做好老年人文体活动对策探讨

本文探讨了老年文体活动主要存在适合老年人及离退休职工的休闲活动较少，缺乏严谨有效的科学系统管理等问题，提出了制定法律法规，给老年人提供休闲娱乐场所，不断挖掘社会功能和支持等措施，努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的目标。     

可持续背景下产品服务系统设计框架研究

目的在可持续背景下研究产品服务系统的设计方法,提出整合产品和服务进行产品服务系统设计的设计框架。方法分析产品服务系统的基本属性和特征,结合可持续发展的具体要求,论述产品服务系统设计方法研究的重要性,进而分析当前产品服务系统设计方法的相关研究成果,提出从设计学科角度系统审视产品服务系统的设计过程和方法的观点。结论从设计师角度可将产品服务系统设计程序划分为6个阶段,并按照产品服务系统设计中信息流的逻辑关系组织起来,建立产品服务系统设计框架。     

关于提高老干部工作的满意度的探索与实践

做好新形势下老干部工作就是要认真落实好离退休干部政治、生活待遇，发挥好离退休干部的积极作用，为老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。目前离退休干部当中，既有长期从事党政领导工作的老同志，也有学识丰实的老专家、老学者，还有在各个岗位上取得优异成绩、为社会主义革命建设取得突出贡献的老领导、老模范，他们具有很强的政治优势，经验优势、智力优势和技术优势，所以说积极做好老干部工作，让老干部满意尤为重要，也是一件很有意义的事情。     

面向可持续生活方式的工业设计策略与案例研究

可持续设计必须考虑到在整个产品生命周期中环境、经济和社会等因素的影响。通过系统分析和比较可持续设计、绿色设计和生态设计等概念,研究了可持续生活方式的表现形式和内涵。在此基础上,提出了可持续生活方式导向下的产品创新设计策略,这些策略主要包括关注服务系统、关注地域环境、关注公众参与和关注用户行为。应用这些策略,分析了由美国哥伦比亚大学地球研究所的科学家和工程师所开发的竹制自行车项目。     

微型电动汽车产品服务系统设计的可持续性研究

目的以微型电动车租赁的用户满意度与商业可持续提升为目标,从利益相关者、产品与服务体系、用户价值与体验质量、商业模式等要素,构建微型电动车租赁服务的系统架构,并对产品服务体系进行整合与创新。方法分析微型电动车服务系统中利益相关者的需求,对系统中产品、服务和系统进行优化和设计,通过共享、互动及利益相关者的延伸与互动等方式,提升微型电动汽车产品服务系统的可持续性。结论提出系统化、模块化的微型电动车设计,以及充电桩的智能化、微型化发展的设计方向、拼车服务机制、电池的梯级利用回收机制,有效增加微型电动汽车的使用率、座位利用率,为后续实现产品服务系统设计的可持续提供设计方法与途径。     

基于社会价值评估模型的老年助行器可持续优化研究

目的利用可持续设计策略与社会价值评估模型探索老年助行器关于社会价值最大化的可持续优化建议。方法采用竞品分析的方法对老年助行器现有缺陷及所存问题展开探究,通过文献整理与实地访谈等方法对目标用户的群体特征与使用需求展开分析。结合可持续设计策略,以协调老年助行器经济、社会和环境3个方面的视角展开案例实践,最终基于产品社会价值理论,利用社会价值评估模型对案例展开设计分析与价值评价,并根据评估结果提出关于老年助行提升社会价值的优化建议。结论通过前期调研,得到关于老年助行器的改进方向、人群特征和需求关键词,通过可持续设计策略和社会价值评估模型探索老年助行器的可持续性与社会价值,对今后老年助行器的设计优化提供理论方法和案例借鉴。     

智慧旅游背景下的景区公共产品与服务系统设计

目的在我国大力推进智慧城市、智慧旅游建设的背景下,研究公共产品及公共服务系统创新的新思路。方法以广东南海西樵山景区为例,通过顾客旅程优化、服务界面创新、服务接触点设计等方法,开发出一系列智慧旅游服务产品,包括景区各类特色设施和智能设施,个性化导览产品及服务,景区特色服务,南海非遗文化体验装置等。在此基础上研究和探索一种软硬件紧密结合、线上线下良好互动的智慧旅游服务系统设计方法。结论综合利用技术优势、地域文化特色的景区公共产品和服务系统创新,才能做到在内容上更立体,在服务上更完善,在个性上更突出,在体验上更完美。     

居家养老模式下的智能产品设计研究

目的研究居家养老模式下适用的智能产品类型与设计。方法针对面向居家养老人群的现状与需求,结合此类产品的设计实例进行分析。结论满足高龄用户居家养老的智能化产品可分为三大类型,即养老服务的智能家居产品、针对老年用户的移动应用(APP)产品和面向高龄用户的可穿戴产品。通过移动互联网、智能终端、触摸屏式操控将智能家居与老龄用户的需求无缝对接的产品,将是智能家居类产品设计的方向;移动应用类既可以通过软件的设计弥补现有操作系统对高龄用户的设计缺憾,也可以进一步结合软硬件设计出更完善的老年人智能手机产品;集成化更高、设计更为隐形是未来老龄用户可穿戴类产品的设计趋势。     

可持续产品系统设计研究

目的研究产品系统设计中的可持续理念,思考可持续产品系统设计的背景及演变脉络,对可持续产品系统设计理论的发展方向进行深入探讨。方法通过文献分析进行相关理论整理,梳理系统设计和产品系统设计的理论体系、核心观点及其中的可持续理念;以微观、中观、宏观三个层面,构建可持续产品系统设计三观层次体系;总结提出可持续产品系统设计的主要方法。结论系统探讨可持续产品系统设计中概念、设计、工程及评价的体系结构,从新技术和新需求两个角度,提出可持续产品系统设计的发展趋势及存在的问题,为可持续产品系统设计的深入研究提供参考。     

应用于分布式食物生产的可持续产品服务系统设计研究

目的 从设计角度探究如何将可持续产品服务系统应用于分布式食物生产的相关理论.方法 运用文献研究和典型案例分析法,概述目前食物资源的问题及分布式经济的理论,梳理可持续产品服务系统理论的发展脉络,进行理解归纳和整合,从而提出本研究假设,即应用于分布式食物生产的可持续产品服务系统设计在中国的社区语境下能够实现可持续发展.通过分布式经济定义初步判断盒马鲜生具有其基本特点,并且生产资源类型为食物,因此,试分析生鲜食品行业最具代表性的盒马鲜生实际案例,从其应用场景、产品服务系统、结构布局和产品全流程生命周期四个方面展开分析.结论 对分布式食物生产的定义进行了完善,总结了其可持续产品服务系统的关键特征,以及智能产品服务系统和潜在可持续效益,弥补了中国设计领域内应用于分布式食物生产的可持续产品服务系统的研究空白,为今后该方向的设计策略研究和方法与工具开发奠定了基础,同时为中国分布式经济模式下的可持续产品服务系统的设计实践提供一定的理论支撑和设计指导.     

基于整合性照护的在地老龄化服务设计策略研究

目的 在全球人口老龄化背景下,探究整合性照护和在地老龄化的理论基础和实践形式,构建服务设计策略,建立可及的、高效的、满意的在地老龄化服务系统,提高老年人社区或家庭养老的生活质量和医疗体验。方法 通过文献对比研究、案例分析和叙述研究的方法,探究在地老龄化照护的理论依据和创新机会点,构建相应的设计策略。结论 建立跨学科的设计合作团队、参与式设计过程和服务过程、创建以用户为中心的可持续服务传递系统、关注老年人社会情感需求,为四个可行的在地老龄化服务设计策略。以老年人需求为中心提供连贯性的在地老龄化整合性照护,构想以服务设计思维驱动的由医院和疗养院向社区或家庭健康的养老转型。     

基于AHP-QFD的共享老年代步车人机工程设计

目的 本文旨在结合人机工程学理论和方法,研究老年代步车及其相关服务领域问题,打造更为适老的产品,同时以共享服务为目标提供创新的解决方案。方法 在综合考虑老年代步车的人机关系、尺寸、交互,以及服务等各方面的基础上,对老年人的生理、心理及出行特征进行研究,通过AHP-QFD法,对老年人需求及服务管理需求进行实证研究,并综合进行产品及服务设计。结论 研究结果表明,通过分析人机需求,将共享服务模式应用于养老社区环境的老人出行方式之中,规范了老年人的驾驶行为,减少了驾驶安全隐患,综合提升了用户体验,为解决老年人短途出行提供了新的途径。通过AHP-QFD法,将不同层次的需求转化为功能,提升了产品需求研究的科学性和准确性,并为复杂多类型产品需求研究提供了方法。     

智慧居家养老服务系统设计研究

目的在复杂社会化网络中,灵活运用社会生活产生的大数据,构建设计、技术与管理相结合的智慧居家养老服务系统,解决碎片化的养老服务与多样化的养老需求之间匹配度低的问题。方法将服务设计思维引入养老领域,在调研的基础上归纳居家养老服务生态。借助利益相关者价值网络和服务流程图这两种服务设计可视化工具,剖析科技介入的居家养老服务中存在的服务触点及其关联。结论重新组织智慧居家养老服务的关键触点,提出智慧居家养老服务系统架构,形成养老服务资源、养老生活动态信息和养老服务三者联动的持续性发展链路,有利于合理把握老龄人口需求,提升用户体验,为智慧居家养老体系的创新提供设计学视角的参考。     

就诊等待服务APP适老化设计研究

目的 将数字化服务融入老年患者就诊流程,建立适老化就诊等待服务系统,在APP开发设计研究中实现软件流程优化。方法 依据ERG理论对老年患者在就诊等待过程中的需求点进行分类整理和层次划分。调研目标用户将分析结果融入服务设计理论,为指导软件开发所涉及的医院就诊流程、用户需求痛点,提出系统性的解决策略。基于交互设计原则展开APP界面设计。结论 构建了以老年患者为中心的就诊等待服务系统,帮助提升其等待过程中的自我效能。完善了基于产品使用方式层级的适老化就诊等待服务APP设计策略,为适老化、数字化产品研发提供了新思路;最终产出APP设计实例,提高了老年群体社会参与度,鼓励老年患者自主就诊,帮助其更加轻松地享受信息化时代带来的红利。     

面向自理老人的适老家具设计研究

目的老龄化社会是新的社会形态,这种形态下多种形式的养老模式开始发展起来。就适老家具设计这一领域,我国在理论研究和设计实践方面也都处在起步阶段,除了需要学习国外经验之外,还要结合我国老年人的实际情况,设计以老年人为本的人性化家具。方法通过对老年家具的市场调研和对自理老人的问卷调查及用户访谈,总结自理型老人适老家具智能化设计的原则。通过对国内外的适老家具设计理论研究,得出适老家具行业急需较为全面且严谨的理论、标准和规范来指导设计。现阶段适老家具智能化设计可以从智能识别、智能健康提示和智能调节等方面深入研究实践。结论探索出符合我国国情的自理型老人的适老家具智能化设计的原则和理念,为国内家具企业进行适老家具产品的设计开发提供一定的设计理论和设计标准,对适老家具行业的发展有一定的促进作用。     

基于社会参与的互助式养老服务创新设计

在积极老龄化的视角下，结合老年人群体特殊的生理与心理需求、行为习惯和生活方式，从社区参与的角度探讨社区居家养老在基础设施建设和服务提供等方面的挑战和机遇。聚焦于老年人的余热价值与社会参与，构建社区服务平台，以“互助共建”为原则，关注物理空间与社会环境相结合，对老年人的身心健康、社会价值实现与社会融合支持的转变。在此基础上，提出服务设计的对应策略，从而为新的时代背景下社会参与和互助养老提供新的诠释语境和手段指导。老年人通过互助平台自发组织活动，与社区全年龄段居民互动，并对活动工具包、社区宣传栏等触点进行设计，打破隔阂的方式赋能生活，满足老年人多样化需求，动员和鼓励社会力量的广泛参与，致力于拓展和深化以精神富足为目标的养老服务，为相关领域的理论研究和实践提供支持。     

可持续性产品设计的创新方法与案例解析

目的拓展可持续性产品设计的思路,解析不同类别的可持续性产品设计案例,探讨可持续性产品设计的创新方法及其在设计实践中的应用。方法通过对典型案例的剖析,从"末端治理"来分析废弃物再利用的设计,从"源头干预"来分析产品全生命周期设计,从"共享服务"来分析产品与服务系统设计,从"消费公平"来分析弱势群体的社会和谐设计,从而归纳可持续性产品设计的创新方法。结论可持续性产品设计创新方法必须将关注重点从生产领域扩展到消费领域,从实体产品扩展到产品服务系统,从物质文化领域扩展到精神文化领域。可持续性产品设计的内容,应该同时关注产品的"生产系统"与"消费系统",将产品与服务系统有机融合,提升产品的使用效率与生态品质,促进全社会的消费公平,体现设计的经济价值与人文价值,为人类社会的永续发展贡献设计的力量。     

基于KANO模型的“未来学习中心”教育家具服务系统设计

目的 针对高校建设“未来学习中心”的发展趋势,设计配套的教育类家具产品服务系统,提升学习体验与效率。方法 采用KANO模型对样本进行分析,从教育家具发展趋势中整合出四个维度共19组的产品需求指标,展开用户问卷分析,以梳理“家具系统与学习活动”的关系,从而实施教育家具服务系统的设计。结果 根据需求点的优先级排序,对学习空间的场景进行划分,形成服务系统图与蓝图,设计家具产品单元模块,规划教育家具的空间组合布局,从而形成教育家具服务系统。结论 通过对学习者的行为需求进行分析,从而展开服务设计研究,划分出“共创”“协作”“智慧”“专注”四类学习场景下的家具模块,创新学习场景,助推我国高等教育“未来学习中心”的试点建设。     

产品可持续设计的类型及其价值

从“生产体系”和“消费体系”剖析了可持续设计的内涵,论述了废物再利用设计、产品生命周期设计、产品与服务设计及产品与社会和谐设计4种可持续设计类型的内容与价值,并比较了它们之间的异同。     

后疫情时代下老年人的娱乐服务设计研究与实践

随着我国人口老龄化进程加快,居家养老、社区养老逐渐成为养老的主流方式,娱乐服务在老年服务中的比重也逐渐加大。在后疫情时代下,娱乐需要减少人员聚集、娱乐方式会发生很大的变化,相应的服务设计也会有很多的设计机会。梳理后疫情时代老年人娱乐产生的新机会,并列举两个服务设计实践案例来探索后疫情时代下的老年人娱乐服务方式。通过设计思维方法,对后疫情时代下的老年娱乐的机会做系统梳理,对主要利益相关者的实地观察、深入访谈,综合了移情图、用户旅程图等多种服务设计工具,构建了两个老龄娱乐服务设计系统。后疫情时代下,老年人的娱乐服务设计迎来了较多机会,设计师用设计思维方法可以开发更多、更好的老年娱乐服务。