基于ITIL的常德烟草机械IT运维管理平台

大中型企业的IT运维管理能够适应企业的业务生产环境和主要业务发展所需要的IT管理模式,从而帮助大中型企业能够建立快速响应,最终实现基于IT基础架构库的IT管理流程框架及IT运维管理的自动化.IT基础架构库为现代大中型企业实施IT服务管理提供非常客观的标准.针对常德烟草机械有限责任公司的IT运维情况,研究基于ITIL的常德烟草机械IT运维管理平台.     

试谈大中型企业的IT运维管理

随着互联网和计算机技术的发展,企业的业务系统越来越复杂。网络的使用者不仅在数量上增长迅速,同时对网络应用的需求也更加多样化,网络的运维和管理尤为重要。高效的运维和管理网络,是一个难题。介绍了企业中IT运维管理及建立IT运维管理平台的必要性,有效实现对IT信息系统的统一管理。     

IT运维框架研究

根据国内外先进IT技术规范和运维服务经验,从专业角度剖析了企业提供完善的IT运维服务所需要的必要资源,主要包括服务能力、人员、资源、技术、过程、IT运维支撑平台6个方面的运维框架体系,该IT运维框架体系使IT运维服务得到了有效的保证,可以有效地提高IT运维服务行业的服务质量并提升IT运维服务水平。     

IT一体化运维管控技术与管理研究

在分析了当前电力行业中IT运维操作面临的内部和外部安全风险与需求的基础上,以IT运维安全审计系统、动态口令认证系统、防火墙等运维安全系统为研究对象,对IT运维安全的技术手段与管理手段进行探讨,并提出相应的技术方案和安全管理要求,对内部人员和第三方人员实现一体化运维管控。经实践表明,该技术方案和管理要求是可行有效的,既满足IT运维审计的实际需要,又符合IT内控管理中的合规性要求。     

浅析企业信息化IT系统运维管理

随着信息化与IT系统运维管理越来越密切,在实际的运维管理中,网络设备等硬件软件越来越复杂,对信息化运维管理提出了挑战.目前,许多单位IT系统运维管理还处在初级阶段,因此,本文主要从管理模式、技术规范、信息支撑三个方面分析了企业信息化IT系统运维管理.     

智慧型IT运维监控管理平台的技术特点及实现

随着IT信息化的高速发展,支撑信息系统安全运行的IT运维监控管理平台为信息化应用提供了最基本的保障措施.如何建设好有效的IT支撑环境监控管理运维平台,是目前大规模IT应用环境中必须要考虑的问题.站在平台实现的角度,浅析了平台的技术特点,以安全对象管理为基础,以风险管理为核心,以事件管理为主线,通过深度数据挖掘、事件关联等技术,辅以有效的网络管理与监视等功能,对企业内部各类安全事件进行集中管理和智能分析,最终实现对安全风险态势的统一监控分析和预警处理,为大规模信息化应用环境中的IT运维平台建设提供参考.     

IT运维管理系统的研究与应用

对IT运维管理业务进行了整体的分析,根据业务的实际情况对业务板块和业务管理人员进行分析设计,结合需求分析结果将系统设计为6大功能模块:事件管理、变更管理、配置管理、发布管理、报表管理和系统管理.课题的研究对企业在IT运维管理中有着重大意义,不仅提高IT运维管理工作效率,对企业信息化建设也有着一定的指引作用,使得企业在信息化中各项规范以及管理有了很大的提高,带动了企业向大数据时代前进.     

基于手机短信方式实现服务器的远程运维管理

在IT系统运维管理工作中,最紧急和重要的就是保证系统的稳定运行。当系统出现故障时,如何快速地恢复系统的服务是企业运维管理部门的首要任务之一。本文通过分析IT系统运维管理要求和及时运维人员的工作模式,创新性地提出采用手机短信命令的方式,实现远程对服务器进行运维管理的解决方案,解决了运维人员在不具备网络接入条件下无法对IT系统进行运维管理的问题。     

私有云IT运维管理平台监控系统设计

研究私有云IT运维管理平台中监控系统的设计,有效实现对网络基础设施、服务器、存储设备、客户机、虚拟化平台、数据库、应用系统、中间件及系统集成等监控管理,及时准确地了解私有云平台运行状况,大幅度提升企业IT运维管理的效率.     

呼叫中心在IT运维工作中的作用

文章主要介绍了呼叫中心在IT运维工作中的作用。呼叫中心的职能,呼叫中心与IT服务管理流程的关系,呼叫中心的技术构架,呼叫中心的运营。为有效运用呼叫中心做好IT运维服务提供管理思路。     

基于ITIL运维服务管理体系的研究和设计

随着信息化应用的不断普及和深入,信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,系统的运行维护也显得越来越重要。文章基于对ITIL最佳实践的研究,设计了一套IT运维服务管理体系,从而达到加强运维管理、提高运维效率、改善运维质量的目的,充分发挥信息化对企业的支撑和推动作用。     

制造企业IT运维管理实践与研究

本文以ITIL理论为指导思想,从IT运维服务管理对IT基础架构和应用的实时监控、服务台、事故管理、问题管理、配置管理、发布管理、知识库等维护管理进行了探讨和研究,结合制造业IT运维服务管理的现状。提出更合适制造业的IT运维服务管理的设计和实现,保障IT基础架构和应用高效、安全、正常的运行,为生产平稳运行提供支撑。     

运维管理平台系统架构研究

本文从IT治理过程建模的视角入手,重点分析了当前IT治理过程中需求模型,并结合个人工作经验与规划思路从一定角度探讨了如何完整地搭建起服务于IT运维部门的运行维护管理平台系统。     

IT系统运维管理研究

基于ITIL服务支持管理流程的各个方面,对IT运维服务管理进行了探析,并在原有流程的基础上提出了从项目开发到最终运行全阶段的运维管理框架.该框架包括开发维护和运行维护两部分,开发阶段通过文档管理、项目动态、进度监控和知识管理将项目开发时的任务和解决方案进行记录,并控制开发进度;维护阶段按照事件管理、问题管理、配置管理和知识管理这样的流程监控系统的运行状况,快速及时地解决系统运行时的故障.IT系统通过服务台将自身的运维信息反馈到运维部门,方便了运维部门进行统一管理.     

大规模集群运维自动化的探索与实践

本文从东方公司研究院的IT现状和未来设备管理入手,对大规模集群自动化运维模式和工具进行分析,提出IT运维自动化概念。通过目前存在的问题,分析运维自动化的目标和方法,介绍建立运维自动化的步骤;以图解方式介绍自动化安装、自动化配置、自动化监控等使用情况,并据此说明未来大规模集群运维自动化的远景规划。     

试谈IT安全运维管理的应用

利用IT安全运维系统能够全面、正确、及时地反映被管系统的运行状态,提高运维的质量和效率,确保信息部门的技术支持服务,以及信息化管理工作更为畅通、透明、完整和有效.提出了将信息安全运维管理应用到工业控制中,应对安全攻击,切实保障工控网络信息安全.     

适合中小型企业的IT运维系统架构设计

目前,中小型企业在IT运维方面,面临着多种尴尬的情况,例如技术人员少、运维经验不足、运维中重复性劳动过多、效率低下、资金紧张等诸多问题。对此．构建适合中小企业的IT运维系统来帮助企业实现低成本且高效率的运维就显得十分重要。针对中小型企业IT运维工作中的问题．并结合其运维特点来说明如何设计适合中小型企业的IT运维系统架构。     

浅谈IT运维管理的应用与实践

IT运维管理是时下IT界最热门的话题之一,随着IT建设的不断深入和完善,企业的IT环境也随着不同厂商的产品和服务在数量和种类上的增加,而变得越来越复杂。本文主要阐述了对IT运维管理的理解及运维情况。