维修未果怎么办?；硬盘返厂维修运费该由谁出?……     

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非全国联保的显卡如何异地质保?烧毁的显卡能否享有质保？经销商不提供送修服务怎么办？IEEE 1394子卡为什么买不到?主板附件缺失怎么办?硬盘非人为损坏但却无法证明怎么办?     

MC求助热线

Kingmax超棒是不是设计有问题？ 读者马先生问：我和同学于今年3月在网上各定购了一个Kingmax的超棒闪盘，但仅仅使用一周后，同学的闪盘就坏了，送修一个月都还没修好，我的又坏了。我想知道这是不是闪盘设计上有问题，不然怎么坏的几率这么高，如果想退货怎么办？     

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特别提示：读者在发ME—Mail求助时。别忘了署名和留下准确．方便的联系方式（最好是手机）。同时提醒大家。请按照我们提供的参考格目泮写邮件,在邮件主题中注明涉及品牌,求助的问题概述．并在邮件中留下您的姓名。另外,如果条件允许．请尽量提供相关图片以作有力证明,这将大大有利于我们的处理．也方便您的求助得到快速的解决。     

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特别提示：读者在发送E—Mail求助时,别忘了署名和留下准确．方便的联系方式（最好是手机）。同时提醒大家,请按照我们提供的参考格式书写邮件．在邮件主题中注明涉及品牌．求助的问题概述,并在邮件中留下您的姓名。     

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MC求助热线

发票遗失可否质保？经销商消失如何质保？产品返修要多长时间？     

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读者张先生问：我于今年8月16日在乌鲁木齐双联公司定购了一块丽台7600GS显卡，当时讲好的显存规格为2．5ns，频率为400MHz／800MHz。但是当我收到卡后发现，该卡与我的要求不符。于是找到经销商双联公司，工作人员告诉我，丽台7600GS标准版改版了，目前采用的都是2．8ns显存。我认为丽台公司更换产品线没有明确告之用户，是造成这次纠纷的最主要原因，因此我希望他们能给我一个说法。     

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读者胡先生问：我于最近购买了三星205BW宽屏LCD，看中它的原因是它采用了三星自己的TN型面板，但是最近从媒体得知它还采用了中华面板。我买这台显示器图的就是三星的面板和大厂的做工，如果知道是中华面板绝对不会买．现在有些受骗上当的感觉。我现在想知道我的显示器使用的是哪种面板，不知道怎么查询。     

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去年《微型计算机》23期的时期，由于我的惠普笔记本电脑在维修过程中出现问题向MC求助热线求救，没想到第二天下午就接到了惠普贵阳金牌维修服务部的电话，告之我可以免费维修，并给我办理了惠普金牌免费维修服务。     

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