基于GPRS的抄表收费系统在福建电力的应用

为了在广大农村地区推广便捷安全的缴费方式,方便农村地区用户缴费,福建电力推出了一种基于GPRS的抄表收费系统。该系统使用抄表收费终端,通过GPRS虚拟专网与省级集中的营销业务应用系统进行信息交互,实现实时的信息查询,并完成缴费。通过该系统在部分地区的试用,证明能有效解决农村地区收费难题,方便了用户、抄表及催、收费员工。     

电力抄表催费计件绩效管理

电力抄表催费管理质量的高低,直接关系到供电企业的营销台区、线损以及电费回收管理。目前在不少的供电企业中对于电力抄表催费普遍执行的是以岗位岗级为基础的绩效管理,这种绩效管理在实施初期能在一定程度上促进抄表员去提高自身技能等级,从而提高工作效率。但由于抄表催费所要求的技能等级相对不高,以岗位岗级为基础的绩效管理难以进一步促进抄表催费效率的提高。在执行一段时间后弊端日益呈现。     

玉溪电网首家低压集抄改造实现全覆盖,成效显著——易门供电有限公司集抄改造纪实

易门属山区县,在农网、城网和西部农网的电网改造相继结束后,户表数量显著增加,且山区用户较多、分散,依靠传统的人工抄表不但工作效率低,而且估抄、漏抄和错抄的现象也不可避免,准确性和及时性得不到可靠的保障。为提高公司的用电管理水平,逐步推进营销信息化、自动化建设,2007年底,易门供电有限公     

在创先中深化营业厅优质服务

云南电网公司的创先根基在基层班组,营业厅和所有班组一样是最基层的窗口单位,是优质服务工作的落脚点和具体实践者,担负着辖区用户的新装、增容、用电变更和电费收取等职责。昆明供电局盘龙分局营业厅改变思路、转变观念开展了一系列行之有效的创先行动。营销孵化项目:"今天我是负责人"     

广西电网：在服务壮乡发展中展现南网风彩

广西电网公司选择社会最关心、最能给客户带来实惠的配网为突破口,选择创先基础较好的南宁供电局作为试点,并以点带面,力争在未来几年内取得“五个新进展”：在智能变电、配电领域取得新进展;在提高供电可靠率上取得新进展;在推动技术进步上取得新进展;在客户服务领域取得新进展。     

工作需要就是研发的方向

正李林昆档案:2013年度云南电网公司"先进生产工作者"、"五小"创新先进个人。在昆明供电局,营销战线的员工都离不开他研发的成果,如95598坐席员使用过的电费数据查询网站、供电分局现在都在使用的供用电合同录入系统都是他研发的成果:在李林昆带动下,2013年4月,电费核算班4名工作未满2年的班组员工代表客户服务中心参加"昆明地区供电系统营销技能大赛",获抄表核算收费员工种团体三等奖。