透析化工销售大客户管理模式

石化企业化工产品主要用作下游加工制造企业的生产原料,客户大多长期稳定使用,有重复购买化工产品的要求。在双方长期合作中往往会形成一些规模大、采购稳定、经营状况好、行业影响力强的大客户,这些大客户多是国内外知名企业,有的是行业龙头企业、有的是跨区域的集团性客户,对     

占得大客户管理先机

随着经济全球化发展,我国的石化市场投资主体日渐多元化,加上中东等具有成本优势的石化企业加大向我国市场投放产品的力度,国内的化工产品销售市场呈现出供大于求的局面,竞争也越来越激烈。这是市场经济不可回避的过剩经济特征。在产品或服务过剩的过度竞争时代,对于化工产品销售市场,客户则是过剩经济时代利润的主要来源。因此     

浅论成品油销售企业的客户关系管理

在高度竞争的现代买方市场条件下，客户己成为企业最宝贵的稀缺资源。愈来愈多的企业在历经价格战、质量战、广告战、品牌战后，开始将生存和盈利空间寄托于客户关系整合上，力求通过对客户关系的优化管理来实现客户资源价值与企业利润之间的最大化。由于此，客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）被越来越多的国内外企业经营者所认识和采纳。CRM经常被认为是改善客户满意度进而长远地提高客户忠诚度的方法。     

油品销售中的客户关系管理

从客户关系管理的基本内涵出发，分析了石油销售企业的客户资源，探讨了利用客户关系管理进行客户的区分与管理，指出内部员工亦应列入客户关系管理范畴，以最终实现社会、企业、客户的三赢。     

大客户管理

客户关系管理理论认为,客户是企业最重要的外部资源和利润源泉,是企业生存和发展的基石,强调企业的经营不是传统的以产品或以市场为中心,而是以客户为中心来进行的。帕累托法则证明,20%的因素往往产生80%的结果。按此推理,石油化工行业化工销售选择和管理     

从战略高度审视大客户的重要性

对于企业来说,大客户(Key Account)不仅是稳定销售额和利润的来源,更重要和更长远的意义在于大客户是企业稀缺的战略资源和企业竞争力的体现。与快速消费品相比较,石化企业生产的许多大宗原料产品,其使用的客户中大中型企业的消费量在总量中占     

推进石化销售企业质量管理创新发展

对照IS0 9001质量管理体系标推的要求，结合石化销售企业质量管理工作中存在的主要问题，提出质量管理工作创新的建议。     

浅谈润滑油销售中的客户关系管理

根据当前润滑油市场竞争日趋激烈的情况，提出建立客户关系管理的意义和方法，有一定的参考和借鉴作用。     

化工产品销售发货流程的精细化管理

近年来，化工产品市场竞争加剧，客户对产品销售及服务质量的要求越来越高，为客户提供优质的销售服务成为行业共识。改善产品销售流程中不尽合理的环节，实现精细化管理，是提供优质产品销售服务和提高客户满意度的有效途径，也是企业增强市场竞争力必须重视和解决的问题。     

组织整合,为大客户管理搭台

一直以来,客户管理被视为企业营销管理的重要内容,而大客户管理则是客户管理工作的重中之重。由于化工产品市场的完全竞争,使得石化企业更加重视大客户资源,注重营销体制的整合,持续推进和不断完善大客户管理工作。     

化工销售网点仓库规划研究与实践

随着经济全球化的不断推进和国内外产能的快速扩张,市场竞争逐渐从产品的竞争演变为渠道和服务的竞争。化工销售分公司围绕中国石化化工销售发展战略和主要目标市场,加快网点仓库规划研究和建设实践,在优化销售渠道、做大经营总量、优化物流运作和提升客户服务等方面取得了显著成效。     

试论石油销售企业如何推行OEC管理

OEC管理是海尔集团推行的一种现代企业管理模式,OEC管理关键在于管理严格、说到做到、公开透明、指标量化。石油销售企业推行OEC管理,是企业不断提升现代化管理水平的有效途径。     

油品销售的精细化管理之路

竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。说起来,精细化管理的题目似乎一点都不时尚,它朴素而实在,就像是万丈高楼的的基础,从来不追求华丽的表观,而是注重坚实和位置的准确无误。环顾国内的油品销售市场,竞争日趋白热化:中石化和中石油雄踞天下,相互渗透,中海油悄然登陆,欲分一杯羹,社会石油羽翼渐丰、日渐正规;外资石油虎视眈眈、伺机而动。     

石化销售企业HSE管理的问题及对策

鉴于石化销售企业点多面广线长的特点,加强HSE管理对企业财产安全及员工人身安全具有极其重要的作用通过分析石化销售企业HSE管理工作的不足,提出了加强石化销售企业HSE管理工作的对策。认为加强HSE管理体系建设,加强监督力度和HSE培训,建立隐患防治、事故及应急管理的长效机制,是强化石化销售企业HSE管理的重要途径。     

大客户关系发展模型在润滑油营销中的应用初探

随着各大品牌在润滑油市场的投入的营销力度不断加大,大客户资源已成为润滑油商家必争的焦点所在。介绍了大客户关系发展模型,就模型的不同阶段润滑油企业大客户管理的关键措施进行了分析,供参考。     

夯实基础 落实责任 严格管理开创新世纪安全管理新局面——2001年中国石化销售企业安全工作会议召开

为了认真学习贯彻江泽民总书记关于安全工作的重要批示精神和中国石化集团公司2001年安全工作会议精神，总结2000年中国石化销售企业安全管理工作，表彰2000年安全先进油库、安全先进加油站、安全先进个人，部署2001年中国石化销售企业安全工作，中国石化销售公司于2001年4月3日至5日在昆明召开了2001年中国石化集团销售企业安全工作会议。中国石化销售公司副经理李春光同志在会上作了《夯实基础，落实责任，严格管理，开创新世纪安全管理新局面》的工作报告。中国石化集团所属各省市区石油公司主管安全工作的领导、安全处长、部分地、县级石油公司经理、安全先进代表百余人参加了会议。     

石化企业安全管理模式探讨

探讨了石化企业安全管理的重要性,并提出了石化企业的安全管理模式。其中安全预警、安全治理、提高处理事故应变能力和安全教育是石化企业安全生产的中心环节。     

新形势下石化销售企业劳务派遣工管理策略

劳务派遣,作为一种新的用工形式被石化销售企业普遍采用。该形式的特点是优化人才结构、人事管理便捷、降低人工成本,为企业赢得竞争优势。同时,也存在劳务派遣工稳定性差、对企业缺乏认同感和归属感、工作不积极、责任心不强等问题,一定程度上影响企业的和谐发展。针对劳务派遣工的管理现状,分析存在的问题及主要原因,提出新形势下石化销售企业劳务派遣工的管理策略。     

对当前加油站大客户管理与开发的思考

结合当前加油站大客户管理与开发的现状,分析了客户流失的主要原因,提出了与大客户建立忠诚伙伴关系和改进当前加油站大客户管理与开发的措施,以更好地提高客户满意度,防止客户流失。     

中国石化化工销售有限公司华中分公司

中国石化化工销售有限公司华中分公司(简称化销华中分公司)成立于2008年,位于湖北省武汉市洪山区,是中国石化在华中区域内外贸一体化的石化产品专业公司,涉及石油化工、天然气化工、煤化工三个领域,产品包括合成树脂、合成橡胶、合成纤维原料、合成纤维和聚合物、有机化工原料、特殊化学品等。2019年经营化工产品979万吨,物流运作量265万吨,年营业收入逾460亿元,现有合作客户近3000家、供应商300多家。